文/李嫵姍，南開大學(xué)

企業(yè)的行政管理指的是通過組織結(jié)構(gòu)，采用一定的原則和制度，為了實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展，從而進(jìn)行設(shè)計的管理制度，這是企業(yè)的核心制度之一。在企業(yè)的行政管理中，需要對企業(yè)的常規(guī)運行展開管理，另外，需要推動企業(yè)中各個職能單元之間的協(xié)調(diào)與配合，這樣企業(yè)才能高效運轉(zhuǎn)。本文以企業(yè)行政管理的重要性為切入點，致力于推動企業(yè)行政管理完成革新與發(fā)展，使得企業(yè)能夠在現(xiàn)代化軌道中越走越遠(yuǎn)。本文以實踐為基礎(chǔ)，以企業(yè)行政管理的重要性為原點，探究當(dāng)前企業(yè)行政管理中存在的弊病，并提出解決措施和創(chuàng)新方式。首先介紹了企業(yè)行政管理的重要性，并根據(jù)實際情況，提出了企業(yè)行政管理的幾條創(chuàng)新路徑，希望我國企業(yè)能夠突破常規(guī)，切實提升行政管理水平、不斷完善管理制度。同時，由于我國社會經(jīng)濟、科技仍在快速發(fā)展變化之中，所以本文提出的企業(yè)行政管理創(chuàng)新路徑也難免有片面之處，在今后還需繼續(xù)研究、學(xué)習(xí)，根據(jù)科技的變革、經(jīng)濟的變化及時調(diào)整、不斷完善。

1 企業(yè)行政管理的重要性

行政管理創(chuàng)新是企業(yè)要時刻關(guān)注的內(nèi)容，也是企業(yè)必須踐行、落實的。行政管理的作用能夠輻射到企業(yè)運營的方方面面,能夠幫助企業(yè)作出發(fā)展目標(biāo)、工作內(nèi)容等方面的規(guī)劃，起到統(tǒng)籌全局的作用。企業(yè)行政管理的重要性主要表現(xiàn)在讓企業(yè)更快適應(yīng)市場經(jīng)濟的形勢；增強企業(yè)的市場競爭力；延長企業(yè)的生命線三個方面。在企業(yè)的行政管理中，需要對企業(yè)的常規(guī)運行展開管理，另外，需要推動企業(yè)中各個職能單元之間的協(xié)調(diào)與配合，這樣企業(yè)才能高效運轉(zhuǎn)。

1.1 讓企業(yè)更快適應(yīng)市場經(jīng)濟的形勢

如今，世界經(jīng)濟形勢風(fēng)云變幻，沒有良好的管理，企業(yè)很可能在經(jīng)濟改革的浪潮中翻船，可以說，企業(yè)行政管理的科學(xué)與否直接決定了企業(yè)能否順利運營。企業(yè)行政管理涉及到企業(yè)方方面面的問題、管轄企業(yè)內(nèi)部的各個部門，起到了統(tǒng)籌全局的作用。進(jìn)行行政管理能夠使得企業(yè)上上下下的員工都革新觀念和意識，這樣企業(yè)的內(nèi)部運營和內(nèi)部人員都能適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)濟發(fā)展形勢，這樣企業(yè)的總體的適應(yīng)能力也能大大增強。

1.2 增強企業(yè)的市場競爭力

改革開放以來，我國擁有了良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，國營企業(yè)、民營企業(yè)、中外合資企業(yè)以及其他類型的企業(yè)都在這種良好的情勢下飛速發(fā)展起來。到了21世紀(jì)，我國企業(yè)的整體水平都較高，稍有不慎就會被其他企業(yè)趕超，所以，企業(yè)必須時刻進(jìn)步，永葆競爭力和活力才能在市場競爭中存活下去。而企業(yè)進(jìn)行行政管理創(chuàng)新與改革是企業(yè)永葆競爭力的法寶，行政管理創(chuàng)新能夠帶動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、理念創(chuàng)新，這樣不斷創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)的才是強有力的、能持續(xù)發(fā)展的。

