【摘要】《商務(wù)英語》課程作為商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的核心課程，其教學(xué)模式的改革是至關(guān)重要的?！渡虅?wù)英語》課程ST混合式教學(xué)模式在角色定位上體現(xiàn)學(xué)生中心與教師主導(dǎo)結(jié)合，教學(xué)方法上體現(xiàn)范例講授與任務(wù)訓(xùn)練融合，教學(xué)過程上體現(xiàn)智慧自主學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)合作學(xué)習(xí)混合，達(dá)到提高教學(xué)效率和效果、提高學(xué)生的商務(wù)英語運(yùn)用水平的目的。

【關(guān)鍵詞】“教育信息化2.0”;《商務(wù)英語》課程;ST混合式教學(xué)模式

【作者簡介】鄧海燕（1977-），女，湖南衡陽人，婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系副教授，研究方向：商務(wù)英語、應(yīng)用語言學(xué)。

【基金項(xiàng)目】中國高等教育學(xué)會(huì)職業(yè)技術(shù)教育分會(huì)2018年度課題《“教育信息化2.0”背景下高職<商務(wù)英語>程ST混合式教學(xué)研究與實(shí)踐》（GZYYB2018012）階段性成果。2018年婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院重點(diǎn)資助教研課題《“教育信息化2.0”背景下高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生6C能力培養(yǎng)研究與實(shí)踐》（LZJY18ZZC02）階段性成果。

一、機(jī)遇與挑戰(zhàn)目前我國商務(wù)英語人才培養(yǎng)所面臨的新形勢

步入21世紀(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的日益加劇，我國對(duì)外貿(mào)易也出現(xiàn)了新的變化。雖有世界貿(mào)易形勢復(fù)雜多變、貿(mào)易摩擦加劇、外貿(mào)環(huán)境不確定因素較多等諸多挑戰(zhàn)，但更多的是機(jī)遇：全球貿(mào)易和投資回升，國際金融市場總體穩(wěn)定，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓄勢待發(fā)，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)層出不窮;為我國的對(duì)外貿(mào)易提供了前所未有的發(fā)展契機(jī)，中國正由貿(mào)易大國向貿(mào)易強(qiáng)國轉(zhuǎn)變。

迎接挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇離不開商務(wù)英語專業(yè)人才。但目前商務(wù)英語專業(yè)人才供需之間存在著較大差距。一方面，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的數(shù)量需求大，質(zhì)量要求高，需要“英語水平高、專業(yè)知識(shí)精、動(dòng)手能力強(qiáng)、綜合素養(yǎng)好”的專業(yè)人才。另一方面，作為人才供給側(cè)的高校所提供的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生卻在滿足企業(yè)的實(shí)際需求上存在一定差距。這不得不讓我們反思商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的深度改革。

《商務(wù)英語》課程作為商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的核心課程，在人才培養(yǎng)過程中起著至關(guān)重要的作用。但以何種模式開展教學(xué)以提高教學(xué)效率與效果一直是許多教師和學(xué)者們探討的熱點(diǎn)。教育部2018年4月13日頒布的“關(guān)于印發(fā)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》的通知（教技〔2018〕6號(hào)）”提出：要“探索符合國情的教育信息化發(fā)展路子”……在“課堂用、經(jīng)常用、普遍用”的基礎(chǔ)上，形成“校校用平臺(tái)、班班用資源、人人用空間”。教育部于2019年6月印發(fā)的《教育部 財(cái)政部關(guān)于實(shí)施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃的意見》（教職成[2019] 5號(hào)）也指出，要實(shí)施“雙高計(jì)劃”，其中的一項(xiàng)重要改革發(fā)展任務(wù)就是要“提升信息化水平”，要“適應(yīng)‘互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育需求，推進(jìn)數(shù)字資源、優(yōu)秀師資、教育數(shù)據(jù)共建共享，助力教育服務(wù)供給模式升級(jí)。提升師生信息素養(yǎng)，建設(shè)智慧課堂和虛擬工廠，廣泛應(yīng)用線上線下混合教學(xué)，促進(jìn)自主、泛在、個(gè)性化學(xué)習(xí)。”上述文件要求利用信息化手段開展混合教學(xué)，為《商務(wù)英語》課程改革與模式升級(jí)指明了方向。

