摘 要:粉絲在不斷發(fā)展的社交媒體平臺和移動技術的幫助下,越來越多地與偶像建立長期、穩(wěn)定、良好和互惠的關系,這不僅滿足了粉絲與偶像建立個人聯(lián)系的愿望,而且也影響并幫助藝術家及其品牌公眾人物的發(fā)展。媒體和娛樂行業(yè)越來越多地擁護粉絲的創(chuàng)造力,并在尋求新的方式來開發(fā),投資和培育粉絲社區(qū),以共同創(chuàng)造產(chǎn)品。
關鍵詞:粉絲經(jīng)濟;粉絲電影;社交媒體;媒體;娛樂業(yè)
一、什么是粉絲經(jīng)濟?
粉絲經(jīng)濟泛指架構在粉絲和被關注者關系之上的經(jīng)營性創(chuàng)收行為, 是一種通過提升用戶黏性并以口碑營銷形式獲取經(jīng)濟利益與社會效益的商業(yè)運作模式。粉絲的作用可以是愛好者或支持者。在媒體和娛樂行業(yè)中,粉絲是長期與藝術家及其相關品牌保持緊密聯(lián)系的消費者。每個粉絲的特征都會影響他或她的社交行為和消費習慣。當粉絲發(fā)現(xiàn)其他人對品牌或藝術家的喜好相似時,他們可以創(chuàng)建或加入“粉絲團體”(例如粉絲俱樂部),這些團體可以發(fā)展成具有明確習俗,態(tài)度和行為的“粉絲文化”。粉絲團經(jīng)常為共同分享的一件事而孜孜不倦地工作,支持他們的偶像,并為他們的偶像成就感到滿足。
粉絲在不斷發(fā)展的社交媒體平臺和移動技術的幫助下,越來越多地與偶像建立長期、穩(wěn)定、良好和互惠的關系,這不僅滿足了粉絲與偶像建立個人聯(lián)系的愿望,而且也影響并幫助藝術家及其品牌公眾人物的發(fā)展。
二、社交媒體的力量
微博和微信媒體和娛樂行業(yè)公司通過了解粉絲的喜好和心理(例如,他們對產(chǎn)品的喜好和不滿以及滿足其情感需求)可以從中獲得很多收益。如果公司及其藝術家/明星能夠滿足這些需求,那么粉絲很可能會受到激勵來支持公司并代表公司行事,也就是說,他們更容易向其粉絲群進行加價促銷,反過來,公司也可以從他們的粉絲群中受益,以達成營銷和促銷目標。如何理解粉絲的思想,以及如何利用粉絲,尤其是那些高級粉絲,是值得深思的。
Kantar Media CIC研究與咨詢總經(jīng)理Michael Lin在他的錄像采訪《中國的社交媒體,粉絲經(jīng)濟》中提供了一些很好的見解。Lin說:“就品牌的傳播風格而言,要個性化,腳踏實地?!?“嘗試成為在線社交社區(qū)的一部分。社交平臺不是長時間的獨白,而是用于加入對話。與社會保持聯(lián)系,成為其中的強大力量”。 Lin先生建議中國公司應該加入在線社交社區(qū),以便與粉絲們保持親近和傾聽。規(guī)劃和實施社交媒體業(yè)務戰(zhàn)略對于利用粉絲經(jīng)濟至關重要。YouTube,F(xiàn)acebook和Twitter在中國的封鎖導致了中國國內(nèi)社交媒體平臺的蓬勃發(fā)展。 尤其是新浪微博和騰訊微信,是用戶用來訪問中國境內(nèi)新聞,趨勢,統(tǒng)計數(shù)據(jù)和見解的兩個最受歡迎的社交媒體平臺。
微博是一個微博客平臺,是Facebook和Twitter的混合體,它允許用戶分發(fā)最多140個字符的帖子;用戶共享圖片,視頻,評論,“喜歡”某些東西以及轉(zhuǎn)發(fā)其他用戶的帖子的功能。他們還可以驗證其他用戶(尤其是名人)的帳戶。 新浪微博中有一個主題欄(公告欄),用戶可以在其中查看“今天的熱門話題”并參加小組討論。營銷人員和名人在微博上創(chuàng)建主題,以吸引潛在的粉絲并擴大公眾吸引力。其平臺可生成數(shù)萬億個數(shù)據(jù)點。
