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        信息保密在維穩(wěn)工作中的重要意義及實踐探索

        2019-12-21 07:51:05張百順勝利石油工程公司黨群工作處
        新商務(wù)周刊 2019年10期
        關(guān)鍵詞:保密工作保密信息

        文/張百順,勝利石油工程公司黨群工作處

        當(dāng)前,國際環(huán)境的內(nèi)涵和條件發(fā)生了很大變化,國內(nèi)經(jīng)濟社會發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)日益增多,社會矛盾凸顯,隨著國有企業(yè)各項改革的深入推進,利益格局和職工群眾思想觀念正在發(fā)生深刻變化,涉及職工群眾切身利益和改革發(fā)展穩(wěn)定事項越來越受關(guān)注,網(wǎng)上問詢、維權(quán)越來越普遍,加上境內(nèi)境外和網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)系日益緊密,影響社會穩(wěn)定的因素更加復(fù)雜,涉及面越來越廣,復(fù)雜性顯著增加,協(xié)調(diào)難度明顯增加。

        1 國有企業(yè)開展信訪穩(wěn)定工作面臨的嚴(yán)峻形勢

        國有企業(yè)中各項訴求呼聲和涉及政策之面有逐漸增長和擴大的趨勢,特別是傳統(tǒng)國有企業(yè)進入改革發(fā)展的“深水區(qū)”后,這種“晴雨表”作用凸顯,信訪量明顯增加,對深化國企改革發(fā)展和社會穩(wěn)定帶來了新的挑戰(zhàn)。面對諸多不確定的風(fēng)險和當(dāng)前嚴(yán)峻形勢,信息保密工作至關(guān)重要,稍有疏忽就可能造成大面積的穩(wěn)定問題,甚至是群體性事件。因此,如何做好新形勢下的中央企業(yè)信訪穩(wěn)定的信息保密工作有著極其重要的意義,也是當(dāng)前推進和深化企業(yè)改革發(fā)展的重要管理課題。

        2 信息保密工作采取的措施

        2.1 保密責(zé)任劃分明確

        對于信訪穩(wěn)定工作中的責(zé)任劃分,要依據(jù)分級負責(zé)以及屬地管理的原則,嚴(yán)格劃分保密責(zé)任。建立并完善懲防機制以及包保責(zé)任制度,對信訪領(lǐng)導(dǎo)、人員的任務(wù)、責(zé)任進行細分,明確不同級別、不同崗位的工作任務(wù)及責(zé)任。針對信訪穩(wěn)定中的信息保密工作,設(shè)置專門的工作小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,各級成員參與。還要根據(jù)實際情況,設(shè)置多個維穩(wěn)信息收集崗位,實時收集與掌握企業(yè)員工的情緒波動與思想變化,精確、全面地對信訪信息進行收集與匯報,同時也擔(dān)負維穩(wěn)信息的監(jiān)管任務(wù),對存在的一些矛盾、問題進行逐級上報,建立、健全一個及時、全面的信訪信息保密體系。

        2.2 嚴(yán)把工作保密關(guān)

        按照標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)要求,對突發(fā)事項應(yīng)對措施、下訪、接訪等多項制度進行優(yōu)化完善.以制度的形式對保密范圍、保密要求、保密工作內(nèi)容作出明確規(guī)定,提高維穩(wěn)人員對涉密事項、涉密文件和涉密崗位的認識,確保維穩(wěn)信息工作的安全性。在日常工作中,注重強化維穩(wěn)人員的保密意識,在信訪維穩(wěn)培訓(xùn)中加強保密工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí),為信訪工作人員配備必要的保密電腦、保密文件柜和保密存儲設(shè)備,同時做到重要文件資料人走入柜,堅持做到“六不”:不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看.不該記錄的不記錄,不該傳閱的不傳閱,不該討論的不討論。特別是做好3 類信息的保密工作:一是涉及維穩(wěn)工作的重要情況信息、影響穩(wěn)定的重大隱患和信訪案件。這些信息具有極強的時效性,上級領(lǐng)導(dǎo)和部門會給出處置意見,只在規(guī)定范圍內(nèi)進行傳達.不通過電子形勢傳達,紙質(zhì)版的做好密封歸檔??陬^傳達直接傳達到本人。二是不穩(wěn)定因素排查記錄和重點人員信息檔案,這些記錄由基層負責(zé)人審核后。由維穩(wěn)辦公室保存,重要情況向單位主要領(lǐng)導(dǎo)直接匯報。三是關(guān)于信訪穩(wěn)定的會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他工作信息,涉及人名、單位名稱的進行加密處理,不一味地將上級文件全文摘轉(zhuǎn)、全文照發(fā)和全文宣讀,從而在源頭上加強了保密信息的管理。

