高鵬

摘要：隨著 5G 時(shí)代的到來，各行各業(yè)都面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。圖書館人如何站在時(shí)代的前端，發(fā)揮智慧圖書館的職能和優(yōu)勢(shì)，為新時(shí)代的少兒提供更好、更智能、更加與社會(huì)接軌、更加與時(shí)俱進(jìn)的全方位服務(wù)，將是我們面臨的新問題、新挑戰(zhàn)。從我國少兒的閱讀現(xiàn)狀入手，通過對(duì)智慧圖書館職能的分析，總結(jié)出智慧館員的工作定向，展望5G通訊技術(shù)與AI人工智能相融合的智慧圖書館建設(shè)藍(lán)圖。

關(guān)鍵詞：5G? 智慧圖書館 智慧館員 人工智能

中圖分類號(hào)：G250? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1009—5349（2019）21—0249—02

5G 所帶來的信息洪流，將開啟一個(gè)全新的智慧時(shí)代，我們的生活當(dāng)然也將面臨巨大的改變。那處于這個(gè)智慧型社會(huì)當(dāng)中的圖書館，必然要迎著信息洪流披荊斬棘，為少兒提供更智慧、更智能的服務(wù)。

一、現(xiàn)代少兒閱讀狀況

少年強(qiáng)，則國強(qiáng)。少兒是一個(gè)國家成長的希望，也是國家長足發(fā)展的后備軍。人在少年時(shí)期所學(xué)習(xí)到的知識(shí)覆蓋面，在很大程度上會(huì)影響到他成長后的發(fā)展道路。近年來，國家積極推進(jìn)全民閱讀時(shí)代的到來，少兒的閱讀情況也提高了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí)，一些公益社會(huì)人士（包括各省市圖書館及其工作人員），積極開展少兒圖書贈(zèng)閱活動(dòng)，為地處偏遠(yuǎn)的小朋友送去圖書，增加他們的閱讀覆蓋面。這些舉措和行動(dòng)，都在無形中推動(dòng)了我國少兒閱讀水平的提高。

二、少兒智慧圖書館的三大職能

圖書館作為搜集、整理、收藏圖書資料以供人閱覽、參考的機(jī)構(gòu)，已經(jīng)有了數(shù)千年的歷史。在這數(shù)千年的時(shí)光中，圖書館保存著人類文化遺產(chǎn)，為社會(huì)發(fā)展提供信息資源，甚至是參與社會(huì)教育，可以說，人類的每一步發(fā)展，都離不開圖書館的支撐。那么，隨著5G新時(shí)代的到來，圖書館更是不能消失的存在。因此，圖書館人便應(yīng)該積極掌握新時(shí)代的信息技術(shù)，更好地為人民服務(wù)。

少兒智慧圖書館的三大職能是：為少兒提供智能技術(shù);在少兒不能完全掌握智能技術(shù)進(jìn)行自行索引的時(shí)候，需要智慧館員在掌握最新的觀念和技術(shù)后，為少兒提供精準(zhǔn)的服務(wù);此外，還包括在智慧圖書館內(nèi)其他的生活型智能服務(wù)，如休息區(qū)域的指引、閱讀區(qū)域是否可以大聲朗讀、安全出口和洗手間指示，等等。

三、智慧圖書館的執(zhí)行者——智慧館員

從智慧圖書館的三大職能當(dāng)中可以看出來，智慧圖書館的構(gòu)成要素，包括智能化的硬件設(shè)備和智慧館員，還包括真實(shí)存在的、并且能方便少兒感知的概念和理論。當(dāng)然了，在5G時(shí)代到來時(shí)，最先解決的就是智能化的硬件設(shè)備問題，這為智慧化圖書館的建設(shè)，提供了最基礎(chǔ)的條件。除了一些聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還有強(qiáng)大的云計(jì)算功能。傳統(tǒng)意義上的圖書館將依托于5G技術(shù)，搖身一變，成為真正意義上的智慧圖書館。

雖然智慧圖書館可以提供智能代理、機(jī)器學(xué)習(xí)，甚至作出更精細(xì)的云數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。但是，萬物都是以人為本的，如果使用者不會(huì)操作，也不懂得將這些強(qiáng)大的技術(shù)加以運(yùn)用，那不管是多強(qiáng)大的技術(shù)和系統(tǒng)，都形同虛設(shè)，而少兒，恰恰是處于學(xué)習(xí)的一個(gè)階段。這就要求在這新舊交替的時(shí)代，智慧圖書館還應(yīng)該配備足夠多的智慧館員，以輔助少兒在智慧圖書館中暢讀。由此可見，智慧館員是智慧圖書館構(gòu)成中一個(gè)重要的要素。

在目前階段，智慧館員的主要工作就是要及時(shí)快速地掌握最新的5G技術(shù)，并且能熟練地應(yīng)用，以便少兒在智慧圖書館閱讀的過程中出現(xiàn)的各種問題和狀況能得到快速高效的解決。同時(shí)，智慧館員還應(yīng)該積極地學(xué)習(xí)和借鑒相關(guān)成功轉(zhuǎn)型的圖書館的經(jīng)驗(yàn)。一方面，可以開展更加人性化、智慧化的服務(wù)，讓少兒用戶通過自己的私人智能終端，對(duì)智慧圖書館進(jìn)行更加精準(zhǔn)的訪問與閱覽，依托云數(shù)據(jù)分析出每個(gè)少兒的閱讀偏好、閱讀速度，甚至通過對(duì)同齡人的對(duì)比與交互，提出一些有建設(shè)性的建議;另一方面，智慧館員還應(yīng)該提高圖書館與圖書館之間的信息交互頻率，使信息能夠快速共享?？梢哉f，智慧館員，就是智慧圖書館最直接，也是最有力的執(zhí)行者。

