雷銘

（武漢輕工大學，湖北 武漢 430023）

RFID技術又稱射頻識別技術，是一種非接觸式自動識別技術，可以不需要人工干預，通過射頻信號自動識別目標對象的方式獲取相關數(shù)據(jù)，實現(xiàn)無接觸信息傳遞，達到識別目的。RFID可以儲存大量信息并更改，識別標簽，傳遞貨物實時信息等，實現(xiàn)物流構建的效率化。

一、傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡中存在的問題

要組織物流活動，就要做到集中存儲和配送物資，保持合理庫存，提高服務質量，擴大服務網(wǎng)絡，減少不合理的運輸。但在傳統(tǒng)的物流網(wǎng)絡構建中，面臨著眾多問題。

（一）基礎物流信息采集率低

由于傳統(tǒng)的物流信息采集中，某些條碼不可讀、不兼容，或者因為一些人為原因造成的錯誤，使得信息統(tǒng)計方面不是非常準確，影響到配送調度的正常運行。

（二）訂單不規(guī)范

傳統(tǒng)的物流運輸中訂單缺乏正確的填寫格式，很難保證配送調度中心每次都可以將正確數(shù)量的貨物送到正確的地點。

（三）配送流程中損耗問題比較嚴重

在運輸過程中，貨物因為各種問題造成的損耗是配送中心一直在關心的問題，有的因為貨物存放出現(xiàn)錯誤，有的因為被偷盜，有的是包裝或發(fā)貨時出現(xiàn)錯誤，配送流程自身出現(xiàn)損耗的問題比較大[1]。

（四）貨物清點效率低

傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡在清理貨物時效率很低，要及時了解過貨物儲存量，滿足配送要求，就必須隨時清點，需要花費大量的人力物力。

（五）實時跟蹤貨物能力差

企業(yè)對貨物配送情況一直有跟蹤需求，但傳統(tǒng)的配送方式無法及時給予用戶信息反饋，在集裝貨運、高科技產(chǎn)品貨運和冷鏈物流上，傳統(tǒng)物流配送方式缺點非常明顯。

二、RFID技術的原理和優(yōu)勢

最基本的RFID系統(tǒng)由電子標簽、閱讀器和天線組成。電子標簽具有防水、防磁、耐高溫、使用壽命長、可讀取數(shù)據(jù)、可加密、存儲容量大、存儲信息更改便捷等等優(yōu)點，在物流貨物上，每個標簽都具有唯一的電子編碼附著在貨物上標識目標。閱讀器可以讀寫標簽信息，既包括手持式，也包括固定式，閱讀器與電子標簽，可以根據(jù)約定的通信協(xié)議傳遞信息，通過讀寫器向電子標簽發(fā)送命令，電子標簽會將內存數(shù)據(jù)傳給閱讀器。天線是標簽和閱讀器之間傳遞信號的設備[2]。完整的RFID系統(tǒng)還需要具備數(shù)據(jù)傳輸和處理功能，可以通過計算機應用軟件來實現(xiàn)，數(shù)據(jù)信息借助于位于應用系統(tǒng)和標簽之間的讀頭來實現(xiàn)數(shù)據(jù)讀寫功能。

RFID技術在實際應用中將電子標簽附著在貨物上，在貨物經(jīng)過可識別范圍時，閱讀器會自動與貨物接觸，讀取電子標簽中的信息，實現(xiàn)自動識別功能。在電子標簽進入電磁波輻射范圍內，電子標簽接收信息，憑借感應電流所獲得的能量，發(fā)送存儲在芯片中的貨物信息，閱讀器讀取信息后，將存儲的識別信息通過電磁波的方式發(fā)送給閱讀器，確認后送至中央管理系統(tǒng)，由計算機系統(tǒng)作出有關的數(shù)據(jù)處理。RFID技術具有快速掃描、體積小、形狀多樣化、抗污染能力強的特點，可以重復使用，具有穿透性和無屏障性，閱讀數(shù)據(jù)容量大，安全性也更高。

三、RFID技術在物流構建中的應用優(yōu)勢

（一）節(jié)省人力成本

傳統(tǒng)的配送中心要對貨物進行掃描和定位，需要大量的人力，在使用RFID技術后，掃描和核對工作都可以自動進行，可以節(jié)省大量人力成本[3]。

（二）實現(xiàn)貨物的先進先出

傳統(tǒng)的配送管理方式無法準確區(qū)分各批次的庫存貨物，在倉庫出貨時無法做到先進先出，通過RFID技術與無線局域網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫合作，可以實現(xiàn)每一批貨物的入庫時間、存放位置等信息都由系統(tǒng)自動記錄，貨物出庫時可以實現(xiàn)對于貨物的全面管理。

