趙靖

（西柏坡紀(jì)念館，河北 石家莊 050411）

前言

信息科學(xué)技術(shù)在人們生活、工作的各個方面得到廣泛應(yīng)用，為人們帶來方便。文博單位結(jié)合文物管理的需要，將信息技術(shù)應(yīng)用在文物保護(hù)、展出等環(huán)節(jié)中，提升了文物保護(hù)與管理的科學(xué)性與便利性。博物館、紀(jì)念館作為我國文物收藏與展出的重點單位，擔(dān)負(fù)著保護(hù)文物、發(fā)揮文物歷史價值、傳播中華文明的重要責(zé)任。文物作為不可再生資源對歷史文化研究具有重要意義，同時也很容易被破壞。文博單位將信息科學(xué)技術(shù)應(yīng)用在文物管理工作中，既保護(hù)文物不被損毀，同時可以展出在群眾面前，發(fā)揮文物的社會價值。當(dāng)前信息科學(xué)技術(shù)在文博單位中主要應(yīng)用在以下方面。

一、數(shù)字化博物館

2016年，國家文物局等五部委聯(lián)合發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)+中華文明”三年行動計劃，為文博行業(yè)融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展提出了指導(dǎo)，明確提出要推進(jìn)文物信息資源開放共享、調(diào)動文物博物館單位用活文物資源的積極性、激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新主體活力、完善業(yè)態(tài)發(fā)展支撐體系。各個博物院的信息化工作也開始嘗試引入互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)，開發(fā)出以傳播文化、提升服務(wù)、增強管理為目標(biāo)的應(yīng)用。博物館數(shù)字化建設(shè)主要是從按照網(wǎng)站建設(shè)、藏品數(shù)字化處理、信息技術(shù)應(yīng)用、建立數(shù)字博物館四個步驟進(jìn)行的。比如秦陵博物院與騰訊合作，運用H5小游戲、微信小程序、視頻直播等多種創(chuàng)新方式，不斷推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+秦文明”建設(shè)，積極實現(xiàn)文博行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跨界融合。

二、微信公眾號功能開發(fā)提升服務(wù)水準(zhǔn)

通過建設(shè)微信公眾號功能，可以讓更多的人關(guān)注博物館信息，及時了解博物館文物動態(tài)。并且通過公眾號可以為參觀群眾提供自主服務(wù)。比如升級博物館服務(wù)內(nèi)容，實現(xiàn)游前、游中、游后的閉環(huán)式優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。有講解需求的觀眾，可以在博物院官方微信公眾號上實現(xiàn)在線預(yù)約導(dǎo)游，可自主選擇性別、星級、語種以及參觀時間，參觀結(jié)束之后可針對導(dǎo)游講解水平進(jìn)行滿意度打分。

自助旅行者，可以用語音畫冊，通過移動端在線瀏覽各展館、重要文物、重要文化知識畫冊，每張圖片配有相應(yīng)講解錄音，場景服務(wù)功能在將來會結(jié)合地圖等搭建更多即時服務(wù)項目。

觀眾根據(jù)參觀的時間不同，需要提前設(shè)計合理路線的，可以提交時間設(shè)定，系統(tǒng)便會智能規(guī)劃出最佳路線供觀眾參考，也能起到分流導(dǎo)流的作用。

三、電子商務(wù)技術(shù)可以拓寬博物館資金渠道

博物館免費開放后，失去了票務(wù)正常收入，經(jīng)濟(jì)狀況堪憂，為此，博物館開展各項資金籌集活動，開設(shè)網(wǎng)店就是其中一個重要的方式。通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域主要依靠文物衍生的各種商品在線銷售。比如故宮博物館通過網(wǎng)絡(luò)商城購物網(wǎng)站，結(jié)合歷史文物創(chuàng)意設(shè)計各種書畫、飾品、服裝等各類商品，實現(xiàn)了古典與現(xiàn)代生活的結(jié)合，保證了商品實用的特征后又實現(xiàn)了對歷史文化的傳播，并且還增加了博物館的收入。2017年，故宮博物院通過自營、合作經(jīng)營和品牌授權(quán)，文創(chuàng)產(chǎn)品收入超10億元，文創(chuàng)產(chǎn)品種類接近1萬種。對于中國人來說，故宮作為皇家的象征，有著深厚的歷史故事與文化內(nèi)涵，所以以故宮作為一張文化牌來不斷的進(jìn)行文化創(chuàng)意，文化創(chuàng)新，有著豐富不絕的源泉。與此同時故宮文物的背后都發(fā)生著許許多多形形色色的故事，這些故事只要稍微進(jìn)行藝術(shù)加工就有可能成為一個驚心動魄的傳奇，最終也能夠讓背后引申的文化產(chǎn)品具有非常大的吸引力。

如果博物館能夠把旅游景點背后所承載的文化內(nèi)涵給挖掘出來，將有可能帶動比旅游景點門票收入，旅游收入更大的一個收入。而且這種文化創(chuàng)意的產(chǎn)品不僅僅是一個旅游的紀(jì)念品，甚至可以擺脫與旅游，成為一個單獨市場上熱銷的爆品比如故宮有很多的產(chǎn)品，其實并不是在故宮這個景點內(nèi)部銷售的，而是在互聯(lián)網(wǎng)上銷售，而且在互聯(lián)網(wǎng)銷售的同時還會有大量的人愿意為這個產(chǎn)品買單，就可見故宮產(chǎn)品的一個非常大的文化價值和文化魅力。

四、辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)

自動化辦公系統(tǒng)即通過網(wǎng)絡(luò)化辦公滿足博物館、紀(jì)念館管理人員以及其他工作人員的日常工作需求，為其開展各項決策、活動提供數(shù)據(jù)、監(jiān)督等的支持。

五、陳列展示信息化建設(shè)

文物在博物館的展現(xiàn)方式主要是以陳列為主。信息化建設(shè)打破了文物陳列空間、地域性的限制。尤其是對于一些典籍累文物來說，通過建立數(shù)據(jù)庫，不僅僅可以為文物管理人員提供知識檢索的平臺，還可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)資源的共享。比如通過互聯(lián)網(wǎng)教師可以下載相關(guān)歷史文物的知識與圖片，在講課過程中，穿插著這些歷史文物資料與信息，可以幫助學(xué)生更好的了解歷史。

六、加強保衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)

作為歷史文化的傳承，文物不可再生的屬性決定了其一旦受損，難以恢復(fù)，勢必會給國家和人民造成巨大的損失。所以，必須要加強博物館安保工作。利用信息科學(xué)技術(shù)完善安全監(jiān)控系統(tǒng)，提升文物保護(hù)工作的安全性，可靠性，防止因為人為因素造成文物的破壞與偷盜。

結(jié)束語

總而言之，通過博物館信息化建設(shè)實現(xiàn)文物遺址展示新手段、信息數(shù)據(jù)傳輸與利用新內(nèi)容、媒體應(yīng)用平臺新高度、博物院運營管理新動力、觀眾互動與服務(wù)新體驗，這些“互聯(lián)網(wǎng)+”范圍內(nèi)的行動將帶領(lǐng)博物院適應(yīng)時代，增強博物院智慧化的能力。未來的博物院發(fā)展將走上智慧化與開放共享的道路，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將被更加深入的應(yīng)用，厚植物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，開發(fā)眾籌、眾包文化創(chuàng)意平臺，實現(xiàn)智慧保護(hù)、智慧管理、智慧服務(wù)的目標(biāo)。