任 少 云

(運(yùn)城學(xué)院 中文系，山西 運(yùn)城 044000)

一、中文系學(xué)生學(xué)業(yè)困難現(xiàn)狀

(一)學(xué)業(yè)困難學(xué)生的界定

學(xué)業(yè)困難學(xué)生(以下簡(jiǎn)稱“學(xué)困生”)指由于學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績(jī)不能達(dá)到學(xué)校要求，出現(xiàn)的“掛科”較多、留級(jí)、退學(xué)、無法按期畢業(yè)或獲得學(xué)位的學(xué)生，[1]亦可以指需要教師、朋輩幫扶才能完成學(xué)業(yè)的學(xué)生，或與本班級(jí)、本專業(yè)學(xué)生相比學(xué)業(yè)水平處于明顯落后狀態(tài)的學(xué)生。[2]學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難與智力因素?zé)o關(guān)，而是與學(xué)生自身的學(xué)業(yè)準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)業(yè)參與不足有關(guān)，或與學(xué)生的家庭環(huán)境、人際關(guān)系、心理健康等因素有關(guān)。[3]在運(yùn)城學(xué)院，學(xué)困生亦可以指未獲學(xué)分累計(jì)達(dá)到15學(xué)分，需要學(xué)業(yè)預(yù)警的學(xué)生。

學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難主要是由于學(xué)習(xí)能力沒能得到很好地發(fā)揮，因此，學(xué)困生在同班級(jí)、同專業(yè)學(xué)生中應(yīng)該是極少數(shù)的。同時(shí)，在學(xué)困生幫扶工作中，必須明確將學(xué)困生區(qū)別于智力障礙、需要特殊教育的學(xué)生。雖然學(xué)困生承受更多壓力、更容易出現(xiàn)心理問題，但也應(yīng)注意將學(xué)困生區(qū)別于患有抑郁癥、焦慮癥等心理障礙的學(xué)生。

(二)學(xué)業(yè)困難學(xué)生的分布

運(yùn)城學(xué)院中文系漢語言文學(xué)專業(yè)2014級(jí)有學(xué)生138名，在本科期間掛科情況分布如下：

1. 年級(jí)分布

表1 漢語言文學(xué)專業(yè)2014級(jí)學(xué)生掛科人次統(tǒng)計(jì)表

注：1人1門課程不及格為掛科1人次，補(bǔ)考或重修不及格不重復(fù)計(jì)入掛科人次。

根據(jù)漢語言文學(xué)專業(yè)培養(yǎng)方案，所有課程在大三前完成，大四安排專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文寫作，因此所有掛科均在前三年產(chǎn)生。從掛科學(xué)生的年級(jí)分布可見，隨著年級(jí)升高，學(xué)生的掛科人次明顯減少，說明學(xué)習(xí)能力和應(yīng)考能力隨年級(jí)增長(zhǎng)有所增加。

2. 數(shù)量分布

表2 漢語言文學(xué)專業(yè)2014級(jí)學(xué)生掛科門數(shù)統(tǒng)計(jì)表

注：學(xué)生掛科門數(shù)>4或未獲學(xué)分>10，輔導(dǎo)員即需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行深度訪談，討論確定幫扶措施，以減少需要學(xué)業(yè)預(yù)警的學(xué)生人數(shù)。

根據(jù)培養(yǎng)方案，漢語言文學(xué)專業(yè)所開課程的學(xué)分最低1分，最高4分(大學(xué)英語)，因此，學(xué)生掛科超過4門才有可能累積15未獲學(xué)分，達(dá)到學(xué)業(yè)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)。掛科5門是學(xué)困生與其他掛科學(xué)生的分水嶺，人數(shù)明顯減少，學(xué)生掛科門數(shù)最多達(dá)到23門。(1)掛科23門的學(xué)生有較嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)成癮，曾多次接受心理咨詢。