1.3 延長企業(yè)的生命線

企業(yè)行政管理是延長企業(yè)生命線的必要手段。一些企業(yè)未實現(xiàn)科學(xué)的行政管理，其經(jīng)濟效益也逐漸衰頹，甚至走上破產(chǎn)的不歸路，可見，行政管理創(chuàng)新是企業(yè)要時刻關(guān)注的內(nèi)容，也是企業(yè)必須踐行、落實的。行政管理的作用能夠輻射到企業(yè)運營的方方面面,能夠幫助企業(yè)作出發(fā)展目標(biāo)、工作內(nèi)容等方面的規(guī)劃，起到統(tǒng)籌全局的作用。同時，企業(yè)各部門如果不能協(xié)調(diào)配合，那么企業(yè)的運營也會受到重重阻礙，企業(yè)行政管理能夠幫助企業(yè)解決這一問題，使得企業(yè)各部門增進(jìn)溝通，更加默契、協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)內(nèi)部達(dá)到井然有序的最佳狀態(tài)。最后，企業(yè)行政管理部門能夠?qū)ζ髽I(yè)其他部門的實際執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力不足、效率不高的情況及時糾正、控制，使得企業(yè)各部門都能朝著預(yù)設(shè)的經(jīng)營目標(biāo)方向不斷前進(jìn)。總之，企業(yè)行政管理能夠改善企業(yè)內(nèi)部各個發(fā)展環(huán)節(jié)的弊端，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展。

2 企業(yè)行政管理創(chuàng)新的路徑

當(dāng)前企業(yè)在行政管理當(dāng)中存在一些明顯的問題。首先，企業(yè)的行政管理人員缺乏對于行政管理重要性的認(rèn)知，對于當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境而言，企業(yè)需要加強自身的行政管理，提升自身的綜合實力和整體競爭力；其次，企業(yè)行政部門和其他部門之間聯(lián)系不充分，對于行政部門的管理者而言，沒有認(rèn)識到自己的主體地位，缺乏和其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)；再之，企業(yè)當(dāng)中的相關(guān)行政管理制度的缺失，雖然每個企業(yè)都設(shè)置了行政管理部門，但是這些部門僅是擁有一個空殼，沒有發(fā)揮實際的效用，主要是由于企業(yè)的行政管理制度的缺失。

針對以上問題，筆者探討總基礎(chǔ)以下解決路徑：更新企業(yè)行政管理模式；保證行政管理工作的合理性、變通性；進(jìn)行員工管理培訓(xùn)，提升整體水平；實現(xiàn)企業(yè)行政管理體制的更新；增進(jìn)部門之間的溝通與交流；創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理；擴大行政管理的信息化應(yīng)用范圍。

2.1 更新企業(yè)行政管理模式

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)的行政管理者缺乏全局觀念，不能熟練管理企業(yè)的各項事務(wù)，也有一些管理者仍然在用過時的管理經(jīng)驗來管理整個企業(yè)，可以說，行政管理缺乏先進(jìn)性、時代性，那么整個企業(yè)也是落后的、無光彩的。針對上述情況，企業(yè)行政管理既要目光長遠(yuǎn)，還要開拓創(chuàng)新，結(jié)合時代特色，推進(jìn)企業(yè)行政管理工作迅速鋪開。行政管理工作涉及企業(yè)方方面面的問題，所以行政管理部門既要有長遠(yuǎn)、全面的眼光，還要有銳意進(jìn)取的思想，具體來說，行政管理部門首先需要應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)進(jìn)行行政管理改革，摒棄依靠人工管理的模式。由于行政管理是一項綜合性的復(fù)雜的社會活動、這項管理活動單憑人的智慧也是難以做好的，所以必須利用現(xiàn)代科技成果，采用信息數(shù)據(jù)庫存儲信息、調(diào)取信息；采用人工智能設(shè)備處理公文、做好未來規(guī)劃方案?？傊?，企業(yè)行政管理最重要的創(chuàng)新路徑就是應(yīng)用電子政務(wù)來提高行政效率、降低行政成本。

