林艷

正是“滿架薔薇一院香”的時(shí)節(jié)，我們走過(guò)蟬鳴陣陣的樹蔭，走進(jìn)“漳州110”基地展覽館，一眼就看到“人民的110”這幾個(gè)金色大字，胸中頓時(shí)激蕩著層層漣漪。浮雕上，110警察有的在雨中送迷路的小朋友回家，有的抬著生病的老人上醫(yī)院，還有的正在打擊犯罪分子……人間的幸福有他們守護(hù)。

展覽館里，每一張照片，每一段文字，每一個(gè)數(shù)據(jù)都在訴說(shuō)著一個(gè)個(gè)可歌可泣的故事?！盀槊癫环诌h(yuǎn)近，小事也見真情?！甭刈咧?，細(xì)細(xì)地看著，我的眼里含著熱淚，我的耳畔響起了這樣一首歌：

“在茫茫的人海里，我是哪一個(gè)/在奔騰的浪花里，我是哪一朵/在征服宇宙的大軍里，那默默奉獻(xiàn)的就是我……不需要你認(rèn)識(shí)我，不渴望你知道我/我把青春融進(jìn)，融進(jìn)祖國(guó)的江河……”

“說(shuō)情者止步”

展廳里我被一張?jiān)N在治安巡邏中隊(duì)老隊(duì)長(zhǎng)辦公室門口的字條所吸引，字條上寫著“說(shuō)情者止步”。這張字條的背后還有一個(gè)故事：1990年11月的一天，一名年輕人因?yàn)橐黄鹬伟舶讣粠У街伟惭策壷嘘?duì)，老隊(duì)長(zhǎng)郭韶翔的父親連夜趕到中隊(duì)辦公室找到郭韶翔說(shuō)這名年輕人是他老戰(zhàn)友的兒子，請(qǐng)求從輕發(fā)落。郭韶翔當(dāng)即說(shuō)：如果被打的人是我呢？通情達(dá)理的老人點(diǎn)點(diǎn)頭就走了。于是，郭韶翔連夜請(qǐng)人寫了“說(shuō)情者止步”這五個(gè)大字貼在辦公室的大門口?！罢f(shuō)情者”三個(gè)字是黑色的，“止步”兩個(gè)字是用紅墨水書寫的。從此，這個(gè)鐵的紀(jì)律從沒有打破過(guò)。

這小小的五個(gè)字背后，是一代又一代“漳州110”人始終堅(jiān)持赤誠(chéng)為民的初心，傳承踐行著對(duì)黨忠誠(chéng)、熱情為民的“漳州110”精神。

一種特殊的守候

“110精神”既是鐵的紀(jì)律，卻又擁有著對(duì)弱勢(shì)群體的理解和包容。他們總是朝著人間幸福的方向，捧出太陽(yáng)般的心。

我在全國(guó)法律人非虛構(gòu)寫作大賽作品中讀到我們“漳州110”民警寫的《再見，林一》的故事，也聽了作者的介紹，深深地被老110人那句“人生不如意十有八九”的安慰所感染，為老110善解人意的小小細(xì)節(jié)而震撼。

這是一個(gè)真實(shí)的故事，故事中的林一是一個(gè)普通的下崗小市民，他卑微地生存著，孤獨(dú)寂寞又無(wú)助。他不堪重負(fù)，常常借酒澆愁。他卻又深深明白他肩負(fù)著撫養(yǎng)女兒的重任，所以工作時(shí)他努力工作，滴酒不沾，賺錢供女兒讀書。沒工作時(shí)，空蕩蕩的家讓他的心沒有著落，他就喝酒鬧事，沒人理會(huì)酒鬼，這時(shí)只有110警察還會(huì)陪他聊幾句，說(shuō)說(shuō)他女兒，安慰他，所以“鬧”成為他尋找安慰的一個(gè)借口，十多年來(lái)一直如此反復(fù)。警號(hào)“174”的老110人就像是林一每回鬧事的救命稻草，林一稱他為“要去死”。