3. 課程分布

表3 漢語言文學(xué)專業(yè)2014級(jí)學(xué)生掛科課程統(tǒng)計(jì)表

如上表所示，單科掛科學(xué)生數(shù)最多的課程是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，掛科學(xué)生最少的課程(除“其他”)是VB程序設(shè)計(jì)，說明掛科人數(shù)與課程難易程度沒有顯著相關(guān)。從課程性質(zhì)看，通識(shí)教育課程大學(xué)英語掛科人數(shù)最多，平均到4門課程，平均每門課程掛科9.7人，專業(yè)教育課程掛科95人次，分布在10門課程中，平均每門課程掛科9.5人。可見，掛科人數(shù)與課程性質(zhì)沒有顯著相關(guān)。表中列出課程(除“其他”)均為考試課，可見掛科人數(shù)與考核方式顯著相關(guān)。

4. 學(xué)業(yè)預(yù)警分布

根據(jù)《運(yùn)城學(xué)院學(xué)生學(xué)籍管理規(guī)定》(院學(xué)字[2017]35號(hào))第二十一條規(guī)定“學(xué)院不執(zhí)行強(qiáng)制留降級(jí)，學(xué)生未獲學(xué)分累計(jì)達(dá)15學(xué)分者，所在系必須對(duì)學(xué)生提出預(yù)警”。在中文系實(shí)際工作中，學(xué)生未獲學(xué)分累計(jì)達(dá)10學(xué)分者，即建議提出學(xué)業(yè)預(yù)警。

表4 漢語言文學(xué)專業(yè)2014級(jí)學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警統(tǒng)計(jì)表

注：學(xué)生未獲學(xué)分累計(jì)>10屬建議學(xué)業(yè)預(yù)警，未獲學(xué)分累計(jì)>15必須再次提出學(xué)業(yè)預(yù)警，并與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，共同關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)情況。

值得說明的是，2014級(jí)漢語言文學(xué)專業(yè)未獲學(xué)分累計(jì)達(dá)到15學(xué)分的6名學(xué)生(2)2014級(jí)漢語言文學(xué)專業(yè)未獲學(xué)分累計(jì)達(dá)到15學(xué)分的6人中，有一人因?qū)W業(yè)問題于2016年12月退學(xué)，該生退學(xué)前確診患有抑郁癥。，未獲學(xué)分分別為19、23、25、27、39、56，其中，大一即達(dá)到必須預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)2人，大二3人，大三1人?？梢?，學(xué)業(yè)預(yù)警對(duì)改變學(xué)困生的成績(jī)水平和學(xué)習(xí)能力沒有明顯作用，尋找更加有效的學(xué)困生幫扶措施十分必要。

二、中文系學(xué)生學(xué)業(yè)困難成因分析

有學(xué)者對(duì)學(xué)困生成因的研究表明，學(xué)生的家庭社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)產(chǎn)生影響，[1]31學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不穩(wěn)定、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)、過度重視兼職和社會(huì)實(shí)踐、考取資格證書等因素，也會(huì)對(duì)學(xué)生成績(jī)產(chǎn)生影響，[4]但是從中文系對(duì)學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生的深度訪談可以看出，學(xué)生掛科與上述原因沒有明顯相關(guān)性。亦有學(xué)者認(rèn)為學(xué)困生普遍存在基礎(chǔ)知識(shí)薄弱、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)薄弱、專業(yè)學(xué)習(xí)缺乏興趣、自我管理能力差等問題，[5]這與對(duì)學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生的深度訪談得出的結(jié)論基本一致。對(duì)訪談?dòng)涗涍M(jìn)行整理，可以發(fā)現(xiàn)中文系漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)困生的成因集中在入學(xué)初期適應(yīng)不良、對(duì)本專業(yè)認(rèn)同感弱、時(shí)間管理能力弱三個(gè)方面，此外還受到學(xué)生個(gè)體心理健康水平、學(xué)生家庭環(huán)境、突發(fā)事件、師生關(guān)系、課程偏好、戀愛、宿舍人際關(guān)系等因素的影響。以下只討論影響學(xué)業(yè)的三個(gè)主要因素。

(一)入學(xué)初期適應(yīng)不良

中文系漢語言文學(xué)專業(yè)2014級(jí)共掛科180人次，大一掛科98人次，其中有26人所有不及格課程都集中在大一，且所有學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生也都在大一掛過科，可見，大一是學(xué)生掛科的重災(zāi)區(qū)。這主要是因?yàn)槿雽W(xué)初期學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)方式的不適應(yīng)和心理調(diào)適的不及時(shí)。