2.2 保證行政管理工作的合理性、變通性

由于企業(yè)行政管理會影響到企業(yè)各個環(huán)節(jié)的運營，所以，行政管理一定要嚴(yán)謹(jǐn)，永葆先進(jìn)性、合理性、正確性，企業(yè)行政管理部門要一絲不茍，不放過任何一個細(xì)節(jié)，要力爭每個細(xì)節(jié)的創(chuàng)新決策都是正確的。此外，由于不同企業(yè)的實力、發(fā)展程度、內(nèi)部情況千差萬別，所以，企業(yè)行政管理創(chuàng)新不能因循守舊，也不能一味效仿其他成功企業(yè)，更要杜絕形式主義和表面功夫。企業(yè)行政管理要結(jié)合自身實際特點，以本企業(yè)的實際情況為基礎(chǔ)來開展工作。行政管理人員要深入企業(yè)基層部門，了解基層運營的實際情況，作出科學(xué)決策，而不能盲目指揮、瞎指揮。

2.3 進(jìn)行員工管理培訓(xùn)，提升整體水平

行政管理者是行政管理的主體，行政管理的走向掌握在行政管理者手中，所以行政管理人員的實力與水平對于整個企業(yè)的管理來說至關(guān)重要。企業(yè)要定期、定時組織行政管理部門的成員外出學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn)，這樣也能保證管理人員掌握先進(jìn)、專業(yè)的管理知識，保證管理人員思維活躍、擁有創(chuàng)新意識和能力，有了這樣一批實力強、思想先進(jìn)、管理手段現(xiàn)代化的人才，企業(yè)才能順利地實現(xiàn)行政管理改革、創(chuàng)新，才能在市場競爭的洪流生存下去。

2.4 實現(xiàn)企業(yè)行政管理體制的更新

企業(yè)行政管理創(chuàng)新必然要涉及到企業(yè)行政管理體制的改革與創(chuàng)新。首先，行政管理體制的改革要以規(guī)范管理制度為切入點，企業(yè)要積極學(xué)習(xí)了解我國《公司法》及相關(guān)修訂意見，制定出符合公司法規(guī)定的、現(xiàn)代化的內(nèi)部管理制度，有了明確的制度的限制，企業(yè)各部門也能各司其職，減少亂管理、無人管理的現(xiàn)象，同時，行政管理者也能更加明晰自己的職權(quán)范圍，也有助于行政管理工作科學(xué)、高效開展。除了要對行政管理體制進(jìn)行改革，必要時還可以改進(jìn)行政管理的方式方法，應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計算等先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，優(yōu)化管理方式，最終使得管理方式與管理體制相互協(xié)調(diào)、相互配合，實現(xiàn)1+1＞2 的良好效果。

2.5 增進(jìn)部門之間的溝通與交流

從總體上說，企業(yè)各個部門相互聯(lián)系，形成了一個系統(tǒng)，要使得整個系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)，那么各組成部分就要協(xié)調(diào)配合，流暢地配合、協(xié)作。從這個角度來看，企業(yè)既要把握整體，又要重視局部，搞好短板。然而，一些企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)、落后的溝通、協(xié)作方式，例如上傳下達(dá)、面對面溝通等，這種方式不夠現(xiàn)代化，也會耗費大量時間，不適合這種快節(jié)奏的經(jīng)濟發(fā)展形勢。所以，企業(yè)行政管理改革要推進(jìn)新的交流溝通方式普及全公司內(nèi)部。企業(yè)各部門可以使用同一種通訊工具、辦公軟件，這樣能夠方面交流，例如不同部門的成員都使用微信群交換實時信息，行政部門管理者再構(gòu)建微信群方便管理層交換意見，減少因溝通不當(dāng)而出現(xiàn)的差錯，同時，這種網(wǎng)絡(luò)通訊工具不受時空限制，行政管理部、銷售部、市場部、技術(shù)部等部門也能快速送達(dá)、獲取訊息，實現(xiàn)順暢的溝通與交流。

