李月玲，董新兵

疫情期間網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在的問題及對(duì)策分析

李月玲1，董新兵2

（1. 天津農(nóng)學(xué)院 馬克思主義學(xué)院，天津 300384；2. 山西大同大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，山西 大同 037009）

新冠肺炎期間學(xué)校停課，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成為學(xué)生不停學(xué)的唯一選擇。經(jīng)過一個(gè)時(shí)期的運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)硬件影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量、使用者信息處理能力影響信息傳遞的效果、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境秩序維護(hù)比較困難以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果取決于學(xué)生學(xué)習(xí)自律性等問題。本文就網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中存在的問題提出相應(yīng)對(duì)策，為完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供參考。

疫情；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；問題與對(duì)策

2020年，新冠肺炎肆虐中華大地，教育受到極大影響，全國(guó)大、中、小學(xué)大面積停課。在互聯(lián)網(wǎng)幫助下，全國(guó)上下爭(zhēng)取做到“停課不停學(xué)”，大部分學(xué)生開始接受網(wǎng)絡(luò)授課。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果如何，需作長(zhǎng)期的分析與監(jiān)測(cè)。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，教學(xué)效果不僅取決于教師的授課質(zhì)量，而且還受學(xué)生學(xué)習(xí)自律性和資料查找與應(yīng)用能力、家長(zhǎng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)能力、家庭學(xué)習(xí)氛圍等因素影響。從運(yùn)行情況來看，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)目前存在一定的不足，需要進(jìn)行不斷完善，以呈現(xiàn)更好的教學(xué)效果。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)情況，利用問卷星對(duì)參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教師、學(xué)生、家長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容集中在網(wǎng)絡(luò)硬件對(duì)教學(xué)人群的影響、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)使用者信息處理能力、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境的維護(hù)、學(xué)生學(xué)習(xí)自律性對(duì)教學(xué)效果的影響等。被調(diào)查者中有教師328人，學(xué)生2 247人，家長(zhǎng)459人。通過對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，獲取網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中存在的問題，并針對(duì)問題提出相應(yīng)對(duì)策。

1 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)概述

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)即教師合理借助互聯(lián)網(wǎng)，自行開發(fā)教育資源或利用網(wǎng)上教學(xué)資源所進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用到具體教學(xué)之中的實(shí)踐性工作。2018年教育部出臺(tái)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》指出：“教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃是順應(yīng)智能環(huán)境下教育發(fā)展的必然選擇。教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃是推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)＋教育’的具體實(shí)施計(jì)劃”[1]。國(guó)家要求將信息技術(shù)與教育教學(xué)進(jìn)行深度融合，充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，變革傳統(tǒng)教育的教學(xué)模式，“使我國(guó)教育信息化發(fā)展水平走在世界前列，發(fā)揮全球引領(lǐng)作用，為國(guó)際教育信息化發(fā)展提供中國(guó)智慧和中國(guó)方案”[2]。當(dāng)前疫情成為檢驗(yàn)我國(guó)教育信息行動(dòng)計(jì)劃的現(xiàn)實(shí)，并且檢驗(yàn)情況非常特殊，幾乎全部學(xué)生都參與其中，規(guī)模之大史無前例。天津農(nóng)學(xué)院教務(wù)處統(tǒng)計(jì)本校第一周在線教學(xué)開展情況顯示，“全校本科生開設(shè)課程666門，應(yīng)上課教師1 292人次，實(shí)際上課教師1 291人次，教師開課率為99.92%；應(yīng)上課學(xué)生69 397人次，實(shí)際上課學(xué)生68 453人次，學(xué)生到課率為97.57%”[3]。數(shù)據(jù)表明，這是人類教育史上一次最大的“互聯(lián)網(wǎng)＋教育”實(shí)踐活動(dòng)。從這次大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中可以看到我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與教育共同發(fā)展的可行性，具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2 疫情背景下網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在的問題

網(wǎng)絡(luò)可以提供大量的信息資源。但在教育方面，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)只能是一種高級(jí)輔助手段，或者在特定時(shí)期、特定環(huán)境下，由于現(xiàn)實(shí)的限制而采用的一種教育手段，是教育手段的一種補(bǔ)充。

在抗疫過程中，中國(guó)表現(xiàn)出極為果斷的執(zhí)行力，使疫情對(duì)中國(guó)各方面的影響盡量降到最低。在教育領(lǐng)域采取了更為靈活的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)加以補(bǔ)救。但是，經(jīng)過一段時(shí)間的使用，其不足之處也已顯現(xiàn)出來。

