陳旖婷 張 輝

1.首都醫(yī)科大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院，北京 100069；2.首都醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)人文學(xué)院，北京 100069

科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和全球化的進(jìn)一步推進(jìn)使21世紀(jì)成為了以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的大數(shù)據(jù)時(shí)代。新媒體環(huán)境下，國(guó)家與國(guó)家、人與人之間的交往因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)變得更加頻繁便捷，人們的日常生活也發(fā)生了巨大變化。另一方面，隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，寄生蟲(chóng)、傳染病等疾病已不再成為威脅人類生存的頭等因素，而心理疾病對(duì)健康的威脅卻與日俱增，如何緩解現(xiàn)代人的心理壓力已成了全社會(huì)都應(yīng)思考的問(wèn)題。

1 新媒體環(huán)境下的大學(xué)生心理健康教育現(xiàn)狀

大學(xué)生作為國(guó)家發(fā)展和社會(huì)建設(shè)的新生力量，其心理健康的教育需引起社會(huì)的密切關(guān)注和重視[1-2]。隨著教育的進(jìn)步和全球化的發(fā)展，大學(xué)生心理相比于以前更具有復(fù)雜性和多樣性。而大學(xué)作為大學(xué)生邁入社會(huì)的過(guò)渡區(qū)，同時(shí)也是學(xué)生心理問(wèn)題集中爆發(fā)的階段[3]，理應(yīng)是進(jìn)行心理健康培養(yǎng)的最主要的地方。據(jù)調(diào)查，20.3%的大學(xué)生患有長(zhǎng)期的心理疾病，但其中僅16.4%的學(xué)生接受了長(zhǎng)期的心理治療[4]；羅曉路[5]的調(diào)查結(jié)果也表明了大學(xué)生對(duì)心理健康教育的需求度高，但對(duì)現(xiàn)階段大學(xué)所提供的心理教育滿意度較低。因此，如何更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生心理健康教育是每一所高校都應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支持下，智能手機(jī)、智能電視等新媒體多種多樣，微信、微博等網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)層出不窮，大學(xué)生作為使用新媒體的主力，在思想教育、學(xué)習(xí)生活等方面受新媒體環(huán)境影響較大。但是很多學(xué)校的老師還沒(méi)有意識(shí)到在教育方面新媒體巨大的潛在價(jià)值，尤其是在心理健康教育方面對(duì)新媒體的利用率很低。因此，盡早利用新媒體開(kāi)展線上線下同步心理教育的新模式，對(duì)高校來(lái)說(shuō)有著非凡的意義。

2 新媒體環(huán)境下大學(xué)生心理健康教育的影響

新媒體為大學(xué)生提供更廣闊的渠道接觸新事物，對(duì)大學(xué)生的成才與發(fā)展有著巨大的好處[6]。然而每一件事都是雙面的，新媒體也不例外，它在帶來(lái)好處的同時(shí)也為大學(xué)生的心理健康帶來(lái)了許多負(fù)面影響。

2.1 新媒體環(huán)境對(duì)大學(xué)生心理健康教育的積極作用

新媒體為心理健康教育工作者與大學(xué)生之間的交流搭建了全新的交流平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)相較以往更加多樣，使二者間的交流不再局限于面對(duì)面的形式[7]，為后者提供了更加豐富的傾訴渠道。以往許多人都對(duì)心理健康教育有誤解，而且非常排斥成為受教育者，而新媒體的發(fā)展則有利于幫助消除大學(xué)生對(duì)心理健康教育的誤解和抵觸，實(shí)現(xiàn)心理健康教育的普及。

在新媒體環(huán)境下，獲取信息的渠道多種多樣，且一些數(shù)據(jù)庫(kù)中已經(jīng)進(jìn)行了整合，這使得開(kāi)展心理健康教育時(shí)教育者能夠更加迅速地找到所需的教育資源[8]，減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。同時(shí)，教育者還可通過(guò)新媒體更新教育的內(nèi)容和方式，如使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)或采用熱點(diǎn)時(shí)事作為分析案例，從而引起學(xué)生情感的共鳴，而不僅僅是使用枯燥的理論或過(guò)時(shí)的事例死板地教學(xué)。

