趙 泉

（遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，遼寧 大連 116052）

2000年開始，國內(nèi)陸陸續(xù)續(xù)地開始建立了各式各樣的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在此期間，以各職業(yè)院校為代表的高校紛紛對其進(jìn)行了深入詳細(xì)的研究，取得了一些成果。近年來，隨著國家的改革，各類職業(yè)資格開始逐漸退出歷史舞臺。

與此同時，國家開始推動部分院校向應(yīng)用型院校轉(zhuǎn)型，在此過程中，職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)用型專業(yè)建設(shè)有何啟迪？對應(yīng)用型專業(yè)建設(shè)有何影響和作用？這些，都值得我們深入研究和探討。

1 職業(yè)資格定義與專業(yè)

按相應(yīng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的界定，物流師是指“在生產(chǎn)、流通和服務(wù)領(lǐng)域中從事采購、儲運(yùn)、配送、貨運(yùn)代理、信息服務(wù)等操作和管理的人員”。

通過這個定義，我們可以得到以下內(nèi)容：

第一，界定了物流師的工作領(lǐng)域，即生產(chǎn)類、流通類和服務(wù)類。生產(chǎn)類主要是指制造業(yè)，更多地是從事采購工作；流通類包括現(xiàn)在的物流配送（快遞），是目前物流專業(yè)的主要就業(yè)對象，主要從事儲運(yùn)和配送；服務(wù)類包括貨運(yùn)代理、信息服務(wù)等。實(shí)際上，目前的具體工作是上述的綜合，并不是單一的。

第二，界定了具體崗位，即采購、倉儲、配送、服務(wù)咨詢等。這些崗位并不明確地界定于某一類企業(yè)。

第三，崗位與職業(yè)領(lǐng)域是有一定的對應(yīng)關(guān)系的。如采購崗位，多數(shù)是用于生產(chǎn)類或流通類，倉儲崗位多數(shù)是專業(yè)崗位（即專業(yè)的倉儲企業(yè)）或大型企業(yè)才有。倉儲、配送、信息服務(wù)可以是混合完成，也可以是獨(dú)立完成，可以是自行完成，也可以是委托第三方完成。

對于現(xiàn)在的物流專業(yè)，多數(shù)并沒有具體界定相應(yīng)的職業(yè)領(lǐng)域，但有談到崗位的對應(yīng)，至于是什么行業(yè)和領(lǐng)域的崗位，并沒有做過多的細(xì)分。實(shí)際上，同樣是采購，生產(chǎn)類企業(yè)與流通類企業(yè)是不一樣的，同樣是倉儲，生產(chǎn)類企業(yè)與流通類企業(yè)也不一樣。

具體來說，工科院校的物流專業(yè)應(yīng)利用自己的學(xué)科優(yōu)勢，向生產(chǎn)、流通等領(lǐng)域傾斜，從事采購、倉儲等工作。而財(cái)經(jīng)類院校的物流專業(yè)應(yīng)側(cè)重于配送、貨運(yùn)代理、信息服務(wù)等。另外，在具體課程內(nèi)容、知識深度和廣度等方面也應(yīng)視情況有所區(qū)別。

總結(jié)：通過職業(yè)資格的定義，可以明確職業(yè)資格及具體工作崗位，進(jìn)而使各專業(yè)明確專業(yè)的定位及崗位體系。

2 職業(yè)等級與專業(yè)

物流師共分四個等級，分別為：物流員(國家職業(yè)資格四級)、助理物流師(國家職業(yè)資格三級)、物流師(國家職業(yè)資格二級)、高級物流師(國家職業(yè)資格一級)。

按獲取相關(guān)職業(yè)等級的條件來劃分，助理物流師（國家職業(yè)資格三級）與專業(yè)相對應(yīng)（大學(xué)本科相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書）。考慮到相關(guān)內(nèi)容、現(xiàn)場實(shí)際、課程設(shè)置、專業(yè)建設(shè)等具體情況，我們認(rèn)為，在依托職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)應(yīng)用型專業(yè)時，應(yīng)以助理級別的職業(yè)等級為主，適當(dāng)考慮員級的操作（動手）技能，中級（物流師）、高級（高級物流師）的知識與技能的擴(kuò)充。如果要將職業(yè)等級與專業(yè)做個對應(yīng)的界定的話，介于初級與中級之間的要求應(yīng)該更適合專業(yè)一些。