（三）提高貨物目錄的精確性

運用RFID技術可以確切知道每個貨物的存放位置，消除錄入存貨信息人為出錯的可能性，大大提高了貨物信息的精確性，使得存貨目錄更加及時、可靠和準確。

（四）優(yōu)化業(yè)務流程

利用RFID技術，在配送管理中可以優(yōu)化配送中心業(yè)務流程，在入庫時直接掃碼，堆放在托盤上，由系統(tǒng)控制下的機械自動運送到相應位置[4]。在出庫時根據(jù)系統(tǒng)提示，利用托盤送到提升機，再送到分揀中心，減少貨物搬運次數(shù)和破損幾率，提高了倉庫的運行效率，保證出貨的準確性，減少了貨物的損耗，同時也減少了人為操作失誤，降低了相應的運費。

（五）提高訂單填寫效率

貨物的入庫整理的可靠性在不斷提高，在訂單填寫過程中，避免了很多無效或錯誤訂單的出現(xiàn)，縮短了流程工期，貨物訂單集中填寫，提高了填寫訂單的效率。

（六）降低了貨物損耗

在傳統(tǒng)的運輸過程中，貨物的丟失和損耗是非常普遍的現(xiàn)象，在貨物運輸中應用RFID技術，可以實現(xiàn)貨物運輸信息管理，避免因為運輸導致的大量的貨物損耗，使得貨物損耗降到最低，極大降低了配送過程中的貨物損耗率。

（七）實現(xiàn)配送流程實時化管理

運用RFID技術，管理人員和相關人員可以實時掌握配送中心的庫存情況，根據(jù)客戶需求掌握配送過程中貨物的運輸情況，到達終點時的貨物損耗情況，及時矯正配送運輸，保證物流運輸?shù)臏蚀_、及時和高效。

四、RFID技術應用中存在的問題

（一）成本問題

RFID技術價格高，部分物流企業(yè)在采用RFID技術后會有成本壓力，最后也尋求投入更低廉的解決方案。與傳統(tǒng)的條形碼相比，RFID標簽的價格更高，受制作工藝的限制，世界上只有少數(shù)幾家跨國公司具有大批量生產(chǎn)RFID標簽芯片的技術和能力，導致價格壟斷。RFID電子標簽以及配套設備的更新、生產(chǎn)流程的改造、人員培訓都是物流企業(yè)無法實現(xiàn)的目標。RFID高昂的成本是阻礙其應用的主要障礙之一。

（二）隱私與安全性問題

RFID的優(yōu)勢主要在于自動識別，但是由于RFID技術與條形碼技術使用的是完全不同的識別方式，RFID芯片中能夠儲存信息，在接收到閱讀器發(fā)出的信號時，就會發(fā)送芯片中儲存的貨物信息，而且信息可以隨時更新，使得RFID技術在推廣時會遇到隱私和安全性問題。貨物在運輸?shù)竭_后，電子標簽仍然會向某些閱讀器發(fā)來的頻率相匹配的電波發(fā)送信息，這樣客戶的行程和活動就會收到追蹤，侵犯了客戶的隱私權[5]。RFID技術很可能會成為黑客攻擊的新目標，導致企業(yè)丟失機密數(shù)據(jù)，因此RFID技術要重視信息的保密性領域。信息安全方面一直是RFID技術推廣的阻礙，安全問題無法保證的情況下，在使用RFID系統(tǒng)時，就會存在被竊取信息的可能性。RFID的基本驗證機制也存在嚴重的安全缺陷，某些RFID標簽一旦接近閱讀器就會無條件開始發(fā)射信號，極易被黑客竊取信息。

（三）標準化問題

由于物流行業(yè)應用RFID第一標準所涉及的范圍非常廣，比如貨運、電子封條、集裝箱、供應鏈標簽等等，要實現(xiàn)物流行業(yè)的協(xié)同和規(guī)模化，就要使用一致的RFID標準，促進物流活動的發(fā)展。如果供應鏈的各個參與企業(yè)之間采用的不是統(tǒng)一的RFID標準，就會直接導致物流企業(yè)與客戶之間難以形成良好的交流合作機制，阻礙RFID技術發(fā)展的步伐。

（四）我國的RFID運用體系還沒有形成完整的框架

我國的物流企業(yè)應用中，受各種因素影響，RFID技術還沒有成為普遍使用的技術，RFID技術應用的人才培養(yǎng)、監(jiān)管機制還沒有成形，導致在RFID技術運用過程中極易出現(xiàn)各種經(jīng)濟問題和法律問題，阻礙了RFID技術的推廣。另外，RFID技術的維護和管理需要專業(yè)化的工作人員，但我國從事物流工作的員工文化程度參差不齊，很難滿足RFID技術的需求。在RFID技術的應用中，部分物流構建過程缺乏硬件設施建設，影響了物流企業(yè)的發(fā)展。由于我國物流體系缺乏整體的規(guī)劃和整合工作，影響到RFID技術在物流構建的使用。