2.1 網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)運(yùn)行的質(zhì)量

網(wǎng)絡(luò)硬件是建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的基本硬件設(shè)施，是保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)順利進(jìn)行的必要條件。網(wǎng)絡(luò)硬件質(zhì)量的優(yōu)劣在一定意義上決定著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)劣。問卷星調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)硬件能夠適應(yīng)教學(xué)的被調(diào)查對(duì)象中，教師占79.3%，學(xué)生僅占51.8%；92.2%家長(zhǎng)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)硬件可以保證教學(xué)的順利進(jìn)行。從數(shù)據(jù)來看，三者對(duì)網(wǎng)絡(luò)硬件的反應(yīng)差距巨大，尤其是家長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)硬件的認(rèn)可程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于教師和學(xué)生，其原因主要在于絕大部分家長(zhǎng)并不是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的直接參與者，不能真實(shí)體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的細(xì)節(jié)。有48.2%學(xué)生認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)硬件不能保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)順利進(jìn)行，究其原因在于學(xué)生中確實(shí)存在網(wǎng)絡(luò)條件不好，不能保證學(xué)習(xí)的情況，但有部分學(xué)生則是假借網(wǎng)絡(luò)硬件的不完善而逃避上課。

我國(guó)在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)方面已經(jīng)取得天翻地覆的成就，絕大部分地區(qū)已經(jīng)開通了網(wǎng)絡(luò)，即便是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)只要有網(wǎng)絡(luò)終端，也可以獲得網(wǎng)上資源，這就為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供了重要的硬件保障。但是，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，合適的網(wǎng)絡(luò)終端并沒有完全普及，特別是一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生，獲得合適的網(wǎng)絡(luò)終端比較困難。因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對(duì)硬件的必要要求，是決定教學(xué)是否可以順利進(jìn)行的必要條件。

2.2 使用者的信息處理能力影響信息傳遞的效果

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，教育者在網(wǎng)上授課，受教育者在網(wǎng)絡(luò)上接受課程的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)要求教育者與受教育者必須具有一定的信息處理能力，能夠?qū)⑺鶄魇诘闹R(shí)信息進(jìn)行合理對(duì)接?，F(xiàn)代傳播理論認(rèn)為，一個(gè)完整的信息傳播，必須有信息源、信道、信宿。信息源將信息進(jìn)行合理編碼，通過信道傳遞給信宿，而信宿用同等信息編碼的形式進(jìn)行解碼。為保證信息傳遞的完整性與可解碼性，必要時(shí)需要信宿進(jìn)行反饋，而信源則可以根據(jù)信宿反饋的情況對(duì)信息進(jìn)行修正、補(bǔ)充、調(diào)整、加強(qiáng)，再次傳遞給信宿，最終完成信息的準(zhǔn)確傳播。因此，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，網(wǎng)絡(luò)只是信道，是信息傳遞的中介，教師與學(xué)生則互為信源與信宿。這就需要教師與學(xué)生能夠?qū)鬟f的信息進(jìn)行合理的編碼與解碼，具有較好的信息處理能力，使傳遞的信息不僅適合網(wǎng)絡(luò)的要求，而且能夠使對(duì)方理解接受[4]。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)現(xiàn)實(shí)情況的調(diào)查結(jié)果顯示，在被調(diào)查的教師群體中，63.5%教師認(rèn)為自己可以合理處理教學(xué)內(nèi)容，恰當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，很好地將教學(xué)內(nèi)容傳授給學(xué)生；32.1%教師認(rèn)為自己可以較好地利用網(wǎng)絡(luò)資源來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；4.4%教師認(rèn)為自己在網(wǎng)上教學(xué)比較困難，教學(xué)效果遠(yuǎn)不及現(xiàn)實(shí)課堂。在被調(diào)查的學(xué)生中，28.3%學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果很好，完全可以利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)；64.9%學(xué)生認(rèn)為可以比較好地利用網(wǎng)絡(luò)資源，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中能夠較好地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容；6.8%學(xué)生認(rèn)為自己在網(wǎng)上學(xué)習(xí)非常困難。調(diào)查中，55.4%家長(zhǎng)認(rèn)為自己的孩子能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，而44.6%家長(zhǎng)認(rèn)為自己的孩子依靠網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)習(xí)較困難，不能達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的效果。