第一，學(xué)業(yè)認(rèn)識(shí)存在偏差。深度訪談結(jié)果表明，大多數(shù)在大一掛科的學(xué)生對(duì)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式和學(xué)業(yè)狀況存在不同程度的認(rèn)識(shí)偏差，認(rèn)為大學(xué)生的主要精力應(yīng)該用在體驗(yàn)生活、參加實(shí)踐活動(dòng)、為進(jìn)入社會(huì)作準(zhǔn)備等方面，學(xué)習(xí)并非大學(xué)期間最重要的事情，甚至有學(xué)生認(rèn)為上大學(xué)是“高考過后的休息時(shí)間”、“上了大學(xué)就可以想怎么玩怎么玩”。這些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)使學(xué)生在入學(xué)之后并不急于給自己制定計(jì)劃，而是忙于實(shí)踐活動(dòng)或沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，不重視學(xué)業(yè)，掛科之后才悔之晚矣。

第二，心理調(diào)適能力弱。新生入學(xué)教育對(duì)幫助大學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)變、適應(yīng)大學(xué)環(huán)境、養(yǎng)成良好習(xí)慣、規(guī)劃好大學(xué)生涯，具有十分重要的作用。[6]大學(xué)新生入學(xué)后，在心態(tài)上要平衡面臨新環(huán)境的緊張感和陌生感，在生活上要適應(yīng)遠(yuǎn)離親人和家鄉(xiāng)的獨(dú)立生活方式，在人際關(guān)系上要適應(yīng)來自不同地區(qū)的室友和同學(xué)，如果不能及時(shí)調(diào)整狀態(tài)，勢(shì)必對(duì)學(xué)業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響。更重要的是，學(xué)生要接受高中時(shí)期的“優(yōu)越感”不復(fù)存在的現(xiàn)實(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈新集體里容易產(chǎn)生失落感。大學(xué)期間的初次考試失利會(huì)為一部分學(xué)生敲響警鐘，但也會(huì)使心理調(diào)適能力弱的學(xué)生動(dòng)搖信心，產(chǎn)生對(duì)學(xué)業(yè)的恐懼。

第三，學(xué)習(xí)方法不適應(yīng)。大學(xué)教育是專業(yè)化的教育，學(xué)習(xí)方式由高中時(shí)期的教師指導(dǎo)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向由教師引導(dǎo)、學(xué)生獨(dú)立探索學(xué)習(xí)。雖然在新生入學(xué)教育中已經(jīng)包含了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，由高年級(jí)學(xué)生傳授經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，但是宏觀的引導(dǎo)無法貼合每個(gè)學(xué)生的需求，部分學(xué)生無法迅速適應(yīng)自主學(xué)習(xí)，體驗(yàn)到“好像沒怎么學(xué)習(xí)，但是不知道該做什么”或者“跟同學(xué)一起去圖書館，但只是在玩手機(jī)”的困惑。

(二)專業(yè)認(rèn)同感弱

通過深度訪談可知，大多數(shù)學(xué)生的高考志愿填報(bào)都是來自父母、親友的建議和老師的推薦，其中對(duì)自己的專業(yè)興趣、專業(yè)特長(zhǎng)、職業(yè)規(guī)劃缺乏清晰的認(rèn)識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，入學(xué)后容易出現(xiàn)對(duì)專業(yè)認(rèn)同感弱的情況。

第一，對(duì)所學(xué)專業(yè)不了解。訪談中有不少學(xué)生表示“報(bào)考漢語言文學(xué)專業(yè)是(高中)班主任(也是語文老師)的建議”，自己對(duì)專業(yè)選擇“沒什么想法”，認(rèn)為中文系就是“系統(tǒng)地學(xué)習(xí)語文”。這種僅憑主觀想象的專業(yè)選擇說明學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)沒有正確清楚的認(rèn)識(shí)，進(jìn)入大學(xué)之后發(fā)現(xiàn)專業(yè)課程設(shè)置與想象相去甚遠(yuǎn)，不能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，及時(shí)調(diào)整心態(tài)，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸情緒，出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難的情況。