五、RFID技術在物流構建過程方案制定中的作用

在實際的物流構建過程中，前端的計劃往往會遇到問題，短時間內不能給予客戶肯定的答復，由于倉儲物流原材料的備料問題以及工廠產(chǎn)能不均衡的問題，有的產(chǎn)品產(chǎn)能統(tǒng)計存在一定的偏差，物流周期不是很準確。RFID技術可以記錄跟蹤貨物，對物流信息、入庫日期等信息進行自動存儲和傳遞，提高自動化水平，減少人工干涉。員工不再需要手持條形碼讀卡器對貨物本身進行逐個掃描，一定程度上減少了意外事故的發(fā)生，避免了人為的錯誤，并可以獲得即時的供應鏈動態(tài)資料，實現(xiàn)貨物內部流程完全可視化，加快物流運送速度，改善對物流信息的掌握情況，減少多余的資料錄入，提高資料資料的準確性，通過RFID標簽的唯一標識性，在物流各個環(huán)節(jié)上跟蹤貨物實時掌握貨物的內部流程節(jié)點。

（一）網(wǎng)絡構建

現(xiàn)在庫存中的產(chǎn)品種類成千上萬種，現(xiàn)實情況中任何管理模式和制度都難以保證整個貨物的可視化流程，使得工作效率難以大幅度提升。RFID技術可以實現(xiàn)對于貨物的快速準確定位和狀態(tài)統(tǒng)計，提升管理和運輸效率，完善業(yè)務流程，降低運輸成本，提高貨物的追蹤管理庫存的實時性，從而提高服務質量，提升客戶的滿意度。

根據(jù)物流構建的實際情況和需求，提出一種基于RFID技術的物流管理系統(tǒng)網(wǎng)絡架構方案，構建物流局部信息智能環(huán)境，實現(xiàn)對于貨物的快速定位和處理，提高流通速度。開發(fā)基于RFID技術的管理系統(tǒng)應用，實現(xiàn)物流運輸?shù)囊惑w化和調撥的自動化，從而提高運輸效率，提升對人員信息數(shù)據(jù)、貨物變動信息的數(shù)據(jù)采集和分析能力。

(二）系統(tǒng)功能

隨著物流市場競爭的不斷加劇，物流構建面臨的挑戰(zhàn)越來越大，如何在短時間內滿足客戶的需求，解決物流過程中存在的問題，是物流構建中經(jīng)常遇到的問題。在此過程中對RFID系統(tǒng)的運用，結合服務流程，分析發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的流程和監(jiān)控體系無法對實際生產(chǎn)物流的各個環(huán)節(jié)做到有效的監(jiān)控，導致了實際運用中的一些問題。

六、RFID技術在物流構建中的應用

（一）入庫和檢驗流程

貼有RFID標簽的貨物抵達配送中心時入口處的閱讀器可以自動識讀標簽管理系統(tǒng)，自動更新存貨清單，并根據(jù)需要將貨物發(fā)向正確的地點，簡化傳統(tǒng)的驗收入庫程序，節(jié)省了大量的人力工作。

（二）整理和補充貨物

安裝有閱讀器的運送車自動對貨物進行整理，計算機管理中心可以指示將貨物運送到正確的位置，更新存貨清單記錄，在存貨不足時管理中心會接到申請，根據(jù)管理中心的命令運送車會適當補充相應貨物，在補充貨物時，如果發(fā)現(xiàn)貨物存放在錯誤的位置，閱讀器會隨時向管理中心報警，并根據(jù)指示將貨物重新堆放到指定位置。

（三）訂單填寫流程

RFID系統(tǒng)可以將貨物和管理緊密聯(lián)系在一起，在貨物管理過程中，管理中心自動進行訂單填寫，將發(fā)貨、出貨、進貨、更新等流程整合為一個系統(tǒng)的整體，最大限度減少了運輸錯誤的發(fā)生，大大減少了人力成本。

（四）貨物出貨運輸

RFID技術可以實現(xiàn)貨物運輸?shù)母叨茸詣踊?，貨物在配送中心出庫，通過出口的自動閱讀器可以自動讀取標簽信息，不需要掃描，直接出庫，將貨物運送到企業(yè)手中，提高了運輸速度，避免了條碼不可讀和位置錯誤等情況，提高了貨物運輸準確率。

結語：

RFID技術應用于物流構建中，要適應市場需求，就要結合實際，吸收國外先進的管理經(jīng)驗，實現(xiàn)在貨物物流各個環(huán)節(jié)的有效追蹤和管理，使用切實可行的方案和手段，保證RFID技術在物流構建中的有效使用，實現(xiàn)物流構建的高效性和準確性。