文/劉淑娟,中鐵五局集團機械化工程有限責任公司
企業(yè)團隊建設(shè)對于加速實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標,實現(xiàn)員工個人價值具有重要意義,所以在企業(yè)的日常工作中,相關(guān)管理人員要不斷挖掘企業(yè)員工的綜合能力,激發(fā)其自主性,方能確保企業(yè)在市場競爭日益激烈的行業(yè)發(fā)展中獲得更多的認可,提升企業(yè)的核心競爭力。
在當前知識經(jīng)濟背景之下,隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)發(fā)展面臨更多的挑戰(zhàn),需要企業(yè)克服當前日益提升的工作難度,需要員工做到與時俱進,不斷強化自身的工作能力,比如應(yīng)變能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力等,才能在嚴峻的市場競爭中獲得一席之地。也因此,企業(yè)管理人員和員工如何秉持終身學(xué)習(xí)的觀念,切實提升企業(yè)團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力成為企業(yè)立足行業(yè)的重要因素,也是衡量團隊實力的重要標準。然而,在企業(yè)面對瞬息萬變的行業(yè)競爭中,眾多員工采取的是靜待其變,你變我不變的態(tài)度,此種工作觀念背景下限制了員工的發(fā)展路徑,局限了發(fā)展思路、視野,更限制了企業(yè)的長期發(fā)展,對于想做大做強做優(yōu)的企業(yè)來說,需要注入更多的精力來解決企業(yè)團隊建設(shè)中存在的諸多問題。主要問題表現(xiàn)有:
通過對各類企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),不僅我國眾多企業(yè)的項目管理團隊對人才資質(zhì)需求不盡相同,而且人員的流動性較大,這給企業(yè)團隊綜合實力的提升帶來了一定的困擾。團隊內(nèi)部員工的教育水平和學(xué)習(xí)資源分布不均,更加加劇了員工之間工作能力差異較大的問題。如企業(yè)中年齡較大的員工具有豐富的實踐經(jīng)驗,但是受教育水平普遍較低。而隨著人才的不斷更迭,企業(yè)對人才招聘提出了更高的要求,提升了員工招聘標準,這就出現(xiàn)了眾多年齡小、學(xué)歷高、實踐經(jīng)驗少的員工,兩種員工分類形成強烈的反差,呈現(xiàn)了良莠不齊的現(xiàn)象。企業(yè)員工作為組成企業(yè)團隊的最小元素,當前面臨的人員結(jié)構(gòu)弊端大幅度削弱了企業(yè)團隊快速發(fā)展的可能性,需要企業(yè)提起高度重視。
在企業(yè)團隊的建設(shè)中,溝通可以加速團隊的建設(shè),及時分享信息,高效解決問題,讓團隊擁有較強的執(zhí)行力。團隊之間進行工作、生活上的溝通,上下級之間的溝通,不同團隊之間的溝通,是企業(yè)團隊需要具備的基本能力,不僅可以促進工作的高效完成,還能促進員工之間的情感交流,增強團隊的凝聚力和向心力。但是在眾多企業(yè)的團隊建設(shè)中我們發(fā)現(xiàn),專業(yè)職能團隊、綜合領(lǐng)導(dǎo)團隊、項目管理團隊在溝通范圍、溝通對象、溝通內(nèi)容方面呈現(xiàn)了較大的差異,所以企業(yè)內(nèi)部不同團隊的溝通出現(xiàn)了較大的問題。比如項目管理團隊欠缺較強的表達能力;而不同專業(yè)職能團隊之間缺乏有效的溝通機制,導(dǎo)致工作銜接不良等問題,限制了企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展;綜合領(lǐng)導(dǎo)團隊與普通員工之間呈現(xiàn)了較低的溝通頻率,不能全面了解員工的思想動態(tài)和工作進展??梢?,企業(yè)團隊之間溝通方式單一、溝通能力差、溝通意識淡薄成為制約企業(yè)團隊建設(shè)的重要因素。
