李玉鳳

湖南科技大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，湖南 湘潭 411201

大數(shù)據(jù)是一種容量超出傳統(tǒng)數(shù)據(jù)儲(chǔ)量，并且能夠通過(guò)智能化統(tǒng)計(jì)手段從大規(guī)模的信息中，獲取新價(jià)值的大容量數(shù)據(jù)集，具有數(shù)據(jù)容量大、處理速度快、類(lèi)型多樣化和價(jià)值總量大的特征。如今，大數(shù)據(jù)對(duì)教育事業(yè)產(chǎn)生的影響和發(fā)揮的作用愈加突出。2015年國(guó)務(wù)院印發(fā)的《促進(jìn)大數(shù)據(jù)行動(dòng)發(fā)展綱要》指出：“探索發(fā)揮大數(shù)據(jù)對(duì)變革教育方式、促進(jìn)教育公平、提升教育質(zhì)量的支撐作用。”[1]大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校思想政治教育工作者要努力克服利用大數(shù)據(jù)開(kāi)展個(gè)性化教學(xué)的困難，積極創(chuàng)造條件，借助現(xiàn)代化的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)思想政治教育個(gè)性化教學(xué)的新發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)為高校思想政治教育實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)提供有利條件

(一)大數(shù)據(jù)能夠全方位、準(zhǔn)確地收集教育對(duì)象的信息

傳統(tǒng)的信息收集途徑有調(diào)查問(wèn)卷法、訪談法、觀察法等，這類(lèi)方法具有直觀性、具體性和現(xiàn)實(shí)性的特點(diǎn)。不過(guò)，受到采訪對(duì)象心理即時(shí)性變化、最近的生活經(jīng)歷、采訪范圍大小等客觀因素的影響，采集到的信息自身的真實(shí)性和代表性，可能會(huì)存在一定的誤差。而大數(shù)據(jù)的信息采集則借助于精密高端的智能設(shè)備，并通過(guò)數(shù)學(xué)算法分析，找到問(wèn)題產(chǎn)生的根源。從問(wèn)題的搜集、歸納、整合以及分析，都是由機(jī)器來(lái)進(jìn)行運(yùn)算和處理。只要學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上留下瀏覽痕跡，它就可以進(jìn)行準(zhǔn)確、全面的信息搜集，分析學(xué)生的生活方式、學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣愛(ài)好等個(gè)人信息，幫助教師更有針對(duì)性地了解學(xué)生的狀況和需求，發(fā)現(xiàn)影響教育的主要原因，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)和智慧管理，滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性化發(fā)展要求。

(二)大數(shù)據(jù)能夠更加及時(shí)、客觀地分析獲取到的信息

在傳統(tǒng)的思想政治教育工作中，教育者一般采用與受教育者及其相關(guān)人員咨詢(xún)、訪談、查閱記錄等方式搜集信息，了解教育對(duì)象的一些基本情況。這種傳統(tǒng)的工作方式，能夠掌握到的有效信息極為有限。最重要的是往往需要消耗許多時(shí)間和精力，無(wú)法對(duì)受教育者的思想和行為進(jìn)行迅速、客觀、精準(zhǔn)地采集和分析，甚至因?yàn)橐恍┛陀^的人為因素，分析結(jié)果會(huì)與真實(shí)情況存在偏頗。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠使原本無(wú)法量化的信息，如學(xué)生的感受、情緒、態(tài)度等，通過(guò)挖掘和分析得以量化和顯現(xiàn)。[2]大數(shù)據(jù)時(shí)代下，思想政治教育的內(nèi)容是以“數(shù)據(jù)化”的形式展現(xiàn)出來(lái)的。教育者能夠借助大數(shù)據(jù)先進(jìn)的技術(shù)手段，有效地采集到教育對(duì)象思想政治現(xiàn)狀的影響因素。并且能夠即時(shí)性分析處理，發(fā)現(xiàn)引發(fā)問(wèn)題的真正根源所在。同時(shí)教育者還能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與教育對(duì)象實(shí)時(shí)互動(dòng)，打破時(shí)空界限，使得溝通更加便捷，也更契合當(dāng)代學(xué)生的交流模式，從而使得思想政治教育的即時(shí)性、針對(duì)性和實(shí)證性得到大幅提升。

(三)大數(shù)據(jù)能夠根據(jù)信息分析提供具有科學(xué)性的預(yù)測(cè)