微信是中國另一個有影響力的社交媒體平臺。微信于2011年首次發(fā)布,是由騰訊開發(fā)的移動消息應用程序。它提供語音和文本消息,群組消息,游戲,微信支付,“紅包”和“打招呼”功能,與附近的朋友見面等功能。
鑒于這兩個社交媒體平臺的廣泛影響,對于藝術家及其關聯(lián)公司而言,至關重要的是要開放并活躍于官方的微博和微信帳戶。每個平臺都提供關注者統(tǒng)計信息,例如性別,地理構成和首選語言,以及所有對制定業(yè)務策略有用的信息。中國的藝人經(jīng)濟公司擁有公共關系團隊,致力于為流行歌手和電影明星開設和管理官方社交媒體帳戶。在下一部分中,本人將分享一個利用這兩個社交媒體平臺和粉絲經(jīng)濟力量的營銷案例。
三、粉絲電影《小時代》:
近年來,“粉絲電影”一詞描述了針對特定文學作品的粉絲或特定名人的粉絲的電影。粉絲對電影營銷和促銷方面的內(nèi)容起到一定的影響,不少粉絲電影產(chǎn)生了很高的利潤率。電影制片人姜樹元認為,與粉絲互動以獲取有關粉絲對其創(chuàng)意產(chǎn)品的看法的主要數(shù)據(jù)可以更準確地分析粉絲的購買心理和行為,事實上,這已成為粉絲購買的必要部分。
《小時代》就是粉絲電影中的典型案例之一,《小時代》系列電影,均由郭敬明導演,改編自最暢銷的同名小說。該系列共有四部,分別為《小時代1:折紙時代》、《小時代2:青木時代》、《小時代3:刺金時代》、《小時代4:靈魂盡頭》其中《小時代3》創(chuàng)造了最高的票房收入,達5.2億元。它的成功很大程度上歸功于利用微博平臺產(chǎn)生的營銷力量以及名人互動對微博的影響。 除了《小時代》微博的官方帳號外,《小時代》的主要女演員楊冪通過“熱門話題”功能宣傳了她在微博上的作品。當時楊冪在她的官方微博帳戶上就已經(jīng)擁有約6000萬關注者。此外,楊冪還擁有近1000個粉絲團;如此龐大的粉絲俱樂部(粉絲群)為《小時代》帶來了高票房回報。
《小時代》營銷和推廣團隊的一項策略是每天在微博上創(chuàng)建與電影相關的主題。在發(fā)行電影之前,該團隊發(fā)布了幕后內(nèi)容,促銷視頻以及其演員的日常事務。 實際上,所有電影明星都必須在其官方微博賬號上宣傳《小時代》,以便吸引最大的潛在觀眾。這包括完成在線實時訪談,以粉絲產(chǎn)生的主題為主,并選擇和回答粉絲的問題,所有這些目的都是為了最大限度地提高粉絲在社交媒體上的參與度。
四、結(jié)語
粉絲覺得自己最喜歡的藝術家或明星就像朋友,甚至是家庭成員一樣,是生活中的一部分。媒體和娛樂公司利用社交媒體和粉絲的情感資本,通過在制作過程中與粉絲進行互動和協(xié)作來創(chuàng)造更強大價值的產(chǎn)品,在增強其粉絲群的忠誠度的同時也增加了每位粉絲的支出,使得整個中國媒體和娛樂產(chǎn)業(yè)增強。
粉絲經(jīng)濟已成為中國媒體和娛樂業(yè)的主導趨勢。企業(yè)已經(jīng)意識到粉絲可以對其產(chǎn)品產(chǎn)生的積極影響,不僅是作為消費者,同時還是開發(fā)過程中的參與者。制作娛樂產(chǎn)品的過程正在從一個單一的線性過程轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€非線性的迭代過程。媒體和娛樂行業(yè)越來越多地擁護粉絲的創(chuàng)造力,并在尋求新的方式來開發(fā),投資和培育粉絲社區(qū),以共同創(chuàng)造產(chǎn)品。
參考文獻:
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作者簡介:
魏萌(1987—),碩士,畢業(yè)院校:西南交通大學,浙江橫店影視職業(yè)學院教師,媒體營銷專業(yè)。