第二，對(duì)專業(yè)缺乏興趣。高中密集的應(yīng)試學(xué)習(xí)階段，學(xué)生很少能有余力思考專業(yè)興趣和發(fā)展專業(yè)特長(zhǎng)，或者根據(jù)高考成績(jī)，認(rèn)為分?jǐn)?shù)比較高的科目就是自己的特長(zhǎng)。漢語言文學(xué)專業(yè)2014級(jí)學(xué)生專業(yè)教育課程累計(jì)掛科95人次，以專業(yè)基礎(chǔ)課和核心課為主，中國(guó)古代文學(xué)、現(xiàn)代漢語掛科人數(shù)最多。部分掛科學(xué)生在訪談中表示，以前“沒想到(專業(yè)課程)會(huì)這么難”，不理解“為什么要學(xué)習(xí)語言學(xué)”。相比現(xiàn)在完善的轉(zhuǎn)專業(yè)制度，2014級(jí)學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)的機(jī)會(huì)較少，學(xué)生入學(xué)后才發(fā)現(xiàn)對(duì)所學(xué)專業(yè)缺乏興趣，一般也只能勉強(qiáng)繼續(xù)學(xué)習(xí)，被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)直接導(dǎo)致了學(xué)習(xí)成績(jī)的不理想。

第三，職業(yè)規(guī)劃不清晰。必須承認(rèn)，學(xué)校教育也是社會(huì)大環(huán)境的一部分，日益多元化的社會(huì)風(fēng)氣也影響了學(xué)校的學(xué)風(fēng)。求職市場(chǎng)對(duì)“能力”的強(qiáng)調(diào)使部分學(xué)生模糊了成績(jī)與能力的關(guān)系，一味追求豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，輕視專業(yè)學(xué)習(xí)，造成學(xué)業(yè)困難。更有學(xué)生盲目崇拜網(wǎng)紅、主播們的快速致富，在訪談中表示“不知道學(xué)習(xí)(專業(yè)知識(shí))有什么用”，“畢業(yè)就是失業(yè)”，讓人啼笑皆非。學(xué)生對(duì)未來的迷茫感主要是因?yàn)闆]有清晰的職業(yè)規(guī)劃，千軍萬馬一條路的高考似乎已經(jīng)限制了學(xué)生的想象力，即使在大學(xué)放開了限制，學(xué)生也難以迅速理清思路，找到繼續(xù)學(xué)習(xí)的目標(biāo)和動(dòng)力，從而成為學(xué)困生。

(三)自我管理能力不足

根據(jù)高校課程設(shè)置，學(xué)生有大量的自由支配時(shí)間，學(xué)校也倡導(dǎo)學(xué)生積極參加各種課外活動(dòng)。離開高中學(xué)校和家長(zhǎng)的嚴(yán)格管理“獲得自由”的大學(xué)生，并不完全具備自我管理的能力，失去嚴(yán)格監(jiān)管之后，容易變得無所適從，不知如何安排學(xué)習(xí)時(shí)間和進(jìn)行自我管理。

第一，自制力不足。自制力是一個(gè)人控制和協(xié)調(diào)自己行為的能力。訪談中一個(gè)共性現(xiàn)象是，學(xué)困生普遍認(rèn)為自己缺乏自制力，并且有嚴(yán)重的拖延癥。學(xué)期初信心滿滿制定的計(jì)劃，學(xué)期末還沒有開始執(zhí)行；定下目標(biāo)要準(zhǔn)備四級(jí)考試，考前一周參考書還是空白；想要跟室友一起天天去圖書館，總有各種事情的干擾不能實(shí)現(xiàn)；甚至有學(xué)困生請(qǐng)輔導(dǎo)員“簽訂協(xié)議”，對(duì)自己每天的學(xué)習(xí)進(jìn)行監(jiān)督?！俺Ａ⒅尽焙汀昂瀰f(xié)議”表明學(xué)困生有改變現(xiàn)狀的美好愿望，但是沒有改變現(xiàn)狀的自控能力，認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，是尋找有效幫扶措施的基礎(chǔ)和正確方向。

第二，時(shí)間管理能力弱。時(shí)間管理能力是大學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)的基本能力，也是“學(xué)霸”和學(xué)困生的分水嶺。學(xué)業(yè)預(yù)警包含對(duì)策討論環(huán)節(jié)，即輔導(dǎo)員與學(xué)困生共同商議如何減少掛科現(xiàn)象，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。雖然所有學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生都非常配合輔導(dǎo)員工作，態(tài)度良好地表示愿意接受一對(duì)一朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)或參加學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，但是，沒有一個(gè)學(xué)困生能拿出合理的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)時(shí)間表和進(jìn)度規(guī)劃，而作為一對(duì)一輔導(dǎo)“小老師”的學(xué)生基本都能做出可行的時(shí)間規(guī)劃。可見，時(shí)間管理能力對(duì)學(xué)生完成學(xué)業(yè)十分重要，提高學(xué)生的時(shí)間管理能力，可以間接幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力。

