黃雨萱 趙熙

（浙江樹人大學(xué)藝術(shù)學(xué)院，浙江 杭州 310015）

一、人工智能AI的社會倫理問題

在人工智能AI 迅速發(fā)展的今天，不少學(xué)者和科學(xué)家日益認(rèn)識到AI帶來的科技倫理的重要性。在AI 人工智能改變我們生活的同時，新的規(guī)則、新的價值觀和新的倫理也將形成。試想如果一輛AI 控制的無人車，遭遇黑客攻擊后轉(zhuǎn)而成為殺人工具，這將是非?？膳露ｋU的，是對社會安全的巨大威脅。因此，對于人工智能AI 的社會倫理問題我們將從以下幾點(diǎn)來討論。

（一）人工智能的安全性

在好萊塢的科幻片中，表現(xiàn)出人工智能的強(qiáng)大，它的崛起將會成為殺人的工具。安全性成為了至關(guān)重要的一個議題。而對于AI 技術(shù)的應(yīng)用方面，一旦技術(shù)上出現(xiàn)偏差，那將會帶來難以想象的后果。比如德國頒布了一部關(guān)于自動駕駛車輛的法律，規(guī)定當(dāng)車輛出現(xiàn)問題不可避免要產(chǎn)生碰撞，在人與動物之間，選擇撞向動物。法律指出了人工智能要在動物和人類之間，選擇后者。但是如果面對同等生命體，即老人和小孩時，又該做出何等選擇？卻沒有明文規(guī)定。

（二）人工智能的偏見

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，在這一技術(shù)落地的過程中也隨之帶來了一系列關(guān)于偏見的倫理問題。尤其是當(dāng)AI 搜索引擎篩選搜索結(jié)果的時候，一些帶有偏見的搜索結(jié)果會引起用戶的不滿。例如當(dāng)我們在使用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎搜索CEO會發(fā)現(xiàn)，出來的結(jié)果基本上沒有女性，亞洲人面孔也很少。這種偏見問題是否可以修正，使機(jī)器的智能化篩選能更多地關(guān)懷到全人類，這需要工程師和科學(xué)家對于AI 技術(shù)在開發(fā)過程中更多地關(guān)注人性。

二、人工智能存在的價值

人工智能存在的價值在于，人工智能AI 的產(chǎn)品其功能開發(fā)方面，不應(yīng)該僅僅只是對人類思維的簡單模仿，也不是簡單地按照個人的喜好，也不是根據(jù)人的喜好，只要是喜歡的都給予。人工智能的價值還在于通過AI，通過個性化的推薦，教會人學(xué)習(xí)的技能，幫助每一個用戶變成更好的人。在第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上獲得科技成果大獎的一款人工智能產(chǎn)品，微軟小冰。就是一款基于情感計算框架、以情商為主要方向的對話式人工智能機(jī)器人。它是一個特別“善解人意”的機(jī)器人，用戶在長時間和機(jī)器人對話聊天的過程中，也會發(fā)生感情上的聯(lián)系，很多人會對這款機(jī)器人產(chǎn)生一種依賴，甚至聊天到深夜都欲罷不能。還有很多用戶在與小冰聊天互動的過程中，成為了“粉絲”，他們還會在機(jī)器人小冰生日的時候，以給小冰送禮物來表達(dá)自己的喜愛之情?！爱?dāng)與人的情感聯(lián)系越來越緊密時，人工智能研究已經(jīng)不僅僅是技術(shù)層面的事。這正是人工智能存在的價值體現(xiàn)，能和人類做朋友，形成一種親密的聯(lián)系，人機(jī)友好相處。

三、人工智能AI的倫理原則

AI 所體現(xiàn)出的科技倫理問題，越來越受到人們的關(guān)注。如何遵循一定的倫理原則，以及需要遵循哪些原則，是人工智能AI 在不斷地發(fā)展中需要去深入探討的問題。人工智能AI 的倫理原則主要包括：公平、安全可靠、隱私和保障、包容與透明、責(zé)任。

