徐曉芳

（浙江警官職業(yè)學(xué)院，杭州 310018）

一、調(diào)查的背景和目的

1.調(diào)查的背景

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)全面到來，媒介對于人們的生活的滲透和影響日益凸顯。媒介素養(yǎng)（Media Literacy）這一概念來源于西方，國內(nèi)外定義頗多。早在1992 年，美國媒介素養(yǎng)研究中心認(rèn)為媒介素養(yǎng)就是指人們對于媒介信息的選擇、理解、質(zhì)疑、評估的能力，以及制作和生產(chǎn)媒介信息的能力。一般認(rèn)為，它包括了獲取媒介信息的能力、解讀媒介信息的能力和使用媒介信息的能力。[1]根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第42 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2018 年6 月，我們網(wǎng)民的人數(shù)已經(jīng)突破8.02 億，手機網(wǎng)民更是達到了7.88 億[2]。大學(xué)生無疑是網(wǎng)民規(guī)模最大的群體。媒介在大學(xué)生的世界觀、人生觀和價值觀的形成中發(fā)揮著重要的作用。因此，提高大學(xué)生的媒介素養(yǎng)有著重要的意義。

2.調(diào)查的目的

通過問卷調(diào)查，了解當(dāng)前大學(xué)生媒介素養(yǎng)的現(xiàn)狀，探討其媒介素養(yǎng)的影響因素，最終提出如何提升媒介素養(yǎng)的策略。在紛繁多變的信息世界里，作為一名大學(xué)生，應(yīng)該具有獨立思考而不被外界所誘惑的選擇能力。同時，具備良好的媒介素養(yǎng)有利于大學(xué)生形成正確的人生觀和價值觀，形成健全的人格，推動人才隊伍的培養(yǎng)。

二、調(diào)查方法及對象

1.調(diào)查方法

課題組采用問卷的方式進行調(diào)查。課題組從個人的基本信息、接觸媒介的情況、選擇及利用媒介的能力等維度設(shè)計學(xué)生媒介素養(yǎng)調(diào)查問卷，共分為5個模塊，39 道選擇題（包括單選題和多選題）。通過問卷星網(wǎng)發(fā)放問卷，以浙江警官職業(yè)學(xué)院學(xué)生為樣本，采用微信的方式，一共發(fā)放300 份，回收300 份，回收率100%。

2.調(diào)查對象

本次問卷調(diào)查由來自警院安全防范系、應(yīng)用法律系、刑事司法系、信息管理系的300 名學(xué)生參與，其中男生123 人名，占總數(shù)的41%；女生177 人，占總數(shù)的59%。分為大一、大二、大三3 個年級，其中大一參與人數(shù)138 人，占總數(shù)的46%；大二參與人數(shù)79 人，占總數(shù)的26.33%；大三參與人數(shù)83 人，占總數(shù)的27.67%。

三、大學(xué)生媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀

1.學(xué)生媒介接觸使用情況

為了考察大學(xué)生接觸媒介的一般情況，問卷從媒介的選擇、使用、動機等方面進行調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生在報刊雜志、廣播、電視、電腦和手機這5 類媒介中，接觸最多的依次是：手機（98.33%）、電腦（67.33%）、電視（39%）、報刊雜志（32.33%）、廣播（13%）。這反映了隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，手機終端已經(jīng)成為媒介信息傳播的主要載體，而傳統(tǒng)媒體如報紙和廣播已經(jīng)逐漸被代替。

媒介接觸時間的調(diào)查結(jié)果顯示，44%的學(xué)生每天利用手機上網(wǎng)時間在3～6 個小時，只有2%的學(xué)生每天上網(wǎng)小于1 小時。

長時間接觸網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致大部分學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴性變強。調(diào)查結(jié)果顯示，如果一天不讓學(xué)生接觸媒介，選擇“勉強能適應(yīng),還是很想使用”的占62.33%，選擇會“焦慮不安,無所事事”的占8%，選擇“自得其樂,沒有影響”的占29.67%。問卷還對學(xué)生度過課余時間的主要方式進行了調(diào)查，結(jié)果表明，看手機成了最主要的方式，達到93.67%，其次為上網(wǎng)68%、逛街47.67%、體育運動45.67%、其他38.67%，最后是看報紙雜志19.33%。作為一個大學(xué)生，讀書和運動應(yīng)是最主要的兩項活動，但是手機的普及導(dǎo)致這兩項活動時間大幅減少，這應(yīng)該引起全社會的高度重視。

