文·郭麗
干部人事檔案的規(guī)范化管理是公立醫(yī)院工作的重要部分,不僅反映醫(yī)院檔案管理的整體水平,更直接關系著干部提拔任用和人才隊伍建設工作。干部的選拔任用遵循“凡提必審、凡轉必審、凡進必審”的檔案審核基本原則。干部人事檔案記錄了干部的“三齡兩歷一身份”和任免獎懲等情況,人事檔案的審核成為選拔任用干部的重要依據(jù)。審核主要包括干部人事檔案的任前審核、專項審核和日常審核工作。隨著干部人事制度改革的不斷深化,干部人事檔案管理工作面臨新挑戰(zhàn)。醫(yī)院應不斷創(chuàng)新干部人事檔案的管理方法,加強規(guī)范化管理和開發(fā)利用,從源頭上高標準、嚴要求,規(guī)范化管理干部人事檔案,不斷提高檔案審核的效率和質量,充分發(fā)揮干部人事檔案的作用,從而更好為醫(yī)院發(fā)展提供重要保證和不竭動力。
醫(yī)院人事檔案是反映醫(yī)院醫(yī)護人員思想品德、專業(yè)能力、工作業(yè)績和科研水平等方面情況的材料,是每個醫(yī)務工作者本來面貌的真實寫照,是醫(yī)院人才開發(fā)的重要信息資源[1]。干部人事檔案作為人事檔案的重要一部分,是干部工作、人才工作的基礎性工作和重要環(huán)節(jié),記錄干部思想品德、工作狀況及業(yè)務能力,干部檔案正本包含了自傳、履歷表、鑒定及政治歷史問題等審核資料、參加中國共產黨或共青團的材料、獎懲、任免等,從整體上體現(xiàn)一名干部歷史和現(xiàn)在的所有材料,是作為干部調資、晉級、調動的重要依據(jù),能夠為醫(yī)院領導提供人才信息以及相關的用人數(shù)據(jù),是醫(yī)院了解人才的重要途徑。干部“三齡兩歷”(出生年齡、參加工作的時間、入黨時間、學歷、工作經歷)作為提拔任用干部的關鍵審核要素,為醫(yī)院選拔人才提供了良好的依據(jù)。
(一)對干部人事檔案管理工作的重視程度不夠。因為人事檔案自身不能夠為醫(yī)院帶來直接的利益,因此一些醫(yī)院不重視人事檔案管理工作,管理人員以及管理制度等存在諸多問題。干部人事檔案由非專業(yè)的兼職人員負責。日常工作事務耗費了大量精力,有的材料不能及時收集、歸檔,不能全面、客觀的反映干部,對檔案的開發(fā)利用研究較少,并且接受檔案管理的培訓少,雖然工作盡職盡責,但工作難免不專業(yè)、不規(guī)范[2]。另外,干部個人對檔案的重要性認識不足,一些檔案材料比如在職學習、榮譽獎勵等資料留存在自己手里甚至丟失,沒有及時送至人事檔案管理部門。
(二)干部人事檔案歸檔及查詢借閱效率不高。很多公立醫(yī)院干部人事檔案由上級主管部門統(tǒng)一集中保管,由于時間限制及空間距離的原因,很多檔案材料不能第一時間歸檔,往往先在單位存留待積攢較多時統(tǒng)一送去歸檔。另外,干部人事檔案的查詢和借閱也存在地域上的不方便。
(三)干部人事檔案管理考核制度不完善。醫(yī)院雖然建立了績效考核制度,但人事檔案管理只占其中很少的分值,達不到激勵的效果,并且沒有建立系統(tǒng)的人事檔案管理制度,導致檔案管理考核指標的科學性還有待驗證。另外,由于人員不足,兼職人員管理人事檔案,績效考核指標不科學反而會影響其工作積極性。
(一)加強組織領導,提高意識。配備業(yè)務能力強、綜合素質高的工作人員,加強人事檔案管理有關業(yè)務培訓,及時做好干部人事檔案信息收集、開發(fā)和提供利用工作。醫(yī)院把人事檔案的管理納入醫(yī)院發(fā)展的重要內容,使人事檔案的管理與醫(yī)院業(yè)務建設同步發(fā)展和規(guī)劃,加強對員工宣傳醫(yī)院人事檔案管理的意義,使干部職工認識到檔案的重要性,從而更好地支持干部人事檔案的管理工作。