第三，在“兩個(gè)課堂”之間徘徊的大學(xué)生。大學(xué)教育的第一課堂是教學(xué)活動(dòng)，第二課堂則是學(xué)生素質(zhì)拓展與能力訓(xùn)練。目前，高校教育確實(shí)存在“兩個(gè)課堂”界限不清、重點(diǎn)不明的問題。組織開展豐富的學(xué)生素質(zhì)拓展活動(dòng)，營(yíng)造活躍的校園氛圍本意是為了促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，但執(zhí)行中卻存在著活動(dòng)種類過多、強(qiáng)制學(xué)生參與、與教學(xué)活動(dòng)沖突等現(xiàn)象。特別是大一學(xué)生，常常焦頭爛額地奔波于各種活動(dòng)之間，學(xué)習(xí)時(shí)間被擠占得只剩課堂里的幾個(gè)小時(shí)，幾乎沒有時(shí)間復(fù)習(xí)和完成作業(yè)。久而久之，即使不是學(xué)困生也有過掛科的經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)138人四年掛科180人次的驚人數(shù)字。學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)生在這種環(huán)境下更容易出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難。

三、“學(xué)困生”團(tuán)體干預(yù)措施

學(xué)困生轉(zhuǎn)化機(jī)制研究歷來為高校和學(xué)者所重視。國(guó)外有關(guān)學(xué)困生轉(zhuǎn)化機(jī)制的理論一般認(rèn)為學(xué)業(yè)困難屬于心理障礙，從學(xué)校教育教學(xué)和學(xué)生個(gè)體兩方面提出解決辦法，主要有策略教學(xué)、教育過程最優(yōu)化、積極行為管理、心理治療等，旨在通過矯治模式使學(xué)困生重新獲得內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)力，消除學(xué)習(xí)障礙，治愈心理缺陷。[7]國(guó)內(nèi)對(duì)學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作的研究側(cè)重以學(xué)生個(gè)體為核心解決問題，主要包括學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制、心理健康教育、思想政治教育、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)等，[1]30一般不認(rèn)同學(xué)困生患有心理障礙，主張通過教育、輔導(dǎo)、引導(dǎo)等方式改善學(xué)困生的學(xué)習(xí)狀況。

(一)中文系現(xiàn)有學(xué)困生幫扶措施

運(yùn)城學(xué)院中文系歷來重視學(xué)風(fēng)建設(shè)，學(xué)業(yè)預(yù)警檔案健全，并采取多種措施幫助學(xué)困生提高成績(jī)，使其順利畢業(yè)。中文系現(xiàn)有的學(xué)困生幫扶措施主要有以下六種：一是通過學(xué)業(yè)預(yù)警引起學(xué)生重視，提高學(xué)習(xí)動(dòng)力；二是與學(xué)生家長(zhǎng)建立聯(lián)系，促進(jìn)家校共育；三是發(fā)揮學(xué)生黨員、學(xué)生干部的模范引領(lǐng)功能，建立一對(duì)一朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)小組；四是組織學(xué)生座談，加強(qiáng)思想政治教育；五是定期舉辦學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，全面提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力；六是將專業(yè)教育和學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)納入新生入學(xué)教育模塊，預(yù)防為主，從新生入學(xué)開始強(qiáng)化學(xué)風(fēng)建設(shè)。

雖然現(xiàn)有學(xué)困生幫扶措施取得了較好的效果，但仍然需要重視學(xué)困生幫扶工作，不斷提出更加有效的學(xué)困生幫扶措施，防患未然，進(jìn)一步鞏固學(xué)風(fēng)建設(shè)成果。通過對(duì)漢語言文學(xué)專業(yè)2014級(jí)掛科情況的分析和對(duì)學(xué)困生成因的討論，認(rèn)為可以轉(zhuǎn)換工作思路，從學(xué)困生求助意愿入手探索其他幫扶辦法。