二、ST混合式教學(xué)模式的提出

1.基本概念和研究現(xiàn)狀?；旌鲜浇虒W(xué)即Blended learning， 可縮寫為B—learning，其理念近年來已漸為教育工作者們所熟悉。根據(jù)美國Learning Circuits的解釋，B-learning是指在線學(xué)習(xí)和面授相結(jié)合的教學(xué)方式。我們可將混合式教學(xué)概括為：通過各種學(xué)習(xí)媒體、學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)內(nèi)容等學(xué)習(xí)要素的有效混合，優(yōu)化學(xué)習(xí)資源，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)滿意度，從而達(dá)到最優(yōu)的學(xué)習(xí)效果和經(jīng)濟(jì)效益。

國外混合式教學(xué)模式理論研究成果較多，如Michael E.W.和Frank J.T.對(duì)混合式學(xué)習(xí)進(jìn)行了分類，分為混合課堂教學(xué)和在線教學(xué)、混合在線教學(xué)和訪問指導(dǎo)教師和教員、混合模擬和結(jié)構(gòu)化的課程、混合正式訓(xùn)練和非正式會(huì)議、混合管理的指導(dǎo)和電子活動(dòng)五大類。而印度的NIIT公司將混合式教學(xué)劃分為三種應(yīng)用模式：技能驅(qū)動(dòng)、態(tài)度驅(qū)動(dòng)和能力驅(qū)動(dòng)。美國學(xué)者Craig Barnum 和William Parmann 則提出了四階段混合教學(xué)模式，即基于網(wǎng)絡(luò)的傳輸、面對(duì)面學(xué)習(xí)處理、生成解決方案和協(xié)作延伸學(xué)習(xí)。

國內(nèi)層面，混合式教學(xué)模式仍處于教育學(xué)領(lǐng)域的理論前沿，目前也逐漸成為學(xué)者們探討的熱點(diǎn)話題。如余勝泉、路秋麗、陳聲健等介紹了開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的混合式教學(xué)的模式與方法，提出此模式應(yīng)包含建構(gòu)性學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)、在線教學(xué)和發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)等主要環(huán)節(jié)。 章木林闡述了信息技術(shù)環(huán)境下的ESP+EGP混合教學(xué)模式，將教學(xué)分為自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)交互學(xué)習(xí)和課堂面授學(xué)習(xí)三個(gè)模塊， 并通過過程性評(píng)價(jià)構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。 蔡基剛教授則建構(gòu)了以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的PCT學(xué)術(shù)英語混合式教學(xué)模式，提出將項(xiàng)目教學(xué)法和文本分析法組合，專門針對(duì)《學(xué)術(shù)英語》這門課程如何開展混合式教學(xué)展開了深入討論。

上述研究為《商務(wù)英語》課程的混合式教學(xué)提供了理論指導(dǎo)。

2.ST混合式教學(xué)模式構(gòu)建。新一輪高職《商務(wù)英語》課程教學(xué)改革是朝著質(zhì)量化，內(nèi)涵化的道路發(fā)展的。要提升教學(xué)效率和效果、促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，混合式教學(xué)模式無疑成了改革的一劑良方。我們基于《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》要求，根據(jù)高職學(xué)生現(xiàn)狀，提出了《商務(wù)英語》課程教學(xué)的ST混合式教學(xué)模式。這種模式并非互聯(lián)網(wǎng)與教育的簡單機(jī)械疊加，而是在師生角色定位上體現(xiàn)Students-centered與Teacher-guided（學(xué)生中心與教師主導(dǎo)）結(jié)合，教學(xué)方法上體現(xiàn)Sample-given與Task-based（范例講授與任務(wù)訓(xùn)練）融合，教學(xué)過程上體現(xiàn)Smart-learning與Traditional-learning（智慧自主學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)合作學(xué)習(xí)）混合。

