池 芳

（武夷學(xué)院 發(fā)展規(guī)劃與評建處，福建 武夷山 354300）

隨著“數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)革命”的日益清晰，大數(shù)據(jù)技術(shù)呈現(xiàn)出一種全方面發(fā)展的趨勢。在構(gòu)建高等教育評價體系中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)已然成為了目前高等教育發(fā)展的主流趨勢，我國于2016年采集了國內(nèi)1 024所包括“985”、“211”、普通本科、獨(dú)立學(xué)院以及合作辦學(xué)等不同類型高校的相關(guān)數(shù)據(jù)，并且以此建立了高等教育質(zhì)量監(jiān)測國家數(shù)據(jù)平臺[1]。而在高等教育更加發(fā)達(dá)的美國對于高校教學(xué)質(zhì)量評價與教學(xué)管理的監(jiān)控以及反饋更是已經(jīng)通過一系列諸如“帆布（canvas）”、“學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（learning-management systems）”等教學(xué)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了[2]。高校教學(xué)質(zhì)量評價在大數(shù)據(jù)時代來臨之前由于缺乏足夠的、有效的數(shù)據(jù)支撐而導(dǎo)致其存在著評價內(nèi)容不夠全面、評價層級較為單一、評價結(jié)果缺乏指導(dǎo)性等缺點(diǎn)，那么擁有巨量數(shù)據(jù)集合的今天，只要能夠在海量的相關(guān)數(shù)據(jù)中挖掘篩選出關(guān)于教學(xué)質(zhì)量的信息，并且以此構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評價體系，有效地彌補(bǔ)解決了原有的缺點(diǎn)。因此，將基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，探討構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量評價體系行之有效的途徑。

1 基于大數(shù)據(jù)構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量評價體系的基石

不論處于哪個時代，教學(xué)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)都是圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)效果作為評價指標(biāo)的，只是在大數(shù)據(jù)時代來臨之前，缺乏足夠的數(shù)據(jù)支撐，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量評價缺乏足夠的技術(shù)支持?，F(xiàn)如今應(yīng)當(dāng)以數(shù)據(jù)作為教學(xué)質(zhì)量評價的技術(shù)基礎(chǔ)，以學(xué)生作為教學(xué)質(zhì)量價值評價的導(dǎo)向，共同組成基于大數(shù)據(jù)時代背景的高校教學(xué)質(zhì)量評價體系的基石。

1.1 以學(xué)生為主體

在大數(shù)據(jù)技術(shù)日漸成熟的當(dāng)下，高校教學(xué)質(zhì)量評價擁有了海量數(shù)據(jù)可以參考，即使從中獲取與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的數(shù)據(jù)存在了一些難度，但隨著技術(shù)的發(fā)展這種難度將會不斷下降。因此，在數(shù)據(jù)唾手可得的情況進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評價時，首先應(yīng)該重視的不再是籠統(tǒng)的相關(guān)教學(xué)質(zhì)量信息，而是應(yīng)當(dāng)把握住以學(xué)生為主體的根本方向，以防迷失在海量的數(shù)據(jù)中從而偏離了評價教學(xué)質(zhì)量根本價值引領(lǐng)的方向。