在企業(yè)團隊的建設(shè)中,營造一個良好的團隊文化,可以讓員工更積極的參與其中,將企業(yè)經(jīng)營宗旨滲透其中,樹立正確的工作價值觀念,提升職業(yè)道德水平,能更好地反應(yīng)一個團隊的精神面貌,促進其發(fā)展和建設(shè)。但是對眾多企業(yè)的分析發(fā)現(xiàn),職能管理模式是眾多企業(yè)的經(jīng)營模版,而團隊運營模式在近年來才得到大范圍的應(yīng)用和推廣,所以企業(yè)團隊建設(shè)根基不穩(wěn),團隊文化的建設(shè)也就在企業(yè)經(jīng)營的起伏中不斷被擱置,這也就為企業(yè)經(jīng)營理念、發(fā)展理念、戰(zhàn)略文化的宣傳工作不能高效落實埋下了伏筆。企業(yè)團隊員工眼界狹窄,只看到自身利益,缺乏企業(yè)發(fā)展的大局觀念,也沒有形成良好的歸屬感、榮譽感。企業(yè)團隊文化建設(shè)未能提升企業(yè)核心競爭力,所以企業(yè)管理人員要積極建設(shè)企業(yè)團隊文化,從而實現(xiàn)企業(yè)團隊建設(shè)的快速建設(shè)。
針對企業(yè)團隊建設(shè)觀念落后的問題,首先要做的就是培養(yǎng)企業(yè)所有員工的團隊意識,形成團隊合力。在企業(yè)團隊內(nèi)部形成一個積極向上、互助友愛、團結(jié)協(xié)作的氛圍,可以促進員工之間的了解和認識,形成合力,對于企業(yè)的長期發(fā)展具有重要意義。站在企業(yè)長期發(fā)展角度來看,制定科學(xué)的企業(yè)目標以后就要進行全面的宣傳,并將發(fā)展目標分解到每個團隊、每個員工,讓大家認清自己的工作內(nèi)容和工作職責,明確工作的長期目標和近期目標,調(diào)動員工進行合理的職業(yè)規(guī)劃。在這個過程中,讓企業(yè)利益和員工利益捆綁在一起,企業(yè)管理層和員工通過不同形式的溝通和交流實現(xiàn)力量的捆綁,形成一個共同體,為共同的發(fā)展和建設(shè)而努力。通過樹立并嚴格落實正確的團隊建設(shè)理念,不僅可以增強員工的成就感,還能讓其擁有更加強烈的使命感,自主去完成工作,積極去建設(shè)團隊。
團隊文化是組織企業(yè)文化的一個重要組成部分,是一種具有團隊個性的信念和行為方式。一個團隊的文化建設(shè)對其效能有著重大的影響。在現(xiàn)代商業(yè)文明迅猛發(fā)展、各種文化思潮日新月異的今天,企業(yè)管理者更應(yīng)該在此基礎(chǔ)上,進一步提煉和打造企業(yè)自身積淀的團隊文化精神內(nèi)涵,確定適合企業(yè)自身發(fā)展的團隊文化建設(shè)方案,為實現(xiàn)高績效的團隊目標提供核心原動力。
同時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要站在員工的角度進行思想方面的教育,讓其樹立正確的價值觀和世界觀,協(xié)助管理者更好地開展管理工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更要站在實際發(fā)展情況基礎(chǔ)上,提出科學(xué)培養(yǎng)團隊的計劃,并將理論和實踐相結(jié)合,從表現(xiàn)中甄別和選擇適合的人充實管理團隊。
其次要在企業(yè)內(nèi)部樹立先進團隊典型,促進其他團隊的模仿和學(xué)習(xí)。在企業(yè)團隊的建設(shè)過程中,企業(yè)管理人員要積極開展選樹宣傳典型工作,為企業(yè)的其他團隊樹立標桿,在工作和職業(yè)道德方面引領(lǐng)企業(yè)團體的學(xué)習(xí)和前進。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要積極創(chuàng)造員工合作的機會,消除員工工作上的分歧,統(tǒng)一建設(shè)理念,構(gòu)建一種互溶互信的工作模式。讓員工不斷參與到爭優(yōu)創(chuàng)先的活動中來,提升團隊的協(xié)作能力,培養(yǎng)其良好的協(xié)作精神,為企業(yè)的長期建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
在企業(yè)的長期建設(shè)和發(fā)展中,眾多團隊僅僅落實了檢查和考核團隊的工作目標,而沒有進行前瞻性的規(guī)劃,導(dǎo)致其工作目的較為單一和薄弱,不能有效調(diào)動員工和團隊的工作熱情。所以在企業(yè)團隊的建設(shè)中完善激勵措施,成為當前的工作重點。
首先,企業(yè)管理者要廣泛征集員工和團隊的激勵方案,充分發(fā)揮民主管理。根據(jù)不同管理層次施行不同的激勵方式,滿足基層員工的物質(zhì)需求,加速中層管理的發(fā)展,給與高層管理更多的名譽。將個人利益和團隊利益相結(jié)和,實現(xiàn)團隊和個人的協(xié)調(diào)發(fā)展,建立科學(xué)、公平的量化指標前提下的績效考核制度??茖W(xué)的績效考核機制可以同時檢驗個人和團隊的工作成果,不僅明確企業(yè)發(fā)展價值取向,還讓團隊和個人的生存和發(fā)展朝向正確的方向前進。在具體的激勵措施中,管理者要綜合物質(zhì)獎勵和精神獎勵,調(diào)動員工和團隊的工作的積極性。
