史潔

（山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院，山西 太原 030031）

時(shí)代發(fā)展步履穩(wěn)健，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，企業(yè)在日新月異的變化環(huán)境中面臨著重重的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。為了在市場(chǎng)浪潮中占據(jù)一席之地，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)人力資源的有效管理，采取激勵(lì)機(jī)制，提升員工的工作質(zhì)量與工作效率，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。可以說(shuō)，個(gè)人的潛能無(wú)限，人類個(gè)體日常表現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)實(shí)能力僅占實(shí)際能力的40%左右，還有60%的潛力有待開(kāi)發(fā)。故此，企業(yè)管理者應(yīng)該合理利用物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)模式，鼓舞員工的工作士氣，凝聚員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、新時(shí)期企業(yè)構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制的形式

（一）物質(zhì)激勵(lì)形式

物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，即通過(guò)物質(zhì)形式對(duì)企業(yè)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)員工的工作積極性。在我國(guó)一些企業(yè)中，物質(zhì)激勵(lì)方法較為常見(jiàn)，主要表現(xiàn)形式為：提升工資額度、發(fā)放獎(jiǎng)金津貼、給予社會(huì)保障、提高年薪、提升福利待遇等。物質(zhì)激勵(lì)法作為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理理論中的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，并且滿足了人們對(duì)物質(zhì)的心理需求與生理需求，是一種最有效的激勵(lì)方法。

在企業(yè)物質(zhì)激勵(lì)中，薪酬福利激勵(lì)是物質(zhì)激勵(lì)中最核心的部分，也是決定人們選擇就業(yè)崗位或者長(zhǎng)期堅(jiān)持工作的重要理由。一份滿意的薪酬決定著個(gè)體的工作態(tài)度與工作行為，所以企業(yè)應(yīng)該按照自身的崗位工作強(qiáng)度與工作能力等，設(shè)計(jì)不同的薪資待遇與福利水平等，對(duì)于同一崗位中學(xué)歷不同、資歷不同的人員，薪酬福利設(shè)置也各不相同。例如，如果企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型，則應(yīng)該按照計(jì)時(shí)制、計(jì)件制、傭金制等方式設(shè)立激勵(lì)機(jī)制。薪金福利待遇存在差異是必然現(xiàn)象，正是因?yàn)榇嬖诘牟町惸軌蚱鸬礁玫募?lì)作用，通過(guò)滿足不同員工的個(gè)人需求，以便于激發(fā)員工的工作動(dòng)力，做到各司其職。

（二）精神激勵(lì)形式

精神激勵(lì)，通過(guò)無(wú)形的手段激發(fā)員工的工作積極性，如表?yè)P(yáng)員工的工作能力、肯定員工的工作價(jià)值、采納員工的意見(jiàn)與建議等。具體表現(xiàn)如下：

其一，情感激勵(lì)法。企業(yè)管理層對(duì)員工多加關(guān)懷或者表?yè)P(yáng)，構(gòu)建良好的、互相尊重的、相互信任的上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系；企業(yè)內(nèi)部員工之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互幫助，工作氛圍輕松融洽。情感激勵(lì)有助于激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感，挖掘員工的創(chuàng)造力。

其二，榮譽(yù)激勵(lì)法。企業(yè)在員工的工作績(jī)效與職位晉升之間建立聯(lián)系，并通過(guò)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)證書或者評(píng)選模范的方式，激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)鞭策員工規(guī)范自身行為。

其三，職業(yè)生涯激勵(lì)法。企業(yè)人力資源管理，要高度重視員工的個(gè)體發(fā)展目標(biāo)，按照員工的個(gè)人需求、發(fā)展意愿等提供可實(shí)現(xiàn)的晉升空間，保證員工與企業(yè)之間的共贏關(guān)系。例如，對(duì)剛?cè)肼殕T工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助員工指明未來(lái)發(fā)展方向，激發(fā)員工積極性。

二、分析新時(shí)期企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)激勵(lì)方式固定化單一化

現(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)主要以物質(zhì)激勵(lì)為主，忽略精神激勵(lì)。殊不知，隨著社會(huì)不斷發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平漸次豐盈，對(duì)于物質(zhì)滿足效用不斷減弱，更傾向于追求精神需求，渴望得到企業(yè)管理層的認(rèn)可與肯定，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。但是，企業(yè)所建立起的激勵(lì)機(jī)制，通常由國(guó)外照搬過(guò)來(lái)，無(wú)法按照企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件與環(huán)境進(jìn)行調(diào)整，難以對(duì)員工發(fā)揮針對(duì)性的激勵(lì)作用，導(dǎo)致企業(yè)激勵(lì)機(jī)制效果不理想。

（二）企業(yè)缺少健全的薪金獎(jiǎng)勵(lì)制度

大多數(shù)企業(yè)人力資源管理中都是按照崗位來(lái)設(shè)置工資標(biāo)準(zhǔn)，這不僅嚴(yán)重打擊為公司創(chuàng)造良好績(jī)效的員工，并且大多數(shù)員工容易產(chǎn)生消極懈怠的工作態(tài)度——按部就班地工作即可按時(shí)領(lǐng)工資，不利于員工提升業(yè)務(wù)水平與能力，與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略目標(biāo)漸行漸遠(yuǎn)。究其原因在于：企業(yè)在建立薪酬制度時(shí)，并不重視動(dòng)態(tài)化激勵(lì)制度，缺少統(tǒng)一性、科學(xué)性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，削弱了員工的凝聚力與創(chuàng)造力。