（1）學(xué)生中心與教師主導(dǎo)結(jié)合。隨著信息化教學(xué)方式的普及，師生在教學(xué)中的角色定位和關(guān)系也發(fā)生了顯著變化，教師已不再是傳統(tǒng)意義上的課堂中心。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，“一個(gè)好的教學(xué)模式應(yīng)當(dāng)是以學(xué)生為中心，學(xué)生是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者，教師是教學(xué)過程的組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者，教師要利用情境、協(xié)作、會(huì)話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和首創(chuàng)精神，最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)的目的?！?因此，《商務(wù)英語》課程ST混合式教學(xué)模式首先要提高學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中的地位，從具體教學(xué)目標(biāo)的制訂、教學(xué)活動(dòng)的開展、教學(xué)評(píng)價(jià)的實(shí)施等各方面提高學(xué)生的參與度。

（2）范例講授與任務(wù)訓(xùn)練融合?！渡虅?wù)英語》ST混合式教學(xué)模式在教學(xué)方法上是將各種方法與信息化技術(shù)與手段有機(jī)、有序融合。教學(xué)實(shí)施中，我們以學(xué)生的產(chǎn)出為導(dǎo)向，遵循“輸入-內(nèi)化-輸出”的學(xué)習(xí)規(guī)律，強(qiáng)調(diào)“教-學(xué)-練”結(jié)合，主要通過“提供范例供學(xué)生分析并作為模仿的對(duì)象、布置任務(wù)進(jìn)行訓(xùn)練以熟練掌握技巧”的方式來開展教學(xué)活動(dòng)，亦即Sample-given與Task-based的有機(jī)融合。

（3）智慧自主學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)合作學(xué)習(xí)混合。ST混合式教學(xué)模式教順應(yīng)學(xué)生信息化時(shí)代移動(dòng)化、碎片化、個(gè)性化、多元化的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，借助互聯(lián)網(wǎng)和新媒體廣泛優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和智慧教學(xué)平臺(tái)開展教學(xué)。但這些信息化教學(xué)的開展，并非取代了傳統(tǒng)的面授合作學(xué)習(xí)。信息化手段主要運(yùn)用于課前預(yù)習(xí)導(dǎo)入和課后鞏固拓展，而傳統(tǒng)的合作學(xué)習(xí)則注重于核心內(nèi)容的討論與練習(xí)，做到Smart-learning與Traditional-learning的有效混合。這樣做的好處在于，有效拓展了教學(xué)的“時(shí)、空”兩個(gè)維度：拓展時(shí)間維度是指將原來傳統(tǒng)課堂的學(xué)習(xí)拓展到“課前-課中-課后”三個(gè)階段，延伸了教學(xué)時(shí)間，而且創(chuàng)新性、綜合性、自主性的教學(xué)任務(wù)比重加大，能有效提高學(xué)生的自主性和獲得感;拓展空間維度是指將原來傳統(tǒng)意義上的教學(xué)空間由教室拓展到利用“傳統(tǒng)課堂-網(wǎng)絡(luò)課堂-移動(dòng)課堂”學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的效率。

三、ST混合式教學(xué)模式應(yīng)用實(shí)例

以《商務(wù)英語》課程的“Company Performance（公司業(yè)績）”教學(xué)內(nèi)容為例，教學(xué)實(shí)施分為課前準(zhǔn)備、課堂教學(xué)、課后鞏固三個(gè)階段：

