王瑾錦

習(xí)近平總書記在2018年全國宣傳思想工作會議上強(qiáng)調(diào)，要不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、求實創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊伍?！澳_力、眼力、腦力、筆力”是層層遞進(jìn)的實踐邏輯，是辯證統(tǒng)一的有機(jī)整體，構(gòu)成了新聞工作者的綜合素養(yǎng)。

江蘇新聞廣播《政風(fēng)熱線》欄目創(chuàng)辦于2003年9月，是一檔新聞監(jiān)督類的日播欄目?！墩L(fēng)熱線》欄目在黨和政府與人民群眾之間構(gòu)架了一座溝通的橋梁，是有關(guān)職能部門聯(lián)系和處理民生問題的紐帶，因而，受到了全省廣大聽眾的關(guān)注。多年來，《政風(fēng)熱線》節(jié)目收聽率調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在南京地區(qū)全年同時段節(jié)目市場收聽率、占有率穩(wěn)居前列。在此過程中，《政風(fēng)熱線》堅持問題導(dǎo)向，傳播正能量，對照總書記提出的“四力”要求，對標(biāo)對表找差，努力學(xué)好“四力”，傳播好聲音。

一、“腳力”——俯下身子走到田間地頭，走到受眾中去

一名優(yōu)秀的新聞工作者一定是在一線的，一直在路上，是記者的常態(tài)，這就是“腳力”。田間地頭、爆炸現(xiàn)場，新聞發(fā)生的地方就一定會有記者的腳印。主持人不同于記者，每天在直播室面對話筒與受眾交流，如何讓自己對受眾的遭遇感同身受？如何在政府職能部門與受眾之間架起一座公平、公正、友善的橋梁？這就需要主持人了解民生政策、有生活閱歷、多走近新聞現(xiàn)場、歷練提升綜合素養(yǎng)，有雖不在現(xiàn)場但對新聞現(xiàn)場及時述評的能力，而這同樣要求主持人有“腳力”。有人說主持人是“光鮮”的，和受眾還要有某種“距離感”，但事實上只有接地氣，走到受眾中去的主持人才是受眾喜愛、推動社會進(jìn)步、傳播時代風(fēng)尚的優(yōu)秀主持人。

《政風(fēng)熱線》欄目在全省13個設(shè)區(qū)市都開展了大型問政直播活動，市長與百姓面對面交流，傾聽群眾建議，接受百姓評議。2014年7月初，“政風(fēng)熱線”報道了“丹陽104套政府拆遷安置房成D級危房”一事，在直播的現(xiàn)場，時任丹陽市市長公開承諾：將對危房推倒重建，還老百姓一個溫馨的家。2015年11月1日，村民李先生告訴欄目組，104套危房已被拆除，目前正在對危房進(jìn)行重建，部分樓房已經(jīng)封頂。2016年在徐州進(jìn)行的大型問政直播活動中，針對群眾反映的道路建設(shè)、環(huán)境整治等方面久拖不決的問題，徐州市市長周鐵根當(dāng)場發(fā)問有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)：有沒有想過自己的責(zé)任在哪里？有沒有想過老百姓的疾苦？你是不是對得起這份工作？周市長的追責(zé)“三問”，通過媒體報道后，很快形成輿論“熱點”，受到廣大網(wǎng)友的點贊。16年來一期期省、市聯(lián)動直播讓《政風(fēng)熱線》團(tuán)隊走出直播室，走到了新聞現(xiàn)場，走到了受眾中去。這樣的“腳力”反哺日常直播節(jié)目，讓節(jié)目發(fā)聲更接地氣，更知百姓冷暖。

二、“眼力”——堅持正確的政治導(dǎo)向，提高觀察力、辨別力

一名優(yōu)秀的新聞工作者一定是善于觀察事物、發(fā)現(xiàn)問題的，這就是“眼力”。面對錯綜復(fù)雜的新聞事實，從采訪到編輯到最終的播出，既要有“顯微鏡”的本領(lǐng)，能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)；又要有“廣角鏡”的本領(lǐng)，善于從個別中發(fā)現(xiàn)一般，看到問題的特殊性，找到問題的普遍性。通過一個問題促進(jìn)一類問題的解決，促進(jìn)民生問題的建章立制。

