田原

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)技術日新月異的新媒體時代，高校思想政治教育工作任重道遠。探索并運用有效的思想政治教育形式培養(yǎng)人、塑造人、引導人，成為高校在新時代“立德樹人”的核心使命。筆者聚焦戲劇藝術中的語言藝術在高校思政教育工作中的運用，貼合新時代大學生的語境，關照大學生的思想需求，探索談話語境下的語言藝術及新媒體語境下的媒體溝通，力圖尋找到融戲劇的思想政治教育工作新模式，做到春風化雨，潤物無聲，實現(xiàn)學生的思想和價值引領以及立德樹人的根本任務。

關鍵詞：戲劇+思政;思政教育;語言藝術;談話;語境;新媒體

在互聯(lián)網(wǎng)技術日新月異的新媒體時代，高校思想政治教育工作任重道遠。探索并運用有效的思想政治教育形式培養(yǎng)人、塑造人、引導人，成為高校在新時代“立德樹人”的核心使命。筆者所在的上海戲劇學院，積極探索“戲劇+思政”高校思政教育新模式，并成立“戲劇+思政”輔導員工作室，以戲劇為載體，探索既遵循高校學生思想政治工作的普遍性規(guī)律和共性特點，又充分結合藝術類高校的獨特性規(guī)律和個性化特點的思政教育工作新模式。筆者作為上海戲劇學院“戲劇+思政”工作室主要研究成員，聚焦戲劇藝術中的語言藝術在高校思政教育工作中的運用，貼合新時代大學生的語境，關照大學生的思想需求，探索談話語境下的語言藝術，力圖把思想政治工作規(guī)律與藝術專業(yè)院校的教育教學規(guī)律、人才培養(yǎng)規(guī)律等有機融合，提升思想政治教育效果，做到思政教育潛移默化、潤物無聲。

一、“談話”——思想政治教育工作的“金鑰匙”

筆者是一名專職學生輔導員，2016年至今帶過4屆學生，累計帶班20個，學生人數(shù)過千人。“談話”是輔導員思政工作中一項非常重要的部分，思想引領、黨團建設、獎優(yōu)助貸、日常事務、心理健康教育、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導、危機事件應對等等，每一項工作的開展都是建立在與學生的溝通與交談中進行的?！罢勑恼勗挕笔禽o導員老師的“必修課”，亦是輔導員開展思政教育工作的“金鑰匙”。微博里曾有這么一個帖子引起同學們的熱議，“輔導員掉水里了，你所學的專業(yè)能做點什么？”。經濟專業(yè)的同學在計算救導員的時間成本和人力成本，新聞專業(yè)的同學在做現(xiàn)場報道，中文系的寶寶們在吟詩作對表達悲痛心情，好在游泳專業(yè)的同學說：是時候展現(xiàn)真正的技術了！在輕松一笑之余，這個帖子也引發(fā)了筆者的思考：作為一個藝術類專業(yè)畢業(yè)生并留在藝術類院校任職的輔導員，我可以用我的專業(yè)為同學們做些什么呢？筆者畢業(yè)于上海戲劇學院播音與主持藝術專業(yè)，在成為一名輔導員之前，曾擔任過上海第一財經、中國氣象等頻道的主持人、東方衛(wèi)視綜藝節(jié)目專業(yè)配音員、話劇演員和戲劇專業(yè)的臺詞課教師。在戲劇領域中，我們常常會強調表演藝術的三要素：真聽、真看、真感受，也就是用心傾聽、用心觀察、用心感受，真正融入其中，全身心的投入表演與體驗當下。往往演員做到這點，觀眾就會相信規(guī)定的情境，不自覺地與演員共情。善于傾聽、換位思考、感知當下、與他人共情是表演藝術的三要素給我們的啟示。那么，作為一名輔導員老師，要回答如何更好地對學生進行思想引領，在思想、學習、生活各個維度對學生展開教育工作，達到具備有效性又適當性的溝通效果，真正成為讓學生尊重與信任的人，并在學生成長的點滴過程中與其共情的問題。就要力求真正明白學生需要什么、喜歡什么，更要照顧到學生的情感與訴求。那么在談話語境中，要努力做到真正地傾聽學生的心聲、真實地發(fā)現(xiàn)學生的需求、真誠地感受學生的情感。在談話時，堅持多一點換位思考，從學生的視角看見他們的需求;多一份感同身受，從學生的立場傾聽他們的心聲;必定是那一把提升高校思想政治教育工作效果的“金鑰匙”。