(二)學(xué)困生求助意愿分析

學(xué)困生深度訪談?dòng)涗涳@示，26人中愿意接受幫扶、想過要主動(dòng)求助的有24人，只有2人認(rèn)為“學(xué)習(xí)不好是自己的事”，不需要輔導(dǎo)員干預(yù)?？梢妼W(xué)困生求助意愿比較強(qiáng)烈，不排除面談對(duì)學(xué)生態(tài)度產(chǎn)生的影響。

在遇到學(xué)業(yè)困難向誰求助的討論里(見圖1)，學(xué)困生在不定項(xiàng)選擇中優(yōu)先選擇向同學(xué)、朋友求助，主要包括在不同高校就讀的同學(xué)、朋友和校內(nèi)的高年級(jí)同學(xué)，認(rèn)為相似的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)可以提出比較有效的建議，年齡接近比較容易溝通。其次是選擇向輔導(dǎo)員求助，希望得到學(xué)校政策上的指導(dǎo)，思想上的傾訴或心理上的疏導(dǎo)。第三是選擇向任課教師求助，希望獲得學(xué)習(xí)內(nèi)容的指導(dǎo)，也包括展示良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，獲得更高的平時(shí)成績(jī)。選擇求助的其他長(zhǎng)輩包括家族中學(xué)歷較高、有威信的親屬和中學(xué)階段的老師。僅有3人選擇向家長(zhǎng)求助，并且絕大多數(shù)學(xué)生明確要求輔導(dǎo)員不要把學(xué)習(xí)成績(jī)告知家長(zhǎng)。僅有1人選擇向?qū)W校的心理咨詢師求助，可見學(xué)困生拒絕認(rèn)同學(xué)業(yè)困難屬于心理障礙。

圖1 學(xué)困生求助對(duì)象統(tǒng)計(jì)

可見，學(xué)困生更容易接受的幫扶方式是來自朋輩的同學(xué)、朋友，其次是學(xué)生比較熟悉的輔導(dǎo)員。因此，運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)，以“助人自助、共同成長(zhǎng)”的理念來設(shè)計(jì)“學(xué)習(xí)力提升成長(zhǎng)營(yíng)”，對(duì)學(xué)困生進(jìn)行團(tuán)體干預(yù)，引導(dǎo)學(xué)困生自我教育、自我服務(wù)、自我管理，更容易得到學(xué)困生的認(rèn)可。

(三)“學(xué)困生”團(tuán)體干預(yù)設(shè)計(jì)

“學(xué)習(xí)力提升成長(zhǎng)營(yíng)”是基于運(yùn)城學(xué)院中文系學(xué)困生現(xiàn)狀設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)式團(tuán)體工作小組，目的是對(duì)學(xué)困生進(jìn)行團(tuán)體干預(yù)，幫助學(xué)困生發(fā)現(xiàn)學(xué)業(yè)資源和內(nèi)在動(dòng)力，改善學(xué)業(yè)水平。

團(tuán)體工作的定義是：“泛指通過團(tuán)體的方式助人或完成任務(wù)的一種廣泛的專業(yè)實(shí)務(wù)工作。通常由具備專業(yè)能力的實(shí)務(wù)工作者，運(yùn)用團(tuán)體的相關(guān)理論和歷程，以協(xié)助一群互相依賴的人達(dá)成他們個(gè)人的、人際的或與任務(wù)有關(guān)的共同目標(biāo)。”[8]在“學(xué)習(xí)力提升成長(zhǎng)營(yíng)”的設(shè)計(jì)中，團(tuán)體的促進(jìn)者一般是具有心理咨詢師資格的輔導(dǎo)員，小組成員為學(xué)困生6-8人，具有同質(zhì)性，小組工作的目標(biāo)是提升小組成員的學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力是一種促進(jìn)學(xué)習(xí)意愿與學(xué)習(xí)結(jié)果相互作用的能量，[9]能為學(xué)習(xí)者終身有效學(xué)習(xí)提供動(dòng)力。[10]成長(zhǎng)營(yíng)規(guī)避“學(xué)困生”字樣，強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)力”的發(fā)掘和提升，以積極正面的力量與學(xué)困生建立信任關(guān)系，激發(fā)其積極的態(tài)度和進(jìn)取的意識(shí)。