大數(shù)據(jù)之“大”，不僅僅是指其生成并容納海量信息，更重要的是它能夠通過(guò)對(duì)巨大信息的數(shù)學(xué)算法分析，從看似偶然、不相聯(lián)系的事物之間發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在的相關(guān)性，預(yù)見(jiàn)事情發(fā)展的可能趨勢(shì)，并對(duì)發(fā)生的可能性進(jìn)行預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)功能是大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值。當(dāng)個(gè)人數(shù)據(jù)積累到一定量，就能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析揭示個(gè)人的生活習(xí)性、心智狀況、行為規(guī)律、個(gè)性特征等等。[3]例如，大數(shù)據(jù)可以通過(guò)對(duì)學(xué)生圖書(shū)館的借閱記錄、課堂出勤頻率、云課堂上與老師的互動(dòng)次數(shù)等信息的歸納整理，使學(xué)生的思想、行為等信息得以量化。教育者就可以準(zhǔn)確地把握每個(gè)學(xué)生的信息，并發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度、參與程度上存在的問(wèn)題，從而因材施教，激發(fā)每個(gè)學(xué)生的潛能，更好的提供個(gè)性化教育。大數(shù)據(jù)還可以通過(guò)對(duì)學(xué)生經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)頁(yè)信息，選課的傾向，新聞留言等信息的運(yùn)算和深度挖掘，預(yù)測(cè)學(xué)生的喜好、性格、傾向等特點(diǎn)，并提供相匹配的個(gè)性化職業(yè)推薦，從而提高教學(xué)工作的科學(xué)性和實(shí)效性，更有利于培育時(shí)代新人。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)面臨的問(wèn)題

(一)思政課教師對(duì)大數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握不足

當(dāng)前，我國(guó)各類(lèi)師范院校對(duì)思想政治教育專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程中，更多側(cè)重的是對(duì)馬克思主義基本理論和思想政治教育專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)因?yàn)樗枷胝谓逃龑儆谖目茖?zhuān)業(yè)，對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)、通訊技術(shù)等理工科專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和接觸并不多，因而一直以來(lái)，思政課教師對(duì)大數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握能力比較低，思政專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域具備大數(shù)據(jù)分析和運(yùn)用能力的人才比較欠缺。而思政課教師只有利用大數(shù)據(jù)對(duì)大學(xué)生相關(guān)信息的預(yù)測(cè)，進(jìn)行及時(shí)有效的反饋，才能針對(duì)不同學(xué)生的特性，采取個(gè)性化的教學(xué)方法。

(二)當(dāng)前的教學(xué)模式仍然比較單一

當(dāng)前，高校思想政治教育課大多采用多媒體教學(xué)方式，比起傳統(tǒng)的板書(shū)授課，它借助PPT的電子化演示，通過(guò)插入圖片、視頻等內(nèi)容，生動(dòng)直觀地展現(xiàn)書(shū)本知識(shí)，同時(shí)豐富了教學(xué)手段，提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。但這種教學(xué)模式存在與學(xué)生互動(dòng)不足的缺陷，學(xué)生的主體性不能充分發(fā)揮，課堂參與程度比較低。教師無(wú)法借助大數(shù)據(jù)收集學(xué)生的學(xué)習(xí)信息和想法，不能得到每個(gè)學(xué)生的分析數(shù)據(jù)，只能繼續(xù)采用統(tǒng)一的教學(xué)內(nèi)容和手段、統(tǒng)一的測(cè)試和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。這種情況無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的要求，也不適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下對(duì)教師教學(xué)的現(xiàn)實(shí)要求。

(三)高校思想政治教育的大數(shù)據(jù)體制建設(shè)不夠完善

思政課教師對(duì)學(xué)生實(shí)施個(gè)性化的教學(xué)，需要大數(shù)據(jù)系統(tǒng)提供科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析。然而現(xiàn)階段，首先，大多數(shù)高校并不具備高端的信息化設(shè)備，財(cái)政投入比重不大，真正應(yīng)用大數(shù)據(jù)來(lái)做思想政治教育工作的硬件設(shè)備和技術(shù)條件比較有限。其次，能夠同時(shí)掌握信息處理和分析以及思想政治教育專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才隊(duì)伍還比較薄弱。然后，思想政治教育職能部門(mén)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心、圖書(shū)館、一卡通服務(wù)中心等信息部門(mén)間的聯(lián)系不夠緊密，在信息的獲取和使用上還存在困難。以及不同高校間的信息共享還有一定阻礙。最后，由于大數(shù)據(jù)具有開(kāi)放性的特征，所以具體在使用時(shí)，可能還會(huì)觸及到學(xué)生的個(gè)人隱私，而高校在這方面還缺少明確細(xì)致的規(guī)章制度和監(jiān)管機(jī)制，仍需進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校實(shí)現(xiàn)思想政治教育個(gè)性化教學(xué)的措施

