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        S 農(nóng)商行小額信貸業(yè)務發(fā)展問題探討

        2020-01-02 06:20:52何軍湖南農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟學院
        營銷界 2019年29期
        關鍵詞:信貸業(yè)務商行小額

        ■何軍(湖南農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟學院)

        一、S 農(nóng)商行發(fā)展概況

        S 農(nóng)商銀行建立于2016 年7 月27 日,在最原始的時候包括五家銀行,其合并是在中國證監(jiān)會的批準下進行的,其掛牌正式營業(yè)是在2016 年9 月12 日。該銀行目前共有員工2119 名,注冊資本按人民幣計算高達50 億元,其中營業(yè)部、一級支行、分支機構數(shù)字呈現(xiàn)為1、14 和174,人們可以在S 的所屬城鄉(xiāng)均可找到其營業(yè)點。S 農(nóng)商銀行發(fā)展到去年末的時候,已經(jīng)擁有了1192.54 億元的總資產(chǎn), 具體余額分配表現(xiàn)包括總負債、存款余額以及貸款余額,并且三者具體呈現(xiàn)為:1059.25、920.74 和633.74(億元)。作為大型的農(nóng)商銀行,S 農(nóng)商銀行一直致力于對“三農(nóng)”主力銀行的打造,力爭為周圍社區(qū)的人們提供最貼心的服務。再有銀行還推行“四輕”理念,主要包括“網(wǎng)點輕、資產(chǎn)輕、管理輕和經(jīng)營模式輕”,在這種理念的配合下,銀行還積極創(chuàng)新活力,樹立品牌特色,促進綜合性業(yè)務的開展,同時還開展了多元化的經(jīng)營方式,積極運用新技術,讓用戶體驗智能化的一條龍服務。最后他們還采用全面化的積極手段對銀行資金進行有效風控,其品牌特效力爭體現(xiàn)普惠性、智慧性、精品性、工匠性和生態(tài)性,努力使銀行在盈利的基礎上成為現(xiàn)代農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展的典范。

        二、S 農(nóng)商行小額信貸業(yè)務現(xiàn)狀

        S 農(nóng)商行近3 年期間,一方面,為解決小微企業(yè)(主)(含個體工商戶)創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期不同階段生產(chǎn)經(jīng)營融資需求,陸續(xù)開辦了創(chuàng)業(yè)貸、聯(lián)保貸、物業(yè)貸、流水貸、循環(huán)貸、商圈貸、醫(yī)融通、存貨通等信貸產(chǎn)品, 申請人可采用抵押、質(zhì)押、保證等一種或多種擔保方式,單戶最高貸款額度可達500 萬元。

        另一方面,S 農(nóng)商行將發(fā)展點聚焦三農(nóng),推出了“三農(nóng)”金融產(chǎn)品主要分為兩大類,分別是“三農(nóng)”個人金融產(chǎn)品和“三農(nóng)”對公金融產(chǎn)品。其中“三農(nóng)”個人金融產(chǎn)品分為:(1)農(nóng)戶質(zhì)押貸款,(2)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款,(3)種養(yǎng)大戶貸款,(4)家庭農(nóng)場貸款,(5)農(nóng)房抵押貸款,(6)林權抵押貸款,(7)農(nóng)戶聯(lián)保貸款,(8)農(nóng)戶信用貸款;“三農(nóng)”對公金融產(chǎn)品分為:(1)農(nóng)企聯(lián)保貸款,(2)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權流轉抵押貸款,(3)農(nóng)企質(zhì)押貸款。

        三、S 農(nóng)商行小額信貸業(yè)務發(fā)展存在的問題

        筆者在實地調(diào)查后進一步分析S 市轄區(qū)內(nèi)對小額信貸需求情況,發(fā)現(xiàn)當前S 農(nóng)商行在小額信貸業(yè)務發(fā)展中主要還存在以下幾方面的問題。

        (一)小額信貸辦理流程繁瑣

        通過對貸款流程進行比對分析,筆者發(fā)現(xiàn)要想在S 農(nóng)商行獲得小額信貸,其流程環(huán)節(jié)主要包括調(diào)查、錄入信貸管理系統(tǒng),然后是銀行開展相關的審查和審批環(huán)節(jié),最后才是資金合同的簽訂與貸款資金的發(fā)放,而這些環(huán)節(jié)不僅是大額貸款的流程,同時小額貸款也必須遵從這些流程,也就是說小額信貸辦理流程至少也需要5 個工作日才能完成。與此同時,S農(nóng)商行對于擔保人也提出了一定的要求,擔保人不僅需要提供身份證、戶口本,同時還要提供結婚證,簽字手續(xù)要夫妻雙方的簽字,兩萬元的貸款如有2 個擔保人,那么簽字人員需要6 個人,借款的夫妻和擔保的兩對夫妻,這樣繁瑣的手續(xù)和流程,讓想申請小額貸款的客戶望而卻步。

