尹靜

【摘 要】政府英文門戶網(wǎng)站作為城市形象外宣的重要媒介，對于城市形象傳播具有重要意義。本文以對衡陽市政府英文網(wǎng)的現(xiàn)狀分析為基礎(chǔ)，從網(wǎng)站運(yùn)維和新聞翻譯兩個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查和梳理，提出優(yōu)化方案，促進(jìn)衡陽市城市形象的對外傳播。

【關(guān)鍵詞】政府;英文門戶網(wǎng)站;新聞翻譯;板塊建設(shè)

一、引言

在中國國際化的進(jìn)程中，城市對外形象的樹立和傳播不僅逐漸成為中國國際形象塑造最重要的部分之一，也是城市提高國際影響力和競爭力的重要途徑。國內(nèi)外籍人士獲得某城市的相關(guān)信息有多種途徑，除了英語頻道、英文報(bào)紙和英文（商業(yè)）網(wǎng)站外，最直接的方式就是使用該城市的政府英文網(wǎng)。因此政府的英文網(wǎng)已經(jīng)成為政府與國內(nèi)外籍人士溝通的橋梁，成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化傳播的最直接媒介之一。這就意味著衡陽市形象的對外傳播與衡陽市政府英文網(wǎng)的建設(shè)密切相關(guān)。自2010年開始，衡陽市政府電子政務(wù)辦公室委托衡陽師范學(xué)院建設(shè)衡陽市政府英文門戶網(wǎng)站。近年來，該網(wǎng)站建設(shè)取得了較好的成績。2011年在全國同級別網(wǎng)站中排名第八位。2012年排名第五位。2013年排名第三位。近年來該網(wǎng)站建設(shè)一直穩(wěn)中有進(jìn)。

本文以對衡陽市政府英文門戶網(wǎng)站的現(xiàn)狀分析為基礎(chǔ)，從網(wǎng)站運(yùn)維和新聞翻譯兩個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查和梳理，并針對一些問題提出了改進(jìn)的看法和建議，促進(jìn)衡陽市城市形象的對外傳播。

二、網(wǎng)站運(yùn)維及優(yōu)化方案

（一）網(wǎng)站運(yùn)維

衡陽市政府英文門戶網(wǎng)站建立了7個(gè)一級欄目，30個(gè)二級欄目。無論從規(guī)?；?、國際化建設(shè)，還是從功能及商務(wù)化方面都得到全面提升。網(wǎng)站運(yùn)維任務(wù)如下：

1.強(qiáng)化體系建設(shè)，明確了英文網(wǎng)站信息采集、展現(xiàn)模塊的標(biāo)準(zhǔn)，使信息的展示規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

2.加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容體系建設(shè)，確保網(wǎng)站擁有充實(shí)的資訊和信息，進(jìn)一步提高網(wǎng)站的國際影響。結(jié)合有關(guān)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)熱點(diǎn)新聞、視頻新聞、圖片報(bào)道、專業(yè)圖表等內(nèi)容的建設(shè)，對各欄目重新編排梳理，使網(wǎng)站的內(nèi)容展示豐富多彩。

3.加強(qiáng)用戶體驗(yàn)服務(wù)功能的建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站欄目和功能導(dǎo)航，通過增加在線客服功能、增強(qiáng)網(wǎng)站搜索功能等措施擴(kuò)展用戶的參與度。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)門戶網(wǎng)站安全建設(shè)。一方面鞏固立體化安全防護(hù)體系，強(qiáng)化網(wǎng)站應(yīng)用平臺(tái)和網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫之間的訪問控制，優(yōu)化網(wǎng)站程序，杜絕代碼漏洞。另一方面，建立了由衡資深教授與網(wǎng)絡(luò)工程師組成的英文網(wǎng)站信息系統(tǒng)運(yùn)維組，對英文網(wǎng)站的可用性、可靠性進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，同時(shí)對所有站點(diǎn)發(fā)布的信息和網(wǎng)站的可用性狀況進(jìn)行記錄與統(tǒng)計(jì)。

5.加強(qiáng)網(wǎng)站相關(guān)制度的建設(shè)。制定了多項(xiàng)針對市政府英文網(wǎng)站信息系統(tǒng)特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)章制度。從網(wǎng)站運(yùn)行保障、內(nèi)容發(fā)布、信息采編審核等方面建立了完整的制度保障體系，確保網(wǎng)站的正常運(yùn)行。

