□郝銀
一接到公務員的面試通知,阿娟一家就全緊張起來。開始,爸爸媽媽并不知道她報考這個單位,因為女兒已經參加了若干次考試,全以失敗告終,自然也沒必要每次告訴他們。但這一次,誰都沒想到能通過筆試,竟然過了,這不是天大的喜訊嗎?!
但緊接著,他們就陷入了巨大的擔憂:感覺自身水平上有一大截差距。職位需要一個人,進入面試三個人,全是女孩,女兒筆試與另一個并列第二,與第一名有2分之差。但據(jù)父母觀察,女兒表達能力平平。
這可怎么辦?
阿娟馬上在省會城市報了一個幾千元的培訓班,6天6夜,又買了很多公務員面試輔導材料,有題型分析的,有模擬真題的,林林總總。但在培訓班的模擬演練上,她感覺還是不行,一說話就緊張,就打磕巴,更要命的是有時腦子一片空白……急得眼淚都要流出來了。
爸爸為了她的考試,更是費盡了心思。
幾番周折,經一位朋友介紹,他們找到一位教師。據(jù)說有“能將丑小鴨培養(yǎng)成白天鵝”的能耐。
經過現(xiàn)場模擬,大家都有些灰心。正如考生自己說的那樣,尚且不說回答的內容如何,僅中間長時間的停頓就是考場大忌。一個嚴峻的現(xiàn)實是,以目前之情形,成功希望真的微乎其微。
離面試時間,只有6天了。
老師也不知孩子潛力如何?有點想打退堂鼓。
但無奈家長孩子態(tài)度認真,言辭懇切。并說為了公務員考試復習備戰(zhàn),常常廢寢忘食,堪比高考。此番入圍,實屬不易。若抓不住機會,真恐怕“過了這個村就沒有這個店了”。一番真情告白,著實令人無法推卻。
老師終于點了點頭。
恰巧,老師的一個朋友又介紹了一個通過筆試的考生大偉。也有很多問題,兩人是同一個時間面試。于是,阿娟和大偉就組成了一個小的受訓組。老師目的是讓他們隨時可以互相比較,認識別人同時認識自己。
老師也根據(jù)考生可能面臨的常見問題,進行言簡意賅的講解。
于是,他們開始了面試前的快速“蛻變”。
每天只進行三小時的集中講解,按照不同題型進行。然后是看書與練習。隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時進行一對一的分析與改進提升。
經過幾天的練習,在面試中兩個人均成功入圍,一舉成功!
說到面試,當然,特別重要。尤其在當今不論是公務員面試,還是其他重要行業(yè)部門的面試,對一個人來說,是最終決定命運的關鍵一環(huán)。
其實,筆試成績對于考生來說,大家的差距很小,一般只是一兩分之差,就是同一個崗位需求很多的單位,參加面試的也許有十幾個人,第一名和最后一名的差距一般也不會超過10分。如果再按照50%的比例折合,只有幾分之差。
但在面試環(huán)節(jié),優(yōu)秀的考生可能得到90多分,差的考生只有60-70分,分數(shù)差距很大。所以,筆試第一名的有可能落選,最后一名的也可能名列前茅。這是很正常的現(xiàn)象。
更重要的原因在于:筆試是靜態(tài)的,更多的是一些記憶理解的材料,而面試則是動態(tài)的,更多測試的是考生的綜合素質。
當然,綜合素質一定程度上又是通過幾項主要能力體現(xiàn)出來的,常見的有綜合分析能力、計劃組織協(xié)調能力、口語表達能力、應變能力、人際交往能力、擇業(yè)動機與職位匹配性、服務群眾的意識與能力、儀表舉止等。不同單位根據(jù)崗位需要,對考核要素會進行不同程度傾斜和側重。
在公務員面試現(xiàn)場,主要是考官和考生??脊僖话阌?、7、9人組成。考生坐在考官對面,一般有桌子和椅子。在公務員面試中,考官除了讀題,很少發(fā)表言論,主要是通過考生的答題從不同角度測試考生,并給出相應的成績。
