□漆 瑤
黨的十八大以來,習(xí)近平總書記就加強黨的作風(fēng)建設(shè),力戒形式主義、官僚主義作出一系列重要指示。近期,中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負(fù)的通知》,明確提出將2019年作為“基層減負(fù)年”,中國石化集團公司、中國石化西北石油局有限公司、西北油田分公司迅速響應(yīng),印發(fā)了《集團公司黨組關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負(fù)的重點措施》和《中國石化西北石油局有限公司、西北油田分公司解決形式主義突出問題為基層減負(fù)實施方案》,機關(guān)各部門結(jié)合自身實際情況也編制了相應(yīng)實施方案,報送了減負(fù)計劃和措施,確保為基層減負(fù)落到實處。本文將從正確認(rèn)識“為基層減負(fù)”意義、找準(zhǔn)基層“負(fù)擔(dān)”根源和意見建議三個方面探討如何提升機關(guān)為基層減負(fù)實效,更好地為基層松綁減負(fù),激勵廣大干部擔(dān)當(dāng)作為、不懈奮斗。
2018年年底,習(xí)近平總書記在一份材料上作出重要批示,強調(diào)2019年要解決一些困擾基層的形式主義問題,切實為基層減負(fù),同時將2019年作為“基層減負(fù)年”,充分體現(xiàn)了習(xí)近平總書記心系基層、關(guān)愛干部的深厚情懷,表明了黨中央堅定不移全面從嚴(yán)治黨、持之以恒狠抓作風(fēng)建設(shè)的堅定決心,樹立了為基層松綁減負(fù)、激勵廣大干部擔(dān)當(dāng)作為的實干導(dǎo)向。
中國石化西北石油局有限公司黨委為深入貫徹落實好中央精神,做到“兩個維護”,真正地給基層單位和基層干部減負(fù)松綁,激勵廣大干部崇尚實干、擔(dān)當(dāng)作為,必將激勵廣大干部扎根基層,心無旁騖抓發(fā)展,推動各項方針政策和決策部署落地生根。
2018年,中央印發(fā)了《關(guān)于進一步激勵廣大干部新時代新?lián)?dāng)新作為的意見》,同時為進一步深化三項制度改革和人才強企戰(zhàn)略,公司制定了《人事勞動分配制度改革實施方案》和《人才強企工程行動方案》,營造了“想干事、能干事、干成事”的熱血氛圍。“為基層減負(fù)”能幫助基層干部突出“形式主義、官僚主義”的重圍,擺脫不必要的外界干擾和層層加碼的無形重壓,解除后顧之憂,造就一大批擔(dān)當(dāng)作為的奮斗者和實干家。
機關(guān)作風(fēng)是黨的性質(zhì)、宗旨在機關(guān)工作中的最直接體現(xiàn),決定機關(guān)工作的成效。“為基層減負(fù),責(zé)任在機關(guān)”,只有機關(guān)以“刀刃向內(nèi)”的精神,劃出“硬杠杠”,解決好自身存在的形式主義、官僚主義、庸懶散拖、推諉扯皮的作風(fēng)問題,善于寓管理于服務(wù)之中,想基層所想、急基層所急,在更高的平臺上更好地統(tǒng)籌、整合各方資源,才能切實擔(dān)負(fù)起為基層排憂解難的職能。否則,“為基層減負(fù)”只能是紙上談兵。
目前,公司采取“科層”制管理方式,機關(guān)處室18個,且分工較細(xì),對應(yīng)到基層單位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置為7個科室,平均1個基層科室要對應(yīng)2個以上處室安排的工作。例如:采取新模式成立的采油四廠僅有3個管理中心,人員僅12人,“上面千條線,下面一根針”,較為龐大的機關(guān)處室所有工作最后都落實到基層單位,以致基層工作量很大,僅限于應(yīng)付上級檢查和考核,無法專心致志從事本職工作。
機關(guān)處室是局領(lǐng)導(dǎo)班子和二級單位的橋梁紐帶,起到上傳下達、下情上報的作用。近年來,公司開展了機構(gòu)改革、職責(zé)厘清以及機關(guān)“瘦身健體”的工作,但僅僅收縮了機構(gòu)設(shè)置、人員編制,處室審批權(quán)利依然過于集中,且對權(quán)限的管理不規(guī)范,甚至個別權(quán)限存在臨時口頭授權(quán)的情況,不夠規(guī)范的層層審批導(dǎo)致基層黨委被束縛手腳,不能大膽決策,無法有效提升工作效率。
2019年,局、分公司給各個處室在發(fā)文、辦會、報表(臺賬)、檢查等方面劃了“硬杠杠”,但沒有徹底轉(zhuǎn)變觀念,在工作上重形式輕落實,以會議落實文件、以文件落實文件,為寫材料讓基層“精準(zhǔn)填表”、任性問責(zé)的情況仍然存在,既占用基層大量時間、耗費大量精力,又助長了形式主義、官僚主義。