對于學(xué)生來說，消遣娛樂是其接觸媒介的最大目的，其他目的依次為：獲取各方面信息、聊天交友、獲取學(xué)習(xí)資料、在線學(xué)習(xí)、其他、收發(fā)電子郵件，如圖1 所示。問卷還對學(xué)生使用最近流行的媒介情況如彈幕和網(wǎng)絡(luò)直播的應(yīng)用頻率進行了調(diào)查，結(jié)果表明，偶爾使用彈幕的學(xué)生有57%，經(jīng)常使用和從不使用的分別為21.33%和21.67%；偶爾進入網(wǎng)絡(luò)直播平臺的學(xué)生有59.33%，從來不進的占23%，經(jīng)常進入的占10.33%，不了解的占7.33%。彈幕和網(wǎng)絡(luò)直播由于良好的互動性受到網(wǎng)友的喜愛，但是也存在著低俗化、過度娛樂化等問題。為此，2016 年國家新聞出版廣電總局正式下發(fā)《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目直播服務(wù)管理》的通知，對網(wǎng)絡(luò)視頻直播以及彈幕等作出了具體的規(guī)定。從這次調(diào)查結(jié)果看，學(xué)生經(jīng)常進入網(wǎng)絡(luò)直播平臺和使用彈幕的學(xué)生比例并不高。

2.學(xué)生對媒介的認(rèn)知狀況

圖1 接觸媒介的動機

由于互聯(lián)網(wǎng)時代信息量很大，大學(xué)生必須具備對媒介信息進行合理、高效、快捷的選擇的能力，才能應(yīng)對紛繁復(fù)雜的虛擬世界。學(xué)生聽說過“媒介素養(yǎng)”這一概念的占46.33%，沒有聽說過的占53.67%。學(xué)生反饋在學(xué)校圖書館也很少看到相關(guān)書籍，只有14.33%看到過。對于使用網(wǎng)絡(luò)搜索所需內(nèi)容的技巧，非常了解、比較了解、一般了解、完全不了解分別占14.33%、39.33%、44%、2.33%，可見學(xué)生對于媒介有了一定的了解。

雖然現(xiàn)代大學(xué)生非常依賴于網(wǎng)絡(luò)，但是令人費解的是學(xué)生并不覺得網(wǎng)絡(luò)上傳播的信息十分可靠的，相反，被大家冷落的報紙卻被認(rèn)為是最可靠的媒介。問卷調(diào)查最可靠的媒體時，一半的學(xué)生認(rèn)為最可靠的是報紙，而手機媒介僅僅排在第二位（如表2 所示）。因此，報紙作為傳統(tǒng)媒體在傳媒市場的大變革中，雖然其傳播途徑、傳播方式以及傳播信息等方面具有劣勢，但是，其多年在大眾形成的影響力還是存在的。傳統(tǒng)紙媒可以結(jié)合實際情況探索轉(zhuǎn)型，主動適應(yīng)媒介融合，以便在激烈的傳媒競爭中占據(jù)一席之地。[3]

圖2 最可靠的媒體

網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為很大的產(chǎn)業(yè)，一些年輕人尤其是學(xué)生因為沉迷其中而喪失了拼搏進取的精神和動力。不管是學(xué)校還是社會都非常重視網(wǎng)絡(luò)游戲成癮這個社會問題。在這方面，學(xué)生對于游戲“小玩怡情，大玩喪志”的態(tài)度占大多數(shù)，達到83%，其他依次為“既愛又恨，但不能戒掉還是每天都玩”占9.57%，“非常喜愛認(rèn)為已經(jīng)成為每天生活的一部分”的占4.67%、“非常憎恨, 認(rèn)為玩物喪志”的占2.67%。這表明，學(xué)生對于游戲的自律性較好，沉迷游戲的只占很少的一部分，但是也要引起學(xué)校的注意，做好游戲成癮的防范與疏導(dǎo)。