3 職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)知識部分的影響與作用

物流師的知識部分分為兩個部分，即基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識。專業(yè)知識是按職級分散于各職業(yè)功能中。

基礎(chǔ)知識是單列的，分為物流業(yè)務(wù)活動基礎(chǔ)、公共關(guān)系管理知識和相關(guān)法律、法規(guī)知識。物流業(yè)務(wù)活動基礎(chǔ)知識包括：物流的基本概念、物流管理基本知識（物流財(cái)務(wù)知識、第三方物流的基本知識、供應(yīng)鏈管理基本知識）、物流系統(tǒng)基本知識、物流服務(wù)基本知識、物流技術(shù)基本知識、物流基礎(chǔ)英語、物流管理信息系統(tǒng)基本知識、物流標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語以及安全、健康與環(huán)保知識等；公共關(guān)系管理知識包括：客戶關(guān)系和商務(wù)禮儀；相關(guān)法律、法規(guī)知識包括：合同法的相關(guān)知識，WTO有關(guān)法律知識，國際商法、貿(mào)易法的相關(guān)知識，國際貨運(yùn)基礎(chǔ)知識（加海關(guān)、商檢）以及運(yùn)輸、倉儲、勞動、環(huán)境保護(hù)和勞動保護(hù)等相關(guān)法律知識。

對于基礎(chǔ)知識，結(jié)合國家對基礎(chǔ)課相關(guān)要求，整合進(jìn)去即可。對于專業(yè)知識，則需要進(jìn)行歸并，并根據(jù)情況進(jìn)行擴(kuò)充。這種歸并和整理是在充分考慮課的情況下進(jìn)行的，同時要注意區(qū)分。例如，單證在多處出現(xiàn)，采購單證只是采購單，入庫單證是入庫單，這顯然不會在一門課中出現(xiàn)，這時，我們需要考慮的是這幾個在什么課程中，以什么方式出現(xiàn)，區(qū)別如何？聯(lián)系又如何？

在物流員這個層面，采購知識可以放到專業(yè)概論課中完成，倉儲管理可以單獨(dú)設(shè)課，配送管理也可以單獨(dú)設(shè)課。另外，可以把多種運(yùn)輸工具分開或合并設(shè)課。生產(chǎn)物流管理可以與管理信息系統(tǒng)等課程結(jié)合在一起，國際貨運(yùn)管理和物流信息管理建設(shè)單獨(dú)設(shè)課。

在課程設(shè)置上，需要結(jié)合本單位的具體情況綜合考慮，另外，還要考慮前導(dǎo)、后繼課的問題。例如，配送優(yōu)化是一個很重要的問題，需要運(yùn)籌學(xué)等前導(dǎo)課；又比如生產(chǎn)物流管理，需要增加生產(chǎn)企業(yè)、制造業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識。

在助理物流師、物流師、高級物流師等層次，對知識要求逐次提高。例如，在生產(chǎn)物流管理中，增加了MRP/ERP管理。要求也逐步提高。

總結(jié)：職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)知識部分的影響和作用主要體現(xiàn)在課程體系的建立、課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)和整理等方面。知識部分可以分為基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識。我們上面所論述的研究內(nèi)容主要是針對專業(yè)知識。另外，整個物流師職業(yè)資格是按采購、倉儲、配送、運(yùn)輸這個流程來進(jìn)行的，并按生產(chǎn)、貨運(yùn)代理等進(jìn)行細(xì)化應(yīng)用，同時引入現(xiàn)代信息技術(shù)。這些，在設(shè)計(jì)物流專業(yè)的課程體系的時候都可以體現(xiàn)出來。這主要通過前導(dǎo)課和后繼課來完成。

