玉秋蘭
摘要:本文基于物業(yè)企業(yè)的實際狀況,簡要分析了物業(yè)企業(yè)財務管理現(xiàn)狀及突出問題,并提出了有針對性的完善措施,希望能為我國物業(yè)企業(yè)的管理者帶來一定的參考價值。
關(guān)鍵詞:物業(yè)企業(yè);財務管理;問題;措施
物業(yè)行業(yè)屬于近年來快速發(fā)展的行業(yè)之一。但隨著從業(yè)企業(yè)數(shù)量的不斷增加,以及企業(yè)對于物業(yè)企業(yè)提出的要求不斷提高,物業(yè)企業(yè)普遍面臨著經(jīng)營不當?shù)那闆r。因此,加強對于物業(yè)企業(yè)財務管理的研究,對于推動我國物業(yè)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展有著一定的現(xiàn)實意義。
一、物業(yè)企業(yè)財務管理現(xiàn)狀及突出問題
(一)企業(yè)管理者缺少財務管理意識
企業(yè)管理者是企業(yè)的核心成員,其對于財務管理的重視度決定了企業(yè)是否具有充足的財務管理水平。財務管理工作在我國發(fā)展的時間較短,而物業(yè)企業(yè)的管理者往往具有多年的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,盡管其具備了充足的實踐經(jīng)驗,但卻無法把握諸如財務管理之類的現(xiàn)代管理手段。正因如此,物業(yè)企業(yè)管理者經(jīng)常會出現(xiàn)重視業(yè)務拓展,忽視財務管理的情況。財務管理工作在物業(yè)企業(yè)中無法發(fā)揮出自身的作用價值,無法實現(xiàn)對于企業(yè)各項資源的有效整頓和優(yōu)化,從而導致物業(yè)企業(yè)普遍存在資源浪費的情況,整體經(jīng)濟效益無法與現(xiàn)代化企業(yè)相提并論。
(二)財務管理措施的滯后性問題
在缺少財務管理制度的基礎上,企業(yè)財務人員所開展的各項工作難免存在不規(guī)范、不系統(tǒng)的問題,如會計核算方式不正確、財務信息缺乏有效性、財務報表不完善等。此外,物業(yè)企業(yè)的財務報表普遍存在不全面的情況,針對財務信息的分析工作無法及時落實,并未根據(jù)物業(yè)企業(yè)的業(yè)務范疇進行針對性較強的會計核算工作,企業(yè)管理者無法明確每一個業(yè)務項目的經(jīng)營現(xiàn)狀,從而無法實現(xiàn)對于業(yè)務項目的全過程管理。最后,物業(yè)企業(yè)普遍存在著缺少全面預算管理的情況,其無法針對工作指標進行嚴格的控制,物業(yè)企業(yè)的實際業(yè)務經(jīng)營情況往往會與預期的業(yè)務指標存在嚴重的脫節(jié),經(jīng)營情況無法達到預期的標準,且企業(yè)職工的考核問題也較為突出,最終造成了職工參與工作的積極性下降,企業(yè)整體缺少可持續(xù)發(fā)展的潛力。
(三)財務組織設置不合理問題
從物業(yè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀來看,物業(yè)企業(yè)普遍具有分散性的特征,企業(yè)分公司與企業(yè)總部之間缺少必要的聯(lián)系性,分公司的獨立性較強,而分公司的財務人員是由分公司管理者直接進行領(lǐng)導,并非是由總部財務部門進行統(tǒng)一的管理。在這種組織結(jié)構(gòu)體系的基礎上,物業(yè)企業(yè)總部很難實現(xiàn)對于分公司的有效監(jiān)控,且容易出現(xiàn)分公司財務人員與管理者串聯(lián)舞弊的現(xiàn)象。其次,在物業(yè)企業(yè)從事財務工作的人員普遍存在綜合素質(zhì)水平和專業(yè)技術(shù)水平較低的情況。導致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因包括以下兩點:一是物業(yè)行業(yè)的自身問題。物業(yè)行業(yè)屬于服務類行業(yè)的一種,其業(yè)務拓展有限,企業(yè)的經(jīng)營情況容易受到較大的局限性,上升空間較小,因而物業(yè)企業(yè)所能給財務人員提供的薪酬也普遍較低,從而導致物業(yè)企業(yè)無法在人才市場上與其他行業(yè)的企業(yè)相提并論,很難吸引、留住高素質(zhì)、高水平的財務人才。二是物業(yè)企業(yè)忽視財務工作。在傳統(tǒng)的思維觀點之下,財務工作對于物業(yè)企業(yè)的影響性不大,其僅僅需要負責基本的收支記錄工作即可,無法對企業(yè)的財務狀況進行全過程監(jiān)控。正因如此,物業(yè)企業(yè)對于財務人員的要求不高,甚至部分在物業(yè)企業(yè)從事財務工作的人員并不具備基本的從業(yè)資格。在財務人員能力較低、業(yè)務水平有限的基礎上,其很難應對物業(yè)企業(yè)的財務管理工作。
(四)資金管理不集中,銀行賬戶過多
管理效果得當則能夠保證企業(yè)資金的循環(huán)速度,降低企業(yè)對于運營資金的需求,提高資金的利用率。但在實際當中,多數(shù)物業(yè)企業(yè)無法準確把握資金管理工作,其主要存在著流動資金不足、資金利用率不高、資金回報率較低的情況。其次,物業(yè)企業(yè)在資金管理方面存在著分散性的特征,企業(yè)的資金缺少集中性,且無法通過其他途徑獲取投資收益,最終影響到了企業(yè)資金的回報率。另外,在缺少有效資金管理的基礎上,企業(yè)難免會存在資金流失和流動資金不足的情況,這不僅直接影響到了物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營效果,還為貪污腐敗現(xiàn)象創(chuàng)造了良好的客觀條件,最后,在過于重視業(yè)務服務的整體環(huán)境下,物業(yè)企業(yè)甚至缺乏對于應收賬款的重視程度,從而造成了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難的現(xiàn)象。