2.3 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下的教學(xué)秩序維護(hù)較為困難

以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)建立起來的教學(xué)環(huán)境與現(xiàn)實(shí)教學(xué)環(huán)境具有完全不同的教學(xué)氛圍。在此氛圍之下，教師與學(xué)生之間并不是一種面對(duì)面交流的場(chǎng)域，導(dǎo)致教師的部分角色可能受限。在教學(xué)過程中，教師以多種角色參與其中。教師作為教育者、與學(xué)生共同成長(zhǎng)者、管理者等角色都是以學(xué)生的存在而存在。特別是在課堂教學(xué)過程中，教師不僅是一個(gè)合格的知識(shí)傳授者，而且是一個(gè)高明的課堂管理者。在教學(xué)場(chǎng)域，教師在傳授知識(shí)的過程中，對(duì)課堂的控制管理、維護(hù)課堂正常秩序是保證知識(shí)精準(zhǔn)傳授的必要條件?，F(xiàn)代管理學(xué)理論認(rèn)為，管理的重點(diǎn)在于計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、控制等。管理者除了具備這些理性的管理能力之外，還應(yīng)具備重視人性的非理性因素的能力，比如對(duì)人的價(jià)值和尊嚴(yán)的尊重。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下，教師的管理者角色受到限制，使管理過程的各個(gè)環(huán)節(jié)難以緊湊地結(jié)合。更為重要的是，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境之下，人的非理性因素很難在教師與學(xué)生之間建立聯(lián)系，師生之間情感交流變得困難，這就造成了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有一種冷冰冰的感覺，教師與學(xué)生之間的溝通互動(dòng)達(dá)不到現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的水平[5]。

調(diào)查中，52.8%教師認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境良好，學(xué)生能夠遵守課堂教學(xué)秩序；47.2%教師則認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境存在很大的不確定性，難以維持正常的教學(xué)秩序。89%學(xué)生認(rèn)為，自己可以遵守網(wǎng)絡(luò)課堂的教學(xué)秩序；11%學(xué)生認(rèn)為，自己在網(wǎng)絡(luò)課堂中不如在現(xiàn)實(shí)課堂中守秩序。被調(diào)查的家長(zhǎng)中，只有24.2%家長(zhǎng)認(rèn)為，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中表現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)課堂一樣遵守秩序；75.8%家長(zhǎng)認(rèn)為，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課堂中容易分神或干脆離開課堂去辦其他事情。

2.4 學(xué)生學(xué)習(xí)自律性決定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果

學(xué)習(xí)自律性是學(xué)生對(duì)良性學(xué)習(xí)習(xí)慣的堅(jiān)持。所謂良性學(xué)習(xí)習(xí)慣，就是對(duì)學(xué)習(xí)程序的合理安排、對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間的優(yōu)化、對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的貫通把握等等。而不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣則表現(xiàn)為不能保證學(xué)習(xí)時(shí)間、不會(huì)融合學(xué)習(xí)內(nèi)容、不能按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的成敗在一定程度上依賴于學(xué)生的學(xué)習(xí)自律性。學(xué)習(xí)自律性一般是伴隨著學(xué)生的成長(zhǎng)而逐步建立起來的。高年級(jí)學(xué)生容易進(jìn)行自我控制、學(xué)習(xí)自律性高；低年級(jí)學(xué)生自我控制力相對(duì)較差，學(xué)習(xí)自律性低。從性別方面來看，女同學(xué)的學(xué)習(xí)自律性高于男同學(xué)，尤其是一些比較貪玩的男同學(xué)自我控制力較差，學(xué)習(xí)自律性比較低。自律性較低的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課堂上注意力集中程度比較低，容易出現(xiàn)分心現(xiàn)象，更有甚者，有些學(xué)生在上網(wǎng)課的同時(shí)玩電子游戲，完全脫離了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。與現(xiàn)實(shí)課堂教學(xué)相比，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下，教師的課堂監(jiān)督作用受到極大限制，學(xué)生學(xué)習(xí)的專注程度只能依靠學(xué)生的學(xué)習(xí)自律性。對(duì)于一些學(xué)習(xí)自律性較差的學(xué)生，如果沒有一定的監(jiān)督則會(huì)造成教育盲點(diǎn)，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

