陶相安 中國傳媒大學新聞學院

一、緒論

(一)研究背景

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，新型媒介的興起讓當前社會迎來一個前所未有的信息爆炸時代。信息傳播方式的更新?lián)Q代、信息傳播速度的大幅度提高，促使人們?nèi)粘Ｉ罱佑|到的信息量呈現(xiàn)出爆炸式增長的狀態(tài)。信息作為一種關(guān)鍵資源正在重新定義著現(xiàn)實環(huán)境，改變?nèi)藗儗τ谑澜绲恼J知。然而信息爆炸式的增長讓人們更好地認識世界的同時，也如同電視時代的兒童老于世故，“童年”消逝，信息時代的人們利用信息卻又困頓于信息。

當下的信息社會，一方面人們?nèi)諠u強烈的依賴信息，不斷拓展獲取渠道，提高信息獲取的可能性；另一方面，大量的信息出現(xiàn)導致信息資源分配失衡、個人信息侵犯、信息利用率低下等多種問題。當“信息超載”與“信息稀缺”并行，且化身成為了一個現(xiàn)實問題，觀照人們在使用信息時的產(chǎn)生的“信息焦慮”也就有了極為重要的意義。

(二)研究意義

中國香港中文大學醫(yī)學部的孫彼得教授曾指出，“信息焦慮”作為一個醫(yī)學問題，是由于在信息爆炸時代，人們因思維能力無法處理巨量信息，從而在沒有任何病理變化的情況下出現(xiàn)神經(jīng)衰弱、情緒煩躁、精神疲憊的狀況。眾多社會學學者借助該醫(yī)學領(lǐng)域的概念，從社會學的角度對“信息焦慮”做了定義，美國學者理查德·沃爾曼(Richard Saul Wurman)在其著作《信息焦慮》中提供了更廣泛的認知視角，指出“信息焦慮是數(shù)據(jù)和知識間的一個黑洞，在信息不能告知人們需要了解的東西時，它就會產(chǎn)生。”由此看來，“信息焦慮”已成為多領(lǐng)域共同關(guān)注的問題。

本文從媒介接觸的視角出發(fā)，通過問卷調(diào)查法，對回收的195 份問卷數(shù)據(jù)進行分析，探究新媒體時代中國大學生媒介接觸情況與信息焦慮程度，分析二者之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)媒介接觸層面造成大學生信息焦慮的影響因素，為加強高校學生的心理承受能力，改善高校學生心理健康水平提供參考。

二、數(shù)據(jù)來源與變量測量

本文通過文獻分析與線下考察，選取大學生群體作為研究對象，通過方便抽樣與滾雪球抽樣的抽樣方式，選取符合研究對象要求的研究樣本，累計回收問卷301份，其中有效問卷為195 份。

(一)因變量

該研究采用五級量表來測量被訪者的信息焦慮程度，其中量表含語句15條，對其進行因子分析，剔除不合理語句，提取三個因子，作為研究的因變量。因子分析結(jié)果現(xiàn)實，KMO 值為0.883，Bartlett 球形檢驗P=0.000，方差解釋力度為69.883%，解釋力度較好。(見表1)

(二)自變量

根據(jù)現(xiàn)有文獻資料總結(jié)，在問卷中對被訪者媒介使用動機與媒介內(nèi)容偏好兩方面進行調(diào)查，其中媒介使用動機分為8類，“打發(fā)時間”、“搜索信息”、“了解社會動態(tài)”、“增長新知識”、“表達自己”、“社交”、“關(guān)注國家大事”、“娛樂”“其他”；媒介內(nèi)容偏好包含“學術(shù)”、“新聞”、“文學”、“娛樂”、“其他”。

三、研究發(fā)現(xiàn)

(一)使用動機與信息焦慮

通過獨立樣本t 檢驗探究使用動機與信息焦慮之間的關(guān)系，通過調(diào)查結(jié)果顯示，使用動機為關(guān)注國家大事和娛樂的被訪者，在信息焦慮程度上會有顯著差異。

關(guān)心國家大事與信息整理：t(193)=-3.72，p=0.00

關(guān)心國家大事與信息理解：t(193)= 2.904，p=0.004

表1 因子分析

表2 獨立樣本t 檢驗

娛樂與信息信息整理：t(193)=2.26，p=0.025

(二)內(nèi)容偏好與信息焦慮

通過獨立樣本t 檢驗探究內(nèi)容偏好與信息焦慮之間的關(guān)系。調(diào)查結(jié)果顯示，內(nèi)容偏好為學術(shù)的被訪者在信息數(shù)量產(chǎn)生的焦慮上具有顯著性，其他內(nèi)容偏好均無顯著性。(見表2)

四、總結(jié)

本研究通過對來自全國各大高?；厥盏?95 份問卷進行分析，結(jié)果顯示，內(nèi)容偏好為學術(shù)的與信息數(shù)量產(chǎn)生的焦慮有關(guān)系。高校學生在數(shù)據(jù)庫或搜索引擎的使用頻率普遍較高，在此過程中就容易產(chǎn)生較大的焦慮感。

再者，以娛樂為媒介使用動機與信息整理產(chǎn)生的焦慮有著顯著相關(guān)，而在關(guān)注國家事務為媒介使用動機與信息的理解、整理呈反向相關(guān)趨勢。通過調(diào)查結(jié)果顯示，71.8%的被訪者使用媒介用來娛樂，他們對于國家事務等信息并不關(guān)注但頻繁收到相關(guān)信息時并消耗有限的時間時，就會形成一種信息焦慮的狀態(tài)。

總體而言，在如今信息爆炸的時代，高質(zhì)量信息是人們行動的基礎(chǔ)，同時所有人每天都會接觸到良莠不齊的過量信息。大學生群體是接觸日常大量信息的主要群體之一，如何從媒介接觸的角度入手，解決大學生信息焦慮的問題，顯得尤為重要。