(紹興文理學(xué)院，浙江紹興 312000)

在經(jīng)濟全球化、政治多極化、文化多元化的大背景下,教育國際化已成為世界教育發(fā)展的趨勢。隨著中國綜合國力的不斷提升和中國高等教育的長足發(fā)展，以及中國文化輻射力、向心力、認(rèn)同力、影響力的日益增強，越來越多的外國學(xué)生選擇來中國留學(xué)。

近年來，紹興文理學(xué)院積極構(gòu)建開放辦學(xué)戰(zhàn)略，大力推進教育國際化進程，鼓勵資助學(xué)生參加暑期“百人計劃”、海外“蘭亭書法學(xué)堂”、“卓越新生留學(xué)計劃”等各類國際交流項目，并引進國外先進的教育理念、人才培養(yǎng)模式、課程、教材和師資，形成“走出去”與“引進來”相結(jié)合的雙向聯(lián)動。同時，大力發(fā)展留學(xué)生教育，近五年共招收國際生約700人次，留學(xué)類別已經(jīng)從單純的語言教育擴展到學(xué)歷教育。但是，隨著招生規(guī)模的不斷擴大和招生層次的不斷提升，在留學(xué)生教育管理中的問題也日漸突出。

目前，紹興文理學(xué)院攻讀學(xué)位的國際生數(shù)量達到近300人，已成為一個不可忽視的教育群體。本文基于跨文化適應(yīng)理論，以紹興文理學(xué)院在校留學(xué)生為調(diào)研對象，探析地方高校留學(xué)生的跨文化適應(yīng)問題及應(yīng)對策略。

1 在校留學(xué)生概況

紹興文理學(xué)院留學(xué)生的國籍呈多樣化，多集中于非洲及中亞地區(qū)，其中埃塞俄比亞(排名第一)和烏茲別克斯坦(排名第二)是最主要的來源國，其它包括索馬里、加納、喀麥隆、尼日利亞、科特迪瓦、利比里亞等。這與當(dāng)前紹興積極參與“一帶一路”倡議，奮力建設(shè)“一帶一路”交匯點的新畫卷這一大背景相符合。“非洲已成為紹興對外經(jīng)貿(mào)發(fā)展和企業(yè)對外投資的優(yōu)先選擇地，紹興也已成為非洲重要的貿(mào)易伙伴城市和投資來源地?！绷魧W(xué)生的數(shù)量構(gòu)成也說明了紹興對非洲留學(xué)生的吸引力逐漸增強。

目前在校留學(xué)生中男性占65%，女性占35%，年齡分布主要集中在25歲-29歲，入學(xué)前專業(yè)背景差異大，不少留學(xué)生有在企業(yè)、學(xué)校等單位的工作經(jīng)歷。這些留學(xué)生有著不同的文化背景、宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，個體在心理狀態(tài)、價值取向、思維方式和行為準(zhǔn)則等方面也各有差異。在其到達目的地后，會因為物質(zhì)環(huán)境、社會環(huán)境和文化環(huán)境的變化引起生理和心理上的不適，在異文化環(huán)境中易產(chǎn)生失落感、孤獨感、焦慮感、疏離感、邊緣感、思鄉(xiāng)感、無助感、挫敗感、抑郁感等不良情緒，這是跨文化適應(yīng)中的危機階段，這種“文化震顫”很大程度上會影響留學(xué)生在華求學(xué)的成效。

2 來華留學(xué)生的跨文化適應(yīng)問題及應(yīng)對策略

2.1 語言及學(xué)術(shù)適應(yīng)

留學(xué)生在跨文化適應(yīng)中，面臨的最大困難就是語言障礙。不管來華留學(xué)生教育模式如何轉(zhuǎn)變，針對留學(xué)生的漢語教育仍然在其中扮演著非常關(guān)鍵的角色，如何更好地幫助這些留學(xué)生跨越語言關(guān)亟待關(guān)注。目前，紹興文理學(xué)院為留學(xué)生開設(shè)了漢語課，分初級、中級、高級班，旨在分層次培養(yǎng)留學(xué)生聽說讀寫的基本語言技能，提高日常生活交際能力。但目前接收的留學(xué)生很大一部分是來華接受學(xué)歷教育，而非語言培訓(xùn)。對他們而言，課堂教學(xué)內(nèi)容中應(yīng)注意對學(xué)術(shù)語言運用能力的培養(yǎng)，否則在接下去高強度的專業(yè)學(xué)科學(xué)習(xí)過程中會面臨很大的困難，畢竟學(xué)術(shù)漢語與日常交際漢語存在很大的區(qū)別。此外，由于中外教育體制、教育觀念、教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)習(xí)慣等不同，留學(xué)生的學(xué)術(shù)適應(yīng)問題尤為突出。針對這些問題，一方面，留學(xué)生應(yīng)努力提高自身的語言及學(xué)術(shù)適應(yīng)能力；另一方面，各學(xué)院應(yīng)多渠道加強對留學(xué)生的學(xué)業(yè)幫扶。