        2.3 重視輿論情況控制

        隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,現(xiàn)代計算機信息技術(shù)有了迅猛的進步,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用越來越廣泛,信訪信息保密的內(nèi)涵也不斷改變與擴大,信訪信息泄露的幾率與渠道也逐漸增加。企業(yè)隨著發(fā)展的需求,其不斷提升自身的信息化建設(shè),這為信訪穩(wěn)定工作中的信息傳遞提供了非常便捷的方式,但是企業(yè)更需要強化自身的網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè),重視網(wǎng)絡(luò)信息平臺、網(wǎng)絡(luò)維護以及信息通訊安全等方面的信息安全問題。對維穩(wěn)工作人員的計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)進行培訓(xùn)與提升,監(jiān)督管理好局域網(wǎng)信息傳播,涉及維穩(wěn)的文件必須采用內(nèi)部郵箱或者專門的傳輸工具,對計算機實時的進行安全監(jiān)控,防止外部人員入侵。對于計算機系統(tǒng)的安裝、維修、維護等工作,必須由內(nèi)部人員進行,每臺與維穩(wěn)相關(guān)的計算機設(shè)備都要建立不同的登陸口令,當(dāng)信息錄入、接聽信訪電話以及填寫記錄時,確保無其他人員在場。對于突發(fā)的輿情問題,企業(yè)必須設(shè)置專門的應(yīng)急預(yù)案,對實際情況及時、全面的了解,實行24 小時有專人服務(wù),確保輿情的妥善處理。

        2.4 控制信息傳播

        維穩(wěn)信息對傳播范圍具有極強的針對性。要求在確立知密范圍時,由維穩(wěn)辦公室根據(jù)實際情況,在發(fā)文、傳達等工作上,逐級進行信息傳閱。在公文的收發(fā)、傳閱、使用、保存、復(fù)制和銷毀等一系列環(huán)節(jié)上,嚴(yán)格按照保密要求,嚴(yán)禁私自復(fù)印。新聞信息也是一柄“雙刃劍”,利用的好可以統(tǒng)一思想、凝聚力量,利用不好.就會引發(fā)矛盾、產(chǎn)生分歧。在充分認識新聞工作的基礎(chǔ)上把它作為員工思想引導(dǎo)的重要手段,在對外宣傳和對內(nèi)教育的過程中嚴(yán)格審核文字材料、影像資料,確保新聞稿中不出現(xiàn)涉密信息。準(zhǔn)確把握新聞報道的尺度,既發(fā)揮其宣傳作用,又不被別有心思的人從中亂加引用、更改,在安全保密的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮宣傳的思想引導(dǎo)作用。

        2.5 做好保密歸檔

        對已經(jīng)完成的信訪穩(wěn)定事項,要及時歸檔,留存好原始信息,做好一案一檔、一人一檔,對無需歸檔的資料文件要及時清理,按照保密文件關(guān)鍵進行銷毀,切記在清理環(huán)節(jié)造成失竊密,引發(fā)不必要的穩(wěn)定風(fēng)險。離崗及調(diào)任時要對自己持有的涉密載體進行清理,在保密辦的指導(dǎo)下,嚴(yán)格做好登記、交接,不留隱患。

        3 結(jié)束語

        企業(yè)管理規(guī)模和精細化管理不斷發(fā)展,信訪穩(wěn)定工作起到的作用越來越大,對信息保密的要求也越來越高,要在工作機制上不斷完善,工作方法上不斷進步,隨著工作能力上不斷提升,要確保企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定,推動各項工作積極向前、健康發(fā)展。

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