古同日/上海大學(xué)圖書情報(bào)檔案系

當(dāng)前，以參與為特征的檔案實(shí)踐活動日益豐富，公眾參與檔案資源社會化開發(fā)這一議題逐漸引起學(xué)界重視。公眾參與檔案資源社會化開發(fā)，是指社會公眾通過實(shí)體渠道或網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行檔案資源或檔案相關(guān)信息的貢獻(xiàn)行為。目前，學(xué)界主要側(cè)重研究公眾參與檔案資源社會化開發(fā)的內(nèi)涵和價(jià)值等方面[1]，對其實(shí)踐模式卻缺少有針對性的研究，因此有必要從理論上認(rèn)識和深化這一領(lǐng)域。由于國外公眾參與檔案資源社會化開發(fā)實(shí)踐比較豐富，筆者以國外實(shí)踐案例為基礎(chǔ)總結(jié)其模式與特征，以期為我國相關(guān)實(shí)踐提供借鑒。

1 國外公眾參與檔案資源社會化開發(fā)的實(shí)踐模式分析

1.1 資源貢獻(xiàn)式

資源貢獻(xiàn)式是指公眾直接提供檔案項(xiàng)目所需檔案資源的參與模式。如美國的“大記憶路演”檔案項(xiàng)目（Mass Memories Road Show），通過收集馬薩諸塞州居民家庭歷史生活的照片和故事，為后代留存記憶[2]。該項(xiàng)目征集的資源包括當(dāng)?shù)睾涂绲貐^(qū)的照片檔案及背后的故事，然后對其進(jìn)行數(shù)字化留存，主要目的是鼓勵個(gè)人講述關(guān)于他們自身的故事和推動社群發(fā)展，項(xiàng)目組織方會在必要的情況下將數(shù)字化后的檔案原件歸還給捐贈者。資源貢獻(xiàn)開發(fā)方式是國外社群檔案項(xiàng)目檔案資源積累的主流渠道，這種檔案資源開發(fā)的方式也有助于項(xiàng)目建設(shè)主體贏得信任，其對于社群檔案項(xiàng)目的資源建設(shè)具有支撐性作用。

1.2 協(xié)作參與式

協(xié)作參與式是指由特定的公眾進(jìn)行“協(xié)作”來完成檔案資源開發(fā)的參與模式，如“盧旺達(dá)希望故事”（Stories for Hope-Rwanda）項(xiàng)目，通過參與者之間的對話開發(fā)檔案資源[3]。該項(xiàng)目是在后盧旺達(dá)種族大屠殺時(shí)代的背景下，為了促進(jìn)青少年的健康成長和保護(hù)國家文化遺產(chǎn)而發(fā)起的，方式是對當(dāng)?shù)厍嗄耆撕屠夏耆酥g的對話進(jìn)行錄音，然后將對話制作成音頻文件或光盤進(jìn)行保存和傳播。協(xié)作產(chǎn)生的檔案資源形成過程更為漫長和復(fù)雜，且面臨諸多不確定性，如參與協(xié)作雙方的能力、檔案成果中涉及的隱私問題等。但由于一些災(zāi)難性事件本身缺乏充足的檔案資料，所以有必要通過訪談、對話等形式干預(yù)形成口述檔案資源，并且這種檔案資源開發(fā)有利于彌補(bǔ)人們的代際隔閡，是可利用的參與式檔案資源社會化開發(fā)模式之一。

