徐姍姍

〔內容提要〕隨著全球經濟的不斷變化和中國經濟的不斷進步與發(fā)展，大數據作為信息時代的產物，為企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的轉變帶來了非常重要的機遇。在這樣的背景下，企業(yè)人力資源管理必須升級管理理念，優(yōu)化管理架構，符合發(fā)展需求，這些正是企業(yè)人力資源管理發(fā)展面臨的重要問題，也是影響企業(yè)未來發(fā)展的重要因素。

〔關鍵詞〕新時代 人力資源 企業(yè)管理

注：本文系遼寧省科技廳自然基金指導項目（項目編號：2019-ZD-0242）；沈陽市社會科學界聯(lián)合會2020年項目（項目編號：2020-13-12）

一、新時代背景人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

1.全球經濟一體化的影響。經濟全球化發(fā)展現已成定局，各種生產要素在世界范圍內迅速流動，不斷發(fā)展協(xié)調與互助，逐漸顯示出明顯的經濟相關性、依賴性。從企業(yè)人力資源管理的角度看，人力資源管理的內容和方法在新時代的背景下，特別是在文化背景、習俗和習慣方面受到了重大影響，一些企業(yè)在人力資源管理制度和企業(yè)價值觀上存在一定的差異，因此企業(yè)應當扎根實情，找準目標，重視質量，力求實現人力資源管理效果的有序提升。

2.大數據時代背景下的創(chuàng)新發(fā)展。大數據時代已經來臨，計算機技術快速發(fā)展，海量數據成為蘊藏價值的寶庫，云計算與大數據的接踵而至，使得各行業(yè)均發(fā)生了翻天覆地的變化。不少企業(yè)牢牢抓住未來競爭的關鍵點，實現跨越式發(fā)展。因此，企業(yè)必須抓牢主要矛盾，順應數據時代趨勢，及時優(yōu)化管理模式，調整管理結構，借助大數據及時有效地發(fā)展，從而為企業(yè)帶來經濟效益和潛在收益。

3.創(chuàng)新人力資源模式。各國文化背景根深蒂固，企業(yè)人力資源亦是具有明顯時代特征，各國模式均極具本國特色，以日本為代表東方模式和以美國為代表的西方模式，在實際應用過程中均取得了一定的成果，但實踐過程中均能顯著感受其中的缺失。步入新時代，接受新理念，傳統(tǒng)人力資源管理模式必然要與時俱進。為確保人力資源行之有效，必須恪守以人為本理念，重視企業(yè)文化與團隊素養(yǎng)的培養(yǎng)，同時立足企業(yè)實情，敢于革新，打破僵化體系，找準突破點與創(chuàng)新點，實現企業(yè)進步。

4.新技術、新思想和新方法的快速融入。每個時代先進的技術和思想將引導時代發(fā)展與變化。企業(yè)人力資源管理相關因素多樣，因此同樣受到技術革命影響。其中，計算機技術仍是人力資源管理的支柱。各類新思想與新理念的快速融入，給人力資源管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。人力資源管理對企業(yè)的發(fā)展與進步意義頗深，但如何改革，改革何處，選擇何種思想作為創(chuàng)新依據，這取決于企業(yè)領導者的觀念，能否更新，能否善于把握時機、技術、新思想和新方法，充分利用企業(yè)管理的整合，促進企業(yè)人力資源體系的建設，加快現代企業(yè)的發(fā)展進程。

二、未來企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢

1.傾向于網絡化和扁平化的組織設計。在傳統(tǒng)的人力資源管理中，呈現顯著的正三角結構，關鍵數據與核心信息聚于頂層。但在新時代的背景下，未來人力資源管理的發(fā)展，網絡化的組織設計將越來越傾向于扁平化，部門互動交流更為頻繁，信息傳輸更為迅速，網絡組織結構能夠有效增強員工的靈活性，完整的溝通保證了人力資源管理的科學性、專業(yè)性。

2.組織形態(tài)模式通常以學習型為主體。通過構設科學合理的組織形態(tài)模式，企業(yè)員工具有了良好的自主性和自覺性，所有人員可以充分參與其中，并不斷提高其學習能力。新時代的背景下，企業(yè)人力資源管理應從組織形態(tài)上逐步轉變?yōu)閷W習型組織，有效提高企業(yè)人力資源管理的質量和效率，合理地應對更多挑戰(zhàn)，從而適應新時代的發(fā)展，促進企業(yè)自身的發(fā)展進步。

3.更加注重團隊的合作。新時代的背景下，為有效提高企業(yè)人力資源管理的有效性，應堅持以人為本，重視文化凝聚力，關注團隊向心力，契合未來人力資源管理需求。由此可知，未來最具競爭力的企業(yè)模式必將以協(xié)力合作取代單打獨斗，重視企業(yè)整體目標，關注團隊績效，形成相互幫助，共同進步的良性競爭氛圍。