以學(xué)生為主體，以其學(xué)習(xí)效果以及未來發(fā)展情況作為高校教育質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)是評價國際高等教育質(zhì)量的價值引領(lǐng)。高等院校的教學(xué)均是以提升學(xué)生的綜合素質(zhì)、知識涵養(yǎng)以及學(xué)習(xí)能力為目標(biāo)的，所以評價其教學(xué)質(zhì)量更是應(yīng)當(dāng)以此為標(biāo)準(zhǔn)。而以學(xué)生為主體的具體表現(xiàn)為：在教學(xué)過程中實(shí)現(xiàn)將傳授模式轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)模式；將教學(xué)主體從教師轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生；將重視理論教育的教學(xué)理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?shí)踐與理論相結(jié)合的教學(xué)理念。高等教育正處于從精英階段向普及化、大眾化階段的轉(zhuǎn)變過程，其教學(xué)質(zhì)量評價價值觀也正在從深奧的學(xué)識理論向?qū)W生的個性發(fā)展轉(zhuǎn)變，高校越來越關(guān)注能夠體現(xiàn)其教學(xué)質(zhì)量的學(xué)生的發(fā)展訴求?！案叩冉逃枰D(zhuǎn)向‘以學(xué)生為中心’的新視角和新模式”是由聯(lián)合國教科文組織于1998年在首屆世界高等教育質(zhì)量大會宣言中提出的，其主要提倡高等院校應(yīng)當(dāng)將關(guān)注重點(diǎn)放在學(xué)生以及學(xué)生的訴求上，并且將教育改革的主要參與者從教師轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生，更是預(yù)言了21世紀(jì)的高等教育理念必定是以學(xué)生為主體，并且會對高等教育產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響[3]。因此，人才培養(yǎng)以及培養(yǎng)的質(zhì)量逐漸成為了高校核心職能及其教學(xué)質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。教學(xué)質(zhì)量評價起源于20世紀(jì)80年代中期的美國，當(dāng)時的高等教育機(jī)構(gòu)發(fā)起了主要通過收集分析學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果以及學(xué)生接受學(xué)習(xí)前后個人能力以及其情感生活態(tài)度等的變化作為評價依據(jù)的運(yùn)動，其主要目的是促進(jìn)學(xué)生個體發(fā)展以及提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成果[4]。從此以后，高校的教學(xué)質(zhì)量評價逐漸以學(xué)生為主體，旨在提升高校教學(xué)質(zhì)量，也對高校更好地培養(yǎng)高等教育人才起到了至關(guān)重要的作用。

1.2 以數(shù)據(jù)為支撐

在堅(jiān)持以學(xué)生為主體構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價體系的前提下，為了使得評價體系更具有科學(xué)性與有效性，構(gòu)建評價體系時必須以大數(shù)據(jù)技術(shù)為技術(shù)支撐。大數(shù)據(jù)技術(shù)主要是指能夠在互聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜多變的海量數(shù)據(jù)信息中獲取到所需信息并且通過研究分析確定數(shù)據(jù)之間內(nèi)在關(guān)聯(lián)，從而提供更具科學(xué)性的信息依據(jù)。結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的教學(xué)評價對于培養(yǎng)人才、教學(xué)改革是形勢所趨，因?yàn)榻虒W(xué)質(zhì)量評價可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)獲取大量關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋，從而得知學(xué)生在學(xué)習(xí)上的不足之處，并且以此有效地指導(dǎo)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方式，以此提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

大數(shù)據(jù)技術(shù)在構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量評價體系中的具體作用為：第一，搜集經(jīng)歷背景各異的學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋；第二，制定符合學(xué)生實(shí)際情況的個性化學(xué)習(xí)方案；第三，利用概率預(yù)測優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)方式[5]。由此可知，基于大數(shù)據(jù)的高校教學(xué)質(zhì)量評價體系通過對學(xué)生學(xué)習(xí)過程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集分析，能夠預(yù)測學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并且改進(jìn)教學(xué)方式，還能將高校教學(xué)質(zhì)量以學(xué)生為主體的價值觀落實(shí)到教學(xué)實(shí)踐。

2 基于大數(shù)據(jù)構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量評價體系的特征

單一的教學(xué)質(zhì)量評價信息經(jīng)由大數(shù)據(jù)技術(shù)處理后可以成為互相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。通過基于大數(shù)據(jù)的教學(xué)質(zhì)量評價體系可以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的“問責(zé)與改進(jìn)”的功能，從而全面認(rèn)清并且提升高校教學(xué)質(zhì)量。