二、談話語境中的語言藝術

與學生談心、與家長溝通，與領導、老師們交流學生們的近況，思政工作就是在一次次談話中展開工作的。與學生談話，聽心聲;與家長溝通，達共識;與領導、老師們交流，重效率;是筆者進行談心談話工作的九字原則。在談話中同樣的意思，對不同的對象，適應不同的語境，調整不同的語句、用不同的態(tài)度、尋找不同的切入點，甚至于把握不同的音調，都會起到截然不同的溝通效果。談話中如何建立屬于自己的話語體系、關照學生的心理需求，用藝術的語言和符合學生審美需求的表達方式，深入淺出又鏗鏘有力、擲地有聲地與學生談心談話，同時開展思想政治教育工作呢？筆者基于實際工作經驗與“戲劇+思政”工作模式探索相關實踐，并結合語言藝術的表現(xiàn)形式與相關規(guī)律，分享三點關于談話語境下語言藝術的運用。

（一）設置貼合話題的語境

上海戲劇學院播音與主持藝術專業(yè)教授吳洪林老師在他的著作《主持藝術》中提到“抓切口點是要與語境切合的。談話的切口點存在于對方話語的語境中，存在于現(xiàn)場環(huán)境的語境中，存在于節(jié)目背景的語境中，存在于現(xiàn)場與電視機前的觀眾接受心理的語境中?！?，這是節(jié)目主持人在創(chuàng)作訪談節(jié)目時尋找與嘉賓對話的“切入點”的工作方法。通過實際工作經驗，我發(fā)現(xiàn)這套方法同樣適用于對學生開展的談心談話工作。在面對不同的學生、針對不同的問題、并期待達到不同談話效果的工作中，針對不同學生的實際情況，比如談話對象個性、談話的時間、談話的主題等，尋找合適的“切口點”，并緊密將切口點與語境貼合，設置一個貼合主題的談話語境，尤為重要。一個有效率的談話，需要“切合”語境、抓住“切口”。

談話的效果與溝通能力是與語境息息相關的，如果沒能找到貼合話題主題的談話語境，那么談話效果往往會大打折扣。比如當生活碰到困難、困惑，正在糾結是否要敞開心扉向輔導員老師求助的時候，一個相對安靜、安全、又舒適的環(huán)境，勻速又輕柔的語言節(jié)奏，嘗試用傾聽替代追問的語境，能夠快速拉進學生與老師之間的距離感，營造出一個充滿安全感的談話氛圍。為了達到更好地談心談話效果，談話人要為談話對象營造出不同的談話語境，借鑒創(chuàng)作訪談節(jié)目的態(tài)度與要求，尋找合適的談話場所、設置談話問題、環(huán)節(jié)、甚至準備小的“道具”與禮物。對待情緒較敏感的同學，要注意營造較為安靜、舒適的談話環(huán)境，也可選擇談話對象較為熟悉的場所進行，如寢室、教室等;對待即將面臨紀律處分，個性又有些浮躁的學生，要注意談話場所的嚴肅與正式，把握語言凝練、莊重的節(jié)奏。所以，要特別花心思根據(jù)學生的特點，布置談話場所、擬定談話大綱、把握談話節(jié)奏，貼合談話主題營造談話的語境氛圍，從而在談話中了解學生的真正意圖與學生的迫切需求。

（二）讓同理心打開“話匣子”

