梁麗婷，楊 成，吳若晨，張艷艷

(江蘇師范大學 智慧教育學院，江蘇 徐州 221116)

0 引言

開放教育誕生于1999年，是一種結合線上學習和面授教學的新型人才培養(yǎng)模式。開放教育對學習者的年齡、教育經(jīng)歷、職業(yè)等方面沒有太多限制，只要有一定的文化知識基礎且有意愿的學習者，無需參加入學考試，均可申請入學；學習者對課程選擇和媒體使用有一定自主權，在學習方式、學習進度、時間安排和地點選擇等方面也可根據(jù)自身需要決定[1]?？梢姡瑢W習者在整個開放教育的學習過程中是十分自由的，學習的主動權完全掌握在自己手里。英國開放大學教學指導與學生支持服務中心主任辛普森曾指出，很多學生反映他們輟學的原因是跟不上學習進度，課業(yè)壓力、工作壓力、家庭壓力大,以及身體原因等，但辛普森認為還有更深層的原因——動機是學生學習進步最重要的因素，學生輟學是因為缺乏學習動機[2]?？梢姡瑢W習動機在開放教育起到十分重要的作用。那么，在開放教育教學活動過程中如何激發(fā)學習者的學習動機，使學習者能以積極主動的狀態(tài)進行學習顯得尤為重要。

1 開放教育學習者學習動機影響因素分析

學習動機又稱學習動力，是學習活動的推動力，能夠激勵和指引學習者進行學習、維持學習活動，甚至是維持難度較大、具有挑戰(zhàn)性的學習活動[3]。目前，開放教育的學習者主要是在職成年人，成年人多層次的心理水平、多維的社會角色和多種社會職責，決定了其多樣化的學習需求，而多樣化的學習需求又導致了多樣化的學習動機[4]。

開放教育與傳統(tǒng)教育最大的區(qū)別是教學方式不一樣[5]。開放教育主要是以網(wǎng)絡教學為主，面授教學為輔，學習者主要通過互聯(lián)網(wǎng)，登錄中央電大或各地方電大遠程在線教學平臺，隨時點播和下載網(wǎng)上教學資源進行自主學習，平時可與教師、同學進行線上互動學習，互相提問、討論和交流，還需按規(guī)定到教學點參加集中面授學習或小組學習等[6]。接下來將從學習者線上學習和面授學習這兩個維度分析開放教育學習者學習動機的影響因素。

1.1 線上學習中的學習行為問題

由于開放教育的自由性和開放性，學習者大部分學習都是通過線上學習來完成的。開放教育網(wǎng)上學習途徑主要包括：在線課程視頻、網(wǎng)上文本教學、遠程視頻教學和網(wǎng)上形成性考核等[7]。通過對相關文獻和報告進行分析研究，可發(fā)現(xiàn)學習者在線學習存在以下問題：①參與率低；②參與質量不高；③自主學習行為發(fā)生率不高；④學生之間或師生之間的互動并不高；⑤在線學習存在應付現(xiàn)象。根據(jù)這些問題進行了深入探究，發(fā)現(xiàn)導致這些問題的發(fā)生主要原因是學習者的學習動機不明確或學習動機較弱，而其中存在的影響因素主要包括教育程度、職業(yè)水準、學習設備、學習資源質量、教師在線指導等。

(1)教育程度。計算機操作技能是參與開放教育學習者必須掌握的技能。教育程度較低的學習者使用計算機來完成學習任務的難度較大，因為他們更熟悉傳統(tǒng)的面授教學方式，更傾向面對面和使用紙筆教學，并不習慣使用計算機設備來完學習任務，而且并沒有進行相關技能培訓，從而導致這部分學習者完成率較低，久而久之就會對這種新型學習方式產(chǎn)生抵觸或厭倦的心里，從而導致參與度不高或出現(xiàn)應付的現(xiàn)象。而教育程度較高的學習者則更容易接受這種教學方式，并能高效完成學習任務。