4.企業(yè)人力資源管理執(zhí)行外包化。外包方式能夠很好解決企業(yè)管理成本，優(yōu)化成本架構，專人專事，實現管理效率提升，使得企業(yè)擁有更大施展空間與發(fā)展精力用于企業(yè)擅長的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)人力資源管理實行外包，是為了在未來的人力資源管理發(fā)展中能夠更好地適應企業(yè)內部成本結構，以及全面了解、控制與改善成本行為，提高競爭地位的必然要求。

三、新時期企業(yè)人力資源管理發(fā)展的制約因素

1.嚴重缺乏大數據人才。大數據是中國的一項新興技術，但是能充分利用這項新興技術的人才較少，限制了每個行業(yè)對大數據的使用和集成。中國的大數據人才主要來自大學和企業(yè)的培訓，而實際上與大數據相關的大學專業(yè)卻很少，導致社會上缺乏實踐和大數據系統(tǒng)的人才，使得企業(yè)績效管理與大數據無法實現有效充分的結合。

2.大數據類型的多元化。自進入大數據時代以來，大數據類型越來越多樣化，不僅包括結構化數據和半結構化數據，還包括非結構化數據，這給企業(yè)管理帶來挑戰(zhàn)的同時，也帶來機遇。

3.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不明確。大數據時代，我國許多企業(yè)在經營管理過程中經常會出現諸如發(fā)展戰(zhàn)略不明確等問題，導致人事管理過于僵化，體制單一，信息傳輸遲滯，這些是困擾人力資源管理的瓶頸，人力資源管理部門還未成為組織戰(zhàn)略發(fā)展的的合作伙伴。

四、新時期加強企業(yè)人力資源管理的途徑

1.抓住巨大的信息資源中的寶貴信息。目前，中國的數據和信息來源很多，信息量也很大，數據種類就愈發(fā)多樣化，在尋找和選擇一些有價值的信息時，并在巨大的信息資源中掌握有價值的信息，企業(yè)需要在傳統(tǒng)管理模式的前提下，結合電子商務、社交網絡等處理形式，從多種數據信息中篩選和搜索有價值的信息，以充分發(fā)揮自身的價值。

2.建立企業(yè)完整的組織架構。企業(yè)人力資源管理的重點是建立一個完整的組織框架。大數據技術可幫助企業(yè)人力資源管理將原來的“金字塔”管理組織結構轉變?yōu)椤氨馄健惫芾斫M織結構，并提高企業(yè)人力資源管理的效率。利用數據信息對于“扁平化”組織的形成具有重要作用。在某種程度上，“扁平”組織結構的構建是基于數據資源的使用。

3.建立合理的人力資源績效管理體系?？茖W完善的績效管理是對人力資源評價信息進行充分的分析，幫助企業(yè)確定員工的實際狀況，提高企業(yè)決策的正確性和合理性。大數據時代的背景下，企業(yè)高管可以通過數據分析并采用科學的方法，使得人力資源管理部門從全局和戰(zhàn)略的角度對績效管理方案不斷地修訂、補充以及完善，進一步保障績效管理有所指、有所效、有所成，推動企業(yè)人力資源績效體系的健全。

4.通過數據掌握員工的需求，并最大程度地激發(fā)員工的潛力。大數據時代的背景下，企業(yè)人力資源管理最重要的影響是激發(fā)員工的潛能，這是提高企業(yè)競爭力的重要手段。企業(yè)要想利用數據激發(fā)員工的潛力，就必須在全面分析信息數據的同時，找到不同數據之間的內部相關性，并分析相關因素，從而最大程度地把握員工的需求，最大程度地激發(fā)員工的潛力，發(fā)展合理科學的人力資源管理方式。

5.企業(yè)領導者應轉變觀念，促進企業(yè)人力資源管理工作。在當今知識經濟和信息經濟時代，企業(yè)中最重要的資源是人，而企業(yè)領導者則是人力資源管理發(fā)展的關鍵。隨著企業(yè)現代化發(fā)展提速，人力資源管理亦將迎來革新浪潮，企業(yè)人力資源管理優(yōu)化除技術因素外，還要取決于企業(yè)領導者的觀念是否與時俱進。另外，企業(yè)領導者必須了解業(yè)務流程、信息技術等綜合素質，以適應新技術、新思想和新方法的挑戰(zhàn)，使企業(yè)能夠可持續(xù)健康發(fā)展。

（作者單位：沈陽航天航空大學經濟與管理學院）