趙曼潔

(江蘇海洋大學(xué)電子工程學(xué)院 江蘇連云港 222005)

中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，各行各業(yè)都需要“工匠精神”，以托起中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。新時(shí)代“工匠精神”的基本內(nèi)涵主要包括愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神、精益求精的品質(zhì)精神、協(xié)作共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神、追求卓越的創(chuàng)新精神四個(gè)方面的內(nèi)容。教學(xué)秘書(shū)是高校教學(xué)管理隊(duì)伍中最基層的管理者和服務(wù)者，是不可或缺的重要力量，讓工匠精神融于其日常工作，不斷提升綜合素養(yǎng)，可為高校的良好發(fā)展做好基本保障。

一、培育高校教學(xué)秘書(shū)“工匠精神”的必要性

根據(jù)高校教學(xué)秘書(shū)工作的特點(diǎn)，工匠精神對(duì)提升高校教學(xué)秘書(shū)的自身素質(zhì)和工作效能有重要的現(xiàn)實(shí)意義，具體分析如下：

（一）培育教學(xué)秘書(shū)的工匠精神是高校高質(zhì)量發(fā)展的需要

雖然高校教學(xué)秘書(shū)是高校教學(xué)管理的最基層工作人員，但他們?nèi)缤粋€(gè)紐帶，連接著學(xué)校、學(xué)院各個(gè)職能部門(mén)，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)、教師與學(xué)生等各個(gè)群體，教學(xué)秘書(shū)素質(zhì)的高低直接影響高校的發(fā)展質(zhì)量。在新時(shí)代背景下，高校教學(xué)管理工作范圍不斷擴(kuò)大，工作內(nèi)涵日益豐富，對(duì)教學(xué)秘書(shū)的專業(yè)化、信息化和知識(shí)化要求越來(lái)越高，每一項(xiàng)工作都要求較高的專業(yè)能力和服務(wù)能力。加上高校教學(xué)秘書(shū)工作非常繁瑣、瑣碎和重復(fù)，甚至無(wú)趣，如果沒(méi)有愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精和追求卓越的工匠精神，教學(xué)秘書(shū)非常容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠，影響工作效率，降低服務(wù)質(zhì)量，最終阻礙高校高質(zhì)量發(fā)展[1]。

（二）培育教學(xué)秘書(shū)的工匠精神可以滿足學(xué)生的多樣化需求

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高校學(xué)生的學(xué)習(xí)方式發(fā)生了很大變化，對(duì)教學(xué)管理工作提出了更高的要求。高校教學(xué)管理宗旨是以學(xué)生為中心，一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都要圍繞學(xué)生的多樣化需求，評(píng)價(jià)教學(xué)管理工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)在于學(xué)生是否滿意。日常教學(xué)管理中教學(xué)秘書(shū)跟學(xué)生打交道比較多，為學(xué)生服務(wù)是重要的工作內(nèi)容。高校大學(xué)生來(lái)自全國(guó)各個(gè)地區(qū)，每個(gè)學(xué)生的家庭背景、經(jīng)濟(jì)條件和性格類型等各方面差異較大，教學(xué)秘書(shū)要善于與不同的學(xué)生打交道，這突顯了教學(xué)秘書(shū)工作的精細(xì)化管理和個(gè)性化服務(wù)的重要性。工匠精神崇尚精益求精和追求卓越，培育教學(xué)秘書(shū)的工匠精神可以這滿足學(xué)生的多樣化需求。

（三）培育工匠精神是教學(xué)秘書(shū)職業(yè)發(fā)展的必然選擇

很多高校的教學(xué)秘書(shū)入職門(mén)檻并不高，對(duì)學(xué)歷要求較低，對(duì)專業(yè)也沒(méi)有限制，表面上給人的感覺(jué)是這份工作沒(méi)有多少技術(shù)含量，然而想干好并不容易，高校教學(xué)秘書(shū)崗位人員流動(dòng)性比較大就說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題，實(shí)際上，這個(gè)崗位要求有一定的專業(yè)技術(shù)、服務(wù)能力和職業(yè)情懷的人才能勝任。高校教學(xué)秘書(shū)群體面臨很大的職場(chǎng)工作壓力，由于教學(xué)秘書(shū)是幕后的服務(wù)工作者，其工作成果難以量化，很難引起人們的注意，如何與其他崗位上的優(yōu)秀同事競(jìng)爭(zhēng)獲得更多的晉升機(jī)會(huì)是每個(gè)教學(xué)秘書(shū)需要思考的問(wèn)題。高校教學(xué)秘書(shū)務(wù)必將工匠精神自覺(jué)融入工作，面臨工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，要多思考，勤動(dòng)手，銳意創(chuàng)新，爭(zhēng)做同行最佳，這樣在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能不至于被淘汰[2]。