“同理心是指從另一個人的角度來體驗世界、重新創(chuàng)造個人觀點的能力?！?在戲劇藝術對于演員的訓練中，我們往往會強調同理心的建立，也就是提升感同身受的能力。在談話中，我們無法完全體會另一個人的知覺和情感，但是如果做好充分的準備和努力，是可以通過學習生活的細節(jié)更了解談話對象的立場、看待問題的角度與對待生活的態(tài)度。同理心并不意味著同意對方的觀點，而是思學生所想、急學生所需，設身處地地從學生的角度思考問題，從而感同身受?！啊┥纤麄兊男?，我們才能更好地理解他們的世界?！?在談話的過程中一旦建立起同理心，那么在談話的那個場域里，談話人與談話對象的對話立場會趨于和諧，即使是較為尖銳的問題，也會比較容易拋出，“話匣子”會在不經意間輕松地打開。

積極貼近學生的學習生活，是筆者可以分享的工作經驗。一場有溝通效果的談話，要為建立同理心做足準備工作。需要花費一些時間觀察學生們在課堂中的表現(xiàn)，不斷增進對學生們的了解，深入他們的學習生活，熟悉他們的專業(yè)學習與生活節(jié)奏，努力貼近學生的學習生活，學會用學生的專業(yè)與學生“對話”。這就好像演員在塑造角色之前，要進行一場沉浸式地“體驗生活”一樣，是快速建立同理心的有效方法。筆者作為上戲“土生土長”的畢業(yè)生，在本職工作之余保持著對藝術專業(yè)地繼續(xù)學習與實踐。與同學們一起參與各種表演方法訓練大師班的學習，與學生一起創(chuàng)作并同臺出演多部話劇作品等。與學生們在第一課堂交流學習，適應他們的學習與生活節(jié)奏，同理心也在共同學習與生活中較為容易地建立起來。在學生工作中，許多次敞開心扉的談話是在同學們最熟悉的第一課堂——排練場進行的。在回答他們的專業(yè)問題的同時，潛移默化的融入思想政治教育。了解他們的學習狀態(tài)與專業(yè)困惑，多一分專業(yè)層面的交流、多一分從專業(yè)出發(fā)的理解，自然多一份感同身受。

（三）傾聽與即興的智慧

在談心談話中，要聽取學生心聲、了解學生的現(xiàn)狀、找出并解決學生的實際問題，將思想引領潤物無聲到交流溝通中。那么在設置好的貼合話題的語境中，建立好與談話對象的同理心后，還需要注意的就是談話過程中的傾聽力與即興的智慧。

傾聽在談話中至關重要，要學會做一個“聽話”的人。談話人要在“聽全中聽出細節(jié)，在歸納中聽出意圖，在聽其言中觀其色”（主持藝術P38）談話開始前，我們要做足準備工作，擬好談話大綱，但是當談話進行時，我們要做的就是駕馭當下的語境，在傾聽中，讓語言迸發(fā)即興的智慧。尤其要注意的是作為談話人要學會“少說話”，并且耐下心來，不要過早評斷。學會通過傾聽，駕馭當下的談話語境，適時作出語言調整。蔡康永曾經說過;話題卡住了，就換話題，不要戀戰(zhàn)。某種層面上來說，也是強調談話語境的當下感和即興的智慧。在談話中，不一定非要照著寫好的“劇本”進行，或者說教式的輸入談話者的意圖。如果遇到談話對象并不想聊的關卡，或者談話對象戒備心很強時，也可以適時用幽默的玩笑宕開一筆，尋找新的話題，在合適的時機再聊回來。所以傾聽力與即興的智慧，是談話人需要掌握的硬本領。

三、新媒體語境下的語言藝術

在互聯(lián)網(wǎng)技術飛速發(fā)展的新媒體時代，我們與學生溝通的“大語境”不僅包括面對面溝通，同時也包括媒體溝通。適應新媒體時代的“大語境”，老師要想“生活”在同學們的“朋友圈”中而不被屏蔽，需要用更豐富、更符合新時代大學生審美需求的表達形式和語言與他們對話，這無疑是當下高校思政教育的新挑戰(zhàn)。