4 職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技能部分的影響和作用

職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的技能分為基本技能和專業(yè)技能?；炯寄馨贤?、聯(lián)絡(luò)、書寫等，與基本知識一樣，都是通過長期的、日積月累的訓(xùn)練來完成的。基本技能的獲得主要來自于中小學(xué)的訓(xùn)練，以及大學(xué)中的基礎(chǔ)課。技能的另一部分是專業(yè)技能，這是我們研究的重點(diǎn)。

4.1 物流員層面

在物流員這個職業(yè)資格層面，職業(yè)功能分為物品采購、倉儲管理、配送管理、運(yùn)輸管理、生產(chǎn)物流管理、國際貨運(yùn)代理和物流信息處理七個層面，其中物品采購和國際貨運(yùn)管理是可選模塊。

在物品采購模塊，其技能要求主要包括：采購單的填寫、識讀，以及采購信息的傳遞和供貨情況的記錄，這些都是基本技能，并不需要專門的培訓(xùn)。

在倉儲管理模塊中，其技能要求主要是完成入庫、出庫、儲位、裝卸、搬運(yùn)作業(yè)等。這其中，除基本技能外，還需要有倉儲方面的專業(yè)技能，包括商品堆垛、商品分類儲存、對物品的專門養(yǎng)護(hù)作業(yè)、庫存管理、出入庫的手工和自動操作。這些都可以通過一門課、兩門課來完成；物品養(yǎng)護(hù)可以單開課，庫存管理可以放到相關(guān)課中，也可以集中放到管理信息系統(tǒng)課程中去講解與實(shí)現(xiàn)。

在配送管理模塊中，其技能主要包括根據(jù)配送計(jì)劃進(jìn)行分揀、配載、送貨等作業(yè)，分裝、組裝等流通加工，以及相應(yīng)單據(jù)的制作。上述基本上均為手工操作，在一門課中就可以通過多個實(shí)驗(yàn)來完成。

在運(yùn)輸管理模塊中，其技能主要是裝卸作業(yè)及運(yùn)單管理，此部分內(nèi)容是可以和配送管理合并在一起的。

在生產(chǎn)物流管理模塊，其技能主要包括看懂生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)流程，并能據(jù)此進(jìn)行物料組織。這主要是針對制造業(yè)的。在技能培養(yǎng)方面，建議與知識部分合并，先開設(shè)介紹制造業(yè)情況的相關(guān)課程，已完成前導(dǎo)知識和技能的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)，然后，再完成物料管理部分。即將此部分作為課程的一個較大的實(shí)驗(yàn)。如果將其放在管理信息系統(tǒng)中，則是物流的實(shí)現(xiàn)。

在國際貨運(yùn)管理模塊中，其技能包括客戶發(fā)展與聯(lián)系、國際海運(yùn)、國際多式聯(lián)運(yùn)等的運(yùn)輸單證的制作。主要要求溝通能力、外語能力以及對國際貨運(yùn)的流程和工具的掌握與使用。對國際貨運(yùn)的技能訓(xùn)練，目前通常的作法是開設(shè)國際貨運(yùn)課、集裝箱運(yùn)輸課等，相關(guān)的單證就會在相應(yīng)的課程中作為實(shí)驗(yàn)任務(wù)被反復(fù)地練習(xí)到。