自然,人上一百,形形色色??脊僖彩鞘|蕓眾生,有面目嚴肅的,有和藹可親的,但總的來說,考官的素質都相對較高,并且經過專門的業(yè)務培訓,能較為公正客觀地評價考生的表現(xiàn),希望將最優(yōu)秀的最適合崗位的人才挑選出來,這也是使命與職責所需。
所以,對于考生來說,成績的好壞主要是自己的素質與功底及臨場發(fā)揮。有些考生考前把考官猜想成某一種類型,并有畏懼心理,這大可不必。就是在現(xiàn)場,考官點頭未必就是同意,考官面色沉重也未必就表明不行。此乃不同人的個性使然罷了。
曾有一位考生遇到一位考官,一直黑著臉,考生心里就想,我肯定沒有答好,結果越答越緊張,影響了發(fā)揮,其實考官平時就是一個不茍言笑的人。
還有一位考生,由于思考時間過長,考官有些急躁,催促考生答題,考生認為考官很煩他,影響了情緒,一時亂了陣腳,結果答得一塌糊涂。
為了解除考生的緊張恐懼心理,我們可以這樣進行心理暗示:
“我面前坐的是一群小學生?!?/p>
“考官就是一堆蘿卜白菜。”
話糙理不糙。不全對,但也有一定道理。這是要考生不要太在意考官的表情,“不以考官喜,不以考官悲”,關鍵是有一個正常的心態(tài),在這場重要的談話中,把握好自己,充分地展示自己,有100分的水平,表現(xiàn)出90多分,一切就OK了。
很多考生在面試中無法正常發(fā)揮,一個重要原因是心理壓力太大了。如果心理的問題解決不好,面對激烈的競爭,面試是不可能成功的。
對于考生來說,人生的目標與追求十分重要。只有當一個人特別想要某個東西的時候,他才能投入全部的心力,激發(fā)全部的潛能,奮力拼搏,才能迅速進步。這是成功之根,成功之源。
其次,考生要有良好的心態(tài)。考生接到面試通知,一般是按照1∶3比例進入的,筆試的名次對他們也有一定的影響。常見的有三種:
第一種是盲目自信。很多考生因為自己的筆試成績排名第一,覺得自己很優(yōu)秀,面試絕對沒有問題,因而忽視了面試考前的準備和學習。
第二種是盲目自卑。部分考生由于之前的筆試沒有認真準備,認為自己進入面試純粹是偶然,片面地認為別人的學校是名校,別人的學歷比自己高,別人有一定的工作經歷,而自己剛畢業(yè),成績不怎樣,就對自己毫無信心。或者是過于夸大對手的實力。
第三種是期望值過高。有一部分考生對面試的期望值太高,很希望此次成功,這可以理解。但是心理學中的成就動機理論說,適當?shù)膭訖C能夠促使人成功,如果期望值過高,往往不會取得很好的結果。因為期望值過高太高,就意味著壓力過大,壓力越大就越容易發(fā)揮失常。
如何調整好心態(tài)呢?
一是明確自己的定位。能進入面試,其實筆試成績一般相差不大,分數(shù)經過折合后差距更小,因而所謂的“筆試第一”也可能落榜。相反,不少考生以筆試最后一名進入面試,在面試準備環(huán)節(jié)很認真仔細,復習方法科學,反而在面試環(huán)節(jié)來了個大翻盤。
二是不要高估對手。你只是在猜想,對手未必就比你強大。要發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點、長處,揚長避短,也能取勝。
三是要有一顆平常心。在考生心目中,面試是決定最終能否被錄用的關鍵環(huán)節(jié),進入這一關,心理壓力反而大了很多,這種壓力漸漸地會轉變成一種恐懼感,害怕自己會被淘汰,害怕自己所做的努力全白費了。正確的做法是:進入面試要告訴自己,只要我真正努力過了,最后的結果并不那么重要。不要把結果看得過重,不要給自己施壓,這樣就能輕松應對,減輕恐懼心理,反而會取得最好的結果。
你可以這樣問自己:“難道不成功就成仁嗎?我們還有別的人生選擇?!薄斑@次不成功,還有下一次。失敗是成功之母。只要你不斷提高自己,總會成功的。”只有人的心態(tài)變平和了,靜下心,投入學習與練習,面試成績才能穩(wěn)中提升。