新媒體的虛擬性和平等性有利于促進(jìn)心理健康教育的開(kāi)展和實(shí)施[9]。在傳統(tǒng)的面對(duì)面交流中，學(xué)生與老師處于相對(duì)不平等的地位，許多人不能將心中的郁結(jié)暢所欲言，因而教育往往不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的。此外，不少人都認(rèn)為進(jìn)行心理輔導(dǎo)非常羞恥，擔(dān)心尋求心理輔導(dǎo)后不會(huì)被身邊人或社會(huì)所接受，長(zhǎng)期抱以這種信念會(huì)使大學(xué)生對(duì)心理教育產(chǎn)生抵觸心理[10]。但在網(wǎng)絡(luò)上，沒(méi)有了面對(duì)面交流時(shí)的拘謹(jǐn)和嚴(yán)肅，受教育者與教育者的交流過(guò)程更加輕松、平等，兩者的心靈距離也容易被拉近，前者也更能對(duì)后者的話產(chǎn)生認(rèn)同感[11]。此外，隨著虛擬交友平臺(tái)的流行，越來(lái)越多的人傾向于將自己不能輕易對(duì)身邊人說(shuō)出口的煩惱以匿名的方式告知網(wǎng)友，二者互不認(rèn)識(shí)的關(guān)系使得人們更愿意敞開(kāi)心扉傾訴煩惱。

新媒體環(huán)境使心理健康教育更加及時(shí)、高效[12]，極大地減少了因時(shí)空限制而產(chǎn)生的不良后果。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)和食物一樣成為了人們正常生活的必需品，人們?cè)敢鈱⒆约旱男那楦惺芡ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞出去[13]，或消極，或積極。當(dāng)有人在網(wǎng)絡(luò)上的態(tài)度顯得過(guò)于消極時(shí)，很多網(wǎng)友會(huì)通過(guò)留言、私信等方式及時(shí)進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)和勸解，而不再像以往等到悲劇發(fā)生后身邊人才意識(shí)到此人的心理出現(xiàn)了問(wèn)題。并且網(wǎng)友都來(lái)自不同城市甚至不同國(guó)家，不再局限于身邊，大大減小了空間對(duì)于心理教育的限制。

2.2 新媒體環(huán)境下心理健康教育的消極影響

新媒體發(fā)展導(dǎo)致的信息大爆炸易使大學(xué)生不能分辨信息的虛實(shí)，面對(duì)大量信息時(shí)無(wú)從下手，使其在思想成熟以前受到?jīng)_擊，從而陷入心理迷惘的狀態(tài)[14]。21世紀(jì)又被稱為大信息時(shí)代，網(wǎng)上的信息魚(yú)龍混雜，學(xué)生無(wú)從判斷自己得知的信息到底是真是假，更別提從海量的信息里提取出自己需要且一定真實(shí)的那部分。雖然這時(shí)他們已經(jīng)具備一定辨別是非的能力，但還不夠成熟、缺乏一定的社會(huì)經(jīng)歷，所以其實(shí)是非常容易受外界影響的[15]。再者，大學(xué)是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的過(guò)渡，期間大學(xué)生接觸的人、事、物都對(duì)其人格的建立和心態(tài)的發(fā)展有巨大的影響，一旦相信某些不實(shí)信息，其思想會(huì)受到?jīng)_擊從而對(duì)心理健康造成威脅。譬如微信上許多家族群里會(huì)轉(zhuǎn)載各種各樣不能辨別真?zhèn)蔚男〉老⒒蛘摺靶撵`雞湯”，很多時(shí)候不但不能起到教育的作用，反而會(huì)引起孩子的反感和叛逆心理，甚至導(dǎo)致家庭矛盾。

新媒體的過(guò)度使用容易造成大學(xué)生沉溺于虛擬世界[16]，從而在現(xiàn)實(shí)世界變得沉默寡言，人際交往能力變差，久而久之便與社會(huì)脫節(jié)，誘發(fā)焦慮、抑郁等心理疾病。科技的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)游戲、交友平臺(tái)等快速發(fā)展，雖然給大學(xué)生提供了更多舒緩情緒、放松精神的途徑，但自控力較差的部分學(xué)生易沉迷在虛構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)世界中，過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)，久而久之在現(xiàn)實(shí)中與人交往時(shí)，會(huì)異常困難[17]。事實(shí)上，有很多大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)生活中儼然是兩個(gè)人，一些可以在網(wǎng)上高談闊論，針對(duì)某件事侃侃而談的“評(píng)論家”在現(xiàn)實(shí)生活中也許連一句話都不能說(shuō)完整。當(dāng)他們無(wú)法融入身邊人，就會(huì)更加沉迷于網(wǎng)絡(luò)，在現(xiàn)實(shí)中逐漸自閉，誘發(fā)各種心理疾病。