2.1 全過程特征

以學(xué)生為主體、大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐的高校教學(xué)質(zhì)量評價體系可以通過分析記錄關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)的所有數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)全過程評價。評價高校的教學(xué)質(zhì)量不能僅僅通過學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果作為全部依據(jù)，由于學(xué)習(xí)是一個復(fù)雜的過程，而且還有研究表明學(xué)生的身體在學(xué)習(xí)過程中會隨著學(xué)習(xí)環(huán)境的變化而出現(xiàn)一些輕微的改變，所以評價高校的教學(xué)質(zhì)量不僅需要針對學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程進(jìn)行評價還需要考慮學(xué)生所處的學(xué)習(xí)環(huán)境。

全過程評價的主要代表為“投入-環(huán)境-結(jié)果”評價模型。該模型證實(shí)了單純地以學(xué)習(xí)結(jié)果作為評價教學(xué)質(zhì)量得出的評價結(jié)果是不夠準(zhǔn)確的，進(jìn)而表明了學(xué)習(xí)投入以及學(xué)習(xí)環(huán)境對于教學(xué)資料評價的重要性。假設(shè)需要評價理科專業(yè)以及歷史學(xué)專業(yè)的學(xué)生關(guān)于文案寫作方面的學(xué)習(xí)結(jié)果，分別對其進(jìn)行測試，結(jié)果評價為理科專業(yè)的學(xué)生文案寫作成績普遍低于歷史學(xué)專業(yè)的學(xué)生，但是不能以此作為判斷這兩個專業(yè)的學(xué)生在文案寫作方面的學(xué)習(xí)結(jié)果的優(yōu)劣全部依據(jù)，還需要考慮到歷史學(xué)專業(yè)的學(xué)生和理科專業(yè)的學(xué)生在入學(xué)考試時文案寫作功底（投入評價）以及在培養(yǎng)過程中學(xué)習(xí)的知識內(nèi)容（環(huán)境評價）等影響因素。由此可知，科學(xué)地評價高校教學(xué)質(zhì)量不僅需要了解學(xué)生達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果，更需要收集關(guān)于學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)以及學(xué)習(xí)過程中經(jīng)歷的事件等信息。在大數(shù)據(jù)時代來臨之前，出于技術(shù)以及人力等限制，很難完全收集到學(xué)生學(xué)習(xí)全過程的數(shù)據(jù)，但是在大數(shù)據(jù)技術(shù)日漸完善的今天，學(xué)生的過往履歷已經(jīng)開始進(jìn)行云儲存，從而為搜集、分析學(xué)生學(xué)習(xí)全過程的數(shù)據(jù)信息提供了可行的渠道，因此，基于大數(shù)據(jù)高校教學(xué)質(zhì)量評價體系必定具有全過程評價的特征。

2.2 多層級特征

以學(xué)生為主體、大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐的高校教學(xué)質(zhì)量評價體系可以通過對關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)的多方面數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度地分析研究，從而實(shí)現(xiàn)多層級評價。隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，教育行政人員以及高校決策層能夠得到較之以往更具廣度、細(xì)分度以及深度的多層級與學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，從而使其作出的教育決策更具有針對性以及科學(xué)性。其中，數(shù)據(jù)的廣度、細(xì)分度以及深度分別表現(xiàn)為：數(shù)據(jù)記錄分析范圍廣闊，其能夠檢索到包含了學(xué)生、課堂、學(xué)校、地區(qū)乃至國家等層面的與學(xué)習(xí)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息；數(shù)據(jù)記錄分析內(nèi)容詳細(xì)，其能夠檢索到每一個包括少數(shù)族群和弱勢群體學(xué)生在內(nèi)的學(xué)習(xí)全過程的數(shù)據(jù)信息；數(shù)據(jù)記錄分析程度較深，其不僅能夠檢索到學(xué)生已達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果還能夠檢索到影響其學(xué)習(xí)結(jié)果的因素。因此，為了實(shí)現(xiàn)教育的科學(xué)決策以及高校教學(xué)質(zhì)量的準(zhǔn)確評價，基于大數(shù)據(jù)高校教學(xué)質(zhì)量評價體系必定具有多層級評價的特征。

