□ 楊慧博（山西工商學院體育教學部 山西 太原 030062）

1、前言

1985年國務院頒布《國民生產總值的計算方案》把體育產業(yè)列入了第三產業(yè)，2014年國務院頒布關于發(fā)展體育產業(yè)促進體育消費的若干意見，提出了發(fā)展體育事業(yè)和產業(yè)是提高中華民族身體素質和健康水平的必然要求，肯定了近些年我國體育產業(yè)的發(fā)展，也提出體規(guī)模依然不大、活力不強，還存在一些體制機制問題。

雖然前些年體育場館的投入和負責主要由國家來負責，但是隨著體育市場的發(fā)展，私營和高校在體育場館中開始承擔越來越多的責任。體育場館做為體育事業(yè)發(fā)展的重要載體，是體育事業(yè)發(fā)展必不可少的一部分，能否充分利用現(xiàn)有場館資源，使資源得到更好的配置滿足人民日益增長的需求，同時使場館可以得到更好的發(fā)展，是體育場館運營的關鍵。

2、研究對象及方法

2.1、研究對象

武漢高校羽毛球館與武漢市羽樂羽毛球館。

2.2、研究方法

（1）文獻資料法。

查閱了關于高校羽毛球館以及我國私營場館的現(xiàn)狀及運營分析。

（2）專家訪談法。

（3）訪問了武漢市羽樂羽毛球館副總袁經理。

3、高校體育館的運營現(xiàn)狀

3.1、高校體育場館的開放形式

從現(xiàn)在現(xiàn)有文獻中看出，高校體育場館的開放主要為：完全開放，部分開放和完全不開放。在這三種開放模式中，大部分場館采取了部分開放?！吨腥A人民共和國教育法》規(guī)定,“設立高等學校,應當符合國家高等教育發(fā)展規(guī)劃,符合國家利益和社會公共利益,不得以營利為目的?！睆摹吨腥A人民共和國》教育法中的規(guī)定可以看出,高校的設立是以國家利益和社會利益為主,而不能以營利為目的。因此高校的體育場館并不是私人所屬的場館，它的主要職能是服務于國家與社會。但是體育的相關法律又規(guī)定：“中華人民共和國體育法”第十二條規(guī)定：“地方各級人民政府應當為公民參加體育活動創(chuàng)造必要的條件，支持，扶持群眾性體育活動的開展!”全民健身計劃綱要第二十五條指出：“國有體育場地設施都要向社會開放，加強管理，提高使用率，并且為老年人，兒童和殘疾人參加體育健身活動提供便利條件!”這些規(guī)定是我國各級政府和社會個體對高校體育場館面向社會開放的強制性依據(jù)。因此高校的體育場館既不能不開放也不能全面開放，既要保證高校教學以及學生體育運動的需求，也要服務于社會。

3.2、高校體育場館的經營現(xiàn)狀

隨著高校體育場館的開放，高校體育場館在開放期間便參與進了市場化的競爭。

（1）高校體育場館市場競爭的優(yōu)勢。

①高校技能人才較多，在運動中可以給客戶更好的專業(yè)指導。隨著人民生活水平的提高，人們在運動上的需求已經不僅僅滿足于出汗或者健身，有部分人群開始了追求可以學習到正規(guī)的專業(yè)技術，也有部分群體為了防止運動損傷的發(fā)生，需要有正規(guī)的專業(yè)教練進行指導；②高校停車位充足，現(xiàn)在社會中停車位欠缺的問題越來越嚴重，人們在去各種消費場所需要考慮到如何停車的問題，而高校一般占有更多的土地，停車位相對充足，可以方便客戶進行健身；③高校本身就是個小市場，如今高校教師以及學生都對鍛煉身體有需求，大部分的高校教師以及學生的衣食住行基本上都在高校內進行，高校場館距離近而且一般對學生以及教師都有一定的價格優(yōu)惠，所以高校教師以及學生進行鍛煉的首選一般都是在本高校內進行；④高校本身具有一定的吸引性。古今中外，自有高等學府以降，院校文化都是孜孜不倦求知者的精神家園，是提升個人品格、啟蒙人類思想與慰藉世人心靈的強大武器，更是高等院校存在之精神支柱與發(fā)展靈魂!這種高校本身所具有的吸引力導致了人們愿意進入高校去體驗校園風情。