1.3 互動對話式

互動對話式是指公眾在檔案信息平臺上通過互動交流的方式豐富檔案資源認(rèn)知信息的開發(fā)模式。如新加坡的“咖啡山墓園”項(xiàng)目（Bukit Brown Cemetery），除了收集各種檔案資源并將其發(fā)布在網(wǎng)上外，還允許利用者在項(xiàng)目網(wǎng)站或社交媒體上圍繞墓園自由地發(fā)表觀點(diǎn)、感想以及其他歷史信息[4]。同樣，澳大利亞的歐茲馬戲團(tuán)檔案館（Circus Oz Living Archive）在網(wǎng)上展示其過去表演記錄的同時(shí)，鼓勵用戶根據(jù)網(wǎng)站提示參與到網(wǎng)上視頻的討論中去，檔案館接收來自各類參與者的回憶材料[5]。上述的檔案項(xiàng)目和數(shù)字檔案館以公眾貼標(biāo)簽、評論等方式豐富了檔案資源的背景信息與內(nèi)容信息，發(fā)揮了公眾參與多元知識貢獻(xiàn)的優(yōu)勢。但這一模式也有缺陷，即公眾所貢獻(xiàn)信息的真實(shí)性和完整性難以保障，交互式的技術(shù)手段運(yùn)用使檔案資源的呈現(xiàn)過程更加復(fù)雜。總體而言，以互動方式進(jìn)行檔案資源開發(fā)對于歷史檔案項(xiàng)目具有較大價(jià)值，也預(yù)示著公眾參與檔案資源建設(shè)的未來走向。

2 國外公眾參與檔案資源社會化開發(fā)的特征

2.1 強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷理念，注重發(fā)揮歷史價(jià)值

隨著檔案學(xué)思想重心逐步走向記憶、認(rèn)同和社群，檔案實(shí)踐領(lǐng)域主導(dǎo)思想也轉(zhuǎn)向歷史、文化和社會。公眾參與檔案資源社會化開發(fā)的實(shí)踐都不是基于現(xiàn)實(shí)利益考慮，而是為了留存歷史記憶和為邊緣群體發(fā)聲。同時(shí)，參與式檔案資源開發(fā)能夠?yàn)閰⑴c者賦權(quán)，提供參與者反映自我價(jià)值和需求的平臺，社群成員和用戶的積極參與也提升了參與式檔案項(xiàng)目的社會意義。另一方面，公眾參與檔案資源社會化開發(fā)的人文關(guān)懷也表現(xiàn)在過程上的多元主義，公眾、資源類型、參與模式均滿足了大眾敘事的需求，體現(xiàn)了包容性的特征。

2.2 以網(wǎng)絡(luò)平臺為主要渠道，降低參與成本

利用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等渠道進(jìn)行檔案資源社會化開發(fā)是國外普遍的做法，相較于傳統(tǒng)檔案資源開發(fā)方式，以網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)檔案資源不需要建設(shè)實(shí)體檔案館，降低了建設(shè)的成本和難度；對于公眾來說，檔案資源和信息的傳遞共享都可在線上完成，用戶的獲得成本也能夠降低。此外，網(wǎng)絡(luò)平臺還具有即時(shí)、便捷、利于展演等優(yōu)點(diǎn)，這也增加了公眾的參與意愿。網(wǎng)絡(luò)渠道在豐富檔案資源開發(fā)路徑的同時(shí)也給傳統(tǒng)檔案館模式帶來挑戰(zhàn)，如檔案工作人員的職能定位的重塑、眾多“平民檔案館”建立導(dǎo)致的混亂現(xiàn)象和資源本身缺少結(jié)構(gòu)化的元數(shù)據(jù)等等[6]，因而處理好網(wǎng)絡(luò)平臺帶來的制度與技術(shù)的“沖突”問題，能夠促進(jìn)檔案資源開發(fā)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。

2.3 充分利用檔案情感價(jià)值，引起情感共鳴

公眾參與檔案資源社會化開發(fā)的實(shí)踐過程充分利用了情感因素來擴(kuò)大檔案項(xiàng)目的影響。首先，在資源開發(fā)中利用熱情和友情來發(fā)動公眾的參與積極性，增強(qiáng)參與者和工作人員之間的聯(lián)結(jié)，實(shí)現(xiàn)更廣泛的參與。其次，在資源積累的類型上偏向于音頻、視頻、照片等檔案資源，強(qiáng)調(diào)展現(xiàn)檔案背后的故事，利用者可以由此直觀感受相關(guān)的事件和文化。最后，參與式方法所建構(gòu)的檔案記憶場域有助于檔案資源的情感表達(dá)，使參與者與檔案或檔案場域相連接，發(fā)揮了檔案空間的情感敘事作用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更深層次的情感體驗(yàn)。