3.學(xué)生對媒介信息批判情況

大學(xué)生作為未來社會的棟梁，能否正確認(rèn)識媒介、較為客觀地評價媒介的性質(zhì)和功能是至關(guān)重要的。尤其在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達的時代，這種素養(yǎng)不可或缺。問卷設(shè)計了“您認(rèn)為媒介對社會的主要影響”這一問題，調(diào)查表明，86.67%的學(xué)生認(rèn)為媒介能“豐富人們的知識，不出門都能了解很多信息”，74.67%的學(xué)生認(rèn)為媒介能“使人與人之間的關(guān)系更近，世界成為地球村”，同時學(xué)生對于媒介信息的負(fù)面作用也有一定的認(rèn)識，53%的學(xué)生認(rèn)為媒介“削弱了人們的思考能力，更多時候受媒介影響，42.33%的學(xué)生認(rèn)為媒介傳播中的虛假信息擾亂社會”。

新聞報道確實是由真實事件而引發(fā)，但是新聞作品卻是媒介傳播者對現(xiàn)實的再建構(gòu)。大眾傳媒給我們的生活帶來了諸多的便利，但是受利益的驅(qū)動，大眾媒介信息的真實性頗受人質(zhì)疑，這就需要大學(xué)生利用自身的知識和素養(yǎng)，培養(yǎng)一雙“火眼金睛”，批判性地接受媒介信息。問卷調(diào)查了學(xué)生對于媒體報道的真實性持有怎樣的態(tài)度，完全相信的學(xué)生只占1.67%，完全不相信的沒有，部分相信并主動挖掘真相的占46.67%，部分相信但對真相無所謂的占51.67%。對于媒介上出現(xiàn)的黃色、暴力等不良信息的態(tài)度，選擇完全拒絕堅決抵制的學(xué)生占大多數(shù)，達到71%，這表明學(xué)生對于這些信息具有較好的自覺批判的意識，選擇無所謂的占24%，選擇不反對生活因此可以更精彩的占5%。

網(wǎng)絡(luò)爭議在互聯(lián)網(wǎng)時代非常普遍，它既是網(wǎng)友對于客觀事物觀點的交鋒，也是多方利益博弈后的客觀呈現(xiàn)。作為社會閱歷和生活經(jīng)驗都不夠豐富的大學(xué)生來說，對于網(wǎng)絡(luò)上有爭議的觀點往往無從選擇不能明辨是非真假。問卷調(diào)查了當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上觀點很有爭議時學(xué)生是如何選擇的。結(jié)果表明，保持中立的同學(xué)達到了67.33%，其他依次為偶爾幫助己方觀點的占18.67%、加入說服對方認(rèn)同自己觀點的占5.67%、害怕受抨擊不參與的占5%、受強勢觀點的影響改變自己想法的占3.33%。如果學(xué)生對平常接觸的媒介信息有所懷疑，大家的做法不一，各種態(tài)度都有，依次為“取決于信息對自己的重要程度”占37.67%、“多比較不同媒介的報道,努力弄清真相”的占33.33%、“憑經(jīng)驗自己判斷”的占15.33%、“不太當(dāng)回事”的占13.67%。

表1 使用電腦或手機上網(wǎng)時經(jīng)常做的事

4.學(xué)生對媒介的利用情況

大學(xué)生接觸媒介的目的是為了滿足他們的特定要求，而這些需求具有一定的社會和個人心理起源。問卷調(diào)查了學(xué)生在接觸各種媒介時是否有明確的目的，其中37.33%的學(xué)生選擇“有，主要看自己感興趣的東西”，31.33%的學(xué)生選擇“有時有、有時沒有，看具體情況”，22．33%的學(xué)生選擇“沒有，一般隨便看看，消磨時間而已”，只有9% 的學(xué)生選擇“有明確目的，要為學(xué)習(xí)和將來工作服務(wù)”。問卷還對平時學(xué)生使用電腦或手機上網(wǎng)時經(jīng)常做的事進行了調(diào)查，登陸聊天工具如QQ、微信的學(xué)生所占比例最高，達到91.33%，其他依次為看電視電影、使用百度等查閱資料、上淘寶等網(wǎng)站購物、使用微博或博客、其他、收發(fā)郵件，如表1 所示。