(一)著力培養(yǎng)思政課教師對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能力

思想政治教育工作者首先要建立開(kāi)放性思維，樹(shù)立大數(shù)據(jù)意識(shí)，培養(yǎng)對(duì)數(shù)據(jù)的洞察力。當(dāng)代大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)的使用頻率非常高，在網(wǎng)上花費(fèi)的時(shí)間也占據(jù)娛樂(lè)時(shí)間的較大部分。而只要學(xué)生使用過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行瀏覽查閱，就會(huì)留下相關(guān)個(gè)人數(shù)據(jù)。因此，同傳統(tǒng)思想政治教育工作相比，大數(shù)據(jù)時(shí)代要求教育者要學(xué)會(huì)利用網(wǎng)上的信息資源，善于捕捉隱藏在數(shù)據(jù)背后的信息，把握數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性，重視定量分析以及對(duì)數(shù)據(jù)的利用。其次要培養(yǎng)思想政治教育工作者對(duì)大數(shù)據(jù)的實(shí)際應(yīng)用能力。這要求教育者主動(dòng)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握信息收集、儲(chǔ)存、分析和解讀的能力。同時(shí)，要積極參與到專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理的實(shí)踐中來(lái)，培養(yǎng)自身對(duì)數(shù)據(jù)的思維能力和辨別能力，以便更好地利用大數(shù)據(jù)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)。

(二)利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新思政課的教學(xué)方法

大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校思想政治課教師可以借助慕課、雨課堂、云課堂等云端一體化教學(xué)平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行授課和指導(dǎo)。此類(lèi)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，具有突破學(xué)習(xí)時(shí)空界限、增進(jìn)師生間互動(dòng)、發(fā)揮學(xué)生主體性等特點(diǎn)。更重要的是，在學(xué)生觀看視頻、在線交流、完成測(cè)試以及教師答疑的過(guò)程中，能夠收集到學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中留下的大量數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)智能分析，幫助教師更好地了解每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和掌握情況，針對(duì)課程的重難點(diǎn)或者仍需改進(jìn)的部分，可以及時(shí)做進(jìn)一步的調(diào)整。高校思政課教師要積極轉(zhuǎn)變教學(xué)方法，掌握教學(xué)的新工具，適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的新變化，借助大數(shù)據(jù)教學(xué)模式“線上教學(xué)”和“線下輔導(dǎo)”的特點(diǎn)，推動(dòng)教學(xué)方式的與時(shí)俱進(jìn)。教師還可以利用好微博、微信、QQ等社交媒體，保持與學(xué)生線上線下的交流互動(dòng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)分析，及時(shí)、有選擇地將適合學(xué)生個(gè)人發(fā)展，為學(xué)生所喜聞樂(lè)見(jiàn)的信息推送給他們。為學(xué)生提供個(gè)性化的培養(yǎng)方案，增進(jìn)思想政治教育親和力，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)思政課的獲得感，從而有效提高思政課教學(xué)質(zhì)量。

(三)高校要加強(qiáng)思想政治教育大數(shù)據(jù)體制機(jī)制的建設(shè)

針對(duì)高校思想政治教育的大數(shù)據(jù)體制建設(shè)上存在的不足，可以從以下幾個(gè)方面加以完善：一、加大對(duì)大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室的投入，建立具有自身特色的思想政治教育大數(shù)據(jù)中心，將大數(shù)據(jù)技術(shù)視為思想政治教育持續(xù)發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性項(xiàng)目。[4]進(jìn)而打造智能化、高端化的智慧校園。二、引進(jìn)具有計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)背景的人才，同時(shí)定期對(duì)高校思政課教師和輔導(dǎo)員開(kāi)展大數(shù)據(jù)培訓(xùn)工作，提升思政工作者的對(duì)大數(shù)據(jù)的掌握能力。三、相關(guān)部門(mén)要密切配合，做好不同職能部門(mén)間的銜接，在規(guī)定允許的范圍內(nèi)，共享學(xué)生的數(shù)據(jù)資源，真正有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)。同時(shí)實(shí)現(xiàn)不同高校間的資源共享，更好地推進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展。四、針對(duì)大數(shù)據(jù)運(yùn)用中所涉及到的隱私問(wèn)題，高校要制定相關(guān)的大數(shù)據(jù)管理規(guī)章制度，保障學(xué)生的知情權(quán)，尊重學(xué)生的隱私權(quán)，維護(hù)好他們的個(gè)人信息安全。通過(guò)以上措施，完善大數(shù)據(jù)平臺(tái)以及相關(guān)保障措施，以便思政課教師更好地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)，為學(xué)生提供個(gè)性化的服務(wù)。

當(dāng)前，高校對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還處在發(fā)展階段，思政課教師真正利用大數(shù)據(jù)個(gè)性化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)學(xué)生開(kāi)展個(gè)性化的教學(xué)模式的美好愿景，仍有很長(zhǎng)的路要走。高校和思政教育工作者要適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，根據(jù)時(shí)代的新要求完善配套措施，探索符合大學(xué)生成長(zhǎng)的個(gè)性化教學(xué)模式。充分發(fā)掘?qū)W生的個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，肩負(fù)起培育時(shí)代新人的歷史重任，實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人的培養(yǎng)目標(biāo)。