機關(guān)員工在服務(wù)基層上主動意識不強,對于基層反復(fù)要求解決的問題或態(tài)度生硬、方法粗暴,或久拖不決、推諉扯皮;對于基層詢問的問題存在“不歸我管”“正在研究”“領(lǐng)導(dǎo)還沒回話”“負(fù)責(zé)人出差”等現(xiàn)象,甚至個別員工“庸懶散拖”的工作作風(fēng)也很大程度上影響并制約了基層工作的開展。
績效考核中雖然對機關(guān)處室有機關(guān)服務(wù)滿意度考核,但在具體考評中,基層單位都不愿意得罪機關(guān)處室,均在滿意度上評價較好,且對滿意度相對較低或形式主義較嚴(yán)重的部門并沒有建立強有力的問責(zé)機制。
1.公文管理上。要綜合考慮該部門以往發(fā)布公文的內(nèi)容,是助推企業(yè)改革的必要文件還是存在“形式主義”的不必要文件再劃“硬杠”,比如人力資源處的文件多為制度、聘文、請示、批復(fù)和培訓(xùn)通知,如果一刀切劃“硬杠”不但不利于基層減負(fù),還徒勞增加其他工作量。
2.會議管理上。雖然對會議數(shù)量和報批程序多了硬要求,但是未對視頻會做明確要求,例如生產(chǎn)處室應(yīng)排查出幾類必須開的視頻會并進行固化,非生產(chǎn)處室要對視頻會數(shù)量做出規(guī)定等。
1.堅持“三讓三不讓”導(dǎo)向。為基層減負(fù)充分體現(xiàn)了習(xí)近平總書記心系基層、關(guān)愛干部的深厚情懷,樹立了為基層松綁減負(fù)、激勵廣大干部擔(dān)當(dāng)作為的實干導(dǎo)向,要引導(dǎo)干部樹立正確的業(yè)績觀,堅持“三嚴(yán)三實”,弘揚深潛實干,堅決防止不求甚解、不講定量、大而化之、浮于表面的工作作風(fēng),積極營造良好的政治生態(tài)和企業(yè)管理生態(tài)。
2.以上率下,發(fā)揮“頭雁作用”?;鶎拥男问街髁x,根源不在下面,而是上行下效。要結(jié)合局、分公司開展“不忘初心、牢記使命”主題教育之機會,抓好領(lǐng)導(dǎo)干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”,把自己擺進去,對照“四風(fēng)”尤其是形式主義、官僚主義新表現(xiàn),落實好“為基層減負(fù)”的措施。
3.整合各種監(jiān)督資源。建立西北油田干部“成長檔案”,強化日常監(jiān)督與管理,將不落實“為基層減負(fù)”的情況作為干部不擔(dān)當(dāng)不作為慢作為的具體表現(xiàn),促使其轉(zhuǎn)變觀念,采取有力措施保障落實。
4.組織績效考核評價工作。將機關(guān)部門落實“為基層減負(fù)”工作納入組織績效考核約束性指標(biāo)“一票否決”,對未完成減負(fù)措施的處室進行硬兌現(xiàn),倒逼處室“一把手”增強主動為基層服務(wù)、主動為基層減負(fù)、主動戒除“形式主義”的意識。
1.開展機關(guān)管理權(quán)限梳理。堅持“管放結(jié)合”的原則,用“松綁減負(fù)”疏通干事創(chuàng)業(yè)的“堵點”,優(yōu)化業(yè)務(wù)工作流程,明確業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié),規(guī)范機關(guān)處室授權(quán),對繁瑣沒有實際意義的節(jié)點該取消則取消,厘清基層黨委能夠獨立決策的事項權(quán)責(zé)清單,增強內(nèi)生動力,在確保程序嚴(yán)謹(jǐn)、流程規(guī)范的前提下,下放管理權(quán)限,變“手動擋”為“自動擋”,讓基層黨委敢挑“重?fù)?dān)子”、敢啃“硬骨頭”。
2.推進機關(guān)“去科消長”。聚焦機關(guān)部門科室壁壘較為嚴(yán)重、人員余缺不均、職數(shù)結(jié)構(gòu)不平衡等問題,以“去科消長”為手段實現(xiàn)機關(guān)用工總量優(yōu)化,倒逼管理流程精簡、管理方式優(yōu)化,推動實施“大崗位”管理、業(yè)務(wù)化運行機制,著力解決機構(gòu)職責(zé)分工過細(xì)、職能交叉重疊、科室壁壘嚴(yán)重等突出問題,切實提升機關(guān)效能和服務(wù)水平。
3.推進機關(guān)人員能進能出機制建設(shè)。借勞動、人事、分配制度改革之機,推進勞動關(guān)系契約化管理,加快引導(dǎo)員工破除身份意識,增強崗位競爭意識和職業(yè)憂患意識,對兩級機關(guān)中不符合崗位要求、達不到績效標(biāo)準(zhǔn)的人員調(diào)整出機關(guān)部門,增強機關(guān)人員干事創(chuàng)業(yè)的活力和效率,顯化不適崗人員,精干在崗人員,狠抓崗位能上能下落實落地。
