李金澤

（佳木斯大學(xué)音樂(lè)學(xué)院，黑龍江 佳木斯 154007）

不管是在古代還是現(xiàn)代、東方或者是西方，音樂(lè)都是人類社會(huì)從未間斷的一種藝術(shù)形式，聽(tīng)音樂(lè)也是人們休閑娛樂(lè)的重要方式。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，人們享受音樂(lè)的方式也產(chǎn)生了翻天覆地的變化，以網(wǎng)易云音樂(lè)APP為代表的全新數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)正在逐步取代傳統(tǒng)的音樂(lè)運(yùn)營(yíng)模式。網(wǎng)易云音樂(lè)為代表的數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)不僅帶給了人們更加方便、精準(zhǔn)的音樂(lè)享受，更沖擊、改變了傳統(tǒng)的音樂(lè)市場(chǎng)，給音樂(lè)市場(chǎng)帶來(lái)了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和擴(kuò)展空間。

一、互聯(lián)網(wǎng)背景下數(shù)字音樂(lè)的發(fā)展?fàn)顩r

（一）逐步規(guī)范、向著多樣性發(fā)展

1.版權(quán)方面逐步具備規(guī)范性

近些年來(lái)，伴隨著相關(guān)法律與音樂(lè)市場(chǎng)的逐步完善以及用戶文化素養(yǎng)的提高，人們對(duì)音樂(lè)版權(quán)越來(lái)越重視。數(shù)字音樂(lè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)音樂(lè)的版權(quán)也越來(lái)越重視。各音樂(lè)平臺(tái)不再是完全競(jìng)爭(zhēng)對(duì)立的關(guān)系，一些具有長(zhǎng)遠(yuǎn)、靈敏眼光的音樂(lè)平臺(tái)與其他同行展開(kāi)版權(quán)方面的合作和共享。如此一來(lái)，音樂(lè)平臺(tái)既獲得了音樂(lè)的版權(quán)，又能夠通過(guò)合作獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益。從宏觀的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)平臺(tái)之間的合作與交流還能夠擴(kuò)展音樂(lè)行業(yè)的發(fā)展空間、使音樂(lè)行業(yè)獲得更多經(jīng)濟(jì)效益。

2.音樂(lè)內(nèi)容向著多樣性發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的產(chǎn)生與傳播速度大大提高，用戶的眼界變得更加寬泛，不再局限于國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的音樂(lè)圈。首先，國(guó)外音樂(lè)越來(lái)越引起我國(guó)聽(tīng)眾的關(guān)注與喜愛(ài)。眾多音樂(lè)平臺(tái)把握住了這一變化，將更多資金投向海外音樂(lè)市場(chǎng)，大大提高海外音樂(lè)在音樂(lè)平臺(tái)資源中所占比例。其次，近年來(lái)，原創(chuàng)音樂(lè)、草根音樂(lè)在音樂(lè)市場(chǎng)中也逐步獲得了一席之地。網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)平臺(tái)為原創(chuàng)音樂(lè)提供了更多機(jī)遇與展示空間，也為我國(guó)原創(chuàng)音樂(lè)市場(chǎng)獻(xiàn)出了一份力量。

（二）網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)平臺(tái)與其他娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)良性互動(dòng)

與傳統(tǒng)音樂(lè)運(yùn)營(yíng)模式的封閉不同，數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)平臺(tái)與其他娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了良好的商業(yè)性互動(dòng)。原創(chuàng)歌手可以以音樂(lè)平臺(tái)為跳板參與到網(wǎng)游、影視作品的制作，為他們創(chuàng)作音樂(lè)。網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)平臺(tái)的市場(chǎng)不斷擴(kuò)大、所具備的功能也越來(lái)越多，這樣的選擇既迎合了市場(chǎng)與聽(tīng)眾，也為自身擴(kuò)展了經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、獲得了更多經(jīng)濟(jì)效益。

二、網(wǎng)易云音樂(lè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)

（一）以用戶為中心，為用戶提供精準(zhǔn)服務(wù)