（2）高校體育場館市場化競爭的不足：①開放時間有限，高校場館并不是商業(yè)性場館，高校場館首先要滿足在校師生的教學正常進行后才能進行面向社會的開放。這樣時間的限制就導致了流失了部分客源；②前高校體育場館管理人員大多沒有受過專門的培訓,缺乏體育場館管理及器材維修等的相關知識。同時很多高校在場館的開放時間、服務內容、管理方式上都沒有統(tǒng)一的規(guī)定,使學校體育場館的管理相對處于混亂無序狀態(tài)。學校場館的服務人員基本上是學生勤工儉學的學生，在對客戶的服務方面并沒有接受過正規(guī)的培訓，在處理問題的能力也相對較生疏。在管理方面，場館的管理究竟是歸哪個部門去管，還是應該對外承包，這些方面都導致了場館的多重管理和管理的矛盾出現(xiàn)；③高校場館的盈利以場地出租為主，現(xiàn)在客戶的需求一站式服務。學校中的場館以高校教學使用為主，場館中大部分的面積用于傳統(tǒng)的場地建設，對后續(xù)服務相對較少。

4、私營球館的運營現(xiàn)狀

以經濟學視角,私有體育場館提供的是私人物品,具有排他性和競爭性。它所提供的體育產品具有較好的市場購買力,從而獲取利潤,因此,社會資本愿意投資建設私有體育場館。

4.1、私營體育場館的運營模式——以武漢市羽樂羽毛球館為例

武漢市羽樂羽毛球俱樂部成立十年，做為武漢市運營狀況良好的羽毛球館，其中的管理運營模式具有一定的代表性。私營體育場館主要是由私人投資，在球館的運營管理中主要是由投資方聘請人員具體事務的管理，形成了一定的企業(yè)化。在其中投資方做為股東掌握全局，聘請場館經理進行具體事務的管理，在場館平時運營中的收銀員，保潔人員以及球館的教練員，會計都有場館經理進行管理?？梢哉f場館經理在球館的具體運營中起到了很重要的作用。

4.2、私營場館收入的現(xiàn)狀

私營場館的收入主要是由場租，培訓，廣告以及出售商品幾項。其中場租在總收入中占到了80%左右，培訓占10%左右，廣告占5%左右，出售商品占5%左右。在平時的運營中，周一到周五的白天基本上沒有收入，周一到周五的晚上總和占到收入的50%，周六一天會占到每周收入的30%，周日一天的收入占到每周的20%。這種收入在時間和方式方面都是非常傳統(tǒng)的模式。在客戶人群方面，80%來自于35歲以上，工作穩(wěn)定，家庭穩(wěn)定的人群。只有20%來自于35歲以下人群。

4.3、私營場館在競爭中的不足

（1）城市改造。

城市城區(qū)改造，地皮的城市越來越少，私營租賃地皮的價格越來越貴，導致羽毛球館的投資大，如今建設一個普通的場館需要500萬左右，中檔的也達到了千萬人民幣，這樣體育場館的增長數(shù)量必然會放緩。這樣必然會影響投資方的信心，以至于在投資時猶豫在經營中不敢去繼續(xù)投入，這都會影響到場館在后期的服務質量，從而導致經營不善。

（2）管理團隊專業(yè)化。

體育場館具有一定的特殊性，懂管理不懂體育的以及懂體育不懂管理的都不能很好的經營好體育場館，因為體育場館的規(guī)模一般并不大，投資方一般不會聘請專業(yè)的體育管理人才進行管理，這樣對于體育專業(yè)教練員與管理員的溝通會經常出現(xiàn)問題，會導致教練員的流失，再加上客戶和教練員屬于直接接觸，教練員的流失勢必會導致客戶的流失。