二、培育高校教學(xué)秘書(shū)“工匠精神”的對(duì)策建議

結(jié)合上文對(duì)工匠精神內(nèi)涵的闡述，本文從加強(qiáng)教學(xué)秘書(shū)培訓(xùn)工作，建立健全教學(xué)秘書(shū)工匠精神考核評(píng)價(jià)機(jī)制等三個(gè)方面分析了新時(shí)代如何培育高校教學(xué)秘書(shū)的工匠精神。

（一）將工匠精神元素融入教學(xué)秘書(shū)管理制度

完善的管理制度是一個(gè)組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保障。要在教學(xué)秘書(shū)管理制度設(shè)計(jì)中融入工匠精神元素，使教學(xué)秘書(shū)的每一項(xiàng)工作都有據(jù)可查、有章可循。首先，在管理制度中明確教學(xué)秘書(shū)的工作職責(zé)和工作定位，使教學(xué)秘書(shū)“懂崗”，這是“愛(ài)崗”的前提。要讓教學(xué)秘書(shū)明白他們是高校教學(xué)管理的具體操作者，是教務(wù)處、學(xué)院和各系部等各個(gè)部門(mén)的交叉點(diǎn)，是領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生等各群體的信息中心，使教學(xué)秘書(shū)明白自身工作的重要性，做到真正的“懂崗”。其次，要在管理制度中明確規(guī)定教學(xué)秘書(shū)的工作職責(zé)：嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理相關(guān)制度，維持穩(wěn)定的教學(xué)秩序，調(diào)動(dòng)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，保證教學(xué)質(zhì)量，研究教學(xué)管理規(guī)律，組織實(shí)施教學(xué)管理改革等[3]。

（二）基于工匠精神內(nèi)涵加強(qiáng)教學(xué)秘書(shū)培訓(xùn)工作

現(xiàn)在很多地方高校教學(xué)秘書(shū)崗位入職門(mén)檻低，學(xué)歷普遍比較低，專業(yè)不對(duì)口，綜合素質(zhì)水平不高，這也是將工匠精神融入教學(xué)秘書(shū)工作的難點(diǎn)。因此，要基于工匠精神的內(nèi)涵，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)秘書(shū)的培訓(xùn)工作。首先，加強(qiáng)思想政治素養(yǎng)的培訓(xùn)。在新時(shí)代背景下弘揚(yáng)工匠精神，務(wù)必學(xué)好馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，學(xué)會(huì)用正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀思考工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。其次，加強(qiáng)教學(xué)管理相關(guān)政策和規(guī)章制度的培訓(xùn)，對(duì)國(guó)家、省、市和本校的教學(xué)管理相關(guān)政策和規(guī)章制度了如指掌。最后，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德素養(yǎng)的培訓(xùn)，教學(xué)秘書(shū)服務(wù)于學(xué)院廣大師生，要具有樂(lè)于奉獻(xiàn)的職業(yè)情操，教學(xué)秘書(shū)作為各個(gè)部門(mén)的中心樞紐，要發(fā)揮協(xié)作共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。

（三）建立健全教學(xué)秘書(shū)工匠精神考核評(píng)價(jià)機(jī)制

對(duì)教學(xué)秘書(shū)可以構(gòu)建工匠精神評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)促進(jìn)對(duì)教學(xué)秘書(shū)工匠精神的培育。一是在高校教學(xué)秘書(shū)崗位上設(shè)置一些評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)。比如，根據(jù)工匠精神內(nèi)涵的四個(gè)維度構(gòu)建教學(xué)秘書(shū)工匠精神評(píng)價(jià)指標(biāo)，每學(xué)期由廣大師生評(píng)選出“優(yōu)秀教學(xué)秘書(shū)”，對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)呤谟铇s譽(yù)稱號(hào)，并給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)金。二是在教學(xué)秘書(shū)崗位中開(kāi)展各種技能比賽，引導(dǎo)教學(xué)秘書(shū)重視工匠精神。三是鼓勵(lì)教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行教學(xué)管理科學(xué)研究，并將其作為職稱評(píng)審的重要衡量指標(biāo)。作為基層的教學(xué)管理者，教學(xué)秘書(shū)具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，能對(duì)高校教學(xué)管理工作的改進(jìn)提供大量有價(jià)值的建議，教學(xué)秘書(shū)要充分發(fā)揮自身的崗位優(yōu)勢(shì)，積極申報(bào)高等教育研究課題。