相較于過(guò)去傳統(tǒng)的音樂(lè)平臺(tái)，網(wǎng)易云音樂(lè)更加重視用戶群體、以用戶為核心。網(wǎng)易云音樂(lè)最為人們所熱愛(ài)的評(píng)論功能即體現(xiàn)了它對(duì)用戶群體的看重。每個(gè)用戶在聽(tīng)歌、放松的同時(shí)，還可以寫(xiě)下自己在此時(shí)的感受。隨著評(píng)論的不斷增加與積累，歌曲也被賦予了不同的或是更深層次的含義。從某種意義上來(lái)說(shuō)，帶有用戶聽(tīng)后感的歌曲不再僅僅是一支曲子，更是一段音樂(lè)的故事，用戶即是這故事的創(chuàng)造者之一。前不久，杭州地鐵印刷網(wǎng)易云熱評(píng)的事件引起了人們的廣泛議論。該地鐵線路一時(shí)成為了網(wǎng)紅打卡地點(diǎn)，人們爭(zhēng)相坐上這輛列車、觀看這一熱景。網(wǎng)易云的這一營(yíng)銷體現(xiàn)了對(duì)情懷的尊重、對(duì)用戶的尊重。

另一方面，在大數(shù)據(jù)背景下，網(wǎng)易云音樂(lè)會(huì)根據(jù)用戶特征為用戶提供符合個(gè)人需求的歌單，為用戶提供精準(zhǔn)的服務(wù)。這吸引了大批聽(tīng)眾，大大提高了用戶滿意度。

（二）注重用戶互動(dòng)，具有社交價(jià)值

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易云用戶群體較為年輕化，三十歲以下的用戶占總用戶的三分之二還多。也就是說(shuō)，在網(wǎng)易云音樂(lè)的用戶中，八零后九零后群體占絕大多數(shù)。出生于潮流變革年代的八零九零后們思維活躍，熱愛(ài)交流。網(wǎng)易云音樂(lè)抓住了這一特點(diǎn)，提供音樂(lè)資源的同時(shí)也提供了社交功能。網(wǎng)易云音樂(lè)通過(guò)用戶的音樂(lè)喜好，為用戶提供了一個(gè)音樂(lè)的社交圈——這也是網(wǎng)易云音樂(lè)的一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有了這樣一個(gè)音樂(lè)社交圈，網(wǎng)易云音樂(lè)不再只是一個(gè)簡(jiǎn)單的聽(tīng)歌軟件，更是一個(gè)有情懷、有深度的音樂(lè)社交軟件。

不斷增加的用戶原創(chuàng)內(nèi)容是網(wǎng)易云音樂(lè)的一個(gè)重要特色。在聽(tīng)歌的同時(shí)用戶可以在歌曲評(píng)論區(qū)發(fā)表自己的評(píng)論，分享、回復(fù)評(píng)論。用戶還可以創(chuàng)建自己所喜愛(ài)的歌單，迄今為止，網(wǎng)易云音樂(lè)的用戶歌單已超過(guò)了四億。

用戶的互動(dòng)與創(chuàng)新不斷為網(wǎng)易云音樂(lè)創(chuàng)造著新內(nèi)容、提供著新活力，也不斷吸引著新的用戶參與進(jìn)來(lái)。

（三）為原創(chuàng)音樂(lè)人提供平臺(tái)，構(gòu)建良好產(chǎn)業(yè)鏈

在音樂(lè)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展、轉(zhuǎn)型的今天，傳統(tǒng)的音樂(lè)制造模式、版權(quán)運(yùn)營(yíng)方式漸漸顯現(xiàn)出了不足之處?；ヂ?lián)網(wǎng)為音樂(lè)人提供了一種新的音樂(lè)制造模式和平臺(tái)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，音樂(lè)人可以擺脫宣傳、包裝等繁瑣且昂貴的程序，將作品展現(xiàn)給大家，以實(shí)力打動(dòng)聽(tīng)眾。網(wǎng)易云很敏銳地意識(shí)到了這一轉(zhuǎn)變，并且迅速展開(kāi)了行動(dòng)?！笆^計(jì)劃”即是行動(dòng)之一?！笆^計(jì)劃”為許多過(guò)去名不見(jiàn)經(jīng)傳的歌手提供了機(jī)會(huì)，包括李志、花粥等民謠歌手。

另外，網(wǎng)易云音樂(lè)已經(jīng)開(kāi)始嘗試銷售網(wǎng)上數(shù)字專輯，并且取得了不俗的成績(jī)。這迎合了當(dāng)今音樂(lè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的需求，同時(shí)也符合不斷規(guī)范化的版權(quán)規(guī)定。