故事里有幾個(gè)鏡頭讓人動(dòng)容：

當(dāng)林一賴在三輪車上，不說(shuō)去哪里，卻非要車夫把五十元拉到完。他的手中捏著一張皺巴巴的五十元票子。這個(gè)情節(jié)讓我想到林一的人生，何嘗不是這樣皺巴巴的？當(dāng)他看到“174”的時(shí)候，另一只手攥著一個(gè)酒瓶，爬出車斗，臉上還帶著得意：“要去死”，我聽你的話，沒鬧事。…… “174”接過(guò)酒瓶邊安慰他邊摟著他往前走?！?74”拿著酒瓶的手往后一抖，瓶中酒倒出了大半。然后他用眼角示意一起的同事，同事會(huì)意，接過(guò)酒瓶，取出水壺灌入大半白開水……這個(gè)微小的眼神，這個(gè)細(xì)小的動(dòng)作卻讓我的心融化在110的體貼和包容之中。

才離開不到15分鐘，林一又鬧事了，還指明一定要“174”出警。其實(shí)他所謂的鬧基本都是：酒后在車上不下來(lái)或在店里不出來(lái)。他從不打人罵人，從不破壞東西。只要110出警，他就聽話地離去。這一次，他看見110，竟縱身跳向池中。雖然明知他會(huì)游泳，“174”還是下水將林一從水里拎了出來(lái)并送他回家。

當(dāng)新上崗的警察不理解地抱怨應(yīng)該把他送去勞教，而不是一次次接受關(guān)于他的報(bào)警時(shí)，“174”瞇著眼睛講起了林一的故事。110以驚人的耐心包容了這個(gè)可憐可悲的人。對(duì)于弱勢(shì)群體來(lái)說(shuō)，110更是人民的保護(hù)神，是他們幸福的保障。這分明是一種守候，守候平凡人間的幸福。

作者在提到當(dāng)年這件事，說(shuō)起故事的結(jié)局時(shí)他說(shuō)他還時(shí)常想起林一，不是因?yàn)樗@個(gè)人，而是他代表的那個(gè)年代，以及作為新110警察的他與老110人在那個(gè)年代共同走過(guò)的日子……那句“人生不如意十有八九”，那件濕了又干干了又濕的警服，那根從110手中接遞的紅梅煙，都深深烙印在他腦海里，那是老110人對(duì)弱者的理解和包容，是110精神的代表之一。

“兒子親，不如110親”

是啊，說(shuō)起110，人們都像是在說(shuō)一個(gè)老朋友。隘道關(guān)口，他們用堅(jiān)守化解層層風(fēng)險(xiǎn)；咽喉口岸，他們排站成銅墻鐵壁，讓邪惡無(wú)處遁形；而在人間角落，他們是流動(dòng)的盾牌，成為城市風(fēng)景。

聽聽來(lái)自人民的心聲：

“漳州巡警半甲子，為民服務(wù)名天下”；

“漳州110：警界精英，城市名片”；

“這是我心中的110，一群因?yàn)槠椒捕鴤ゴ蟮挠⑿蹅?，他們心中涌?dòng)著正義，也在人性中循環(huán)著、閃耀著，溫暖著每個(gè)人”；

“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如110”……

一個(gè)86歲的老爺爺在夏天的晚上出來(lái)散步，結(jié)果走著走著迷了路，在街上遛到深夜都找不到回家的路，幸好遇到好心的群眾報(bào)了110，民警立刻出警，把老爺爺送回家，白發(fā)蒼蒼的老爺爺激動(dòng)地握著民警的手，顫巍巍地說(shuō)：“兒子親，不如110親?！?/p>

一個(gè)粗心的媽媽上完夜班回到家倒頭就睡，無(wú)意中卻說(shuō)了夢(mèng)話要六歲的小兒子去幼兒園叫姐姐回家。這個(gè)小男孩果真自己出了門，走了三公里多卻迷了路，一路走一路哭。接到群眾報(bào)警，110民警立刻找到小男孩，他們陪著小男孩，哄他開心，并幫他一起回憶家在哪里。最后終于安全地把小男孩送回了家。孩子的家長(zhǎng)第二天就把錦旗送到110基地，夸贊他們不愧是“人民的110”。