團隊和個人激勵要講究方法和技巧。針對團隊和個人要采取不同的激勵方式,獎勵和懲罰相結(jié)合,對先進的個人或者團隊及時激勵,給與多方面的獎勵,針對落后的團隊和個人要進行適當?shù)乇薏摺*剳徒Y(jié)合可以有效提升團隊和個人的危機意識,激發(fā)大家工作的積極性和主觀能動性。此外,針對團隊的考評要與績效考核掛鉤,調(diào)動員工工作的積極性,開發(fā)其工作潛力,提升團隊的整體能力。
要建立科學(xué)的績效考核體系。企業(yè)建立科學(xué)的績效考核體系可以對團隊和個人進行績效管理和考評,公布不同團體的崗位職責履行狀況和績效水平,進行公開公正的考核。此種做法可以有效的推動團隊員工積極履行崗位職責,促進團隊目標的完成,提升企業(yè)團隊的管理水平和管理效率。還要針對不同崗位的考核內(nèi)容進行側(cè)重區(qū)分,并與薪資待遇、晉職升級與培訓(xùn)機會相聯(lián)系,激發(fā)企業(yè)團隊的工作潛力,促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
在企業(yè)的日常運行中,團隊管理制度是指導(dǎo)團隊和員工工作的重要參考,尤其在競爭日益激烈的今天,已是提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。建立完善的管理制度,督促企業(yè)團隊高效執(zhí)行,成為當前企業(yè)團隊建設(shè)的重要工作。
首先,完善監(jiān)督和約束機制。在企業(yè)的運行中,制度是規(guī)范團隊日常工作的重要標準,也是保證工作效率和工作質(zhì)量的關(guān)鍵,所以建立科學(xué)民主的監(jiān)督和約束機制成為增強團隊凝聚力和執(zhí)行力,提升其戰(zhàn)斗力,促進企業(yè)的長期發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。
其次,建立權(quán)責統(tǒng)一的管理機制。在團隊的運行中,企業(yè)管理者要善于用人,將每個員工的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。這就需要明確團隊和員工的工作權(quán)責,避免交叉,防止工作的重復(fù)或者拖延操作。并針對團隊和個人的特長或者優(yōu)勢制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃,兼顧理論和實踐能力的培養(yǎng)和教育,提升團隊和員工的質(zhì)量意識,提高其操作能力,也要積極關(guān)注團隊和員工的思想動態(tài),提升企業(yè)團隊和員工的綜合實力。另外,要針對不適合本企業(yè)團隊的員工及時淘汰,積極選拔優(yōu)秀人才,實現(xiàn)人才的優(yōu)化配置,保證企業(yè)團隊整體能力的提升。
最后,是要提高團隊建設(shè)制度的執(zhí)行力。執(zhí)行力就是把想法變成行動,把行動變成結(jié)果的能力。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。要提高企業(yè)團隊建設(shè)制度的執(zhí)行力,企業(yè)團隊的各級領(lǐng)導(dǎo)要起到“領(lǐng)路人”的作用,率先垂范,以身作則,不搞特權(quán),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范和帶頭作用;企業(yè)團隊各級中層干部要切實發(fā)揮“橋梁”作用,要承上啟下、上傳下達,既要對上級負責,又要對下級負責,作執(zhí)行力的表率,共同努力提升團隊執(zhí)行力,提高戰(zhàn)斗力。
綜上所述,隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)面對競爭壓力日益增加,只有強化企業(yè)團隊的建設(shè),更新企業(yè)團隊建設(shè)觀念,建立有效的激勵措施,建立完善的團隊管理制度、高效執(zhí)行,才能更好地保證企業(yè)團隊建設(shè)的優(yōu)化,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定堅實的團隊基礎(chǔ),促進企業(yè)在行業(yè)的發(fā)展中具有較強的核心競爭力。