盛煜

摘 要：對(duì)于當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)而言，學(xué)生在商業(yè)知識(shí)的應(yīng)用、了解以及思維創(chuàng)新等方面缺乏有效性，這里以案例教學(xué)的形式來開展商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)，它能夠有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的活力，增強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解，幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)。這里就以運(yùn)用案例促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)做研究分析。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ);案例;研究分析;創(chuàng)新思維

0 引言

商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)為專業(yè)必修科目。其主要教學(xué)內(nèi)容除了讓學(xué)生掌握基礎(chǔ)性的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)知識(shí)，還需要學(xué)生具備一定的口語(yǔ)能力，能夠在相關(guān)場(chǎng)合正常使用。商務(wù)英語(yǔ)不同于傳統(tǒng)英語(yǔ)科目，它的應(yīng)用場(chǎng)景屬于商業(yè)范疇，因此它就需要學(xué)生具備一定商業(yè)層次的能力，進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)時(shí)，也需要根據(jù)不同科目做整合。如商務(wù)談判，商務(wù)合同，貿(mào)易等科目的結(jié)合，從而促進(jìn)學(xué)生更好的發(fā)展。

1 當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教育問題分析

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)口語(yǔ)教學(xué)具有很強(qiáng)的綜合性，因此英語(yǔ)教學(xué)需要與多門科目結(jié)合教學(xué)，這也導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)難度加大。當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生有這些問題，首先是對(duì)于商務(wù)知識(shí)與商業(yè)經(jīng)驗(yàn)有所缺乏;其次是思維創(chuàng)新不足;最后是課堂商業(yè)環(huán)境較差，這些因素都導(dǎo)致學(xué)生無法有效、靈活的應(yīng)用英語(yǔ)。所以教學(xué)就需要針對(duì)這些問題做優(yōu)化，采取案例教學(xué)法提高課堂學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)學(xué)生更好發(fā)展。

2 案例教學(xué)法開展口語(yǔ)教學(xué)研究

案例教學(xué)法在英語(yǔ)教學(xué)中比較常見，它利用一個(gè)具體教育情景來做描述，從而給學(xué)生提供正確的環(huán)境引導(dǎo)，加深學(xué)生對(duì)于問題的理解與知識(shí)記憶，這是一種強(qiáng)化運(yùn)用的教學(xué)方法，在我國(guó)眾多學(xué)科中都有廣泛的應(yīng)用。

2.1 案例教學(xué)拉進(jìn)教學(xué)與商業(yè)的距離

當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)缺乏有效的實(shí)際應(yīng)用環(huán)境，導(dǎo)致很多學(xué)生缺乏商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而采取案例教學(xué)可以有效彌補(bǔ)這種問題。案例教學(xué)法可以將優(yōu)秀的案例作為模擬教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生融入到案例教學(xué)中開展口語(yǔ)模擬教學(xué)。案例教學(xué)法沒有太多的限制，經(jīng)典的案例、商業(yè)性基礎(chǔ)對(duì)話等都可以作為模擬對(duì)象，從而加深學(xué)生對(duì)于商業(yè)知識(shí)以及口語(yǔ)教學(xué)的理解。并提高學(xué)生商務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

具體案例分：有這樣一些英語(yǔ)話題：Supposing you are a manager from human resources department， now you are having a conversation with one staff member on the salary issue。其中英語(yǔ)的兩位主人翁分別是HR manager跟one staff member這兩個(gè)角色，形式為對(duì)話：此話題以角色扮演展開，下面是設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容，需要注意的是，話題對(duì)話僅限于此對(duì)話。

公司產(chǎn)品業(yè)績(jī)下滑，決定裁員，做相關(guān)調(diào)整穩(wěn)固公司發(fā)展。于是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開始挖人。

新的討論題轉(zhuǎn)變?yōu)椋篈s the human resources manager of this company，what policies will you take to make your staff continue to work in the company？

As the human resources manager，now you are having a conversation with one staff member on the salary issue。對(duì)這個(gè)商務(wù)案例來分析，涉及到了幾個(gè)方面，人力資源，市場(chǎng)營(yíng)銷和公司管理等，為了更好的開展討論與角色扮演，還需要一些商務(wù)知識(shí)的加持，學(xué)生可以對(duì)人事經(jīng)理跟員工就工資進(jìn)行討論。這個(gè)過程是接受相關(guān)商業(yè)知識(shí)，然后討論工資滿意度，人事經(jīng)理還可以對(duì)企業(yè)未來發(fā)展跟員工做討論，如工資低了，但企業(yè)未來有很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。而學(xué)生在討價(jià)中可以以競(jìng)爭(zhēng)公司狀況做對(duì)比，從而成為留住人才的中間籌碼，并做相關(guān)討論。