《政風(fēng)熱線》的策劃主要有兩方面：一是每天節(jié)目追問的民生問題要具有代表性和典型性。節(jié)目團(tuán)隊要從熱線來電、信件和微信線索的海量信息中，挑選出具有代表性的問題2個（備用一個），經(jīng)過核實，作為主持人追問的設(shè)題。由于這些問題具有典型性和代表性，通過一個問題的解決，往往推動了一批問題的解決，無論從節(jié)目的影響力還是播出效果上都真正體現(xiàn)了“群眾關(guān)注、領(lǐng)導(dǎo)重視、普遍存在、可以解決”的特點。節(jié)目通過收集整理、調(diào)查核實、后期督辦，敦促了很多群眾反映強(qiáng)烈問題的深度解決?！赌暇┙型Ｊ召M“校訊通”》《省中醫(yī)院試行專家全日制門診》等經(jīng)過節(jié)目追問后，推動政府部門調(diào)整政策，建章立制；《有毒的塑膠跑道》《“蘭菌凈”偽裝疫苗風(fēng)波》《救救駱馬湖！》等持續(xù)追蹤、引發(fā)全國乃至國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)注的報道，推動了相關(guān)問題的解決；《丹陽推倒重建104套安置房》《追問上海垃圾偷倒無錫事件》等經(jīng)熱線追蹤報道后，不僅推動問題迅速解決，還問責(zé)處理一批官員，引起了很大的社會反響。

三、“腦力”——善于動腦、善于思考

一名優(yōu)秀的新聞工作者一定是善于動腦，勤于思考的。這種思考是主觀能動性下主動的思考，是服務(wù)于工作內(nèi)容有目的的思考。面對百姓訴求、面對新聞事件，如果只浮于表面，就會很片面。如果發(fā)揮主觀能動性練強(qiáng)“腦力”，思考深一度，表達(dá)就會精準(zhǔn)、精深很多。

2018年6月，昆山聽眾反映民辦無證幼兒園繼續(xù)招生的問題，投訴對象是當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門。與聽眾和監(jiān)管部門對話溝通時，主持人既針鋒相對，又請監(jiān)管部門解釋難在哪里？為什么難？民辦幼兒園無證為什么能夠招生？原因是公辦幼兒園不能解決很多幼兒入園問題，學(xué)前教育資源稀缺。有些外來務(wù)工人員，孩子沒有幼兒園可上，社會有較強(qiáng)的需求，需要鼓勵正規(guī)的民辦幼兒園辦學(xué)，但也不是短時間立馬能夠做到。這種社會現(xiàn)象怎么去認(rèn)識，政府部門應(yīng)該怎樣作為，節(jié)目進(jìn)行了引導(dǎo)和闡述。有了深一度的思考就有了更客觀、更理性的表達(dá)。

四、“筆力”——遵循傳播規(guī)律，錘煉“筆力”

一名優(yōu)秀的新聞工作者一定會遵循傳播規(guī)律，錘煉“筆力”。主持人在節(jié)目中的述評既要做到思路清晰、邏輯縝密，又要言之有物、觀點鮮明。如果沒有大量的日常練筆是很難在無稿播音的狀態(tài)下做到“出口成章”“錦上添花”的。在有限的節(jié)目直播時段，現(xiàn)場對各種問題進(jìn)行剖析、述評，某種程度上可以說是“脫口秀”，如何讓自己在直播臺前的述評短、平、快，這就需要日常的積累和練筆。主持人往往會覺得自己說得比寫得好，其實不然，寫得不好往往說得也不會太好。只有做到落筆文字優(yōu)美、鮮活、生動，才有可能口語表達(dá)精準(zhǔn)、精辟、精深。

在媒體融合的新時代，節(jié)目通過廣播、電視、新媒體公眾號等多渠道進(jìn)行傳播，除了日常節(jié)目外，“江蘇政風(fēng)熱線”的微信公眾號每天都有原創(chuàng)內(nèi)容的推送，這就要求節(jié)目團(tuán)隊筆頭過硬，能夠搶占新媒體平臺傳播的宣傳陣地。近年來《等待了六年，吃甲魚的錢終于還了》《太任性、私挖地下室，還破壞地基，這可是32層的住宅樓啊……》《南通老人補(bǔ)辦身份證遇尷尬：要么剃光頭、要么染黑發(fā)……》等多篇報道被人民日報、新華社等國家級媒體采用，沒有好的筆力如何做好節(jié)目的新媒體傳播？沒有好的筆力如何在新媒體平臺上彰顯傳統(tǒng)媒體的傳播力？在媒體融合的今天對媒體從業(yè)人員的“筆力”要求越來越高，不僅要會寫稿，還要會寫大家喜聞樂見的新媒體稿件，“筆力”的提高并非一日之功，需要長期的學(xué)習(xí)和練筆。