在物流信息處理模塊中，要求掌握各種數(shù)據(jù)采集設(shè)備的使用，這些都可以在相應(yīng)的課程中通過實(shí)驗(yàn)來完成。

4.2 助理物流師層面

在助理物流師這個層面，職業(yè)功能也與物流師一樣，分為七個部分。下面我們分別探討一下。

在物品采購模塊，工作內(nèi)容包括需求預(yù)測、采購方案組織實(shí)施和供應(yīng)商管理，相應(yīng)的技能就包括需求預(yù)測、采購全過程和供應(yīng)商管理。在需要預(yù)測中要求能夠運(yùn)用預(yù)測技術(shù)進(jìn)行預(yù)測。這樣的話，一方面要掌握基本的預(yù)測技術(shù)，另一方面要能夠?qū)嶋H應(yīng)用，顯然，本部分技能需要兩門以上課程來完成，并且還需要綜合應(yīng)用。因此，在具體的技能設(shè)計(jì)訓(xùn)練中，就不能只是通過一節(jié)實(shí)驗(yàn)課來完成了，相應(yīng)的，需要采用大作業(yè)或者貫穿于整門課這種方式來進(jìn)行訓(xùn)練和提高。不同點(diǎn)在于，采購方案的組織與實(shí)施可以在多門課中多次重復(fù)訓(xùn)練，而供應(yīng)商管理筆者建議另開課，專門進(jìn)行訓(xùn)練。

在倉儲管理模塊中，包括倉儲作業(yè)管理、倉儲業(yè)務(wù)方案實(shí)施和庫存管理等工作內(nèi)容，對于手工的部分，建議在實(shí)訓(xùn)基地或者實(shí)驗(yàn)中完成，而計(jì)算機(jī)或者管理信息系統(tǒng)的操作部分可在倉儲管理課中完成，也可以在管理信息系統(tǒng)課中完成。與前面的一樣，在設(shè)計(jì)技能訓(xùn)練時，要注意其連續(xù)性，保持其流程，不能人為切割。

在配送管理模塊中，主要包括編制配送作業(yè)計(jì)劃和組織配送作業(yè)兩項(xiàng)工作內(nèi)容，其專業(yè)技能包括計(jì)劃的編制、優(yōu)化、組織和實(shí)施，這些都可以分門別類地進(jìn)行訓(xùn)練。只是優(yōu)化并不是配送本身的技能，同時其實(shí)現(xiàn)需要借助其它工具，對此，關(guān)于配送優(yōu)化的問題就需要結(jié)合本單位的實(shí)際情況來確定是單開設(shè)課程講授和訓(xùn)練，在配送管理中具體應(yīng)用，還是直接到配送管理中講授并訓(xùn)練。

在運(yùn)輸管理模塊中，主要包括運(yùn)輸方式的選擇和運(yùn)輸調(diào)度等兩個部分內(nèi)容，要求了解和掌握運(yùn)輸工具和運(yùn)輸方式，可以進(jìn)行配載和優(yōu)化。這些可以選擇一門課來進(jìn)行訓(xùn)練和提升，也可以分拆。

在生產(chǎn)物流管理模塊中，主要包括制定和實(shí)施生產(chǎn)物流方案。具體包括企業(yè)生產(chǎn)流程，以及與生產(chǎn)流程配套的物流計(jì)劃。技能訓(xùn)練應(yīng)包括ERP軟件的使用，物流監(jiān)控等。在具體進(jìn)行訓(xùn)練時，各院校應(yīng)結(jié)合本單位專業(yè)特點(diǎn)，確定相對具體的企業(yè)或企業(yè)類型進(jìn)行技能訓(xùn)練，切不可泛泛的、無針對性進(jìn)行訓(xùn)練。

在國際貨運(yùn)管理模塊中，包括國際集裝箱運(yùn)輸管理、班輪貨運(yùn)與代理業(yè)務(wù)管理、租船運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理、國際貨運(yùn)中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)管理以及國際多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)管理等工作內(nèi)容。在具體的技能訓(xùn)練中，更多的是各自單據(jù)的填寫和使用。所以，通過實(shí)驗(yàn)和作業(yè)等方式就可以完成本部分技能的訓(xùn)練。

在物流信息管理模塊，包括物流作業(yè)信息管理模塊，雖然在技能層面分為了幾塊，但目前多數(shù)情況下在一個系統(tǒng)中就可以完成上述各種工作。所以，此部分的技能訓(xùn)練更多的是針對物流管理信息系統(tǒng)各模塊的訓(xùn)練，只是在進(jìn)行技能訓(xùn)練的時候注意分解和綜合。