不同于傳統(tǒng)社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境雖然相對(duì)自由開(kāi)放，但是網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)監(jiān)督機(jī)制并不完善，某些缺乏自律精神的人容易做出一些不道德甚至屬于網(wǎng)絡(luò)犯罪的行為[18]。心理健康包括現(xiàn)實(shí)心理健康和網(wǎng)絡(luò)心理健康兩部分，其中網(wǎng)絡(luò)心理健康又包括具有正確的網(wǎng)絡(luò)心理意識(shí)及保持網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)的人格統(tǒng)一[19]。網(wǎng)絡(luò)給人們提供了更多的可能性，我們應(yīng)該感謝它，但同時(shí)也不能忽視它帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)上的約束沒(méi)有現(xiàn)實(shí)生活那么強(qiáng)，且每個(gè)人的信息都無(wú)法保證真實(shí)性，所以人們逐漸產(chǎn)生了“做壞事不需要負(fù)責(zé)”的錯(cuò)誤想法，在網(wǎng)絡(luò)上為所欲為，隨意發(fā)泄，隨處可見(jiàn)的“杠精”就是最好的例子。大學(xué)生長(zhǎng)期處于這種劣質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，容易受到不良的影響，不夠自律的學(xué)生更是容易加入這樣的隊(duì)伍，長(zhǎng)此以往無(wú)人糾正，最終走向墮落的深淵。

新媒體的便利容易導(dǎo)致大學(xué)生思維僵化和惰化，成為只會(huì)復(fù)制粘貼的機(jī)器，失去思考的意愿和能力[20]。帕斯卡爾認(rèn)為：人是一根會(huì)思考的蘆葦。人之所以與豬狗牛羊不同，不僅僅是因?yàn)樯眢w的構(gòu)造，更重要的是人擁有思考能力，每個(gè)人的特點(diǎn)正體現(xiàn)在其獨(dú)一無(wú)二的思想上。新媒體將各種信息整合在一起，目的是方便人們利用，不因?yàn)橐恍┎槐匾脑蚶速M(fèi)寶貴的時(shí)間，從而有更多的可能去探索未知的世界。但越來(lái)越多的人開(kāi)始使小聰明，不會(huì)做的作業(yè)直接在網(wǎng)上找答案，需要思考的問(wèn)題直接在網(wǎng)上搜索……人越來(lái)越懶惰，思維越來(lái)越僵化，趨同性越來(lái)越強(qiáng)。長(zhǎng)此以往，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生一種投機(jī)取巧的心理，不能腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí)，最終造成學(xué)習(xí)退步，誘發(fā)各種心理問(wèn)題。

3 新媒體環(huán)境下大學(xué)生心理健康教育的對(duì)策

3.1 搭建并完善專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

高校應(yīng)建立專業(yè)的心理健康管理平臺(tái)，并配備接受過(guò)訓(xùn)練的專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T。傳統(tǒng)的心理教育多為先使用紙質(zhì)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，再邀請(qǐng)專家根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。這種方式不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且覆蓋面積相對(duì)較小[21]，效果甚微?，F(xiàn)如今，每個(gè)學(xué)校都有自己的網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)，且大部分學(xué)校已經(jīng)在各種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)建立了公眾號(hào)。高校應(yīng)將新媒體作為了解大學(xué)生心理動(dòng)態(tài)的工具，為其創(chuàng)建一個(gè)完善專業(yè)的心理健康管理平臺(tái)，在充分了解學(xué)生需求的基礎(chǔ)上，合理設(shè)計(jì)平臺(tái)上的教育內(nèi)容并及時(shí)更新[22]，重視教育課程的打造和規(guī)范[23]，從而增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育水平，豐富心理教育的內(nèi)容和方式。同時(shí)，學(xué)校需要確保平臺(tái)的保密性，不能泄露學(xué)生的隱私。此外，網(wǎng)站工作人員應(yīng)具備一定的專業(yè)性[24]，學(xué)?？啥ㄆ诎才判睦磔o導(dǎo)培訓(xùn)，為工作人員提供學(xué)習(xí)新輔導(dǎo)方法、交流學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題的平臺(tái)。