2.2 案例教學(xué)激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維

案例教學(xué)可以有效激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新能力既是思維能力的一種體現(xiàn)，也是一種行為習(xí)慣的養(yǎng)成，因此這對(duì)于英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)也將起到極好的促進(jìn)作用，幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)。

案例分析：這條案例給學(xué)生更多的自由與想象，讓其可以更好的發(fā)揮自身能力。學(xué)生在學(xué)習(xí)口語(yǔ)知識(shí)時(shí)可以假想對(duì)象，采用商業(yè)化的思維來進(jìn)行判斷，如將案例對(duì)象構(gòu)思成企業(yè)重點(diǎn)管理員工，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司想用高薪吸引其過去。學(xué)生也可以將案例對(duì)象構(gòu)思成新進(jìn)職員，而公司領(lǐng)導(dǎo)正準(zhǔn)備將其安排到新成立的部門工作，因此工薪也比較低。學(xué)生們根據(jù)對(duì)話案例來代替自身想象，并根據(jù)不同環(huán)境來處理商業(yè)上的問題，激發(fā)自身想象力，而這對(duì)于未來具體應(yīng)用有著實(shí)質(zhì)性的作用，真正提高學(xué)生的應(yīng)變能力，促進(jìn)學(xué)生快速發(fā)展。

2.3 案例教學(xué)與口語(yǔ)角色扮演

案例教學(xué)是經(jīng)典案例與商業(yè)環(huán)境成功的一次融合，對(duì)于學(xué)生而言，案例教學(xué)不單單是簡(jiǎn)單的口語(yǔ)教學(xué)，它是所有知識(shí)的綜合應(yīng)用，并在口語(yǔ)教育中做體現(xiàn)。因此口語(yǔ)教學(xué)將不再是簡(jiǎn)單糾正發(fā)音、音調(diào)、英語(yǔ)結(jié)構(gòu)，而是與實(shí)際環(huán)境做融合，培養(yǎng)學(xué)生商業(yè)化的實(shí)戰(zhàn)能力，這對(duì)于學(xué)生的各方面能力發(fā)展都有著促進(jìn)作用。案例教學(xué)的加入，每一個(gè)經(jīng)典的案例都可以采取模擬形式開展，并且不同的案例可以有不同的結(jié)果，通過對(duì)比經(jīng)典案例的結(jié)果，可以挖掘出學(xué)生的潛力，并幫助學(xué)生就目前存在的不足進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。角色扮演重點(diǎn)不是結(jié)果，而是過程。這個(gè)過程將對(duì)學(xué)生的觀察能力、應(yīng)急能力、口語(yǔ)能力、交際能力、商業(yè)能力都有很大的促進(jìn)作用，幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)。

2.4 案例教學(xué)綜合性應(yīng)用

案例教學(xué)是目前常見的教育方法，在實(shí)際應(yīng)用中，案例教學(xué)既可以單獨(dú)開展，也可以與其它教學(xué)形式做有機(jī)結(jié)合開展，從而提高教學(xué)效果。如在進(jìn)行口語(yǔ)教學(xué)中，案例教學(xué)作為教學(xué)方式的主體，而在設(shè)計(jì)教學(xué)方案中，就需要對(duì)案例教學(xué)的相關(guān)問題做研討，增進(jìn)學(xué)生的了解，因此在其中就可以融入多種教學(xué)形式，如分組教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)、角色扮演教學(xué)以及多媒體模擬教學(xué)。通過師生之間的參與可以加深學(xué)生對(duì)于知識(shí)的理解，而多種手段的應(yīng)用可以不同程度對(duì)學(xué)生聽說讀寫能力進(jìn)行培養(yǎng)，從而提高案例教學(xué)的有效性，幫助學(xué)生更好的發(fā)展。

3 結(jié)束語(yǔ)

案例教學(xué)只是眾多商務(wù)英語(yǔ)教育教學(xué)中的一種教學(xué)方法，不過案例教學(xué)對(duì)于口語(yǔ)教學(xué)有著重要的作用。案例教學(xué)的加入不能單靠簡(jiǎn)單的融入案例教學(xué)內(nèi)容或模擬案例教學(xué)，應(yīng)該從商業(yè)與英語(yǔ)角度出出發(fā)，并在其中融入多種形式教育與案例教學(xué)做有機(jī)結(jié)合，這樣可以激發(fā)學(xué)生的興趣，提高學(xué)生的參與性，真正對(duì)學(xué)生起到教育效果。

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