“學(xué)習(xí)力提升成長(zhǎng)營(yíng)”是借助學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力的探索、學(xué)習(xí)資源的發(fā)現(xiàn)，使學(xué)困生重新認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)和自己的學(xué)習(xí)能力，通過學(xué)業(yè)中具體問題的處理和解決，引導(dǎo)學(xué)生樹立學(xué)業(yè)信心，有效提升學(xué)習(xí)成績(jī)。成長(zhǎng)營(yíng)的設(shè)計(jì)包含四個(gè)方面內(nèi)容：一是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與資源探索，目的是使學(xué)業(yè)困難正?；?，增加學(xué)生信心；二是學(xué)習(xí)效率與能力提升，目的是提升學(xué)困生對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的自我意識(shí)、自我監(jiān)控、自我調(diào)節(jié)能力；三是學(xué)習(xí)方法的探索，目的是使學(xué)生在團(tuán)體中觀察和了解學(xué)習(xí)方法，提高和優(yōu)化自己的學(xué)習(xí)方法；四是考試焦慮的處理，目的是指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)對(duì)考試焦慮。

(四)“學(xué)困生”團(tuán)體工作實(shí)施

學(xué)困生幫扶是一個(gè)長(zhǎng)期過程，學(xué)習(xí)力提升并非一日之功，每期“學(xué)習(xí)力提升成長(zhǎng)營(yíng)”時(shí)長(zhǎng)6周，每周一次2小時(shí)的團(tuán)體活動(dòng)，共6次活動(dòng)。

1. 設(shè)計(jì)每周活動(dòng)的主題

第一周：團(tuán)體熱身，打破陌生。通過活動(dòng)設(shè)計(jì)，使學(xué)生感受挑戰(zhàn)任務(wù)完成后的高峰體驗(yàn)，減少學(xué)生對(duì)自己能力的懷疑，強(qiáng)化解決現(xiàn)有困惑的信心；使學(xué)業(yè)困難正?；徽业綄W(xué)業(yè)問題產(chǎn)生的原因。

第二周：發(fā)現(xiàn)潛力，尋找資源。采取資源取向的問題解決方式，引導(dǎo)學(xué)生解決學(xué)業(yè)中的一個(gè)突出的小問題，強(qiáng)化自信。

第三周：時(shí)間管理，提高效率。通過活動(dòng)設(shè)計(jì)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間類型，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)合理利用自己的優(yōu)勢(shì)時(shí)間。

第四周：思維導(dǎo)圖，優(yōu)化方法。運(yùn)用學(xué)習(xí)金字塔理論，使學(xué)生感受學(xué)習(xí)效果的變化；學(xué)習(xí)思維整理技巧，能夠使用思維導(dǎo)圖構(gòu)建復(fù)習(xí)提綱。

第五周：情緒調(diào)節(jié)，緩解焦慮。使學(xué)生了解適度的動(dòng)機(jī)最有利于學(xué)習(xí)效率的發(fā)揮，通過冥想等減壓練習(xí)，指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)對(duì)考試焦慮。

第六周：自我肯定，重新出發(fā)。整理前面五周的活動(dòng)，肯定學(xué)生為改變做出的努力；通過活動(dòng)設(shè)計(jì)，強(qiáng)化正向情緒對(duì)行為的促進(jìn)；對(duì)自己和小組成員表達(dá)感謝，小組告別。

2. 設(shè)計(jì)每周活動(dòng)流程表

根據(jù)每周活動(dòng)的主題，設(shè)計(jì)每周活動(dòng)的練習(xí)和流程表?；顒?dòng)練習(xí)是活動(dòng)主題的具體化，活動(dòng)流程表是“學(xué)習(xí)力提升成長(zhǎng)營(yíng)”的操作方式，必須具備高度結(jié)構(gòu)化的特點(diǎn)。

以第一周為例，“滾雪球”的活動(dòng)設(shè)計(jì)，是為了使學(xué)生感受挑戰(zhàn)任務(wù)完成后的高峰體驗(yàn)，減少學(xué)生對(duì)自己能力的懷疑，強(qiáng)化解決現(xiàn)有困惑的信心。聚焦問題的討論環(huán)節(jié)，是通過案例分享或團(tuán)體交流，使學(xué)業(yè)困難正?；?；通過對(duì)案例的討論分析，初步挖掘?qū)W生已有資源，增加學(xué)生的獲得感；通過問題澄清與細(xì)化，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己學(xué)業(yè)困難產(chǎn)生的原因。