（二）優(yōu)化方案

1.進(jìn)一步加強(qiáng)信息的整合力度，加強(qiáng)與網(wǎng)站門戶和與市政府各機(jī)關(guān)對內(nèi)、對外相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)資源整合達(dá)到統(tǒng)一展示、信息資源共享、功能高度融合的目標(biāo)。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站影響力建設(shè)，將英文網(wǎng)站的社會(huì)效應(yīng)與經(jīng)濟(jì)效應(yīng)指標(biāo)引入網(wǎng)站建設(shè)的評價(jià)中，按照對應(yīng)的指標(biāo)體系，客觀量化地對網(wǎng)站進(jìn)行測評，從成本效益分析、業(yè)務(wù)交易及替代率等角度考量網(wǎng)站的應(yīng)用效果，促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)，追求網(wǎng)站效益產(chǎn)出的最大化。

3.推進(jìn)加強(qiáng)多語種門戶網(wǎng)站版本的建設(shè)，促進(jìn)門戶網(wǎng)站的國際化。從技術(shù)、功能及內(nèi)容等多個(gè)層面不斷深化外文網(wǎng)站的建設(shè)，加強(qiáng)外文網(wǎng)站運(yùn)維人員的投入，使外文網(wǎng)站建有所用，真正發(fā)揮效益。

4.英文網(wǎng)站將從形式上、服務(wù)形態(tài)上進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。逐漸從單純的公眾信息發(fā)布向針對不同用戶的使用需求，按需提供分類信息服務(wù)的方式轉(zhuǎn)變，以用戶為中心，以服務(wù)為導(dǎo)向的網(wǎng)站應(yīng)用新模式，為網(wǎng)站的持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。

5.充分發(fā)揮網(wǎng)站的宣貫作用，建立衡陽市文化統(tǒng)一展示與宣貫平臺(tái)，對內(nèi)凝聚市民群眾，對外吸引廣大外國友人與商戶，將政府的社會(huì)責(zé)任及衡陽市政治、經(jīng)濟(jì)的長期可持續(xù)發(fā)展通過門戶網(wǎng)站進(jìn)行宣講。

三、新聞翻譯建設(shè)及優(yōu)化方案

（一）新聞翻譯建設(shè)

1.翻譯梯隊(duì)

為了每天能夠保質(zhì)保量按時(shí)上傳新聞，我們充分利用學(xué)生和教師資源，形成學(xué)生和老師分級負(fù)責(zé)的翻譯梯隊(duì)，建立了方便聯(lián)絡(luò)和溝通的QQ群，具體了梯隊(duì)成員中各自的任務(wù)和職責(zé)。首先，為了保證新聞的來源，我們基本選擇衡陽市政府中文網(wǎng)站、紅網(wǎng)以及0734.com上的本地新聞。其次，梯隊(duì)中安排了中文新聞編輯，負(fù)責(zé)為翻譯小組提供中文新聞稿件及其相關(guān)圖片，按時(shí)發(fā)至群郵箱;再次，我們的核心部分——翻譯梯隊(duì)由五個(gè)小組組成，分別由五位老師負(fù)責(zé)，形成了從星期一到星期六的輪班負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)組織學(xué)生翻譯當(dāng)日新聞，修改審核后上傳;最后，為了保證稿件質(zhì)量，審核梯隊(duì)安排了二審和三審，分別由外國語學(xué)院教授負(fù)責(zé)，并且還聘請了外籍專家擔(dān)任審校工作。

