湯洪

（湖南益陽廣播電視大學(xué)，湖南 益陽 413000）

圖書管理工作人員的綜合素質(zhì)與圖書管理工作效率緊密相關(guān)。圖書管理人員為了更高效的完成本職工作，為讀者提供更全面的服務(wù)，應(yīng)當(dāng)在工作中不斷的提升自身綜合素質(zhì)，掌握科學(xué)的工作方法，將理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中，有效開展圖書管理工作。

一、提高圖書管理工作人員綜合素質(zhì)意義

我國圖書管理事業(yè)在多年的發(fā)展中總結(jié)了很多的經(jīng)驗(yàn)，但是與發(fā)達(dá)國家相比較還是存在一定差距，為了促進(jìn)我國圖書管理工作水平的提升，應(yīng)明確管理目標(biāo)，完善管理中不足，提高管理水平。在新形勢下，圖書管理人員要不斷提升自身的綜合素質(zhì)，從文化水平、信息技術(shù)方面入手，建立專業(yè)化水平的圖書管理隊(duì)伍，加速我國圖書管理事業(yè)的發(fā)展。從當(dāng)前圖書管理工作現(xiàn)狀來看，圖書管理人員的整體素質(zhì)、專業(yè)水平、技術(shù)水平都有待提升，提高圖書管理工作人員綜合素質(zhì)迫在眉睫。此外，相關(guān)部門要不斷更新自身觀念，在全面掌握圖書管理知識的基礎(chǔ)上，才能熟練運(yùn)用管理方法，提高圖書管理工作效率。在信息化背景下很多圖書館引入了數(shù)字化管理，這對圖書管理人員提出了更高要求，應(yīng)加強(qiáng)對圖書管理人員培訓(xùn)，緊跟時(shí)代步伐，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、提高圖書管理工作人員綜合素質(zhì)的途徑

（一）提升圖書管理工作人員工作意識

圖書管理工作人員是確保圖書管理工作順利開展的重要因素，當(dāng)前圖書管理人員普遍存在的問題就是對自身管理工作的重要性認(rèn)識不足，在實(shí)踐工作中工作積極性不高，沒有將這份工作作為一項(xiàng)事業(yè)來做，這降低了圖書館管理工作效率。圖書管理工作人員的工作意識決定其工作態(tài)度和責(zé)任心，圖書管理工作是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，管理人員在工作稍有差池都會(huì)造成嚴(yán)重的后果，圖書管理人員以消極的狀態(tài)面對這份工作，便無法全身心投入到工作中，無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并改正。在信息化迅速發(fā)展背景下，對圖書管理工作提出了嚴(yán)格的要求，在這種情況下作為圖書管理工作人員要及時(shí)轉(zhuǎn)變工作意識，提高對自身工作重要性的認(rèn)識，深入了解自身工作，培養(yǎng)工作熱情，在做好本職工作的同時(shí)提升自身的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)圖書館工作中自身的價(jià)值。

（二）完善管理工作機(jī)制

長期發(fā)展以來，圖書管理工作存在分配制度單一、缺少競爭機(jī)制問題，正是這些問題的存在嚴(yán)重影響了圖書管理人員工作的主動(dòng)性和積極性，同時(shí)也對圖書館的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。因此，要對當(dāng)前圖書館的工作制度、分配制度和用人制度進(jìn)行創(chuàng)新和改革，建立人性化的管理運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)，要完善圖書管理規(guī)章制度，規(guī)章制度是確保各項(xiàng)工作順利開展的有利保證，如工作崗位責(zé)任制度、考勤制度等，使各項(xiàng)圖書管理工作有章可循，加強(qiáng)對圖書管理人員的約束，促進(jìn)圖書管理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正其工作態(tài)度，提高圖書管理人員的工作水平。此外，還要健全考核制度，考核制度中要獎(jiǎng)罰分明，運(yùn)用科學(xué)手段調(diào)動(dòng)圖書館管理人員的積極性，使其始終保持最佳的工作狀態(tài)，提高圖書管理工作效率。

（三）強(qiáng)化圖書館管理人員培訓(xùn)工作

圖書館方面要對圖書管理工作人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，為他們提供再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使其掌握先進(jìn)的專業(yè)知識和工作技能，推動(dòng)圖書館管理工作朝著現(xiàn)代化、專業(yè)化的方向發(fā)展。圖書管理工作人員要通過多種渠道提升自身的專業(yè)技能，如工作之余的時(shí)間，通過自學(xué)提升自身的學(xué)習(xí)，同時(shí)要掌握圖書管理工作的基礎(chǔ)知識，如外語閱讀、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和管理等知識。此外，作為圖書管理人員要全面掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ)以及相關(guān)方法，提升圖書管理員的信息技術(shù)水平，提高現(xiàn)代化辦公能力，從而促進(jìn)圖書管理工作高效、有序的發(fā)展。

（四）提高合作意識，寬厚待人

在當(dāng)前社會(huì)背景下，團(tuán)隊(duì)合作是尤為重要的，所以，在圖書管理工作中，管理人員要提高合作意識，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，寬厚待人，與讀者和睦相處。在大的工作環(huán)境中發(fā)生矛盾和分歧是無法避免的，但是當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)要以平和的心態(tài)去解決，以一顆包容的心去化解矛盾，并認(rèn)識到自己所在的是一個(gè)團(tuán)體，要樹立合作意識，這樣才能將這項(xiàng)工作做好。此外，圖書管理人員每天要接觸很多的讀者，在為讀者提供服務(wù)時(shí)要虛心接受別人的意見，盡量滿足讀者提出的要求，學(xué)會(huì)換位思考，如果自己是讀者當(dāng)遇到困難時(shí)，作為圖書管理員應(yīng)該如何幫助他們。

結(jié)束語

總之，隨著社會(huì)的迅速發(fā)展，人們對信息的收集和利用方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，圖書館館面臨著巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。圖書管理工作人員是確保圖書館工作有序開展的關(guān)鍵，提高圖書管理工作人員的綜合素質(zhì)，確保其可以勝任新時(shí)期圖書館崗位工作需求，從而為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。