調(diào)查顯示，91.2%教師認(rèn)為學(xué)生可以嚴(yán)格要求自己，能夠按時(shí)完成作業(yè)，學(xué)生學(xué)習(xí)自律性很高；8.8%教師認(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)自律性不足，學(xué)生存在作業(yè)拖沓，甚至不能按時(shí)完成作業(yè)的情況。63.5%學(xué)生認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)自律性很高，能夠按照課時(shí)進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且取得較好的學(xué)習(xí)效果；21.6%學(xué)生認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)自律性較差，需要家長(zhǎng)或者老師的提醒才能完成學(xué)習(xí)任務(wù)；14.9%學(xué)生認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)自律性很差，如果沒有家長(zhǎng)與老師的監(jiān)督幫助難以完成學(xué)習(xí)任務(wù)。35.9%家長(zhǎng)認(rèn)為，孩子的學(xué)習(xí)自律性很高，可以自行安排學(xué)習(xí)進(jìn)度并完成學(xué)習(xí)任務(wù)；49.7%家長(zhǎng)認(rèn)為，孩子的自律性較差，需在家長(zhǎng)與老師的協(xié)助引導(dǎo)下才可以完成學(xué)習(xí)任務(wù)；14.4%家長(zhǎng)認(rèn)為，孩子的學(xué)習(xí)自律性極差，沒有家長(zhǎng)與老師的嚴(yán)格要求，根本不可能完成學(xué)習(xí)任務(wù)，甚至因?yàn)橐?guī)范學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)與孩子發(fā)生沖突。

3 提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果的策略

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是建立在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程運(yùn)行機(jī)制之上，其基本形式是教育組織，教學(xué)效果受到相關(guān)因素影響，這些因素相互聯(lián)系、相互作用。不能將這些因素孤立看待，只有將其作為一個(gè)系統(tǒng)，以系統(tǒng)化的觀點(diǎn)加以分析，才能達(dá)到最優(yōu)化的效果。

3.1 完善網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的實(shí)踐價(jià)值

網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)開展的物質(zhì)基礎(chǔ)，是完成遠(yuǎn)程教學(xué)的要素。要有效地完成教學(xué)任務(wù)，就應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)與完善網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的實(shí)踐價(jià)值[6]。首先，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)的順利開展。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)受制于技術(shù)手段，在具體實(shí)施過程中，網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境是完成教學(xué)的中介因素，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的優(yōu)劣直接影響教學(xué)環(huán)節(jié)的推進(jìn)。因此，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，在多種教學(xué)平臺(tái)上擇優(yōu)而選，或者多種教學(xué)平臺(tái)配合而行，使教學(xué)程序變得更為流暢。其次，完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)具體環(huán)節(jié)的銜接，從技術(shù)上延伸教師的教學(xué)功能。教學(xué)環(huán)節(jié)的完整性是完整教學(xué)的保證，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的完整是以完善的網(wǎng)絡(luò)硬件來保證。因此，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)不可或缺，課前預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)、課中教學(xué)環(huán)節(jié)與監(jiān)督環(huán)節(jié)、課后評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)以及學(xué)習(xí)反饋環(huán)節(jié)等。最后，以網(wǎng)絡(luò)硬件的完善化來促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的精細(xì)化。網(wǎng)絡(luò)硬件是一個(gè)逐步使用、逐步完善的過程，此次疫情的發(fā)生在一定程度上暴露出目前所使用網(wǎng)絡(luò)硬件的不完善。比如，在大規(guī)模進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)之初所存在的網(wǎng)絡(luò)塞車所導(dǎo)致教學(xué)不暢的問題。因此，完善的網(wǎng)絡(luò)硬件、優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的物質(zhì)保障，為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的精細(xì)化奠定了基礎(chǔ)。