2.1.1設(shè)置預(yù)備課程

中國學(xué)生出國留學(xué)，國外大學(xué)一般都要求讀1年左右的預(yù)科，這種預(yù)備教育在高中教育接軌大學(xué)高等教育階段中起著“橋梁式”的作用。為幫助留學(xué)生為后期的學(xué)科學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備，各學(xué)院可適時開設(shè)專業(yè)漢語課程，將接下去學(xué)科必修課中最基礎(chǔ)、最重要的知識下放一部分，相當(dāng)于“基礎(chǔ)課程”。比如商學(xué)院可為工商管理學(xué)科的國際留學(xué)生開設(shè)管理學(xué)概論，主要教授管理學(xué)相關(guān)的基本概念、基本理論和基礎(chǔ)知識。

2.1.2結(jié)對專業(yè)“同窗”

進入專業(yè)學(xué)習(xí)階段后，留學(xué)生需要的不再僅僅是學(xué)習(xí)漢語的“語伴”，而是能提供專業(yè)上的指導(dǎo)與幫助的“同窗”，互幫互助，互學(xué)互促。對于中國學(xué)生而言，這種“一對一”的結(jié)對方式，有助于提高自身語言水平及跨文化交際能力，在交流互動中實現(xiàn)國內(nèi)外思想的碰撞，進而迸發(fā)出更多的熱情、智慧和靈感。

2.1.3加強師資建設(shè)

大力開展校內(nèi)師資培訓(xùn)，積極引進海外師資。教師授課要綜合考慮學(xué)生的語言水平、專業(yè)背景差異，合理設(shè)計教學(xué)進度、難度，循序漸進，深入淺出，傳播主流思想輿論，提高留學(xué)生課堂教學(xué)質(zhì)量。同時為留學(xué)生配備外語水平好、科研能力強的指導(dǎo)教師，鼓勵和支持留學(xué)生根據(jù)自己的專長和興趣開展自主性、創(chuàng)新性科研活動，給留學(xué)生在學(xué)術(shù)適應(yīng)方面提供有效幫助。

2.2 社會文化適應(yīng)

據(jù)了解，紹興文理學(xué)院多數(shù)留學(xué)生選擇來紹學(xué)習(xí)是因其家長或朋友在柯橋輕紡城從事外貿(mào)，因此課后待在學(xué)校的時間較少，更多地是和自己熟悉的群體待在小眾文化圈，校園融入感不足，歸屬感不強。為增進留學(xué)生對中國地理、政治、經(jīng)濟、教育、科技、傳統(tǒng)文化、社會文化形態(tài)等概況的了解，促進留學(xué)生盡快融入當(dāng)?shù)氐闹髁魑幕?，我校開設(shè)了《中國概況》課程。與此同時，為促進中國學(xué)生與留學(xué)生順利交往、友好相處，還可考慮在全校范圍內(nèi)開設(shè)通識類選修課程，以拼盤課的形式向中國學(xué)生介紹世界各國的語言、宗教、民俗、飲食、服飾等，增進了解，增強包容性。

為進一步營造開放的、多元的、國際化的校園氛圍，倡導(dǎo)學(xué)生追求“兼容并包、思想自由”的文化價值觀，培養(yǎng)學(xué)生擁有“欣賞所有文明之美的眼睛”，可通過“軟載體”和“硬載體”建設(shè)，多措并舉幫助留學(xué)生克服“文化休克”，緩解文化差異產(chǎn)生的應(yīng)激反應(yīng)，盡快進入跨文化心理適應(yīng)期。