互聯(lián)網(wǎng)中的信息浩如煙海, 大學(xué)生關(guān)注的側(cè)重點與興趣多種多樣，如何正確引導(dǎo)成了一個重要的問題。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，學(xué)生關(guān)注的媒介信息依次為娛樂（72.33%）、社會生活（55.67%）、購物（48.33%）、軍事、時政等新聞（42.67%）、手機、數(shù)碼科技（38%）、體育（35.67%）、其他（31.33%）、財經(jīng)18%。對于網(wǎng)絡(luò)直播這一新穎的社交媒介，學(xué)生中只有23%的同學(xué)沒有使用過。在品種繁多的網(wǎng)絡(luò)直播中，學(xué)生最喜歡的網(wǎng)絡(luò)直播類型為娛樂（66.33%）、其次為學(xué)習(xí)（41%）、產(chǎn)品宣傳（9.67%）和惡搞（9%）。大量在線課程對大學(xué)生的開放導(dǎo)致通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的人數(shù)大量增加，因此出現(xiàn)了進入網(wǎng)絡(luò)直播進行學(xué)習(xí)活動的比例有較大的提升。

5.學(xué)生媒介素養(yǎng)教育現(xiàn)狀

問卷對于學(xué)生的媒介素養(yǎng)教育現(xiàn)狀進行了調(diào)查。學(xué)生認(rèn)為當(dāng)今大學(xué)生的“媒介素養(yǎng)”應(yīng)該包括媒介使用技術(shù)（74%）、媒介選擇能力（74%）、媒介批判意識（76.67%）、媒介環(huán)境交往能力（68.67%）、媒介道德倫理觀（79.33%）、媒介心理素質(zhì)（70.33%）、媒介法律意識（78%）。問卷還對大學(xué)生的媒介素養(yǎng)缺失程度進行調(diào)查，結(jié)果表明，學(xué)生認(rèn)為自己在這方面比較嚴(yán)重的占大多數(shù)（69.33%），不是很嚴(yán)重的占（14.33%），非常嚴(yán)重的占（11.33%），不嚴(yán)重和不缺失的分別占4%和1%。

由調(diào)查表明，學(xué)生已經(jīng)明確意識到自己在媒介素養(yǎng)方面的不足。鑒于此，問卷設(shè)計了學(xué)校如何提升媒介素養(yǎng)教育的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，31%和52.33%的學(xué)生分別認(rèn)為“非常有必要”和“必要”將媒介素養(yǎng)教育列入大學(xué)校園實施課程教育，12.67%的學(xué)生認(rèn)為“現(xiàn)在不必要將來應(yīng)該需要”，只有4%的學(xué)生認(rèn)為“沒必要”。問卷還調(diào)查了“媒介素養(yǎng)教育”的課程教育應(yīng)該以哪種形式出現(xiàn)，33%的學(xué)生認(rèn)為最好以選修課的形式，28.67%的學(xué)生認(rèn)為以講座或?qū)W術(shù)報告的形式為好，24.33%認(rèn)為應(yīng)該多參加社會實踐活動（如去電視臺、報社實習(xí)等），14%的學(xué)生認(rèn)為可以用必修課的形式來接受媒介素養(yǎng)教育?？梢姡瑢W(xué)生大多數(shù)都希望能夠在大學(xué)校園里接受媒介素養(yǎng)的教育。

四、學(xué)生媒介素養(yǎng)提升的策略

1.開設(shè)媒介素養(yǎng)教育選修課程或舉辦媒介素養(yǎng)教育講座

聯(lián)合國科教文組織（UNESCO）早在1999 年召開的一次會議上，就提出了媒介教育對于民主體制與公民養(yǎng)成的重要性，提出其應(yīng)盡可能地成為國民教育課程的一部分[4]然而，我國的大學(xué)生從小學(xué)開始接受的是應(yīng)試教育，沒有系統(tǒng)接受過關(guān)于媒介素養(yǎng)方面的訓(xùn)練。移動互聯(lián)網(wǎng)是近年開始發(fā)展成熟的，世界各國也都在摸索中。其中產(chǎn)生的新問題、發(fā)展的新趨勢讓人應(yīng)接不暇，諸如彈幕的使用、網(wǎng)絡(luò)直播、在線課程的大量應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)暴力侵害等。作為互聯(lián)網(wǎng)時代的大學(xué)生，具備一定的媒介知識已成為基礎(chǔ)性要求。雖然目前大學(xué)普遍注重與行業(yè)接軌，在平時的課程設(shè)置上大多會向?qū)I(yè)課和實踐課傾斜，但媒介素養(yǎng)從本質(zhì)上說是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的一部分。根據(jù)數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生畢業(yè)以后從事本專業(yè)的工作比例并不高，尤其是高職學(xué)生，很大一部分要轉(zhuǎn)行或接受繼續(xù)教育。因此，學(xué)生需要加強自身的職業(yè)素養(yǎng)。在這種情況下，媒介素養(yǎng)的培育還關(guān)系到學(xué)生畢業(yè)以后的可持續(xù)發(fā)展。因此，理論、系統(tǒng)地進行媒介知識的教育變得非常必要。只有教會大學(xué)生了解不同媒介形態(tài)的特點、功能、歷史沿革等基礎(chǔ)知識，才有可能進一步加深學(xué)生對于媒介內(nèi)涵的理解及至使用方法的把握。[5]開設(shè)選修課系統(tǒng)地進行媒介知識的教育無疑是一個很好的路徑選擇，而且也契合學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的需求，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。舉辦媒介素養(yǎng)教育講座能激發(fā)學(xué)生對于媒介知識的興趣從而使學(xué)生有意識地去自學(xué)這些知識。

