谷崢霖 馬盛楠 王 洋

（1.云南師范大學(xué)旅游與地理科學(xué)學(xué)院、基礎(chǔ)教育集團(tuán)，云南昆明 650500；2.云南師范大學(xué)附屬小學(xué) 云南昆明 650000；3.昆明醫(yī)科大學(xué)康復(fù)學(xué)院 云南昆明 650500)

一、研究目的

本研究以昆明市為例，對(duì)幼兒園教師的職業(yè)倦怠的日常心理狀態(tài)進(jìn)行一定的研究，通過訪談的形式來剖析教師職業(yè)倦怠的相關(guān)影響因素，從質(zhì)性研究的角度深層次的探討幼兒園教師職業(yè)倦怠的相關(guān)問題。職業(yè)倦怠在教師專業(yè)化發(fā)展過程中是普遍存在的一種消極現(xiàn)象，對(duì)于幼兒園教師的學(xué)習(xí)和工作具有明顯的阻滯作用，因此，研究其職業(yè)倦怠具有深遠(yuǎn)的意義與價(jià)值[1-2]。

二、研究方法

（一）訪談對(duì)象

訪談對(duì)象來自昆明市呈貢區(qū)三所幼兒園，選擇幼兒園參照昆明市教育局評(píng)測標(biāo)準(zhǔn)，選取好、中、差三所幼兒園，然后在三所幼兒園中選取兩位骨干老師和一位學(xué)校的管理者。

（二）樣本資料分析

樣本資料的分析主要從質(zhì)性的具體特殊事件或者社會(huì)方面入手；學(xué)校方面的根源；個(gè)人背景方面的根源；學(xué)生與教學(xué)情境等幾個(gè)方面來進(jìn)行的。以下僅舉其中較有代表性的訪談片斷為例：

1.社會(huì)層面

幼兒園教師在其特殊的工作環(huán)境中，除面對(duì)繁瑣復(fù)雜的工作任務(wù)，還要面對(duì)形形色色的家長，課余時(shí)間還要不斷豐富自身專業(yè)技能。有的老師迫于社會(huì)、工作、同事關(guān)系、幼兒園管理體制等壓力，會(huì)產(chǎn)生消極的職業(yè)倦怠的情緒。

（W：現(xiàn)在在昆明，老師的地位比以前提高了，比較明顯的是高中和初中的老師，但是幼教，感覺職業(yè)的專業(yè)化程度相對(duì)較低，不說工資方面，地位也比高中和初中老師低很多，很多家長還是認(rèn)為幼兒園老師只是照顧孩子的小阿姨……）

2.幼兒園方面

幼兒園園長的領(lǐng)導(dǎo)方式及同伴間的評(píng)價(jià)、相處風(fēng)格也特別影響幼兒園教師的自我效能感，負(fù)向的幼兒園工作環(huán)境容易激發(fā)幼兒園老師消極的職業(yè)倦怠。

（L：學(xué)校的評(píng)價(jià)有時(shí)太功利了，我們的績效工資就是招到多少學(xué)生就相應(yīng)的有多少績效工資，班上的人越多，工資也就越高。而不是考察你們班的幼兒生活、學(xué)習(xí)的提高……）

大多數(shù)幼兒園以獎(jiǎng)懲法來分配教師的勞動(dòng)報(bào)酬，特別是幼兒園的人事管理中，一直秉承“多勞多得、能者多勞”的獎(jiǎng)懲方式。由于幼兒教師屬于高危職業(yè)，有時(shí)存在不可預(yù)測的危險(xiǎn)，對(duì)于班級(jí)管理，大多嚴(yán)格抓管。在工作的各處細(xì)節(jié)中，如果忽視做得不當(dāng)，幼兒園將以懲戒的方式扣其工資，這樣下來極大的削弱了老師的工作積極性和自我效能感。

3.教師自身方面

在教師的專業(yè)發(fā)展過程中，其自身的主動(dòng)性、主體性、能動(dòng)性、創(chuàng)新性是驅(qū)動(dòng)其正向發(fā)展的內(nèi)在核心動(dòng)力。因此，教師自我效能感的提高主要來源于內(nèi)在的激勵(lì)，不能因?yàn)橥庠诘沫h(huán)境而影響自身的情感意志，應(yīng)始終保持一顆純凈的愛心，不放初心。

（T：作為幼兒教師,我們大多數(shù)的人能唱會(huì)跳笑容滿面。但是有時(shí)也會(huì)有些迷茫，有時(shí)會(huì)問自己對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活是否真的滿意快樂。特別是在學(xué)校里碰到難題，你也知道在幼兒園里，大部分既是老師又是保育員，太多的瑣事，有時(shí)就會(huì)煩躁，會(huì)懷疑自己真的是否適合在幼兒園工作……）

三、相關(guān)對(duì)策

（一）提升幼師的社會(huì)地位

幼兒園教師是國民教育中最重要的基礎(chǔ)職業(yè)，相比小學(xué)、初中、高中的升學(xué)重要性來說確實(shí)微不足道，但是在人的一生的發(fā)展過程中卻起著至關(guān)重要的作用。在日本，幼兒園教師的經(jīng)濟(jì)待遇相當(dāng)于公務(wù)員的待遇；在中國，由于社會(huì)對(duì)幼兒園教師工作性質(zhì)的觀念根深蒂固，使得教師的社會(huì)地位及經(jīng)濟(jì)待遇普遍低于國民教育中的其他教育階段。因此，社會(huì)在宣傳幼兒園教師重要性的同時(shí)，應(yīng)更實(shí)在的提升其經(jīng)濟(jì)待遇，這樣才能從根本上解決教師職業(yè)倦怠的問題[3-4]。

（二）創(chuàng)設(shè)良好的人文管理環(huán)境

在生態(tài)學(xué)的“生態(tài)圈”理論中，環(huán)境對(duì)人的影響是潛移默化的、深入內(nèi)心的。良好的人文管理環(huán)境可以積極影響幼兒園老師的工作態(tài)度，防止職業(yè)倦態(tài)情緒的產(chǎn)生，使得教師喜歡工作、喜歡孩子，每天工作都是充滿元?dú)飧挥谐瘹?。如果幼兒園的管理制度只是剛性的獎(jiǎng)懲，缺乏人文關(guān)懷，加上繁瑣的工作任務(wù)，教師就很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠的情緒。

（三）注重自身的內(nèi)在激發(fā)

教師的效能感，特別是教學(xué)效能感，是幼兒園老師消除職業(yè)倦怠的一個(gè)根本途徑。提升教師的自我效能感的途徑有很多，除幼兒園層面的管理環(huán)境及相關(guān)的培訓(xùn)外，最關(guān)鍵的還是自身內(nèi)在的激發(fā)。幼兒園教師應(yīng)時(shí)長自我反思工作上的努力與不足，提升自身的主體性，多進(jìn)行主體性評(píng)價(jià)，從而實(shí)時(shí)激發(fā)其自我效能感。

四、結(jié)束語

昆明市呈貢區(qū)幼兒園教師職業(yè)倦怠受到來自各個(gè)方面的影響，包括社會(huì)原因、學(xué)校原因、自身等多方面因素的影響。筆者認(rèn)為各種影響因素中幼師自身幼兒教育的熱情和信念對(duì)教師職業(yè)倦怠的維持和發(fā)展具有特別重要的作用。