（三）企業(yè)激勵(lì)缺少跟蹤反饋結(jié)果

一些企業(yè)人力資源管理中，雖然重視激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施，但是只是關(guān)注激勵(lì)過(guò)程，忽略激勵(lì)結(jié)果與效用。當(dāng)企業(yè)運(yùn)用各種激勵(lì)方法來(lái)激勵(lì)員工積極性與創(chuàng)造力之后，往往忽略對(duì)激勵(lì)效果的跟蹤反饋。事實(shí)上，激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施效果絕不是一蹴而就很快便可以看到效果的，而是需要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的過(guò)程，循序漸進(jìn)，在得到反饋效果后不斷改建激勵(lì)方法與模式，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。所以，企業(yè)采取激勵(lì)效果之后，應(yīng)該跟蹤考核員工的工作效果，了解激勵(lì)機(jī)制的作用與不足。

三、探究新時(shí)期企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用策略

（一）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合，調(diào)動(dòng)員工工作積極性

通常情況下，員工的性格特征、個(gè)人需求不同，因此企業(yè)采取的激勵(lì)方式不能局限于固化模式，最佳方式是綜合應(yīng)用物質(zhì)激勵(lì)法與精神激勵(lì)法，提升激勵(lì)作用的效果。物質(zhì)激勵(lì)即提升員工的薪金水平與福利待遇；精神激勵(lì)即肯定與表?yè)P(yáng)員工的工作能力，前者的激勵(lì)時(shí)效較短，而后者的激勵(lì)時(shí)效較長(zhǎng)，二者結(jié)合能夠?qū)崿F(xiàn)更好的激勵(lì)效果，同時(shí)有助于滿足不同員工群體的個(gè)性化需求。展開(kāi)來(lái)講，物質(zhì)激勵(lì)，可以按照勞動(dòng)工作量、績(jī)效考核結(jié)果等方式，構(gòu)建新型薪金制度，使員工的個(gè)人收入得到保障；精神激勵(lì)，管理層應(yīng)該按照員工的表現(xiàn)與工作績(jī)效等設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)證書，或者升職空間等，滿足員工的心理需求。

（二）公開(kāi)企業(yè)績(jī)效考核制度，保證考核的公平性

為了促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的順利開(kāi)展，績(jī)效考核機(jī)制的建立是萬(wàn)萬(wàn)不可缺少的，這不僅是為了檢驗(yàn)激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用效果，同時(shí)是為了激發(fā)員工的上進(jìn)心，幫助員工早日實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。企業(yè)績(jī)效考核與評(píng)估系統(tǒng)的建立，應(yīng)該對(duì)員工個(gè)人的工作任務(wù)、工作能力等進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，以便于從記錄結(jié)果與考核結(jié)果中真實(shí)反映出員工的工作情況。除此之外，考核內(nèi)容還應(yīng)該加入員工的專業(yè)技能、個(gè)人素質(zhì)等，保證員工評(píng)估的科學(xué)性與合理性。

（三）構(gòu)架以人為本的企業(yè)文化，營(yíng)造輕松的工作氛圍

企業(yè)文化在某種程度上直接影響著員工的工作態(tài)度，正能量的企業(yè)文化，輕松愉悅的企業(yè)工作氛圍能夠激發(fā)員工積極向上的工作態(tài)度與動(dòng)力，提升員工的工作質(zhì)量。故此，企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力源泉。首先，企業(yè)應(yīng)該充分尊重不同員工的個(gè)性化人格，維護(hù)員工的個(gè)人效益，給予員工豐富的福利待遇等，認(rèn)可員工的工作價(jià)值與個(gè)人價(jià)值，滿足員工的物質(zhì)需求與精神需求。其次，企業(yè)堅(jiān)持以人為本的工作理念，既要為員工提供舒適的工作環(huán)境，同時(shí)要構(gòu)建先進(jìn)的企業(yè)文化，如多組織一些團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)員工的合作與競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)員工的潛力，促進(jìn)員工個(gè)性化發(fā)展。

（四）對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)與規(guī)劃，提升員工的工作效率

市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，加劇了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈性，若想促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，則應(yīng)該引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)人才，重視人力資源管理激勵(lì)機(jī)制。首先，企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，并幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)，為員工提供發(fā)展方向建議，使員工積極工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益與價(jià)值。其次，創(chuàng)新員工管理模式，企業(yè)應(yīng)該改變強(qiáng)硬式管理模式，采取柔性化管理模式，對(duì)員工多家關(guān)懷，注重提升員工的個(gè)人工作能力與綜合素質(zhì)等，培養(yǎng)員工的集團(tuán)責(zé)任感與榮譽(yù)感，使員工在企業(yè)工作中發(fā)揮主人翁精神，為企業(yè)貢獻(xiàn)自身的力量，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。

綜上所述，處于競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，企業(yè)若想站穩(wěn)腳跟不斷前行，則應(yīng)該充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制，高度重視人才培養(yǎng)與建設(shè)，優(yōu)化人力資源管理的重要作用。人力資源管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系著企業(yè)的成功與否。因此，企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立以人為本的管理理念，完善精神激勵(lì)制度與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)制度相結(jié)合的模式，建立績(jī)效考核制度，營(yíng)造溫馨舒適的企業(yè)文化，激發(fā)員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。