2.在思政課程和人文課程教學(xué)中加入媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容

在人文課程和專業(yè)課程教學(xué)中加入媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容有利于教學(xué)資源的充分利用和提升媒介知識學(xué)習(xí)的效率。除了思想政治課程以外，大多數(shù)高校往往還開設(shè)諸如“大學(xué)語文”“演講與口才”“應(yīng)用寫作”“浙江文化”“中國傳統(tǒng)文化”“社交禮儀”等課程，這些課程都可以加入媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容。事實上，早在2004 年，中共中央、國務(wù)院就發(fā)出《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》，提出要“主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地”[6]在思政課程及人文課程融入媒介素養(yǎng)教育，是互聯(lián)網(wǎng)時代對大學(xué)思政和人文課程教師提出的新要求。需要教師平時多學(xué)習(xí)多思考，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)。

3.在專業(yè)課程教學(xué)中嵌入媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容

在專業(yè)課程教學(xué)中嵌入媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容，為專業(yè)課程教學(xué)增添許多新的元素，例如司法、警務(wù)、法律、安防、信息等專業(yè)無一不和媒介有密切的關(guān)系。隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算及大數(shù)據(jù)等技術(shù)的進步和應(yīng)用，在現(xiàn)實社會中的犯罪類型發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)空間的比例越來越高，甚至還滋生屬于網(wǎng)絡(luò)空間特有的犯罪類型。據(jù)統(tǒng)計，中國網(wǎng)絡(luò)犯罪占犯罪總數(shù)的1/3，并以每年30%以上的速度增長。[7]媒介知識的嵌入能更好地對專業(yè)課程進行整合。在現(xiàn)代社會，當(dāng)今社會，不管是傳統(tǒng)媒體如報紙、廣播、電視等，還是新興媒體如移動客戶端、微信公眾號及朋友圈等，都日益滲透進入我們的工作和生活。在專業(yè)課程中融入媒介素養(yǎng)教育能更好地適應(yīng)現(xiàn)代傳媒業(yè)的迅猛發(fā)展態(tài)勢。課程整合需要綜合考慮課程目標(biāo)、課程設(shè)置、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新等關(guān)鍵性問題，因此對于教師來說，提升自己的專業(yè)和當(dāng)下社會需求的契合度十分必要。

4.利用校園活動提高學(xué)生的媒介素養(yǎng)

在培養(yǎng)大學(xué)生媒介素養(yǎng)的過程中，既要依靠顯性課程，也要依靠高校社團、課外活動等隱性課程。[8]高校的社團組織是校園文化建設(shè)的重要載體，是高校第二課堂的引領(lǐng)者。很多院校都有很多社團，如電視臺、官微、新聞協(xié)會等本身就是媒介傳播組織，在這些社團工作能直接參與到媒介傳播的實踐活動中，能有效提高自己的媒介素養(yǎng)。其他的社團在組織活動中也會碰到推介和傳播工作，如舉辦活動時都會通過qq 群或微信朋友圈進行推送。其本身就是學(xué)習(xí)媒介知識的過程，如果加以正確引導(dǎo)，能為學(xué)生營造良好的媒介素養(yǎng)學(xué)習(xí)氛圍，從而使學(xué)生潛移默化地接受媒介素養(yǎng)的教育。此外，學(xué)校不僅要為學(xué)生提供媒介素養(yǎng)提升實踐活動的平臺，還要積極組織校內(nèi)外的媒介實踐活動，如組織媒介知識宣傳展覽或舉辦競賽來提高學(xué)生的媒介素養(yǎng)等。