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        價值鏈理論在光明村旅游景區(qū)的應(yīng)用研究

        2019-12-23 03:24:04
        福建質(zhì)量管理 2019年22期
        關(guān)鍵詞:價值鏈旅游

        (中南林業(yè)科技大學(xué) 湖南 長沙 410000)

        一、旅游價值鏈的概念界定

        本研究認(rèn)為,旅游價值鏈應(yīng)該具備如下涵義:旅游價值鏈?zhǔn)菄@著旅游景區(qū),通過“食住行游購?qiáng)省钡纫幌盗谢顒芋w現(xiàn),以旅游產(chǎn)品為載體,將旅游產(chǎn)品供應(yīng)商、傳統(tǒng)旅游批發(fā)商、傳統(tǒng)旅游零售商、電子商務(wù)旅游中間商、旅游消費者等各個環(huán)節(jié)連接成一個完整的價值網(wǎng)鏈并進(jìn)行傳遞的過程,這一過程就是旅游產(chǎn)品不斷增值的過程。

        二、光明村景區(qū)的基本現(xiàn)狀

        (一)光明村景區(qū)旅游開發(fā)概況

        1.光明村所在望城區(qū)的自然條件。望城區(qū)地處湘中東北部,總面積969平方公里,是湖南省長沙市六區(qū)之一。望城地域?qū)賮啛釒夂騾^(qū),一年中四季分明,望城物華天寶,資源豐富,素有“陶瓷之鄉(xiāng)”、“麻石之鄉(xiāng)”、“魚米之鄉(xiāng)”的美稱。

        2.光明村景區(qū)的歷史文化。望城歷史悠久,古為荊楚之地,自秦、漢設(shè)郡、縣,經(jīng)三國、晉、隋、唐及五代,歷為長沙郡、長沙國、長沙縣轄境;望城人文薈萃,名人學(xué)士代不絕書。書堂山的靈山秀水孕育了一代書法大家歐陽詢。僧人懷素專心臨書,而成“草圣”。曾國藩帶領(lǐng)湘軍與太平軍苦戰(zhàn),兵敗靖港,為湖湘文化增添了濃墨重彩。

        3.光明村景區(qū)的社會經(jīng)濟(jì)。近年以來,望城以建設(shè)現(xiàn)代化公園式城區(qū)為目標(biāo),始終堅持“工業(yè)興區(qū)、園區(qū)興工”戰(zhàn)略,加速推進(jìn)新型工業(yè)化,工業(yè)經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)增幅位居全市前列。近年來望城區(qū)在鄉(xiāng)村旅游方面發(fā)展迅速,2013年,按照“一鎮(zhèn)一特”的思路,建設(shè)了銅官窯國家考古遺址公園、光明大觀園、喬口漁都樂園,喬口、銅官榮獲全省特色旅游名鎮(zhèn)稱號。

        (二)光明村景區(qū)旅游開發(fā)優(yōu)勢

        1.光明村景區(qū)的資源優(yōu)勢。光明村位于望城區(qū)白答鋪鎮(zhèn)西北部,面積8.5平方公里,村域內(nèi)“山、水、田”特色分明,自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)美,植被良好、風(fēng)清氣雅。村內(nèi)各農(nóng)居錯落有致,有濃厚的鄉(xiāng)村氛圍。

        2.光明村景區(qū)的區(qū)位及交通優(yōu)勢。光明村所在的白箬鋪鎮(zhèn)交通發(fā)達(dá),319國道、長益高速貫穿東西,縣道白烏線溝通南北,五良公路、沈齊公路、變電站進(jìn)站公路、蓮荷公路、光明公路等水泥公路連接千家萬戶,具有十分有利的交通區(qū)位優(yōu)勢。被稱為“長沙大河西先導(dǎo)區(qū)第一路”的金洲大道在望城縣境內(nèi)長12.42公里,貫穿該村,是先導(dǎo)區(qū)最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)走廊的重要載體。

        三、光明村景區(qū)旅游價值鏈

        (一)光明村景區(qū)旅游價值鏈模型構(gòu)建

        1.光明村景區(qū)旅游價值鏈模型。本研究在經(jīng)典價值鏈理論和旅游價值鏈理論的基礎(chǔ)上,建立光明村景區(qū)旅游價值鏈模型(如表1),有助于推動本景區(qū)進(jìn)一步有效整合旅游資源,指導(dǎo)光明村旅游開發(fā),推動光明村品牌的建設(shè),提升在長株潭乃至武漢旅游市場中的競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

        表1 光明村景區(qū)旅游價值鏈模型

        可以看出,光明村景區(qū)旅游價值鏈由輔助活動環(huán)節(jié)和基本活動環(huán)節(jié)兩個部分組成。其中根據(jù)光明村的實際情況,增加了風(fēng)險管理這一活動,風(fēng)險管理是指對景區(qū)面臨的各種風(fēng)險的提前控制與防范,最大限度的保障企業(yè)平穩(wěn)有效的運營,包括產(chǎn)品風(fēng)險、營銷風(fēng)險等。