2.6 創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理

企業(yè)行政管理的創(chuàng)新依靠的是企業(yè)的人才，所以，企業(yè)要優(yōu)化人力資源管理，同時，人力資源管理的優(yōu)化反過來也能推動行政管理的創(chuàng)新，兩者是相輔相成、不可分離的。具體來說，要先更新人力資源管理理念，打破舊的人力資源管理格局，積極擁抱新時代，其次，企業(yè)要適當(dāng)提升人力資源的準(zhǔn)入門檻，保證進(jìn)入公司的員工都是綜合素養(yǎng)較強的、有創(chuàng)新意識的新型人才。此外，還要建立人才的激勵機制，在企業(yè)行政管理過程中，可能會出現(xiàn)優(yōu)秀人才跳槽的問題，這時就要想法設(shè)法防止優(yōu)秀員工流失，為了留住人才，為了保障企業(yè)運營有這些新鮮血液，企業(yè)要從薪資和環(huán)境兩方面入手。首先，企業(yè)要打造科學(xué)的薪酬激勵機制，那些創(chuàng)造、創(chuàng)新力強，能夠為企業(yè)帶來巨大盈利的有才能的人，企業(yè)行政管理部門一定要留意，及時為其增加薪酬，使得他們的薪酬匹配他們的勞動。此外，企業(yè)還要更加尊重這些人才，給予這些人才最大的關(guān)懷，這樣才能增強人才的忠誠度，有效地留住人才，做到以上幾點，企業(yè)行政管理創(chuàng)新及其他方面的創(chuàng)新也就有了后備力量支持。

2.7 擴大行政管理的信息化應(yīng)用范圍

一些企業(yè)不斷發(fā)展壯大，企業(yè)行政管理部門在運營過程中面臨著海量的信息，可見行政管理工作難度加大，基于此，企業(yè)行政管理創(chuàng)新要推進(jìn)行政管理工作信息化進(jìn)程。我國各行各業(yè)都在進(jìn)行信息化、科技化改革，可以說，誰先應(yīng)用好信息技術(shù)，誰就能在激烈的市場競爭中贏得先機。信息化趨勢不可逆轉(zhuǎn)，所以企業(yè)行政管理創(chuàng)新也要朝著信息化方向創(chuàng)新，全面信息化就是行政管理創(chuàng)新的最終目標(biāo)。具體來說，行政管理部門首先要增強辦公自動化能力，行政管理者要增強自身的信息化管理能力，應(yīng)用信息化技術(shù)、現(xiàn)代化技術(shù)手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工行政管理，最終為企業(yè)構(gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)為核心的行政管理辦公自動化系統(tǒng)。此外，每個企業(yè)行政管理部門內(nèi)部都需要一套健全的行政管理信息系統(tǒng)。行政管理信息系統(tǒng)是企業(yè)的大腦，這一系統(tǒng)能夠輔助行政管理人員做好企業(yè)規(guī)劃、制定科學(xué)的發(fā)展目標(biāo)，減少行政管理者決策錯誤的情況出現(xiàn)，這樣也能避免因決策失誤導(dǎo)致的企業(yè)資金流失問題?？傊?，行政管理的信息化應(yīng)用范圍擴大是行政管理創(chuàng)新的重要途徑。

3 結(jié)語

行政管理好比企業(yè)運營的大腦，做好行政管理，企業(yè)的決策、運營也能朝著更加正確的軌道發(fā)展。隨著時代的發(fā)展進(jìn)步，傳統(tǒng)的行政管理已經(jīng)不再企業(yè)的實際運營情況，企業(yè)也亟待創(chuàng)新行政管理工作模式，加快推進(jìn)行政管理新體系建設(shè)。本文首先介紹了企業(yè)行政管理的重要性，并根據(jù)實際情況，提出了企業(yè)行政管理的幾條創(chuàng)新路徑，希望我國企業(yè)能夠突破常規(guī)，切實提升行政管理水平、不斷完善管理制度。同時，由于我國社會經(jīng)濟、科技仍在快速發(fā)展變化之中，所以本文提出的企業(yè)行政管理創(chuàng)新路徑也難免有片面之處，在今后還需繼續(xù)研究、學(xué)習(xí)，根據(jù)科技的變革、經(jīng)濟的變化及時調(diào)整、不斷完善。