□郝銀

一接到公務員的面試通知，阿娟一家就全緊張起來。開始，爸爸媽媽并不知道她報考這個單位，因為女兒已經(jīng)參加了若干次考試，全以失敗告終，自然也沒必要每次告訴他們。但這一次，誰都沒想到能通過筆試，竟然過了，這不是天大的喜訊嗎？！

但緊接著，他們就陷入了巨大的擔憂：感覺自身水平上有一大截差距。職位需要一個人，進入面試三個人，全是女孩，女兒筆試與另一個并列第二，與第一名有2分之差。但據(jù)父母觀察，女兒表達能力平平。

這可怎么辦？

接到面試通知怎么辦

阿娟馬上在省會城市報了一個幾千元的培訓班，6天6夜，又買了很多公務員面試輔導材料，有題型分析的，有模擬真題的，林林總總。但在培訓班的模擬演練上，她感覺還是不行，一說話就緊張，就打磕巴，更要命的是有時腦子一片空白……急得眼淚都要流出來了。

爸爸為了她的考試，更是費盡了心思。

幾番周折，經(jīng)一位朋友介紹，他們找到一位教師。據(jù)說有“能將丑小鴨培養(yǎng)成白天鵝”的能耐。

經(jīng)過現(xiàn)場模擬，大家都有些灰心。正如考生自己說的那樣，尚且不說回答的內(nèi)容如何，僅中間長時間的停頓就是考場大忌。一個嚴峻的現(xiàn)實是，以目前之情形，成功希望真的微乎其微。

離面試時間，只有6天了。

老師也不知孩子潛力如何？有點想打退堂鼓。

但無奈家長孩子態(tài)度認真，言辭懇切。并說為了公務員考試復習備戰(zhàn)，常常廢寢忘食，堪比高考。此番入圍，實屬不易。若抓不住機會，真恐怕“過了這個村就沒有這個店了”。一番真情告白，著實令人無法推卻。

老師終于點了點頭。

恰巧，老師的一個朋友又介紹了一個通過筆試的考生大偉。也有很多問題，兩人是同一個時間面試。于是，阿娟和大偉就組成了一個小的受訓組。老師目的是讓他們隨時可以互相比較，認識別人同時認識自己。

老師也根據(jù)考生可能面臨的常見問題，進行言簡意賅的講解。

于是，他們開始了面試前的快速“蛻變”。

每天只進行三小時的集中講解，按照不同題型進行。然后是看書與練習。隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時進行一對一的分析與改進提升。

經(jīng)過幾天的練習，在面試中兩個人均成功入圍，一舉成功！

什么是面試

說到面試，當然，特別重要。尤其在當今不論是公務員面試，還是其他重要行業(yè)部門的面試，對一個人來說，是最終決定命運的關鍵一環(huán)。

其實，筆試成績對于考生來說，大家的差距很小，一般只是一兩分之差，就是同一個崗位需求很多的單位，參加面試的也許有十幾個人，第一名和最后一名的差距一般也不會超過10分。如果再按照50%的比例折合，只有幾分之差。

但在面試環(huán)節(jié)，優(yōu)秀的考生可能得到90多分，差的考生只有60-70分，分數(shù)差距很大。所以，筆試第一名的有可能落選，最后一名的也可能名列前茅。這是很正常的現(xiàn)象。

更重要的原因在于：筆試是靜態(tài)的，更多的是一些記憶理解的材料，而面試則是動態(tài)的，更多測試的是考生的綜合素質。

當然，綜合素質一定程度上又是通過幾項主要能力體現(xiàn)出來的，常見的有綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、口語表達能力、應變能力、人際交往能力、擇業(yè)動機與職位匹配性、服務群眾的意識與能力、儀表舉止等。不同單位根據(jù)崗位需要，對考核要素會進行不同程度傾斜和側重。

在公務員面試現(xiàn)場，主要是考官和考生?？脊僖话阌?、7、9人組成?？忌诳脊賹γ?，一般有桌子和椅子。在公務員面試中，考官除了讀題，很少發(fā)表言論，主要是通過考生的答題從不同角度測試考生，并給出相應的成績。