(2)職業(yè)水準。開放教育的學習者主要是在職成年人，其職業(yè)水準直接影響著學習者學習動機。職業(yè)水準較低的學習者參與開放教育學習的主要目的是為了滿足就業(yè)需求或生活需求，或迫于外界的壓力來考取相關的證書或證件，他們更傾向于工具性或功利性目標；而職業(yè)水準較高的學習者學習目的主要是利用空閑時間充實自我，其學習動機取向傾向于求知興趣、自我提升等非工具性的目標。當職業(yè)水準較低的學習者遇到工學矛盾時，大部分學習者都會選擇工作而放棄學習或者出現(xiàn)應付學習的現(xiàn)象，可見這種被迫參與學習的學習動機是十分容易動搖的。

(3)學習設備。在線學習一定要借助相應的學習設備才可以完成，但有一些開放教育學習中心的使用設備較為陳舊落后，并沒有及時更新，不能滿足進行網(wǎng)絡學習的實際需要，而且有時候一些網(wǎng)絡學習平臺系統(tǒng)并不穩(wěn)定，隨著在線學習者數(shù)目增加會出現(xiàn)網(wǎng)絡癱瘓的現(xiàn)象，從而導致學習者并不能順利地登陸到學習平臺中，不能準時完成學習任務、從而影響學習者的心情，用戶體驗效果差，也會造成學習者不愿意參與線上學習或者隨便完成任務，參與質量并不高等現(xiàn)象。

(4)學習資源質量。開放教育的學習資源包括課程教材、配套光盤、學習指導書以及在線學習資源。雖然現(xiàn)在在線學習資源的數(shù)量很多，但在質量方面仍需要進一步提高，我國開放教育優(yōu)質的在線學習資源整體還不夠完善。很多學習者反映在線教學提供的學習資源內(nèi)容簡單，主要是將文字教材通過流媒體方式可視化而已，整個教學視頻枯燥無趣，也沒有進行深入探討，對學習者的幫助很少。久而久之，會讓學習者產(chǎn)生厭學心理，也會讓一部分學習者覺得開放教育的網(wǎng)絡學習資源可有可無，甚至有一些學習者認為根本沒必要看網(wǎng)絡學習資源，只需要看文字教材就可以了。

(5)教師在線指導。大部分開放教育的教師對于網(wǎng)絡教學這一環(huán)節(jié)并不重視，對于網(wǎng)上互動交流的責任心還不夠強。有部分教師很少會在線回復學生的疑惑，只在乎學生互動的次數(shù)而忽略互動的內(nèi)容，也很少會去總結學生的學習反饋，不能及時指導和幫助學習者。他們更注重的是形式，對學習者的要求是只要能及時完成學習任務就好了，而不是真真實實地去教。本應該要發(fā)揮開放教育特色的網(wǎng)上互動環(huán)節(jié)變成了形式化，這只會讓原本就對開放教育這種新型教學方式不適應的學習者更加不適應，同時也會讓學習者對網(wǎng)絡教學感到失望，從而失去了學習興趣或者產(chǎn)生應付的學習心理。

1.2 面授教學中的學習行為問題

學習者不僅要進行線上學習，還要定期參與線下的面授教學活動，通過對相關文獻的研究和分析，發(fā)現(xiàn)開放教育學習者在面授教學中的行為存在以下幾方面問題：一是出勤率較低，經(jīng)常會出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象；二是上課注意力不集中，只有一部分學生能跟上教師的教學節(jié)奏，另一部分學生則是低頭玩手機或跟其他學生交頭接耳聊天。但也有部分研究表明，開放教育的線下面授課堂也會出現(xiàn)學生認真聽講、表現(xiàn)積極的情況：一是講解與實際生活相關內(nèi)容或復習與考試相關的內(nèi)容；二是教師組織學生進行情景模擬、小組學習、角色扮演等參與性較強的學習活動。

可見，開放教育的學習者在線下面授教學活動中的動機表現(xiàn)更多與教師的教學內(nèi)容或者教學方式有關，受到教師的影響。

1.3 小結

綜合上述對學習者在線上學習和面授教學中學習行為問題的分析，可發(fā)現(xiàn)對學習者學習動機產(chǎn)生影響的因素主要包括：學習者受教育程度、職業(yè)水準、年齡；教師線上的表現(xiàn)；教師線下授課的方式；外部學習設備以及學習資源質量等。其中，教師的教學表現(xiàn)對學習者的學習動機起到了關鍵影響。