四、5G+AI人工智能是智慧圖書館的前進(jìn)方向

阮岡納贊在其著作《圖書館學(xué)五定律》中提出，圖書館是一個(gè)生長著的有機(jī)體。在不同的時(shí)代，圖書館的職能也有著不同的變化與進(jìn)步。在5G時(shí)代到來的今天，圖書館也衍生出智慧，能夠運(yùn)用新技術(shù)輔助少兒更加便捷地閱讀更多的、更有趣的、更合適自己的圖書。這一切的運(yùn)行與操作，都離不開5G通訊技術(shù)的強(qiáng)大支持。作為新一代的智慧圖書館，把5G技術(shù)和人工智能技術(shù)結(jié)合，將是一個(gè)很好的前進(jìn)方向。

1.5G網(wǎng)絡(luò)體系為AI人工智能提供技術(shù)支持

5G網(wǎng)絡(luò)體系支持控制面與用戶面分離，針對(duì)海量設(shè)備提供連接與服務(wù)是5G網(wǎng)絡(luò)的明顯優(yōu)勢(shì)。在智慧圖書館網(wǎng)絡(luò)接口的位置放置當(dāng)?shù)氐耐ㄐ偶稍?，把海量的?shù)據(jù)放置在網(wǎng)絡(luò)邊緣并開展控制，以便減輕核心網(wǎng)數(shù)據(jù)處理工作的壓力。大量案例證明，5G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)每平方公里可支持100多萬臺(tái)的設(shè)備連接，這樣的超高速運(yùn)轉(zhuǎn)，是之前的3G、4G網(wǎng)絡(luò)所沒有的，它的帶寬高、延時(shí)低，能夠及時(shí)向云端輸送各類信息，從而使不同的端口、端口和云之間能夠有序、智能地工作。這樣一來，不但減輕了核心網(wǎng)絡(luò)的壓力，還能通過邊緣計(jì)算，使少兒設(shè)備及圖書館的智能平臺(tái)之間能夠隨時(shí)工作，使連接的通路縮短，從而使設(shè)備能夠流暢地運(yùn)行。而這一系列的運(yùn)行，就在火光電石之間就已經(jīng)完成。這也為智慧圖書館的資源建設(shè)與數(shù)據(jù)的搜集工作提供了比較便利的條件，從而加速了圖書館工作的創(chuàng)新，使他們的服務(wù)能夠更上一個(gè)臺(tái)階。5G和人工智能的密切合作、連接，使智慧圖書館的出現(xiàn)成為可能，內(nèi)外設(shè)施、任務(wù)和人之間相互連通，緊密合作。

2.5G和AI人工智能的深度融合，能讓智慧圖書館受到更多的少兒歡迎

目前，智慧圖書館紛紛面世，搭建起智能化的感知平臺(tái)，通過它，用戶可以使用館內(nèi)的各種智能設(shè)施，如智能觸摸屏和一些可視化系統(tǒng)，從而搜集到自己所需的信息，或檢索相關(guān)知識(shí)。

這些智慧圖書館系統(tǒng)依托5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的便利，為用戶提供智能語音提醒、館藏資源導(dǎo)航等一系列先進(jìn)服務(wù)。例如，清華大學(xué)引入了智能機(jī)器人進(jìn)入館內(nèi)，它具有出色的記憶檢索能力，通過它，用戶可以對(duì)各類書目進(jìn)行自主查詢，從而實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)。據(jù)調(diào)查，5G的通訊速度非常快，每秒可傳輸?shù)淖止?jié)數(shù)量近十億，如此快的速度，意味著它完全可以支持VR/AR視頻以不卡頓的狀態(tài)進(jìn)行播放。也許，在未來的智慧圖書館中，5G和人工智能的深度融合下，少兒們會(huì)通過AR場(chǎng)景體驗(yàn)身臨其境的感受、學(xué)習(xí)到各類知識(shí)，這就增加了學(xué)習(xí)的樂趣，加快了知識(shí)傳遞的速度。

五、結(jié)語

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，圖書館的變化是顯而易見的，從藏書樓到數(shù)字化圖書館，未來還會(huì)有更加智能，趨于知識(shí)化、智慧化的未來圖書館。圖書館建設(shè)將秉承提供新技術(shù)、新服務(wù)、新概念的理念，突破空間及位置局限，成為一種有機(jī)的成長空間。智慧圖書館搭乘5G通訊技術(shù)的東風(fēng)，必將會(huì)更好地為全人類服務(wù)，也將為全人類培養(yǎng)出來學(xué)兼優(yōu)、博覽群書的新時(shí)代少年——這將是所有圖書館人為之努力和奮斗的方向和終極目標(biāo)。

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責(zé)任編輯：景辰