        (二)光明村景區(qū)旅游價值鏈的價值創(chuàng)造模式改進(jìn)

        1.光明村景區(qū)旅游產(chǎn)品整合開發(fā)價值。在生態(tài)旅游方面,可通過開辟游步道、開發(fā)自然景區(qū)點等方式,實現(xiàn)對山水資源的有效利用;在休閑旅游方面,可在拓展提升村落的同時,結(jié)合蔬菜、果等特色農(nóng)業(yè),發(fā)展休閑農(nóng)莊等新業(yè)態(tài);在度假旅游方面,可選擇適宜地點,發(fā)展度假酒店等新型業(yè)態(tài);在住宿、餐飲等消費方面,可依托旅游道路沿線的鄉(xiāng)村,發(fā)展精品客棧、本土家宴等多元業(yè)態(tài),與富美鄉(xiāng)村建設(shè)形成融合互動。

        2.光明村景區(qū)云平臺創(chuàng)新價值。以游客為中心,以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、新一代通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)為支撐,將這些技術(shù)應(yīng)用于旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等諸多方面,建立智慧、綜合的服務(wù)平臺,使游客、企業(yè)、村集體和社會相互關(guān)聯(lián)。

        “光明村云平臺”應(yīng)包括兩個方面,一方面是為旅游者提供服務(wù),面向旅游者,提供景點介紹、酒店預(yù)訂、智能導(dǎo)覽、旅游線路規(guī)劃和推薦、智能門票及優(yōu)惠券、信息發(fā)布、廣告營銷和呼叫服務(wù)等相關(guān)的服務(wù)。另一方面,為管理機(jī)構(gòu)提供管理平臺和決策依據(jù)。建立綜合安保系統(tǒng)、車輛車場道路系統(tǒng)、游客流量統(tǒng)計系統(tǒng)和業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)等。

        五、光明村景區(qū)旅游開發(fā)創(chuàng)新思路與改進(jìn)對策

        (一)光明村景區(qū)開發(fā)思路

        根據(jù)景區(qū)的實際景觀特色和表現(xiàn)形式,本研究在價值鏈理論的指導(dǎo)和前文所述的基礎(chǔ)上提出創(chuàng)新思路,將光明村旅游整合以下為四種方式:“民俗家訪”深度體驗、文化藝術(shù)表演、特色節(jié)慶活動、主題服務(wù)要素。

        (二)光明村景區(qū)改進(jìn)對策

        1.加強(qiáng)資源整合,突出地方特色。筆者認(rèn)為,可以按照白箬鎮(zhèn)政府提出了“光明大觀園”的戰(zhàn)略構(gòu)想,貫徹“以農(nóng)為本”的思想,發(fā)展及觀光、體驗、采購、住宿于一體的生態(tài)休閑旅游。具體而言,一是要堅持以市場為導(dǎo)向。二是立足本土資源優(yōu)勢。三是努力提升旅游產(chǎn)品檔次。

        2.拓展?fàn)I銷渠道,優(yōu)化營銷策略。利用傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、事件營銷、節(jié)慶活動等組合營銷策略,提高知名度和影響力。

        六、結(jié)論

        本文通過對價值鏈理論、旅游開發(fā)等研究方面的文獻(xiàn)進(jìn)行梳理和分析,應(yīng)用文獻(xiàn)分析法等研究方法,嘗試構(gòu)筑光明村景區(qū)旅游價值鏈,為光明村景區(qū)的旅游開發(fā)提供理論指導(dǎo)。經(jīng)過研究,得出如下結(jié)論:第一,初步構(gòu)筑了光明村景區(qū)旅游價值鏈模型。本文在對價值鏈理論進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上,在比較全面的了解光明村景區(qū)旅游開發(fā)情況的前提下,分別構(gòu)筑了旅游價值鏈模型和光明村景區(qū)旅游價值鏈模型。第二,嘗試闡述了經(jīng)典價值鏈與旅游價值鏈之間的差異。旅游業(yè)是一種綜合性較強(qiáng)的新興行業(yè),提供的產(chǎn)品具有無形性、不可轉(zhuǎn)移性、生產(chǎn)和消費的不可分割性等等,基本活動環(huán)節(jié)和輔助活動環(huán)節(jié)聯(lián)系更加緊密,研究優(yōu)化價值鏈的目的是在獲取經(jīng)濟(jì)利益的同時,匡扶社會精神文明和保護(hù)生態(tài)環(huán)境,從而確保經(jīng)濟(jì)利益的穩(wěn)定增長。第三,為光明村景區(qū)的旅游開發(fā)提供理論指導(dǎo)。通過建立光明村景區(qū)旅游價值鏈模型,對其創(chuàng)造價值環(huán)節(jié)和價值增值環(huán)節(jié)的分析,提出改進(jìn)對策,使光明村旅游開發(fā)不僅能得到經(jīng)濟(jì)效益,更能獲得社會效益、生態(tài)效益和文化效益。

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