表5 第一周活動(dòng)流程表

3. 招募小組，組織活動(dòng)

“學(xué)習(xí)力提升成長(zhǎng)營(yíng)”以學(xué)生成績(jī)?yōu)榛緲?biāo)準(zhǔn)，由輔導(dǎo)員推薦學(xué)業(yè)困難學(xué)生參加。被推薦學(xué)生需要在活動(dòng)開始前約談帶組老師，了解活動(dòng)的基本情況和流程，確定活動(dòng)時(shí)間可以按時(shí)參加，并填寫學(xué)習(xí)適應(yīng)調(diào)查問卷。[8]7由帶組老師判斷學(xué)生是否適合參與此項(xiàng)活動(dòng)。師生共同確認(rèn)后，學(xué)生簽署活動(dòng)同意書?；顒?dòng)開始后，學(xué)生不可以退出(特殊情況除外)?；顒?dòng)場(chǎng)地為圓桌教室。

4. 持續(xù)觀察，獲得反饋

對(duì)參加成長(zhǎng)營(yíng)和未參加成長(zhǎng)營(yíng)的學(xué)困生進(jìn)行成績(jī)變化對(duì)照，考察幫扶效果。跟蹤觀察參加“學(xué)習(xí)力提升成長(zhǎng)營(yíng)”學(xué)困生的學(xué)習(xí)狀態(tài)與學(xué)習(xí)成績(jī)，根據(jù)活動(dòng)效果和學(xué)生成績(jī)變化，適度調(diào)整活動(dòng)目標(biāo)與活動(dòng)設(shè)計(jì)，更好地適應(yīng)學(xué)困生的需要，提高幫扶的滿意度和實(shí)效性。對(duì)參加成長(zhǎng)營(yíng)的學(xué)生進(jìn)行訪談，了解學(xué)生除學(xué)習(xí)成績(jī)以外的狀況，如心態(tài)、情緒、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)態(tài)度等方面的變化，全面考查學(xué)業(yè)水平對(duì)學(xué)生發(fā)展的影響。

四、結(jié)論

目前，學(xué)困生問題是影響高校教學(xué)質(zhì)量的原因之一，也是影響高校學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要因素，學(xué)困生的幫扶和轉(zhuǎn)化工作對(duì)高校教育教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、學(xué)生的個(gè)人發(fā)展至關(guān)重要，必須得到重視。

通過成績(jī)分析和學(xué)困生深度訪談可知，運(yùn)城學(xué)院中文系漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)困生的成因主要有三個(gè)方面：一是新生入學(xué)初期的適應(yīng)不良，包括學(xué)業(yè)認(rèn)識(shí)偏差、學(xué)習(xí)方法不適應(yīng)和心理調(diào)適能力不足；二是對(duì)專業(yè)的認(rèn)同感弱，體現(xiàn)在對(duì)專業(yè)不了解、對(duì)專業(yè)缺乏興趣和職業(yè)生涯規(guī)劃不清晰幾方面；三是學(xué)困生自我管理能力不足，包括自制力差，時(shí)間管理能力不足、無法平衡學(xué)業(yè)與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)系。

在了解學(xué)困生幫扶意愿基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)式團(tuán)體工作小組“學(xué)習(xí)力提升成長(zhǎng)營(yíng)”，在學(xué)困生幫扶工作中優(yōu)勢(shì)十分明顯。學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)預(yù)警、思想教育等學(xué)困生幫扶措施的實(shí)施者主要是輔導(dǎo)員和專業(yè)課教師，幫扶中帶有教育、評(píng)價(jià)的意味，學(xué)困生在幫扶中處于被動(dòng)地位?！皩W(xué)習(xí)力提升成長(zhǎng)營(yíng)”是以“扶助”帶動(dòng)“自助”，關(guān)鍵在于引導(dǎo)學(xué)困生形成自我學(xué)習(xí)、自我教育的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，學(xué)困生是真正的主體，更容易產(chǎn)生長(zhǎng)期的積極效果。