(五)缺少有效的內(nèi)部管理
內(nèi)部管理是財務管理工作的基礎內(nèi)容之一,但在多數(shù)物業(yè)企業(yè)中,缺乏有效的內(nèi)部管理也是一個不容忽視的問題。導致這一現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因在于物業(yè)企業(yè)沒有設置專門的內(nèi)部管理部門以及缺少專業(yè)性較強的內(nèi)部管理人員。此外,審計制度的不完善性也是物業(yè)企業(yè)必須要去面對的問題之一。為達到控制人力資源成本的目的,物業(yè)企業(yè)一般并不會設置審計部門,而審計工作一般由企業(yè)總部的財務部門負責。這種工作職能的分配顯然不符合審計工作的基本要求,同時也會導致內(nèi)部管理失去了應有的權(quán)威性,導致內(nèi)部管理工作的質(zhì)量無法得到保障。
二、提高物業(yè)企業(yè)財務管理的有效措施
(一)領(lǐng)導層需要提高對于財務管理工作的重視度
為加強企業(yè)的財務管理工作,物業(yè)企業(yè)管理者需要重審財務管理工作對于企業(yè)發(fā)展的作用和價值。物業(yè)企業(yè)需要定期組織企業(yè)管理層及各個分部、分公司管理者參與財務管理培訓,要確保每一位參與者能夠明確財務管理的核心內(nèi)容,從而在實際工作的過程中嚴格控制企業(yè)的財務工作。其次,物業(yè)企業(yè)需要加強對于財務人員的有效管理,未具有會計從業(yè)資格證明的人員不得從事這一工作,且需要定期對企業(yè)財務人員進行培訓和再教育,確保其能夠掌握最新的財務知識。
(二)建立財務內(nèi)部控制制度,提高財務內(nèi)部控制意識
物業(yè)企業(yè)應建立與之相應的,適合自身特點的財務內(nèi)部控制組織機構(gòu),建立財務內(nèi)部控制制度,如完善不相容崗位職務設置,建立財務崗位責任制;根據(jù)財務適度授權(quán)原則,健立財務收支審批制度,明確財務以及相關(guān)的授權(quán)工作批準的范圍、權(quán)限、程度、責任等內(nèi)容。同時,要確保內(nèi)部控制制度的落實,并使內(nèi)部控制制度與企業(yè)財務管理的其他環(huán)節(jié)有機結(jié)合,及時發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)存在的問題。企業(yè)的財務人員是執(zhí)行財務內(nèi)部控制的重要人員,由于其特殊身份及責任,企業(yè)應注重對專業(yè)技術(shù)隊伍培養(yǎng),加強其繼續(xù)教育與培訓,使他們具備建立企業(yè)財務內(nèi)部控制機制,實施企業(yè)內(nèi)部控制制度的素質(zhì),并具備在實踐中不斷總結(jié)與創(chuàng)新的能力。
(三)實行全面預算管理制度
全面預算管理制度是企業(yè)保證工作指標完成率以及企業(yè)效益的有效措施。首先,物業(yè)企業(yè)需要將年度工作指標進行細化處理,將其下達至每一個分部門、分公司,并最終將其落實到員工個人身上。企業(yè)的每一位員工均需要承擔一定的工作責任,且任何業(yè)務活動的開展均需要嚴格以預算指標為標準。在開展業(yè)務活動的過程中,企業(yè)財務管理人員需要對預算的應用情況和業(yè)務活動的執(zhí)行情況進行嚴格的監(jiān)督和分析,判斷其預算執(zhí)行情況是否在可控范圍之內(nèi),若成本費用支出與預期核算之間存在偏差時,則應當及時尋找原因,并對于業(yè)務活動進行適當?shù)恼{(diào)整,并在保證業(yè)務活動質(zhì)量的前提下,盡可能實現(xiàn)對于成本費用支出的有效控制。此外,在收入到賬時,財務人員需要及時確認收入,并落實收入核算和收入統(tǒng)計工作。同時,物業(yè)企業(yè)需要將預算執(zhí)行情況與企業(yè)職工的績效考核連接在一起,從而達到約束職工行為,調(diào)動職工工作積極性的目的。若在條件允許的情況下,物業(yè)企業(yè)還應當建立合理的獎懲制度,讓企業(yè)職工充分認識到預算執(zhí)行效果與自身利益之間的聯(lián)系性。
(四)對企業(yè)資金實現(xiàn)集中性管理
物業(yè)企業(yè)的特殊性質(zhì)決定了其具有大量的現(xiàn)金流。為確保實現(xiàn)對于資金的有效管理,并及時注銷多余的銀行賬戶.同時,企業(yè)應由公司總部對企業(yè)流動資金進行統(tǒng)一的管理,日常做出詳細的資金安排,減少不必要資金滯留在某個分公司.同時,重點管控應收賬款、現(xiàn)金流等考核指標,以現(xiàn)金流為核心,加強應收、應付、存貨等運營管理和資金集中管理,降低資金成本。這樣一來,不僅可以有效避免資金外流的情況,更能夠通過合理的投資創(chuàng)造更大的回報率。
結(jié)語
綜合來看,物業(yè)企業(yè)缺少有效的財務管理是導致其在面臨市場風險時,抵御能力較差的主要原因。為加強物業(yè)企業(yè)的核心競爭力,提高企業(yè)的經(jīng)營效益,就必須強化財務管理工作。
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