4.3 物流師層面

在物流師這個層面，職業(yè)功能的劃分分為八個方面，前七個與物流員、助理物流師一樣，且都是必選，第八個是增加的，為培訓(xùn)與指導(dǎo)。

總體比較，物流師與助理物流師相比，技能更加宏觀了一些，也更加綜合了。所以，這部分的技能訓(xùn)練建議更多地采用大作業(yè)、課程作業(yè)或畢業(yè)設(shè)計(jì)等方式來進(jìn)行。

具體說來，在采購管理模塊中，強(qiáng)調(diào)了采購決策、流程優(yōu)化、績效管理和合同管理。在倉儲管理中，強(qiáng)調(diào)了倉儲方案設(shè)計(jì)、庫存控制、倉儲運(yùn)營等內(nèi)容，配送管理模塊以方案及運(yùn)營為重點(diǎn)展開。運(yùn)輸管理與此相同。生產(chǎn)物流管理模塊強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。國際貨運(yùn)管理模塊主要強(qiáng)調(diào)運(yùn)輸方式的選擇與確定。在物流信息管理中，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)選型、系統(tǒng)建設(shè)等技能，實(shí)際上，更多地體現(xiàn)在針對本單位的需求分析與系統(tǒng)實(shí)施上。

在高級物流師這個層面，供應(yīng)鏈管理方面的技能訓(xùn)練可以在本科層次進(jìn)行，具體實(shí)施時，應(yīng)以供應(yīng)鏈為主線，分別進(jìn)行采購、倉儲、配送、運(yùn)輸?shù)榷喾矫娴挠?xùn)練。而將供應(yīng)鏈的訓(xùn)練經(jīng)畢業(yè)設(shè)計(jì)的方式體現(xiàn)出來可能效果會更好一些。對于系統(tǒng)規(guī)劃等相關(guān)內(nèi)容可以在平時的課程中涉及即可，不能也不必專門進(jìn)行設(shè)計(jì)和訓(xùn)練。

5 職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與專業(yè)建設(shè)

在很多院校及專業(yè)向應(yīng)用型轉(zhuǎn)型的今天，國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)用型專業(yè)建設(shè)的作用很大。具體主要體現(xiàn)在以下：

第一，標(biāo)桿和參照作用。國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)至少起到了一個標(biāo)桿的作用，建立起了院校與企業(yè)之間的橋梁，也使應(yīng)用型專業(yè)建設(shè)有了一個直觀的參照物。

第二，引導(dǎo)作用。這種引導(dǎo)作用是多方面的。

第三，對課程體系的影響。一是職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中所蘊(yùn)含的主線對課程體系的框架是有影響的；二是在職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中有知識與技能之分，這些與課程體系中的基礎(chǔ)課、專業(yè)課等互相呼應(yīng)；三是職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的模塊化構(gòu)成方式為課程體系的構(gòu)建提供了模塊化的課程體系構(gòu)建方式；四是職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的體系（順序）對課程體系中前導(dǎo)后繼課的準(zhǔn)備提供了佐證。

第四，對課程的影響。職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對其的影響更多的是細(xì)化。

第五，優(yōu)化、細(xì)化實(shí)踐教學(xué)。這些幫助主要體現(xiàn)在：一是課程現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)的定位和改進(jìn)；二是現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)類型是否合適；三是各實(shí)踐間的聯(lián)系。

雖然職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)用型專業(yè)建設(shè)有幫助和促進(jìn)作用，但兩者不同的出發(fā)點(diǎn)和著眼點(diǎn)決定了他們之間還是有很大區(qū)別的。職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)很具體，專業(yè)相對籠統(tǒng)。另外，職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對具體崗位的明確，要求的是來了即能上崗，而專業(yè)更注重各種能力的培養(yǎng)。

基于上述分析，職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對專業(yè)建設(shè)的作用不應(yīng)過于放大。筆者認(rèn)為，職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對應(yīng)用型專業(yè)建設(shè)的課程體系、實(shí)踐教學(xué)等還是很有借鑒和幫助作用的。

綜上所述，通過研究我們發(fā)現(xiàn)，國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對專業(yè)建設(shè)是有很大的促進(jìn)和幫助作用的。相信通過研究，我們會取得更多的成果。