(二)強化干部人事檔案管理的信息化建設。除提拔重用干部的信息錄入干部信息管理系統(tǒng),醫(yī)院還可引進人力資源管理軟件(HR)軟件,將干部有關出生時間、入黨時間、參加工作時間、學歷、工作經歷、身份、職稱職務信息和獎懲信息全部錄入,并對變動的信息及時更新維護,確保干部信息的準確性,極大地提高了干部信息提供利用工作的效率和質量,查詢方便,效率提高。在一定權限范圍下,一些信息對某些科室和人員進行開放,透明[3],各科室及每個人都有賬號和密碼,科室和員工可以快速查找信息。
(三)加強制度建設和績效考核。借助醫(yī)院三甲評審及復審的時機,制定和健全干部人事檔案管理制度和流程,如干部任前檔案審核制度、干部檔案專項審核和日常管理等有關制度。同時,嚴格執(zhí)行制度、有效落實,加強績效考核力度,對檔案管理嚴格落實問責制。
(一)積極主動收集,為檔案開發(fā)利用提供全面準確信息
提高檔案管理人員服務意識,運用現(xiàn)代化人力資源管理軟件,及時、全面、準確收集有關干部的德、廉、能、績、勤等方面檔案資料及信息,紙質檔案及時歸檔,電子信息同步錄入HR軟件。兩者相結合,將干部信息最大限度充分使用,達到一方收集,多方共享。在職稱晉升、專業(yè)技術競聘、中層競聘上崗等工作中,醫(yī)務、科教、人事部門可方便快速查閱,共享干部檔案信息資源,對干部隊伍進行分析預測,大大提高工作效率。
(二)嚴格檔案審核,為干部選拔任用提供依據(jù)
近年來,主管部門越來越重視檔案審核,每兩三年組織各醫(yī)院開展檔案專項審核,針對干部人事檔案質量、干部人事檔案材料不齊全、制作不規(guī)范、手續(xù)不完備等問題集中培訓和整改。對不符合政策規(guī)定的“三齡兩歷一份”等依照有關規(guī)定給予重新認定,對個別記載失誤的問題給予改正,保障人事檔案的真實性和完整性,使人事檔案真正發(fā)揮作用,為干部人事工作提供可靠的依據(jù)。
(三)強化績效管理,加快人事檔案開發(fā)利用創(chuàng)新
不斷完善醫(yī)院人事檔案管理制度,科學合理設置對檔案管理人員的績效考核指標,每月進行監(jiān)管,不斷反饋和改進,督促檔案管理人員認真貫徹落實《檔案法》《干部檔案工作條例》,嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行,在主動服務和開發(fā)利用上下功夫,建立不同層次的人才專家?guī)熨Y源,充分利用干部人事檔案資源為醫(yī)院選拔任用人才提供決策依據(jù)。
(四)加強專業(yè)培訓,提升人事檔案開發(fā)利用的能力
人事檔案管理人員要不斷學習培訓,強化思想政治學習教育和專業(yè)素質能力提升。要接受專業(yè)的檔案教育培訓,掌握基本的檔案管理原則、方法,努力學習的新知識、掌握檔案管理工作新技術,熟悉并掌握醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的具體內容,還要不斷學習計算機、法律等現(xiàn)代管理知識,積極參加各種培訓、學術交流,了解和掌握人事檔案最新管理規(guī)范,不斷充實知識面,深入挖掘人事檔案的價值,實現(xiàn)人事檔案和干部隊伍的雙重價值。
總之,醫(yī)院競爭的核心力歸根結底是人才的競爭,而人事檔案是人才信息的重要載體,是人才的主要信息來源[4],準確完整的人事檔案是選拔干部的重要工具。只有選用職業(yè)素質好、專業(yè)知識精的人事檔案管理人員,提高主動服務意識,運用現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng),堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新,才能管好用好檔案,為醫(yī)院選人用人提供決策依據(jù),加快醫(yī)院人才隊伍發(fā)展。