（一）公平性

人工智能AI 的公平性，主要體現(xiàn)在對每個用戶而言，雖然處于不同區(qū)域、不同等級，但所有人在使用AI 過程中，都是平等的，不應(yīng)有人受到歧視。由于人工智能數(shù)據(jù)的設(shè)計是基于訓(xùn)練數(shù)據(jù)的選擇，在面部識別和情緒檢測方面，人工智能AI 如果只對成年人的臉部圖像進(jìn)行訓(xùn)練，就可能對兒童的面部識別存在偏差而無法識別。由于數(shù)據(jù)的代表性不夠，就會出現(xiàn)公平的問題，種族和性別歧視也會出現(xiàn)。

（二）安全可靠

通過人工智能開發(fā)的產(chǎn)品必須遵循安全可靠的倫理原則，也就是說，在使用的過程中，這些產(chǎn)品應(yīng)該是安全可靠的。比如AI 自動駕駛技術(shù)，如果在使用中出現(xiàn)了系統(tǒng)問題，導(dǎo)致車輛無法運(yùn)行或者無法停下來，將會是非常致命的，因此在使用中安全性是尤其重要的。

（三）隱私和保障

隱私和保障是人工智能AI 需要遵守的另一原則。因?yàn)槿斯ぶ悄芙柚跀?shù)據(jù)進(jìn)行分析，而這些數(shù)據(jù)很多會涉及到用戶的隱私，也會涉及到用戶的信息安全問題，

（四）包容和透明

人工智能AI 的另一重要原則是包容和透明。包容原則作為一項道德倫理，是將人工智能變得像人類一樣具有情感探究和思考能力。比如，領(lǐng)英公司的一項AI 服務(wù)領(lǐng)英經(jīng)濟(jì)圖譜，曾有研究表明，其中的數(shù)據(jù)顯示男性和女性在對自我職業(yè)的描述，以及自我推薦上存在著性別差異，使數(shù)據(jù)本身存在著偏見。透明原則，則是人工智能AI 發(fā)展至今，一直存在的原則，深度學(xué)習(xí)的能力使人工智能技術(shù)突飛猛進(jìn)，由于深度學(xué)習(xí)的技術(shù)模型本身是不透明的，這就使安全性成為隱患，特別是人工智能技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域、刑事執(zhí)法領(lǐng)域、金融領(lǐng)域的時候，這種隱患就更加危險。

（五）責(zé)任

責(zé)任是指，人工智能在做出某個舉措和行動的時候，必須為自己造成的結(jié)果負(fù)責(zé)的一種原則。對于對人工智能如何問責(zé)，存在著很多爭議，就如熱議的自動駕駛車輛系統(tǒng)，在美國已經(jīng)有很多例因?yàn)樽詣玉{駛系統(tǒng)問題而導(dǎo)致的車禍，這其中的法律問題如何界定如何問責(zé)，則需要深度去研究。如果是機(jī)器代替人來做決定時，如果出現(xiàn)了不好的結(jié)果，該由誰來承擔(dān)事情造成的后果？采取問責(zé)的原則，就需要當(dāng)出現(xiàn)影響社會和他人的問題，發(fā)生事故的時候，有人相關(guān)的人來承擔(dān)責(zé)任，而不是由機(jī)器或人工智能來直接充當(dāng)問責(zé)對象。

四、人工智能AI的終極目標(biāo)

為人類生活帶來更多的便利、自由和多元化，是人工智能AI 發(fā)展的終極目標(biāo)。我們研發(fā)機(jī)器能夠替代人類的工作，將人類從繁忙的工作中解放出來，成為人類的好幫手。并且會像人類一樣會思考，甚至能做創(chuàng)造性的工作。未來世界，隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，科幻片里的情節(jié)皆有可能實(shí)現(xiàn)，人機(jī)共存，相互依存，和諧共處的局面將會是人工智能AI 發(fā)展的終極目標(biāo)。