課前準(zhǔn)備階段共設(shè)置三項(xiàng)任務(wù)：1.連線作業(yè)。在“智慧職教”教學(xué)平臺(tái)布置“連線”作業(yè)，讓學(xué)生掌握“圖表類型”的術(shù)語，初步了解圖表。2.微課學(xué)習(xí)。要求學(xué)生觀看公司業(yè)績陳述微課視頻，讓學(xué)生初步了解如何用英語描述圖表及利用圖表來簡單闡述公司的某項(xiàng)業(yè)績。3.概念調(diào)查。要求學(xué)生通過查找資料、田野調(diào)查等方式，了解“公司業(yè)績”三方面的內(nèi)容：基本概念、主要包含內(nèi)容和主要呈現(xiàn)形式，為利用圖表進(jìn)行公司業(yè)績陳述的實(shí)踐練習(xí)做好鋪墊。

課堂教學(xué)階段分為概念構(gòu)建、表達(dá)準(zhǔn)備、范例分析、內(nèi)化輸出、總結(jié)思考五個(gè)步驟。1.概念構(gòu)建。首先，教師檢查課前布置的概念調(diào)查任務(wù)完成情況。二是學(xué)生現(xiàn)場匯報(bào)調(diào)查結(jié)果。三是教師進(jìn)行小結(jié)與概括。2.表達(dá)準(zhǔn)備。首先進(jìn)行詞匯句型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)“上升、下降、平穩(wěn)、波動(dòng)”等趨勢的詞匯、短語及句型表達(dá)。其次，通過選擇正確的趨勢詞匯、聽力練習(xí)等鞏固練習(xí)和在線測試，讓學(xué)生進(jìn)一步鞏固所學(xué)內(nèi)容，深度理解和掌握陳述公司業(yè)績時(shí)所用的詞匯句型。3.范例分析。我們可以通過視聽和閱讀兩種方式來刺激學(xué)生的感觀，加速其理解和吸收。一是帶著問題觀看利用圖表來簡單闡述公司的某項(xiàng)業(yè)績的視頻，對(duì)學(xué)生進(jìn)行視聽刺激。二是帶著問題閱讀視頻中的文本材料，對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀刺激。三是文本分析，與學(xué)生深度分析與討論視頻文本中公司業(yè)績陳述的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、語言特征。這里所提供的范例一定是具有代表性的、可供學(xué)生模仿的，讓學(xué)生對(duì)核心教學(xué)內(nèi)容有深度理解。4.內(nèi)化輸出。一是單一趨勢練習(xí)。要求學(xué)生分別就“上升、下降、平穩(wěn)、波動(dòng)”四種不同的單一趨勢進(jìn)行造句練習(xí)。二是完整圖形練習(xí)，要求按完整的線形圖陳述公司業(yè)績。學(xué)生先分組討論，再匯報(bào)展示、互評(píng)與總結(jié)。5.總結(jié)思考。

課后鞏固階段，要求每個(gè)同學(xué)根據(jù)所給公司業(yè)績圖表，錄制一分鐘左右的視頻，發(fā)送至班級(jí)作業(yè)群。同時(shí)，要求閱讀多種圖表描述的網(wǎng)頁文章，進(jìn)一步拓展知識(shí)面。

四、結(jié)語

婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院自從2016年開展《商務(wù)英語》課程教學(xué)模式改革以來，一直堅(jiān)持ST混合式教學(xué)模式，取得了良好的教學(xué)效果。學(xué)生在每次課程結(jié)束后的反饋表明：1.學(xué)生對(duì)《商務(wù)英語》課程的學(xué)習(xí)興趣大大提高，促進(jìn)了后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。2.由于語言學(xué)習(xí)與實(shí)踐運(yùn)用緊密結(jié)合，且有效拓展了課程教學(xué)時(shí)空維度，加大了綜合性練習(xí)量，學(xué)生的商務(wù)英語技能運(yùn)用水平明顯提高。3.由于課程需要作用多種信息化平臺(tái)完成大量的課前課后任務(wù)，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力提升較快，有利于學(xué)生的后續(xù)自我發(fā)展和終身學(xué)習(xí)。4.學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中需要廣泛查閱資料、小組合作完成任務(wù)，學(xué)生的思辨能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和有效溝通等綜合素養(yǎng)等得以大幅提升。

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