摘 要：目前我國的電力事業(yè)在城市化和工業(yè)化的浪潮中得到了很大發(fā)展，極大滿足了社會生產(chǎn)和生活中的用電需求。為了提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，讓企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展中獲得更大的經(jīng)濟(jì)和社會收益，需要通過優(yōu)化電力營銷模式，來提高電力營銷的成績，還需順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，在日常的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)使用創(chuàng)新的電價(jià)體系，提高電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效益，從而促進(jìn)電力市場的發(fā)展。文章通過分析電力企業(yè)優(yōu)化企業(yè)市場營銷的策略，建立并健全新型的電價(jià)體系，讓電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為電力企業(yè)提供發(fā)展和借鑒的方向。

關(guān)鍵詞：新形勢下;電力市場營銷模式;新型電價(jià)體系

發(fā)電企業(yè)和供電企業(yè)是我國電力企業(yè)的兩大主要體系，隨著我國電力事業(yè)的不斷發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，我國的供電企業(yè)獲得了大量的發(fā)展機(jī)會，社會的生產(chǎn)和生活用電量逐步提高，但是，電力企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營中還面臨著許多的挑戰(zhàn)和困難。為了解決困難，電力企業(yè)需要大力分析市場用電的需求變化情況，相關(guān)部門和人員也要制訂新的電力營銷模式，在不斷優(yōu)化電價(jià)體系的過程中提高電力企業(yè)的社會、經(jīng)濟(jì)收益，促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，讓電力企業(yè)的各部門高效、有序的開展工作。

一、創(chuàng)新營銷模式和建立新型電價(jià)體系的意義

（一）電力市場營銷模式發(fā)生變化

隨著我國電力體制改革的不斷深入發(fā)展，大部分電力企業(yè)的經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變成股份核心制，這一經(jīng)營體制讓電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)了自主經(jīng)營，并獲得了較大的經(jīng)濟(jì)收益。但是，目前電力企業(yè)的市場營銷模式改革沒有取得突破性進(jìn)展，電力企業(yè)發(fā)展停滯不前。因此，為了提高電力企業(yè)的市場競爭力，促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高電力企業(yè)的工作質(zhì)量和工作效率，創(chuàng)新市場營銷模式刻不容緩，

（二）電力市場的供需關(guān)系發(fā)生了改變

我國高度重視環(huán)境問題，大力倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展基本原則，嚴(yán)格按照科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)電力市場的生產(chǎn)經(jīng)營，提倡風(fēng)能和水能發(fā)電，通過清潔型發(fā)電方式來滿足社會的生產(chǎn)和生活用電需求，這在一定程度上緩解了電力供不應(yīng)求的問題。但是，電力市場的競爭在供不應(yīng)求問題的緩解中變得更加激烈，為了讓電力企業(yè)在市場競爭中占據(jù)領(lǐng)先地位，需要優(yōu)化市場營銷模式，創(chuàng)新電價(jià)體系，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。

二、我國電力市場營銷模式的發(fā)展情況

社會生產(chǎn)和生活中的用電需求量在不斷上升，人們對電力的質(zhì)量要求日益嚴(yán)格，電力企業(yè)生產(chǎn)用電的成本逐漸提高，這些情況使得電力企業(yè)的發(fā)展受到了阻礙。通過調(diào)查和研究，我國電力市場營銷模式的發(fā)展情況大致分為以下三個方面：

（一）電價(jià)不符合市場運(yùn)行規(guī)律

社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和發(fā)展，讓電力企業(yè)更加重視市場需求情況，我國大部分電力企業(yè)通過分析市場需求來進(jìn)行改革和發(fā)展。但是，電力市場的價(jià)格制定和民生有關(guān)，需要受到政府宏觀政策的指導(dǎo)，不會自發(fā)的根據(jù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的變化進(jìn)行變動。此外，我國燃煤價(jià)格的不斷提高讓電力企業(yè)的生產(chǎn)成本增大，電力企業(yè)的發(fā)展受到了影響。為了讓電力企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展，獲得較高的社會和經(jīng)濟(jì)收益，需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整電力價(jià)格，防止因成本增加而出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)虧損的情況，提高電力企業(yè)發(fā)電的積極性。

（二）營銷人員缺乏市場營銷知識

我國的電力企業(yè)屬于國家壟斷經(jīng)營，在社會主義的經(jīng)濟(jì)體制下，電力企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)行只具有一部分行政權(quán)利。而電力企業(yè)的工作人員通常按照引導(dǎo)性政策來制訂市場營銷策略，缺乏大量的市場實(shí)際調(diào)研和分析，導(dǎo)致市場營銷手段效果不大，缺乏市場營銷意識。在這樣的背景下，電力營銷工作無法實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的營銷戰(zhàn)略，市場這一目標(biāo)也無法得到突破，工作人員的銷售方案得不到認(rèn)可和實(shí)踐，一部分客戶可能會放棄原有的想法，尋找新的替代品，這樣的惡性循環(huán)導(dǎo)致電力企業(yè)生產(chǎn)積極性降低，電力銷量偏低，電力企業(yè)供過于求，企業(yè)發(fā)展陷入困境。