一個(gè)女大學(xué)生在中秋節(jié)前晚，跟男朋友吵嘴，賭氣之下喪失了理智，竟從戰(zhàn)備大橋跳下。110民警接警后不到三分鐘就到現(xiàn)場(chǎng)。他們穿上救生衣立刻下江搜索。旁邊大排檔的群眾們紛紛為他們加油鼓勁。最終在一個(gè)泥潭里找到輕生女子，她已暈過(guò)去。三個(gè)110民警踩著淤泥輪流把她背上岸，成功挽救了一條年輕的生命。

……

“他們不是為名利，而為百姓辦實(shí)事、辦好事，真是好人。”群眾的心聲告白了“警民一家親，不是親人，勝似親人”。

有事就打“110”

有事就打“110”已經(jīng)成了漳州人民的習(xí)慣。那一天，我出于好奇跟著110民警出警，這才了解到他們的值班點(diǎn)多設(shè)在職校或中學(xué)校門口。他們的中隊(duì)長(zhǎng)告訴我，這樣的設(shè)置使得校園暴力事件少了很多，有效地保護(hù)了青少年朋友，讓校園更充滿正能量。我是一位人民教師，我的心也總是系在學(xué)生身上，當(dāng)聽到110警察這樣的解釋時(shí)，我真的再一次感受到無(wú)數(shù)漳州人民感受到的“人民的110”。

走進(jìn)110警察的日常出警時(shí)，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是這么的瑣碎，人們不管遇到什么事第一個(gè)想到的就是110：被包工頭拖欠了工錢好幾年總是避而不見，街頭偶遇立刻求救110；一間美容店，因門上的鎖太松，深夜被小偷闖進(jìn)，一發(fā)現(xiàn)立刻報(bào)警110：一名女子被前男友恐嚇威脅想到找110幫忙……而110民警堅(jiān)持每天24小時(shí)全天候值勤，以“人民的困難就是我們的困難、人民的滿意就是我們最大的心愿”為目標(biāo)。

每一次出警，110民警都非常耐心地詢問(wèn)、聽取、記錄，還不忘安慰報(bào)警人，事情移交處理后，他們還寫下筆記。

一位年輕英俊的110民警，兩年前剛考進(jìn)110，每次接到出警電話總是立刻出動(dòng)，接警時(shí)細(xì)心認(rèn)真，對(duì)待報(bào)警人態(tài)度溫和耐心。我好奇地問(wèn)他喜歡這份工作嗎？他絲毫沒考慮立刻回答我：“喜歡?！蔽揖o接著問(wèn)為什么？他說(shuō)這是一個(gè)行俠仗義的職業(yè)。多么溫暖貼心的回答，多么浪漫武俠的回答。的確是“人民的保護(hù)神”。

一個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)，二寶剛剛出生，家里非常需要人手的幫忙。我們都知道110民警的工作是又苦又累，當(dāng)我詢問(wèn)他家里人支持他的工作嗎？他的臉上掛著燦爛的笑容：“會(huì)的?！蹦且凰查g，我不只想為110民警點(diǎn)贊，更要為他們的家人點(diǎn)贊。

最后讓我們來(lái)看看幾個(gè)數(shù)據(jù)：

38批457人29年建隊(duì)至今無(wú)違法違紀(jì)；

46.2%可防性案件下降……

就像《祖國(guó)不會(huì)忘記我》唱的：“在共和國(guó)的星河里，那永遠(yuǎn)閃光的就是我/不需要你歌頌我，不渴望你報(bào)答我/我把光輝融進(jìn)，融進(jìn)祖國(guó)的星座/山知道我江河知道我，祖國(guó)不會(huì)忘記不會(huì)忘記我”。

漳州110，我們不會(huì)忘記您/那一面面錦旗//飛揚(yáng)厚重/記錄著你們?yōu)槿嗣袷睾虻男腋?那一面面錦旗/紅通通的/都是人民感謝您的心/在朝著人間幸福的方向/你們不愧是人民的保護(hù)神！

（圖片由漳州市公安局宣傳處提供）