2 開放教育學習者學習動機激發(fā)策略

雖然開放教育學習者的學習目的性很強，根據(jù)自己的實際求職需求或興趣愛好來選取專業(yè)進行學習，但強烈的學習動機很少會自發(fā)產(chǎn)生，再加上在學習過程中遇到一些問題就會不斷消磨掉學習動機。所以，開放教育的學習者學習動機是需要不斷地培養(yǎng)和激發(fā)的。

根據(jù)開放教育學習者線上線下學習所存在的問題以及影響學習者學習動機的因素，激發(fā)開放教育學習者學習動機策略主要有以下4個方面。

2.1 增強學習者認同感

要想讓開放教育學習者積極、自主地投入到開放教育學習中，首先要讓他們認同這種新型教育模式。

開放教育學習者大部分都是在職成人，成年學習者更加認可傳統(tǒng)的面授教學方式，面對新型網(wǎng)絡教學方式，不熟悉的學習者會出現(xiàn)不懂得操作、操作麻煩等現(xiàn)象，從而產(chǎn)生強烈的抵觸心理。這時候就需要教師在學習者入學初期做好開放教育教學運行模式的入學教育工作。教師統(tǒng)一召集學習者進行線下宣講，向學習者詳細地介紹開放教育在線學習的基本流程、學習模式、高效運用教學資源和信息技術的方法，并借助成功案例演示，讓學習者真切感受到開放教育的意義，發(fā)現(xiàn)其存在的價值，從而培養(yǎng)對開放教育的認同感。

同時，教師也要積極引導學習者正確選擇自己需要或想要學習的專業(yè)，讓學習者明白在選擇專業(yè)時要清楚該專業(yè)的學習目標，結合自己的實際情況而定，而不應該為獲取畢業(yè)文憑選擇一些自己并不想學習的專業(yè)。教師也可以在專業(yè)課程正式開始之前開設一次教學目標和教學方式講解課程，讓學習者可以清楚地了解專業(yè)課程的實際意義，選上自己真正想要學習的專業(yè)或課程。

只有增強學習者對開放教育的認同感和專業(yè)認知度，才有可能激發(fā)出學習者的學習興趣和積極性，從而形成學習動機，讓學習者更加積極主動地投入到學習中去。

2.2 對學習者進行網(wǎng)絡學習技能培訓

在開放教育學習中，學習者大部分學習任務需要在網(wǎng)絡上完成，包括觀看教學視頻、提交課程作業(yè)、與教師、學習同伴之間交流互動等，可見，要想在網(wǎng)絡學習中取得好的成績，必須要熟練網(wǎng)絡學習操作?？墒?，目前大部分開放教育學習者對網(wǎng)絡學習的運行模式并不熟悉，有一些學習者甚至產(chǎn)生了抵觸心理。究其原因，這些學習者不擅于網(wǎng)絡學習的操作使用，沒有發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡學習真實的價值意義，反而覺得這是一種學習負擔。

因此，為了讓開放教育學習者能更好地完成網(wǎng)絡學習任務，能和教師、學習同伴進行互動交流，體會網(wǎng)絡學習的實際價值，在其入學之初，教師應為有需要的學習者提供網(wǎng)絡學習技能培訓課程，提高學習者的網(wǎng)絡操作水平。這既能消除學習者的學習障礙，激發(fā)學習興趣，提高效率，從而產(chǎn)生學習動機，又能確保網(wǎng)絡教學活動順利進行。

2.3 增加學習者主體參與度

目前，開放教育教學活動中，學習者的參與度并不高，無論是面授活動還是線上學習活動，學習者是處于被動的，一切聽從教師安排，大部分學習者的目的就是完成老師布置的各項任務，其主體性得不到發(fā)揮。其次，在傳統(tǒng)的面授教學活動中，學習者的注意力往往不夠集中，經(jīng)常會出現(xiàn)低頭玩手機、忙活自己的事、隨意進出、交頭接耳聊天等現(xiàn)象?？梢姡瑧撛鰪妼W習者的主體參與度，讓其成為學習的主人，成為活動的中心。