2.4 運(yùn)用靈活檔案管理策略，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)檔案實(shí)踐模式

公眾參與檔案資源社會化開發(fā)中的靈活開發(fā)與管理策略體現(xiàn)在后保管思想、組織架構(gòu)和跨學(xué)科方法應(yīng)用等方面。在保管方法上，它并不要求對檔案原始材料的收集，而是利用數(shù)字化等手段獲取檔案的備份件，較好地處理了社群檔案館和社群成員之間的信任問題；在組織架構(gòu)上，采用扁平式的管理平臺來吸納社群成員、公眾、志愿者等群體的檔案資源和意見信息；此外，公眾參與檔案資源社會化開發(fā)還包含了不同背景人群所貢獻(xiàn)的信息，其呈現(xiàn)的內(nèi)容是跨學(xué)科思想和方法的成果，體現(xiàn)出管理策略的靈活性及其價(jià)值。

3 國外公眾參與檔案資源社會化開發(fā)對我國的啟示

3.1 意識培養(yǎng)：積極發(fā)動公眾參與檔案資源社會化開發(fā)

當(dāng)前，我國各地的城鄉(xiāng)檔案記憶工程正迅速展開，這些項(xiàng)目的建設(shè)需要大量的檔案資源作為支撐，發(fā)動公眾參與檔案開發(fā)是高效的資源建設(shè)途徑。因此，對于檔案記憶項(xiàng)目的建設(shè)者來說要培養(yǎng)公眾參與檔案資源開發(fā)的意識，鼓勵公眾參與檔案資源建設(shè)，加快和提升項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)程與影響。相較于國外，我國民間社群檔案實(shí)踐相對落后，鼓勵公眾建設(shè)社群檔案記憶十分必要，這也有助于邊緣群體的發(fā)聲和歷史文化遺產(chǎn)的保護(hù)，進(jìn)而為后代保留更加多元豐富的歷史與文化。

3.2 手段更新：利用多種技術(shù)平臺豐富參與渠道

泛媒體時(shí)代，檔案實(shí)踐領(lǐng)域?qū)⒚媾R諸多方面的創(chuàng)新，利用多樣化的技術(shù)進(jìn)行檔案資源開發(fā)將是大勢所趨。國外的實(shí)踐充分利用了網(wǎng)站、社交媒體等技術(shù)手段，可參與資源上傳與互動的平臺也很多，而國內(nèi)有影響力的平臺大多是國家和省級的檔案信息網(wǎng)，其一般不能直接作為公眾提供檔案資源的平臺，因此有必要拓寬公眾參與的渠道。結(jié)合我國實(shí)際，可以利用微信公眾號、微博、應(yīng)用軟件等進(jìn)行大眾化檔案資源收集，有針對性地開發(fā)檔案項(xiàng)目網(wǎng)站的在線捐贈、在線互動等功能，不斷豐富參與渠道以激發(fā)大眾參與的熱情，使檔案實(shí)踐與時(shí)代發(fā)展同步。

3.3 制度完善：保障參與者的各項(xiàng)權(quán)益

保障公眾的正當(dāng)權(quán)益、滿足其合理訴求，是參與式檔案資源社會化開發(fā)項(xiàng)目長久發(fā)展的必要條件。首先，要保證公眾表達(dá)路徑的通暢，特別是對于社群成員來說，他們享有為自己群體發(fā)聲和傳遞歷史的權(quán)利；對于社群檔案館來說，應(yīng)允許其擁有一定的自治權(quán)，完善不同類型記憶機(jī)構(gòu)的管理制度。其次，要保障公眾的檔案資源所有權(quán)，在尊重公眾意愿的基礎(chǔ)上，通過簽署協(xié)議或利用數(shù)字化技術(shù)的方式獲取檔案原件或電子備份件。最后，對于檔案資源中涉及的個(gè)人信息要及時(shí)與公眾溝通，使檔案信息在傳播過程中不會侵犯公民的隱私權(quán)。