3.2 合理提升網(wǎng)絡(luò)使用者的信息處理能力，促進(jìn)教學(xué)信息有效融合于網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)主體是教師與學(xué)生，在信息處理能力方面，教師與學(xué)生的信息處理能力會(huì)影響到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量與效果。從調(diào)查結(jié)果可以看到，有1/3的教師、2/3的學(xué)生在利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的信息時(shí)都存在一定程度的困難。將近有1/2的家長(zhǎng)則認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中自己的孩子利用網(wǎng)絡(luò)信息的能力不足。因此，只有提升網(wǎng)絡(luò)使用者的信息處理能力，才能保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的順利進(jìn)行。首先，教師要重視自身信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，充分掌握現(xiàn)代教育技術(shù)手段。信息時(shí)代的到來，對(duì)各行各業(yè)的從業(yè)者都提出了新的要求，其信息素養(yǎng)要與時(shí)俱進(jìn)，能夠達(dá)到本行業(yè)對(duì)信息處理能力所要求的水平。教師信息素養(yǎng)的提升有兩種方式，一種是有組織地進(jìn)行培訓(xùn)，另一種則是教師自我學(xué)習(xí)提升。教師將這兩種方式結(jié)合，不斷提升自我信息素養(yǎng)?，F(xiàn)實(shí)教學(xué)并不需要每位教師都成為計(jì)算機(jī)方面的專家，只要能熟練使用網(wǎng)絡(luò)、將所傳授的教學(xué)內(nèi)容傳授給學(xué)生就足夠了。這既需要教師在計(jì)算機(jī)方面進(jìn)行比較系統(tǒng)的培訓(xùn)，也需要教師在平時(shí)的工作中積累相應(yīng)的知識(shí)與技能，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果。其次，對(duì)學(xué)生來講，需要掌握一定的網(wǎng)絡(luò)課程運(yùn)用能力，能夠在網(wǎng)絡(luò)上順利接收所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，將考核評(píng)價(jià)內(nèi)容傳送給老師。高年級(jí)學(xué)生基本都能掌握這方面的能力。但對(duì)一些低年級(jí)的學(xué)生來說，則需要家長(zhǎng)協(xié)助孩子掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)[7]。

3.3 多渠道增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境的維護(hù)，提升網(wǎng)絡(luò)課堂的真實(shí)性

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境的維護(hù)是由教師、學(xué)生、家長(zhǎng)共同建構(gòu)，這是一種針對(duì)特殊時(shí)期進(jìn)行的特殊處理。然而，由于在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中所扮演的角色不同，調(diào)查中，教師與家長(zhǎng)都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境的維護(hù)比較困難，兩者觀點(diǎn)更為接近，真實(shí)反映了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境維護(hù)的情況。學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境的維護(hù)絕大多數(shù)是滿意的，將近90%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境很好，反映出學(xué)生對(duì)自身的要求并不嚴(yán)格。學(xué)生與家長(zhǎng)如此大的調(diào)查差距，從本質(zhì)上反映出家長(zhǎng)與學(xué)生對(duì)上課秩序要求的不同。教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中失去現(xiàn)場(chǎng)控制感，與學(xué)生之間不能建立直接聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)課堂的維護(hù)比較困難。

因此，需要多渠道增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境的維護(hù)，提升網(wǎng)絡(luò)課堂的真實(shí)性。首先，教師應(yīng)創(chuàng)建具有現(xiàn)場(chǎng)感的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，增加師生之間的互動(dòng)，以提升學(xué)生的課堂注意力。教師要能夠?qū)⒔虒W(xué)平臺(tái)、反饋平臺(tái)、教學(xué)評(píng)價(jià)平臺(tái)相互匹配，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的整合功能，使教師與學(xué)生之間的網(wǎng)絡(luò)媒介阻隔作用降到最低，增加網(wǎng)絡(luò)課堂的現(xiàn)場(chǎng)感。其次，學(xué)生要在網(wǎng)絡(luò)課堂中積極反饋，配合教師教學(xué)的進(jìn)程，使教師在教學(xué)過程中提升互動(dòng)反饋所帶來的真實(shí)感，以便調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度等，教師與學(xué)生共同創(chuàng)造更真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)課堂氛圍。最后，家長(zhǎng)參與網(wǎng)絡(luò)課堂的建設(shè)，特別是針對(duì)低年級(jí)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，家長(zhǎng)更要積極參與到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的課堂之中，代替教師完成課堂管理者的角色[8]。

3.4 家校協(xié)作，提升學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課堂中的學(xué)習(xí)自律性

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是教師依據(jù)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)任務(wù)，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)及知識(shí)背景而設(shè)計(jì)的教學(xué)體系。在這個(gè)教學(xué)體系中，教學(xué)效果取決于學(xué)生的自律性。從調(diào)查結(jié)果來看，90%以上的教師認(rèn)可學(xué)生的學(xué)習(xí)自律性，2/3的學(xué)生認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)自律性很高，但只有1/3的家長(zhǎng)認(rèn)可孩子的學(xué)習(xí)自律性。三者的調(diào)查結(jié)果呈遞減趨勢(shì)，反映出教師、家長(zhǎng)以及學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)自律性的不同期待，家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)自律性要求最高。

