文/甘婷，重慶化工職業(yè)學(xué)院

競爭力是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)如何實施競爭行為以增強競爭力從而提高經(jīng)營績效，是戰(zhàn)略管理研究中的重要問題。隨著各行業(yè)步入激烈的動態(tài)競爭時代，企業(yè)的成功不僅依賴于產(chǎn)品、價格、技術(shù)等市場行為，也依賴于企業(yè)與政府、社會公眾以及各種利益相關(guān)者之間的關(guān)系等非市場行為。企業(yè)能否成功地運用市場與非市場行為直接關(guān)系到其競爭力的提升。因此，探討企業(yè)競爭行為與企業(yè)競爭力之間的關(guān)系具有重要的理論與實踐意義。

1 企業(yè)競爭行為

Porter 將競爭行為分為進(jìn)攻（Action）與回應(yīng)（Response）兩種類型。其中“進(jìn)攻”被定義為企業(yè)為了進(jìn)一步提高其競爭地位，針對競爭對手首先發(fā)起的具體行動。“回應(yīng)”是指一種明確的可察覺的對抗手段，這類行為用來維持或改善本企業(yè)在行業(yè)中的市場份額。競爭行為，即企業(yè)的進(jìn)攻與回應(yīng)，代表了企業(yè)在市場上的互動，正是這種互動決定了企業(yè)的最終績效。在競爭互動過程中，競爭行為的可識別特征是市場性和非市場性：發(fā)生在市場環(huán)境中的行為（如價格變化）被認(rèn)為是市場行為；發(fā)生在非市場環(huán)境中的行為（如慈善捐贈）等被認(rèn)為是非市場行為。企業(yè)在應(yīng)對防御競爭力量或?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)時應(yīng)將市場與非市場戰(zhàn)略都考慮進(jìn)來。

2 競爭行為與企業(yè)競爭力的關(guān)系

已有文獻(xiàn)主要從兩類視角探討企業(yè)行為與競爭力的關(guān)系。一類是從市場行為或非市場行為與企業(yè)競爭力的視角：認(rèn)為通過分析企業(yè)跨時期的一連串競爭行為與回應(yīng)（包括市場進(jìn)攻或回應(yīng)與非市場進(jìn)攻或回應(yīng)），可以預(yù)測企業(yè)績效及其下一步行動。國內(nèi)學(xué)者研究提出，企業(yè)可以通過改善服務(wù)質(zhì)量、基于突破性技術(shù)創(chuàng)新等市場行為提高企業(yè)競爭力，同時采取差異化的非市場策略和行為也有助于提升企業(yè)競爭力，另外競爭行為的特點（包括廣度、范圍、威脅性、復(fù)雜性、合作性和整合性）對非市場行為、市場行為與企業(yè)績效之間的關(guān)系存在調(diào)節(jié)作用。

另一類是從競爭行為互動與企業(yè)競爭力的視角：國內(nèi)外學(xué)者研究了企業(yè)市場和非市場戰(zhàn)略的互動及其對企業(yè)競爭力的影響，發(fā)現(xiàn)企業(yè)競爭互動的動態(tài)演化與企業(yè)的競爭力、固有增長率等密切相關(guān)，提出企業(yè)可以通過實施戰(zhàn)略聯(lián)盟、采用多點進(jìn)攻、提高執(zhí)行速度和反應(yīng)速度等方式增強競爭力。

3 結(jié)論與展望

綜上所述，企業(yè)的競爭行為包括市場行為和非市場行為，競爭行為的特點、差異化、以及競爭行為的互動等對企業(yè)競爭力具有重要影響，采取差異化的競爭行為，并且動態(tài)調(diào)整競爭互動有助于增強企業(yè)競爭力。