自然，人上一百，形形色色?？脊僖彩鞘|蕓眾生，有面目嚴肅的，有和藹可親的，但總的來說，考官的素質都相對較高，并且經(jīng)過專門的業(yè)務培訓，能較為公正客觀地評價考生的表現(xiàn)，希望將最優(yōu)秀的最適合崗位的人才挑選出來，這也是使命與職責所需。

所以，對于考生來說，成績的好壞主要是自己的素質與功底及臨場發(fā)揮。有些考生考前把考官猜想成某一種類型，并有畏懼心理，這大可不必。就是在現(xiàn)場，考官點頭未必就是同意，考官面色沉重也未必就表明不行。此乃不同人的個性使然罷了。

曾有一位考生遇到一位考官，一直黑著臉，考生心里就想，我肯定沒有答好，結果越答越緊張，影響了發(fā)揮，其實考官平時就是一個不茍言笑的人。

還有一位考生，由于思考時間過長，考官有些急躁，催促考生答題，考生認為考官很煩他，影響了情緒，一時亂了陣腳，結果答得一塌糊涂。

為了解除考生的緊張恐懼心理，我們可以這樣進行心理暗示：

“我面前坐的是一群小學生?！?/p>

“考官就是一堆蘿卜白菜?！?/p>

話糙理不糙。不全對，但也有一定道理。這是要考生不要太在意考官的表情，“不以考官喜，不以考官悲”，關鍵是有一個正常的心態(tài)，在這場重要的談話中，把握好自己，充分地展示自己，有100分的水平，表現(xiàn)出90多分，一切就OK了。

面試成功源于良好的心態(tài)

很多考生在面試中無法正常發(fā)揮，一個重要原因是心理壓力太大了。如果心理的問題解決不好，面對激烈的競爭，面試是不可能成功的。

對于考生來說，人生的目標與追求十分重要。只有當一個人特別想要某個東西的時候，他才能投入全部的心力，激發(fā)全部的潛能，奮力拼搏，才能迅速進步。這是成功之根，成功之源。

其次，考生要有良好的心態(tài)?？忌拥矫嬖囃ㄖ?，一般是按照1∶3比例進入的，筆試的名次對他們也有一定的影響。常見的有三種：

第一種是盲目自信。很多考生因為自己的筆試成績排名第一，覺得自己很優(yōu)秀，面試絕對沒有問題，因而忽視了面試考前的準備和學習。

第二種是盲目自卑。部分考生由于之前的筆試沒有認真準備，認為自己進入面試純粹是偶然，片面地認為別人的學校是名校，別人的學歷比自己高，別人有一定的工作經(jīng)歷，而自己剛畢業(yè)，成績不怎樣，就對自己毫無信心?；蛘呤沁^于夸大對手的實力。

第三種是期望值過高。有一部分考生對面試的期望值太高，很希望此次成功，這可以理解。但是心理學中的成就動機理論說，適當?shù)膭訖C能夠促使人成功，如果期望值過高，往往不會取得很好的結果。因為期望值過高太高，就意味著壓力過大，壓力越大就越容易發(fā)揮失常。

如何調(diào)整好心態(tài)呢？

一是明確自己的定位。能進入面試，其實筆試成績一般相差不大，分數(shù)經(jīng)過折合后差距更小，因而所謂的“筆試第一”也可能落榜。相反，不少考生以筆試最后一名進入面試，在面試準備環(huán)節(jié)很認真仔細，復習方法科學，反而在面試環(huán)節(jié)來了個大翻盤。

二是不要高估對手。你只是在猜想，對手未必就比你強大。要發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點、長處，揚長避短，也能取勝。

三是要有一顆平常心。在考生心目中，面試是決定最終能否被錄用的關鍵環(huán)節(jié)，進入這一關，心理壓力反而大了很多，這種壓力漸漸地會轉變成一種恐懼感，害怕自己會被淘汰，害怕自己所做的努力全白費了。正確的做法是：進入面試要告訴自己，只要我真正努力過了，最后的結果并不那么重要。不要把結果看得過重，不要給自己施壓，這樣就能輕松應對，減輕恐懼心理，反而會取得最好的結果。

你可以這樣問自己：“難道不成功就成仁嗎？我們還有別的人生選擇?！薄斑@次不成功，還有下一次。失敗是成功之母。只要你不斷提高自己，總會成功的?！敝挥腥说男膽B(tài)變平和了，靜下心，投入學習與練習，面試成績才能穩(wěn)中提升。