2.2.1開設(shè)跨文化交際課程

為全校學(xué)生開設(shè)跨文化交際類課程，除了詳細講解文化、語言、跨文化交際等相關(guān)理論知識，同時邀請具有海外留學(xué)、訪學(xué)經(jīng)驗的教師組成授課團隊，分享自己在海外的親歷性體驗和感悟，也可邀請各國留學(xué)生代表現(xiàn)身分享自己的跨文化適應(yīng)經(jīng)歷，搭建交流平臺，拓寬學(xué)生的國際視野，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識和能力。

2.2.2打造專業(yè)的管理隊伍

打造一支專業(yè)化的留學(xué)生輔導(dǎo)員隊伍，這支取隊伍應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)，主要包括外語語言水平、跨文化管理能力、心理關(guān)懷疏導(dǎo)能力、危機處置能力等多個方面，熟悉國內(nèi)法律法規(guī)和外事紀(jì)律，能有效實行趨同化和差異化相結(jié)合的管理模式，既注重培養(yǎng)留學(xué)生的規(guī)則意識，又能適時給予充分的人文關(guān)懷。

2.2.3提供充足的后勤保障

樹立“以人為本”的思想，強化服務(wù)意識，加強宿舍軟硬件建設(shè)，努力建設(shè)宿舍“家文化”，增強留學(xué)生的歸屬感和安全感。如為留學(xué)生公寓配備空調(diào)、衛(wèi)生間、廚房等基礎(chǔ)設(shè)施，留學(xué)生可以自己動手做自己喜歡的食品。因各國的飲食差異，為進一步解決留學(xué)生“吃飯難”的問題，學(xué)?？蛇m當(dāng)增設(shè)特色窗口，增加菜品種類。

2.2.4豐富第二課堂的載體

每年定期舉辦國際文化節(jié)，開展游園會、多語角、世界風(fēng)情展、多國語言文化沙龍、中外大學(xué)生論壇、小語種歌曲大賽、外文配音大賽、留學(xué)生漢語大賽、留學(xué)生中文歌曲大賽等一系列特色活動，將世界帶到校園，為本校的留學(xué)生提供了解中國文化魅力、中國學(xué)生了解世界各國風(fēng)情的舞臺。

除了開展校內(nèi)活動，作為一所地方高校，應(yīng)深入挖掘、充分運用本地資源，積極引導(dǎo)留學(xué)生走出校門，開展豐富多彩的課外活動，坐烏蓬、賞古橋、品黃酒、聽越劇，感受紹興這座古城的深厚文化底蘊和獨特地域精神。再者，可設(shè)計多條具有“紹興味”的特色線路，通過“第二課堂”幫助留學(xué)生更全面、更客觀、更真實地了解并融入當(dāng)?shù)厣鐣?，例如?/p>

(1)“鑒湖越臺名士鄉(xiāng)”——開展紹興文化之旅，如將魯迅故里、陽明故里、書圣故里這“一城三故里”串聯(lián)成線，帶領(lǐng)留學(xué)生尋覓古人足跡，陶冶文人精神；

(2)“中國民營經(jīng)濟最具活力的城市”——紹興民營經(jīng)濟發(fā)達，產(chǎn)業(yè)特色鮮明，帶領(lǐng)留學(xué)生參觀海亮集團、中成控股集團、臥龍控股集團等知名民營企業(yè)，體驗民營經(jīng)濟的“紹興模式”發(fā)展之路；

(3)“行走鄉(xiāng)村——鄉(xiāng)村振興的紹興樣本” ——帶領(lǐng)留學(xué)生走進紹興各示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)和特色鄉(xiāng)村，近距離學(xué)習(xí)中國新農(nóng)村建設(shè)中的基層社會治理經(jīng)驗

……

3 結(jié) 語

來華留學(xué)生的跨文化適應(yīng)是一個復(fù)雜的過程。語言、學(xué)術(shù)及社會文化適應(yīng)困難會引發(fā)心理不適感，這種心理不適感也會導(dǎo)致語言、學(xué)術(shù)及社會文化適應(yīng)障礙。我們應(yīng)高度重視留學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活需求，生理和心理健康，多措并舉幫助留學(xué)生了解新的環(huán)境，建立新的人際網(wǎng)絡(luò)，克服心理沖突，盡快適應(yīng)異文化環(huán)境中的學(xué)習(xí)與生活。