（三）替代品競爭方案的匱乏

我國科研人員在科學(xué)技術(shù)知識的支持下，研發(fā)了一些電力的替代品，這就導(dǎo)致了電力企業(yè)面臨了越來越大的發(fā)展壓力。大部分電力企業(yè)沒有系統(tǒng)分析和研究競爭對手的產(chǎn)品，缺乏對替代品的了解，在市場競爭中處于劣勢，電力企業(yè)的銷量不容樂觀，企業(yè)發(fā)展受到了影響。

三、創(chuàng)新的電力市場營銷體系和新型電價(jià)體系

（一）使用差異化營銷手段

差異化營銷是通過細(xì)分電力市場環(huán)境，讓電力企業(yè)在日常的電力銷售中構(gòu)建兩個及以上的子市場，并有針對性的確定營銷市場目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。差異化營銷模式需要電力企業(yè)以滿足客戶的需求為基礎(chǔ)，系統(tǒng)分析市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，提供差異化的產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)依據(jù)用戶的需求制訂針對性的營銷方案，給客戶良好的用電感受。同時(shí)，電力企業(yè)需要收集并研究用戶的實(shí)際用電量和電費(fèi)回收率，通過分析這些數(shù)據(jù)得出相關(guān)結(jié)論，對用戶進(jìn)行分類和組合，有差異的進(jìn)行營銷服務(wù)。我國電力企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展中，逐步構(gòu)建了差異化營銷模式，在日常的電力銷售過程中大力推行差異化營銷，讓企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營得到了空前的發(fā)展。電力企業(yè)通過差異化營銷模式，為不同的客戶制訂相應(yīng)的電力營銷方案，提供相應(yīng)的電力產(chǎn)品，提高電力企業(yè)的營銷效率，讓企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

（二）制訂菜單電價(jià)

為了提高電力企業(yè)的社會和經(jīng)濟(jì)收益，電力企業(yè)要緊跟電力市場改革的步伐，不斷創(chuàng)新電價(jià)體系，分析電力市場環(huán)境的變化，制訂合理的電價(jià)。電力部門通過系統(tǒng)調(diào)研，采用了科學(xué)合理的定價(jià)方法--菜單電價(jià)。菜單電價(jià)體系構(gòu)建了包括普通電價(jià)類型、實(shí)時(shí)電價(jià)、普通電價(jià)、極端峰時(shí)電價(jià)和可變峰時(shí)電價(jià)等許多電價(jià)類型，這一體系讓電力企業(yè)的發(fā)展更加高效、快速，提高了電力企業(yè)的市場競爭力，讓電力企業(yè)的收益不斷提高，電力企業(yè)的供電更加適應(yīng)用戶的需求。菜單定價(jià)模式分析了用戶的用電習(xí)慣、偏好等內(nèi)容，更加實(shí)行用戶的生活和生產(chǎn)需求，讓用戶的用電有了多種電價(jià)選擇模式。迭代思路是工作人員制訂菜單電價(jià)的基礎(chǔ)方法，通過確定用電—價(jià)格彈性值，即用戶的用電量在電價(jià)改變前后的差異與電價(jià)改變幅度的比值，在這一比值的基礎(chǔ)上，將電力營銷的利潤最大化作為電力企業(yè)的生產(chǎn)和營銷目標(biāo)，制訂科學(xué)、合理的電價(jià)菜單，滿足不同用戶的需求，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。

（三）建立電力市場營銷模式

我國電力企業(yè)需要不斷完善市場營銷模式，在實(shí)際使用中大力改進(jìn)市場營銷模式的功能，構(gòu)建新型市場營銷模式和電價(jià)體系，并分析市場需求和客戶需求，采用彈性的市場營銷模式，在電力系統(tǒng)改革的浪潮中，提高電力企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行效率，同時(shí)增加電力生產(chǎn)量，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。

（四）培養(yǎng)正確的市場營銷意識

電力企業(yè)要重視先進(jìn)、正確的市場營銷價(jià)值觀，通過不斷優(yōu)化市場供求關(guān)系，采用新型經(jīng)營管理模式，將電力企業(yè)自身的發(fā)展需求與電力市場需求相結(jié)合，提高電力企業(yè)的服務(wù)能力，讓電力企業(yè)在市場競爭中提高自身實(shí)際水平。同時(shí)，我國有關(guān)電力部門要大力優(yōu)化和創(chuàng)新市場營銷模式以及電價(jià)體系，樹立企業(yè)正確的市場營銷價(jià)值觀，培養(yǎng)企業(yè)工作人員的責(zé)任感，促進(jìn)工作人員之間的溝通和交流，讓企業(yè)文化得到傳承和弘揚(yáng)，營造良好的工作氛圍。

綜上所述，電力市場要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢，通過改變電力營銷的模式，制訂不同的電價(jià)體系，促進(jìn)電力用戶之間的交流。還可以通過恰當(dāng)?shù)臓I銷模式，不斷滿足用戶需求的同時(shí)創(chuàng)新、拓展?fàn)I銷渠道，讓電力用戶獲得良好的使用感受。為了提高電力企業(yè)的社會和經(jīng)濟(jì)收益，需要及時(shí)觀察電價(jià)的變化情況，清楚確定用戶的用電量，通過合理的電價(jià)計(jì)算體系來收取相應(yīng)費(fèi)用，促進(jìn)電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，讓電力企業(yè)更好的為用戶提供電力服務(wù)。

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作者簡介：劉波（1975.09- ），男，漢族，湖北黃岡人，大專，助理工程師，研究方向：電力營銷。