1.建立“坐診掛牌”制。公開在南疆一線值班的處領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<倚畔?,確保基層單位掌握值班人員動態(tài)。
2.建立“掛號服務(wù)”制。除局、分公司安排需到基層一線完成的工作外,處領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<业交鶎訂挝贿M行服務(wù)的,按照基層掛號、部門服務(wù)的原則實施,即:基層單位提出問題并聯(lián)系相關(guān)部門的值班人員,雙方溝通確定需解決的問題以及服務(wù)方式、服務(wù)時間?;鶎游刺岢鲂枨蟮模瓌t上不得前往。
3.建立“首診負(fù)責(zé)”制。針對基層需解決問題涉及多個部門的,由首診部門主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決,杜絕各掃門前雪、推諉扯皮,提高解決問題時效。
4.建立“聯(lián)合會診”制。針對需多個部門共同解決的問題,由牽頭部門負(fù)責(zé),聯(lián)合相關(guān)部門共同赴基層解決,改變過去單個部門多輪次到基層單位效率不高的問題。
5.建立“診療考核”制。更加注重對服務(wù)質(zhì)量和效果的考核,將處領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<冶换鶎印皰焯枴钡拇螖?shù)、解決問題的滿意度作為重要考核指標(biāo),避免考核值班天數(shù)的片面性。要杜絕“為了值班而值班”的情況,可以通過完善領(lǐng)導(dǎo)干部請銷假系統(tǒng)中的填報“解決問題”一欄,將領(lǐng)導(dǎo)在南疆值班所解決的問題進行填報,從而把解決基層問題的導(dǎo)向體現(xiàn)出來。
1.規(guī)范考核制度,科學(xué)考核。建立完善符合科學(xué)發(fā)展觀要求的考核評價體系,解決“重痕不重績、留跡不留心”的形式主義問題。簡化考核指標(biāo),突出關(guān)鍵核心指標(biāo),注重連續(xù)性和實用性,避免“上下一般粗”的考核評價,改變分散考核體制,實行聯(lián)合考核。轉(zhuǎn)變考核方法,從聽匯報、看材料、查留痕上掙脫出來,“出實招,去虛功”,主要看工作實績,不做表面文章。
2.強化日常管理,簡化考核流程。取消基礎(chǔ)管理考核項,停止季度現(xiàn)場檢查評比業(yè)務(wù),避免集中突擊考核和形式主義考核;提高考核效果,以“兩個標(biāo)準(zhǔn)”為考核目標(biāo),合理分配各項指標(biāo)分?jǐn)?shù)比例,加大“平時表現(xiàn)”和“過程考核”分?jǐn)?shù)比值,做到考核雖在年底,但考核的內(nèi)容卻涉及全年。
3.做實機關(guān)部門月度考核和跟蹤問效。落實“馬上就辦”工作要求,持續(xù)完善機關(guān)部門績效考核政策,進一步提升為基層服務(wù)的能力。
4.開發(fā)二級單位內(nèi)部考核信息系統(tǒng)。改變目前績效考核的全人工操作現(xiàn)狀,提高工作效率,降低勞動強度。
動不動就向基層發(fā)號施令,下任務(wù)、要數(shù)據(jù)、要材料,這是急自己所急、想自己所想的行為,本質(zhì)上缺乏服務(wù)基層的意識,是為了自己圖省事。目前局、分公司現(xiàn)有50余個信息化辦公系統(tǒng),有大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,應(yīng)在打破信息孤島上做文章,梳理并建立機關(guān)處室信息共享目錄,需要哪些數(shù)據(jù)的時候就在目錄中進行查詢,找到相應(yīng)的聯(lián)系人獲取數(shù)據(jù)。
1.警惕“平臺”依賴癥?!斗桨浮芬?guī)定了發(fā)文、辦會的“硬杠杠”,是督促部門加強與基層單位的交流,主動了解基層單位的情況,而不是通過“一發(fā)了之”“一轉(zhuǎn)了事”,要警惕發(fā)文變成在工作群、微信群里的“隱形發(fā)文”,基層干部不但要看電腦還得隨時關(guān)注手機。
2.防止“減負(fù)”后遺癥。“為基層減負(fù)”減的不是工作標(biāo)準(zhǔn)、減的不是工作作風(fēng),決不能少了壓力“輕飄飄”,缺了監(jiān)督“信天游”,把減負(fù)當(dāng)成減質(zhì)效,而是上下聯(lián)動集中精力攻堅企業(yè)核心業(yè)務(wù)和改革任務(wù),讓上級的決策部署落地見效。要防止機關(guān)部門、基層單位將“為基層減負(fù)”作為不擔(dān)當(dāng)不作為的“保護傘”,成為減負(fù)=減責(zé)、減負(fù)=減質(zhì)的“借口”,反而影響工作推進。