(1)在開放教育模式環(huán)境中，教師和學生所扮演的角色都不同于傳統(tǒng)教學的角色，教師和學生都需要轉變思想，摒棄傳統(tǒng)教學“以教師為中心”的理念，樹立“學生為主體，教師為主導”的教學理念，真正讓學生成為教學活動的主人[8]。

(2)在實際操作中，教師與學生應成為活動的共同發(fā)起者、設計者、參與者、評價者[9]。在課程正式開始之前，可向學生征求上課方式的意見，讓學生一起參與到教學活動的設計中；在面授教學中，可依據(jù)學習者的特征、教育經(jīng)歷、生活經(jīng)驗等，設計出能突出學習者主體地位的教學活動，例如適當?shù)卦黾有〗M研討學習、情景角色扮演等以學生為主的活動；教師也要及時關注學生在線上或面授課堂的表現(xiàn)，及時解答學生的疑惑，及時互動交流，當發(fā)現(xiàn)學生的學習軌跡出現(xiàn)偏差時要及時引導，給予學生適當?shù)膸椭?/p>

(3)教師應鼓勵學生在學習過程中不斷進行評價反思。不僅要對自己的課程作業(yè)、課堂表現(xiàn)進行評價，還要進行同伴互評，提出建議或意見，讓學生彼此成為評價的主體，了解其他同學的完成情況，取長補短，互相學習，及時修正自己的錯誤，在評價和反思中不斷成長。

只有當學習者意識到自己是活動的主人，真實地感受到學習的樂趣，學習者才會更加重視學習活動，從而提高學習的參與度和積極性，產(chǎn)生學習動機，即使遇到挫折或阻礙也能堅持認真學習。

2.4 為學習者提供人性化學習支持服務

目前開放教育的學習資源繁多、質量不高、教學模式偏程序化，這也是導致學習者消磨學習動機、應付學習或退學的原因。面對這種情況，從事開放教育的教學工作者可以為學習者提供人性化的學習支持服務。

開放教育的教學工作者在教學設備和網(wǎng)絡學習資源選擇時應從不受時空限制、便于使用、操作簡單等方面進行考慮，例如可使用開發(fā)條件較為簡易、功能強大、內(nèi)容豐富、受眾廣泛、使用便捷的微信公眾平臺構建相關課程的微信公眾號[10]。由于微信平臺的便捷性，學習者可隨時隨地進行學習，使學習生活化。

針對學習資源質量不高、體系不完善的問題，教師應擔當起這一重任，用心制作網(wǎng)絡學習資源，而不是簡單地將原本的文字教材圖示化，而是要善于運用現(xiàn)代教育技術制作高質量、高水平的網(wǎng)絡教學視頻。例如借助MOOC平臺尋找一些優(yōu)質學習資源，或者制作一系列微課程視頻，同時善于運用網(wǎng)絡交流平臺，多與學習者進行交流互動，了解學習者的學習需求，并將其融入教學活動設計當中，真正解決學習者的實際需求。教師還要及時關注學習者在學習中所出現(xiàn)的各種問題，及時給予指導和幫助，讓學習者能順利完成學習。

開放教育的教師通過為學習者提供個性化學習支持服務，讓學習者能根據(jù)自己的實際情況進行個性化學習，實實在在地學習到知識。當學習者感受到來自教師的重視之后，自己也會開始重視學習，從而產(chǎn)生了學習動機，更專注地投入學習。

3 結語

綜上所述，學習動機是影響開放教育學習者非常重要的因素，要想順利開展開放教育活動和提高教學質量，教學工作者必須重視學習者的學習動機。激發(fā)學習者學習動機的策略和方法是多種多樣的，總的來說，應根據(jù)學習者自身特點，了解學習者的實際需求和想法，針對不同對象采取不同的策略和方法來提高其主體性，激發(fā)其學習興趣和積極性，讓學習者能夠意識到自己是學習的主人，要為自己的學習活動負責，要時刻以積極主動的心態(tài)去探索知識，真正享受學習的樂趣，從而實現(xiàn)開放教育的教育價值。