2.翻譯工作

在翻譯板塊運(yùn)作之前，組織和安排學(xué)生加入新聞翻譯小組，負(fù)責(zé)學(xué)生英語新聞翻譯的培訓(xùn)工作，多次與學(xué)生進(jìn)行新聞翻譯心得交流，并及時(shí)上傳有關(guān)英語新聞翻譯的相關(guān)書籍，鼓勵(lì)學(xué)生多看多學(xué)，并利用自己教學(xué)優(yōu)勢，鼓勵(lì)學(xué)生多進(jìn)行英語翻譯訓(xùn)練，取得不錯(cuò)的效果。但在實(shí)際運(yùn)作過程中，外國語學(xué)院學(xué)生對新聞翻譯，沒有太多的問題，但是在具體選題把握上存在不少問題，畢竟我院學(xué)生沒有經(jīng)過新聞翻譯系統(tǒng)訓(xùn)練，鑒于這種情況，翻譯板塊各位老師及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，利用自身教學(xué)方便，在新聞學(xué)院選出部分優(yōu)秀學(xué)生，專門從事中文新聞選題工作，這樣就可以保證網(wǎng)站新聞來源的可靠性和準(zhǔn)確性，同時(shí)也節(jié)省外國語學(xué)院學(xué)生的時(shí)間，讓外國語學(xué)院學(xué)生有更多的時(shí)間進(jìn)行新聞的英語翻譯。這樣既提高了新聞的時(shí)效性，又提升了新聞的翻譯水平。目前這項(xiàng)工作處于摸索階段，翻譯板塊各位老師會(huì)根據(jù)情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

翻譯板塊由于信息量大，更新速度快，這要求翻譯板塊各位老師，特別新進(jìn)的幾位老師具有強(qiáng)烈的責(zé)任心。各位老師克服各種困難，堅(jiān)持有任務(wù)的前天晚上將學(xué)生上交的新聞翻譯稿件仔細(xì)修改，做到準(zhǔn)確無誤，以便于新聞第二天能夠及時(shí)出現(xiàn)在網(wǎng)站上。作為二審、三審以及審校，每天都要及時(shí)對稿件進(jìn)行審核、校對，要對新聞的內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)核實(shí)，對翻譯的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，校對拼寫和語法，防止疏忽和遺漏，有時(shí)還得對版面進(jìn)行不斷地調(diào)整，使其更美觀。

（二）新聞翻譯工作中遇到的問題和建議

從目前運(yùn)行情況來看，我們遇到了一些問題，也有一些設(shè)想和建議：

1.翻譯內(nèi)容其實(shí)也是檢驗(yàn)教學(xué)水平的一種手段，建議在高年級，特別是翻譯班，可以適當(dāng)開設(shè)相關(guān)課程，請有經(jīng)驗(yàn)的老師，也可以是新聞方面的資深專家，來指導(dǎo)高年級的學(xué)生進(jìn)行新聞翻譯，同時(shí)，也可為網(wǎng)站新聞翻譯提供后備人才。

2.雖然每次更新動(dòng)態(tài)新聞中，老師們都是優(yōu)先選擇圖片新聞，但是更新的動(dòng)態(tài)新聞中圖片新聞相對不多。

（三）優(yōu)化方向

1.選擇更多的新聞翻譯方面比較出色的學(xué)生加入到翻譯團(tuán)隊(duì)，提高市政府網(wǎng)站新聞翻譯質(zhì)量。

2.更多地上傳圖片新聞的翻譯，豐富衡陽市政府英文門戶網(wǎng)站新聞翻譯建設(shè)。

四、結(jié)語

隨著政府部門辦公網(wǎng)絡(luò)化、電子化的工作已日趨普及深入，作為衡陽市政府政務(wù)網(wǎng)站的重要組成部分，至2012年衡陽市政府英文網(wǎng)站升級并改版以來建設(shè)與管理制度日漸完善，更進(jìn)一步規(guī)范了欄目設(shè)置，使各板塊功能更加清晰，欄目設(shè)置更加有序，網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)、頁面布局、欄目設(shè)置、藝術(shù)裝幀水平不斷提升，服務(wù)功能進(jìn)一步增強(qiáng)。近年來，在全國各地市政府英文網(wǎng)站績效評估中一直名列前茅，有效提高衡陽市軟實(shí)力，提升了衡陽市政府對內(nèi)、對外網(wǎng)上形象。

【參考文獻(xiàn)】

1. http：//www.hengyang.gov.cn/

2. http：//www.enghengyang.gov.cn/

基金項(xiàng)目：衡陽市社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目2016D125《傳播學(xué)視角下衡陽市政府英文門戶網(wǎng)站新聞編譯研究》;湖南省教育廳科研項(xiàng)目17C0231《傳播學(xué)視閾下政府英文門戶網(wǎng)站新聞編譯研究》。