學(xué)生學(xué)習(xí)自律性的建立是受多種因素影響的結(jié)果，是教師、學(xué)生、家長(zhǎng)協(xié)同建立起來的。首先，教師要努力成長(zhǎng)，提升自身的影響力，為學(xué)生提供良好的榜樣。教師的成長(zhǎng)既包括專業(yè)能力與實(shí)踐水平的成長(zhǎng)、信息處理能力與終身發(fā)展愿景的成長(zhǎng)，同時(shí)也包括教師職業(yè)道德的成長(zhǎng)[9]。教師成長(zhǎng)是教師素質(zhì)提升的過程，是教師教學(xué)能力的重要體現(xiàn)因素，是教師影響學(xué)生的關(guān)鍵因素。自律作為教師素質(zhì)的一項(xiàng)基本內(nèi)容，會(huì)在有意無意間影響到學(xué)生，使學(xué)生的學(xué)習(xí)自律性受到潛移默化的影響。其次，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)知，鼓勵(lì)學(xué)生由“他律”向“自律”發(fā)展。學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的培養(yǎng)是建立在學(xué)生對(duì)自身學(xué)習(xí)認(rèn)知的基礎(chǔ)之上，當(dāng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)持有正確的認(rèn)知時(shí)，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)就能得到激發(fā)。當(dāng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)被激發(fā)出來時(shí)，學(xué)習(xí)行為就會(huì)有極大的改變，會(huì)變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，自然而然地從“他律”發(fā)展為“自律”。最后，家長(zhǎng)要對(duì)孩子建立自律學(xué)習(xí)給予幫助，避免過度干涉孩子的學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要家長(zhǎng)給予孩子更多的幫助，使家長(zhǎng)教育孩子的壓力增大，同時(shí)也增加了家長(zhǎng)關(guān)注孩子學(xué)習(xí)的時(shí)間。在一定程度上，家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)習(xí)方面越焦慮就越容易影響其對(duì)待孩子學(xué)習(xí)的態(tài)度，就容易出現(xiàn)對(duì)孩子學(xué)習(xí)的過度干涉。因此，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，家長(zhǎng)應(yīng)給予必要的幫助，比如打印學(xué)習(xí)資料、作業(yè)輔導(dǎo)、制定作息時(shí)間等等，而不應(yīng)過度干涉孩子的學(xué)習(xí)，這樣才有利于孩子學(xué)習(xí)自律性的建立。

4 結(jié)語

疫情使得網(wǎng)絡(luò)教學(xué)得以推行，同時(shí)也將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所存在的問題暴露出來。由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與現(xiàn)實(shí)教學(xué)存在很大差異，存在與現(xiàn)實(shí)教學(xué)不同的問題。例如，網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境對(duì)受教育人群的限制、教育者與受教育者信息處理能力對(duì)信息傳遞效果的影響、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境不同于現(xiàn)實(shí)教學(xué)環(huán)境的維護(hù)局限、學(xué)生學(xué)習(xí)自律性對(duì)教學(xué)效果的影響等。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所存在的問題，應(yīng)采取完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)硬件平臺(tái)、提升網(wǎng)絡(luò)使用主體的信息處理能力、增加網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課堂的維護(hù)能力使其更加貼近真實(shí)課堂、家校協(xié)作培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自律性等措施。

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的普及，為教育提供了更為廣闊的天地。在這個(gè)階段發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所存在的問題，可以為未來網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的改進(jìn)提供重要參考。

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Problems and countermeasures of online teaching during the epidemic

LI Yue-ling1, DONG Xin-bing2

（1. College of Marxism, Tianjin Agricultural University, Tianjin 300384, China; 2. College of Marxism, Shanxi Datong University, Datong 037009, Shanxi Province, China）

During the epidemic of novel coronavirus pneumonia, schools were closed, and online teaching became the only option for students to study. However, after a period of operation, online teaching has shown some main problems: network hardware affecting the quality of online teaching, user information processing affecting the effect of information transmission, difficulty in maintaining the order of online teaching environment, and network teaching effect’s depending on students’ self-discipline. In view of the problems of online teaching, this paper puts forward the corresponding countermeasures to provide reference for further improving the network teaching.

epidemic; online teaching; problems and countermeasures

1008-5394（2020）02-0092-05

10.19640/j.cnki.jtau.2020.02.020

G423.3

B

2020-05-09

山西省教學(xué)改革項(xiàng)目（SJG2017207）；山西大同大學(xué)思想政治教育專項(xiàng)項(xiàng)目（2017S5）

李月玲（1978-）女，教授，博士，主要從事思想政治教育教學(xué)與研究工作。E-mail：liyueling78@126.com。

責(zé)任編輯：宗淑萍