（3）時段影響較大。

隨著人們生活水平的提高，下班后以及休息日對于健身的消費需求越來越大，這就導致了在每周一到五的晚上以及每周的六日體育場館屬于供不應求，但是在周一到周五的白天確實球館空空，供大于求。這樣就導致了資源的浪費。

（4）競爭壓力不斷增大。

在球館運營中競爭壓力不僅體現(xiàn)在同類項目或者同類企業(yè)的競爭壓力，如今各種體育運動項目都加大了推廣速度，人民的選擇更加豐富，并不會單純的停止在一個項目多，人民開始去嘗試一些新的運動項目，從而達到鍛煉身體的效果。同樣隨著企事業(yè)單位以及學校都會呼應國家政策推廣全民健身，在自己的單位中都會出現(xiàn)各種場館，這些場館對內員工價格低廉甚至免費，而且方便距離近，這些都對私營場館產生了巨大的沖擊力，都會對私營場館的經營產生壓力。

5、高校場館及私營場館互相借鑒應對措施

5.1、高校場館的困境及優(yōu)化策略

由于高校體育場館的性質并不是完全的商業(yè)場館，所以在開放時間并不能去做改變，因此在管理以及服務方面的改進可以使場館運營更加合理，從而更好服務于大眾。

高校場館在服務方面的優(yōu)化措施：（1）高校在服務方面主要是運動后洗澡條件不具備以及相關產品出售不足。其實大部分高校場館的占地面積是充足的，完全可以拿出一小部分面積用來承擔商品出售，通過品牌植入可以得到相應品牌的贊助，這樣既可以滿足客戶的要求也可以使場館得到一定的收入，這樣不僅有利于場館的發(fā)展也有利于更好的服務于客戶；（2）高校是人才匯集的地方，也不缺少體育的專業(yè)學生，在高校球館搞相應的培訓是可行的，這樣既可以給學生一個實踐的機會也可以使得高校場館可以更好的服務于有需求的客戶。

高校場館在管理方面的優(yōu)化措施：在場館的整體管理方面，學校應該設立明確的管理部門，確定究竟是哪個部門負責管理，或者可以聘請專業(yè)的管理團隊來運營場館。在對外開放的時段更加適合市場化的發(fā)展。

5.2、私營球館的困境及優(yōu)化措施

私營球館在資金方面的優(yōu)化措施：從政府角度來講,因為政府的財政投入畢竟有限,不能滿足公民增長迅速的大眾體育和體育競賽表演的需求,所以也愿意看到社團、企業(yè)和個人投資建設體育場館。為此,政府在建設資金補貼、貸款、稅收、經營權限和土地征用等方面給予了很多優(yōu)惠政策。如西班牙政府規(guī)定,凡公司、企業(yè)或個人在市政規(guī)劃內投資修建的體育場館項目均給予投資額20%的資助;德國政府則提供優(yōu)惠的土地價格；意大利對私人修建場館給予土地無償使用權。由于我國是個人口大國，不可能土地無償使用，但是想推動全民健身的體育產業(yè)化升級，需要國家在一些方面做出一些優(yōu)惠的政策，使投資者可以更放心的參加到其中。

私營球館在空閑時間方面的優(yōu)化措施：（1）私營羽毛球館在周一到周五的白天營業(yè)非常慘淡，這段時間也是各大高校體育館對外不營業(yè)的時間段，在這段時間學校的學生及教師是對參加運動有需求的。私營場館可以在這段時間對定價以及相應的服務做一些調整，從而更加適合學生參加到運動中。雖然私營性場館的客戶年齡絕大部分在35歲以上，但是35歲以下還在上學的學生相對時間比較充足，是可以參加運動豐富自己的業(yè)余生活；（2）場館建設的多功能化是改變這種現(xiàn)狀的一種途徑。并不是說一種場館只能進行一種運動，甚至說可以除了體育以外的其它項目。場館可以才用立體多層次建設，在相應的時間達到相應的需求。

6、結語

私營場館與高校場館在經營中各有優(yōu)勢與不足，但是相互間不僅是可以互補而且可以互相借鑒。各大場館之間不僅是相互競爭的關系，也可以相互合作，達到使本產業(yè)健康積極的發(fā)展，從而達到共贏。