3.2 重視預(yù)防，及時(shí)補(bǔ)救

學(xué)校應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)，堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的教育理念[25]。三層干預(yù)方法是目前在高校間接受度較大的預(yù)防學(xué)生產(chǎn)生心理疾病的方法，即普遍的、選擇性的和指示的干預(yù)措施[26]。普遍干預(yù)針對(duì)整個(gè)學(xué)校的學(xué)生，選擇性干預(yù)針對(duì)產(chǎn)生心理疾病的可能性高于平均水平的學(xué)生，指示干預(yù)針對(duì)已經(jīng)表現(xiàn)臨床癥狀的學(xué)生。因?yàn)檫@種方法在美國(guó)的許多學(xué)校施行后有較好的效果，所以不少高校也開(kāi)始借鑒這種教育模式，希望能對(duì)學(xué)生的心理健康教育有一定的幫助。此外，陳建文等[25]提出了“鍵對(duì)鍵”與“面對(duì)面”的心理教育模式，“鍵對(duì)鍵”指網(wǎng)上的心理教育，“面對(duì)面”指現(xiàn)實(shí)中的心理教育，二者既可以同時(shí)進(jìn)行，也可以分成兩個(gè)階段進(jìn)行，具體方案依據(jù)教育對(duì)象而定。這種模式從心理預(yù)防教育、早期測(cè)評(píng)建檔、心理咨詢干預(yù)及后期跟蹤解決四個(gè)環(huán)節(jié)將線上線下心理健康教育無(wú)縫銜接，既能有效預(yù)防學(xué)生心理問(wèn)題的產(chǎn)生，又能在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)補(bǔ)救，大大彌補(bǔ)了心理教育方面的不足，其主要工作內(nèi)容見(jiàn)圖1。

3.3 心理教育與專業(yè)教育并重

學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)不良信息的排查，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)心理咨詢的宣傳，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)尋求心理咨詢師的幫助，主動(dòng)建立對(duì)不良信息的防御心理[27]。學(xué)校除了負(fù)責(zé)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)教育，還要負(fù)責(zé)學(xué)生的人格品行教育，不論是校領(lǐng)導(dǎo)還是老師，都應(yīng)對(duì)自己的每一句話負(fù)責(zé)，不向?qū)W生傳達(dá)不實(shí)或不良信息，不灌輸帶有個(gè)人目的的思想。此外，學(xué)校應(yīng)及時(shí)更新教學(xué)使用的心理教材，增加教材的多樣性和趣味性，吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使其自發(fā)進(jìn)行心理教育[28]。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)與校園活動(dòng)良性結(jié)合，定期舉辦心理培訓(xùn)活動(dòng)，如將某月的主題定為“心理健康月”，舉辦線下心理講座、心理知識(shí)競(jìng)賽或線上心理知識(shí)推送視頻等，幫助大學(xué)生提高對(duì)信息的判斷能力，強(qiáng)化自身心理素養(yǎng)，對(duì)有害信息建立堅(jiān)固的防御體系，從而為未來(lái)發(fā)展奠定較好的心理基礎(chǔ)，減少“高智商心理病態(tài)”的現(xiàn)象。

圖1 “鍵對(duì)鍵”與“面對(duì)面”聯(lián)動(dòng)的心理健康教育新模式的工作內(nèi)容

3.4 合理利用班級(jí)力量

輔導(dǎo)員應(yīng)充分發(fā)揮作用，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的關(guān)注，平日里注重思想教育，培養(yǎng)個(gè)別學(xué)生干部作為心理委員，并給予其適當(dāng)?shù)男睦碇R(shí)培訓(xùn)和輔導(dǎo)技能訓(xùn)練，即開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)[29]。大學(xué)不同于中小學(xué)每個(gè)班都有一個(gè)班主任負(fù)責(zé)班級(jí)的一切事物，大學(xué)里的輔導(dǎo)員就是學(xué)校里和班級(jí)連接最緊密的“管理階級(jí)”，因此輔導(dǎo)員應(yīng)重視對(duì)學(xué)生的心理教育。大學(xué)生大都已經(jīng)成年，是真正意義上的獨(dú)立個(gè)體，所以用高中的教育方式繼續(xù)教育大學(xué)生是不可行的，應(yīng)另尋方法。輔導(dǎo)員可以從各個(gè)方面與學(xué)生創(chuàng)造話題，無(wú)論是明星、游戲或是其他，如能合理利用新媒體，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拉近彼此心靈的距離，以亦師亦友的角度幫助學(xué)生，就更容易找到解決辦法。接受過(guò)一定培訓(xùn)的心理委員與其他學(xué)生年齡相仿，易于溝通，這種朋輩心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生心理健康有一定的積極作用，還可在一定程度上緩解心理輔導(dǎo)領(lǐng)域人手不足的問(wèn)題，黃雪梅[30]的調(diào)查結(jié)果也證明了這一點(diǎn)。

新媒體已經(jīng)是現(xiàn)代大學(xué)生必不可少的學(xué)習(xí)工具和娛樂(lè)平臺(tái)，對(duì)其生活和學(xué)習(xí)有著極大的影響。高校應(yīng)行動(dòng)起來(lái)，用辯證的眼光看新媒體，合理使用這把“雙刃劍”，創(chuàng)新心理健康教育方式，更加全面及時(shí)地解決學(xué)生的心理問(wèn)題，為大學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和社會(huì)生活做好充分的心理準(zhǔn)備。