2020年，一場突如其來的疫情讓老師們迎來“云”上工作的新挑戰(zhàn)。語言藝術在新媒體語境的表達形式也變得更加形式多樣。一場以新媒體為載體的談話可以從一個朋友圈的點贊開始，也可以從一篇推文的留言展開。輔導員與同學們的對話，也從簡單的“一桌二椅”，豐富成互聯(lián)網(wǎng)上的視頻會議、推文與圖片、或者短視頻互動。疫情期間，筆者作為主要策劃人與導演參與了在上海市教衛(wèi)工作黨委、市教委的指導下打造的上海輔導員戰(zhàn)“疫”系列微課堂的創(chuàng)作與拍攝工作，同時也有機會更深入地探索了新媒體語境下的語言藝術與表現(xiàn)形式。

為了更符合大學生喜愛的表達方式，微課堂在課程選題上緊緊圍繞著防疫防控知識、心理防護、就業(yè)指導等熱點話題，在呈現(xiàn)方式上打破單一的網(wǎng)絡授課形式，探索性地加入情景劇、手勢舞、說唱等豐富形式，受到學生們的喜愛，在網(wǎng)絡上反響熱烈。記得其中一期的主題為《去偽存真“云守護”》，視頻的主題是從心理學、傳播學等角度為大家解析謠言傳播的原因和拒絕謠言的方式，提醒同學們不造謠、不信謠、不傳謠，營造清朗的網(wǎng)絡空間。在表現(xiàn)形式上，我們做了很多嘗試與設想，如何才能讓主旨更深入人心并被同學們牢牢記住呢？結合當下比較受歡迎的“抖音”、“微視”等短視頻平臺上較為流行的“手勢舞”，我們將拒絕謠言的方式創(chuàng)作成朗朗上口的說唱音樂并配合簡單易學的“手勢舞”，同學們很快跟著旋律就舞動起來了，反響很好。雖然是一場“云”上的對話與互動，但是卻不亞于面對面溝通的效果與影響力。

無論是面對面溝通的談話語境下的語言藝術，亦或是新媒體語境下的媒體溝通，如何更有效的消除學生與老師之間的距離感，提升溝通能力;如何在有限的時間中實現(xiàn)有效的表達，更深入全面的了解學生的成長情況;如何在新媒體語境與多元文化思潮對學生思想的沖擊與影響下開展思想政治教育工作;筆者對于回答這些問題中關于提升語言能力以及溝通魅力的方法探索上并不是絕對的，但力爭可以在大概率上產生作用。

習近平總書記在學校思想政治理論課教師座談會上發(fā)表重要講話，提出“要堅持顯性教育和隱性教育相統(tǒng)一，挖掘其他課程和教學方式中蘊含的思想政治教育資源，實現(xiàn)全員全程全方位育人”。探索“戲劇+思政”高校思政教育工作新模式，是在積極貫徹落實“堅持顯性教育和隱性教育相統(tǒng)一”的要求，圍繞立德樹人根本任務，通過對與學生談話語境下的語言藝術以及新媒體語境下的語言藝術新形式的探索研究，力圖深入把握學生的需求點、興奮點、困惑點，落細、落小、落實社會主義核心價值觀教育，讓高校思政教育工作做到春風化雨，潤物無聲。

參考文獻

[1]《主持藝術》吳洪林著 上海三聯(lián)書店 2007年3月第1版

[2]《溝通的藝術：看入人里，看出人外：插圖修訂第15版》羅納德-B-阿德勒、拉塞爾-F-普羅科特著，北京聯(lián)合出版公司出版

[3]《即興的智慧》Patricia Ryan Madson著 華中科技大學出版社 2016年1月第1版

[4]《蔡康永的說話之道》蔡康永著 湖南文藝出版社 2020年7月第1版

[5]吳洪林著，《主持藝術》，上海三聯(lián)書店，2007年3月第1版，第225頁。

[6]羅納德-B-阿德勒、拉塞爾-F-普羅科特著，《溝通的藝術：看入人里，看出人外：插圖修訂第15版》，北京聯(lián)合出版公司出版，第135頁。

[7]羅納德-B-阿德勒、拉塞爾-F-普羅科特著，《溝通的藝術：看入人里，看出人外：插圖修訂第15版》，北京聯(lián)合出版公司出版，第136頁。