        (二)放貸期限與實際需求的期限不匹配

        目前S 農(nóng)商行發(fā)放的小額信貸期限以一年期以內(nèi)的貸款為主,2018 年底這一比例達到70.14%,而與之對應的小額信貸的需求期限則主要以長期為主,這樣就使得放貸期限與實際需求期限存在著不匹配的問題。比如種養(yǎng)殖業(yè),家庭種養(yǎng)殖戶居多,但是在對養(yǎng)殖進行規(guī)?;l(fā)展的同時,從投資到收益的整個過程往往至少需要一年以上的時間,例如蛋雞的養(yǎng)殖;除此之外,還有一般的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期在一年以上,因為需要加工周期的存在,而一年以內(nèi)的貸款期限顯然不能滿足貸款者的需求,因此這種形式的小額貸款在一定程度上影響著用戶的貸款積極性,貸款效果并不是非常理想。這就要求銀行應該從用戶需求出發(fā),對小額信貸期限進行有效調(diào)整。

        (三)經(jīng)營信貸風險較大

        通過實地調(diào)查,筆者還發(fā)現(xiàn)一定的信貸風險問題存在于小額信貸業(yè)務的實施過程中,S 農(nóng)商行需要對以下問題進行規(guī)避:一是市場風險問題,小額信貸的對象通常是農(nóng)戶,而這些農(nóng)戶通常采用的是分散生產(chǎn)經(jīng)營的方式,而在其生產(chǎn)過程中由于存在生產(chǎn)的盲目性,再加上不健全的農(nóng)村社會服務體系的存在,造成了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和交易成本居高不下,因此很大的市場風險會存在于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)營過程中。二是信用風險問題。農(nóng)戶經(jīng)常會將房地產(chǎn)作為小額貸款的抵押物,但是相對于小企業(yè)來說,他們在實施貸款時通常會將機器設備進行抵押,但是從一定意義上來看,機器設備具有很快的貶值性和可變性,一旦借款人對抵押物進行了擅處置,那就意味貸款人沒有了可供處置的資產(chǎn),而信用風險也就隨之產(chǎn)生。

        四、完善S 農(nóng)商行小額信貸發(fā)展的對策建議

        (一)簡化貸款的手續(xù)做到便民利民

        為了有效解決小額貸款繁瑣流程問題,標準化農(nóng)戶貸款流程,S 農(nóng)商行應采用以下有效手段,公開透明貸款的相關條件,對相關服務事項予以承諾,例如小額信貸預約制度的實施,這樣就可以一次性解決農(nóng)戶貸款中的多個問題,就可以從本質(zhì)上對外部受理和內(nèi)部審批的相關流程予以有效簡化;小額貸款的客戶群需求通常體現(xiàn)著“短、頻、散”的明顯特征,因此S 農(nóng)商行可就此對體制機制進行靈活運用,抓住效率的“小、快、靈”特征,利用前后臺分離操作的手段,開展人性化業(yè)務的推進,運用專業(yè)的手段對審批流程予以有效簡化??萍嫉陌l(fā)展帶動了電子設備在銀行的使用,目前,S農(nóng)商行利用現(xiàn)代金融工具,推出了網(wǎng)上銀行、ATM、叫號機等自助辦事設備,進一步提升了銀行的服務效率。

        (二)創(chuàng)新符合需求的小額信貸產(chǎn)品

        為了進一步推進小額信貸業(yè)務的發(fā)展,S 農(nóng)商行靈活設置了其相關貸款的舉措,因為小額信貸業(yè)務發(fā)展離不開其產(chǎn)品的打造,筆者認為今后S 農(nóng)商行的發(fā)展可對創(chuàng)新類產(chǎn)品進行逐步的推出,具體見表1 所示。

        表1 S農(nóng)商行小額信貸金融產(chǎn)品創(chuàng)新

        (三)建立起涉農(nóng)普惠金融的風險防控體系

        針對上文對S 農(nóng)商行小額信貸經(jīng)營風險較大問題,筆者認為S 農(nóng)商行應當建立起針對涉農(nóng)普惠金融的風險防控體系,突出“三農(nóng)”特色和差異化:一是建立并完善相關風險管理體系,提升銀行自身對風險防控的能力。二是對涉農(nóng)金融服務需求的風險防控體系予以匹配性建立。因為不同于城市金融服務體系,涉農(nóng)金融服務的開展應該對整個信貸過程予以審控,在對農(nóng)村金融擔保體系進行開發(fā)和應用的過程中,對其風險壓力予以有效降低,并對其獨具特色的農(nóng)村聯(lián)保形式予以有效強化。

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