三、網(wǎng)易云音樂(lè)平臺(tái)當(dāng)前存在的不足

在音樂(lè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的今天，越來(lái)越多的用戶開(kāi)始從網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)平臺(tái)獲取音樂(lè)，數(shù)字音樂(lè)越來(lái)越體現(xiàn)出它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從當(dāng)前數(shù)字音樂(lè)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，幾大著名數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)占據(jù)了主要的資源和市場(chǎng)（如騰訊音樂(lè)、酷狗音樂(lè)等等），網(wǎng)易云音樂(lè)平臺(tái)也是其中之一。從一三年上線起，網(wǎng)易云以其新穎的內(nèi)容、獨(dú)特的社交價(jià)值吸引了大量忠實(shí)用戶。相比其他數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)，網(wǎng)易云音樂(lè)有其長(zhǎng)處和獨(dú)特魅力，但同樣的也存在著許多問(wèn)題。

（一）許多歌曲缺乏版權(quán)，資源缺乏

近年來(lái)版權(quán)問(wèn)題不斷引起人們的重視，數(shù)字音樂(lè)的版權(quán)也在不斷規(guī)范化。網(wǎng)易云音樂(lè)存在大量音樂(lè)資源，但其中有許多音樂(lè)資源沒(méi)有版權(quán)。隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手音樂(lè)平臺(tái)QQ音樂(lè)對(duì)正版音樂(lè)資源的大量收購(gòu)，網(wǎng)易云音樂(lè)中許多未獲得版權(quán)的音樂(lè)資源紛紛下架。這讓許多網(wǎng)易云音樂(lè)平臺(tái)的忠實(shí)用戶非常失落，用戶體驗(yàn)滿意度也降低。同樣的，這對(duì)網(wǎng)易云音樂(lè)APP本身來(lái)說(shuō)也是一次很大的打擊。作為一款數(shù)字音樂(lè)軟件，歌曲資源是其最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。歌曲資源缺乏將十分不利于數(shù)字音樂(lè)軟件的發(fā)展。

（二）出現(xiàn)時(shí)間晚，缺乏知名度

網(wǎng)易云音樂(lè)APP上線于2013年。相比較其他老牌的數(shù)字音樂(lè)軟件，網(wǎng)易云音樂(lè)上線時(shí)間短，在知名度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)對(duì)手。另一方面，網(wǎng)易云音樂(lè)用戶集中于三十歲以下的年輕群體，在三十歲以上的群體中缺乏市場(chǎng)。就算是在三十歲以下的年輕人中，仍有許多人未曾聽(tīng)說(shuō)或使用過(guò)網(wǎng)易云音樂(lè)。缺乏知名度是阻礙其發(fā)展的一大障礙。

（三）歌單功能不夠完善，評(píng)論區(qū)魚(yú)龍混雜

推薦歌單和評(píng)論功能一直是網(wǎng)易云音樂(lè)引以為傲的兩大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在用網(wǎng)易云音樂(lè)聽(tīng)歌時(shí)，很多聽(tīng)眾都會(huì)選擇系統(tǒng)根據(jù)用戶信息所推薦的歌單。用戶可以通過(guò)系統(tǒng)推薦歌單聽(tīng)到很多以前沒(méi)有了解、但卻符合自己口味的歌曲。然而，歌單推薦卻也存在著一些問(wèn)題：推薦曲目單一、老舊，系統(tǒng)推算不夠準(zhǔn)確等。推薦歌單是網(wǎng)易云音樂(lè)的一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也符合了用戶的體驗(yàn)需求，但推薦歌單的功能仍需做到更加專業(yè)。

評(píng)論區(qū)每個(gè)注冊(cè)用戶都可發(fā)表自己的觀點(diǎn)、感受。但網(wǎng)易云對(duì)評(píng)論區(qū)的引導(dǎo)和檢查力度不足。出現(xiàn)敏感詞匯、粉絲惡性刷屏等事情常有發(fā)生，這些嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展和智能手機(jī)不斷更新?lián)Q代的今天，音樂(lè)產(chǎn)業(yè)面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，數(shù)字音樂(lè)開(kāi)始取代傳統(tǒng)的音樂(lè)形態(tài)、創(chuàng)造新的音樂(lè)生態(tài)。網(wǎng)易云音樂(lè)以其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在與一眾老牌音樂(lè)APP的競(jìng)爭(zhēng)中獲得了自己的一席之地。注重用戶體驗(yàn)、提供社交功能、創(chuàng)造以音樂(lè)人為中心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈……這些都是網(wǎng)易云音樂(lè)的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)所在，也是網(wǎng)易云音樂(lè)所創(chuàng)造的音樂(lè)生態(tài)。當(dāng)然，網(wǎng)易云APP當(dāng)前也存在著一些不足（如歌曲版權(quán)問(wèn)題），這將是它在后續(xù)的發(fā)展道路上所要處理和解決的問(wèn)題。