2.3 雙功能特征

以學(xué)生為主體、大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐的高校教學(xué)質(zhì)量評價體系可以通過改進(jìn)影響學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的教學(xué)活動以及通過有效數(shù)據(jù)證明高校教學(xué)質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)改進(jìn)與問責(zé)雙功能評價。在大數(shù)據(jù)時代到來之前，改進(jìn)評價與問責(zé)評價屬于難以在同一評價體系中共存的評價范式，尤其是在高校教學(xué)質(zhì)量評價體系中，對于其功能是作用于改進(jìn)學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量還是作用于外部利益相關(guān)者的爭論一直在進(jìn)行[6]。問責(zé)評價的主要目的是合規(guī)，其主要是通過收集符合標(biāo)準(zhǔn)化測試的證據(jù)向外部利益相關(guān)者證明其教學(xué)水平，其屬于高等教育普及化階段的產(chǎn)物，這是一種通過依法主動問責(zé)回應(yīng)社會問責(zé)的評價形式。改進(jìn)評價則是一種高校教師的自發(fā)行為，其在教師改進(jìn)課程時，評價資料的收集方式就是學(xué)生的測試成績、課堂作業(yè)、互動表現(xiàn)等，故而其表現(xiàn)得零散多樣。因此，屬于改進(jìn)評價體系的高校教師是不認(rèn)可問責(zé)評價體系的，教師們認(rèn)為統(tǒng)一的評價方法和標(biāo)準(zhǔn)不利于因材施教的宗旨，得不到準(zhǔn)確的評價結(jié)果。

然而，隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，改進(jìn)評價以及問責(zé)評價在收集分析相關(guān)數(shù)據(jù)材料的過程更加便捷，使得這兩種評價范式能夠同時體現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)高校教學(xué)質(zhì)量評價體系中，使得高校能夠從容應(yīng)對外部質(zhì)量問責(zé)，同時還能夠?yàn)榻處煾倪M(jìn)課程指導(dǎo)正確的方向，因此，基于大數(shù)據(jù)高校教學(xué)質(zhì)量評價體系必定具有改進(jìn)與問責(zé)雙功能評價的特征。

3 高校教學(xué)質(zhì)量評價體系的實(shí)現(xiàn)路徑

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，應(yīng)用多樣化、收集常態(tài)化以及管理制度化成為了當(dāng)下數(shù)據(jù)追求的相關(guān)指標(biāo)，本文對大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行合理開發(fā)及利用，并在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上構(gòu)建出高校教學(xué)質(zhì)量評價體系。

3.1 數(shù)據(jù)收集常態(tài)化

數(shù)據(jù)收集既是日常的教育教學(xué)工作，也是維持大數(shù)據(jù)教學(xué)質(zhì)量評價體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的主要動力，因此，日常的數(shù)據(jù)收集工作成為了高校管理重要的部分。通過對傳統(tǒng)的高校教學(xué)質(zhì)量評價體系的細(xì)致分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)結(jié)果方面的評價并不全面，存在顯著的缺失現(xiàn)象，學(xué)生經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)后其知識是否掌握、是否得到增值等通過學(xué)期課程測試是難以測試出來的，同時，這些測試指標(biāo)也不是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)程度的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，可以從教材選取和環(huán)境構(gòu)建等方面入手。

為了得到具有連續(xù)、伴隨式的評價數(shù)據(jù)，美國高校通常會對學(xué)生每天在課堂上的表現(xiàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，課程嵌入式評價是評價學(xué)生方法的簡稱，這種評價方法不但提高了學(xué)習(xí)評價的精確度，而且還提高了評價的效率。課程教學(xué)涵蓋了課程嵌入式評價，課程目標(biāo)的確立是教師在系統(tǒng)化基礎(chǔ)上完成的，并根據(jù)課程目標(biāo)的要求制定出評價量規(guī)。通過學(xué)生的表現(xiàn)來測量其學(xué)習(xí)結(jié)果與課程目標(biāo)之間的距離，并給出恰當(dāng)?shù)牡燃壴u判。測試學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的手段有很多，例如：紙質(zhì)測試、視頻測試以及訪談測試等，這些測試方法都能夠成為學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的依據(jù)。課程嵌入式評價不但可以檢測、跟進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，而且還能對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的優(yōu)劣性進(jìn)行判定，使學(xué)生真正認(rèn)識到自己的不足。此外，課程嵌入式評價不僅可以應(yīng)用于學(xué)生層面，而且也可以將該方法應(yīng)用到教師領(lǐng)域，從而挖掘出高效的教學(xué)手段，提高教師的教學(xué)效率。數(shù)據(jù)收集趨向于常態(tài)化不但能夠提高評價結(jié)果的精確度，而且還能使評價目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

3.2 數(shù)據(jù)應(yīng)用多樣化

大數(shù)據(jù)的“大”有兩種含義：第一，外在的“大容量”；第二，內(nèi)在的“大價值”。數(shù)據(jù)的價值除了在統(tǒng)計(jì)報(bào)告中有所體現(xiàn)之外，還在應(yīng)用領(lǐng)域體現(xiàn)甚廣，首先針對學(xué)生學(xué)習(xí)狀況構(gòu)建出具有預(yù)警功能的數(shù)據(jù)軟件，如普度大學(xué)構(gòu)建的“信號”軟件。其次學(xué)生的畢業(yè)率和留存率都可以通過數(shù)據(jù)預(yù)測出來；再次隨著教育行業(yè)不斷推陳出新，給學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)渠道，如通過開發(fā)教育和彈性學(xué)制都能學(xué)生獲得良好的高等教育。最后借助數(shù)據(jù)來改善教師課堂教學(xué)方式和教學(xué)行為，這是因?yàn)檫@兩種教學(xué)行徑對學(xué)習(xí)結(jié)果的好壞起到?jīng)Q定性的作用,對所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并為教師提供有效的課堂教學(xué)方案，提高教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)進(jìn)度。數(shù)據(jù)的多樣化應(yīng)用促進(jìn)了教學(xué)管理人員和教師參與教學(xué)質(zhì)量評價的積極性，數(shù)據(jù)作為衡量評價結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)在各評價中得到推廣及應(yīng)用。

3.3 數(shù)據(jù)管理制度化

由于數(shù)據(jù)信息在高校的管理和決策方面起到重要的決定性作用，因此高校需要構(gòu)建出合理的管理制度，使數(shù)據(jù)的收集、分析、應(yīng)用以及反饋越來越趨向于規(guī)范化、合理化。數(shù)據(jù)管理的制度化不是單憑一兩個人的配合就能實(shí)現(xiàn)的，而是需要高校中每個部門之間的緊密配合、分工合作才能使數(shù)據(jù)形成具有周期性、持續(xù)性的循環(huán)過程。教務(wù)處、圖書館、科研處、學(xué)生處、人事處等部門都是提供數(shù)據(jù)收集的重要部門；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析和重組的重要單位；學(xué)校以及二級教學(xué)單位等都是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)使用和反饋的單位，因此需要提高項(xiàng)目的合理性，同時制定相關(guān)約束和鼓勵政策。此外，高校應(yīng)當(dāng)將數(shù)據(jù)納入到管理項(xiàng)目中，使數(shù)據(jù)的質(zhì)量得到保障，在數(shù)據(jù)收集源頭設(shè)置關(guān)卡，攔截質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或者不規(guī)范的數(shù)據(jù)；創(chuàng)建不同的存儲空間，根據(jù)數(shù)據(jù)活躍程度來安排不同的存儲空間，使數(shù)據(jù)在存儲階段更加規(guī)范合理，降低訪問壓力；為數(shù)據(jù)貼上標(biāo)簽，使數(shù)據(jù)在應(yīng)用階段能夠快速查詢到數(shù)據(jù)的口徑、來源、指標(biāo)定義等重要信息，以上的所有措施都需要構(gòu)建出制度化的管理模式來完成的。