錢麗娜

當(dāng)中國傳統(tǒng)的價值觀已經(jīng)無法解釋迅速變化的世界，甚至連引領(lǐng)中國走向市場化的老師——西方社會的市場經(jīng)濟和自由主義價值觀也遇到了民粹主義和逆全球化，中國企業(yè)在走向現(xiàn)代化治理的過程中，又該遵循怎樣的價值標(biāo)準(zhǔn)？

為什么借商業(yè)之名的“惡”能合法存在

美國哈佛大學(xué)教授約翰·羅爾斯在其著作《正義論》中提到，在近現(xiàn)代的西方思想家那里，“正義”的概念被看作社會制度的首要價值，也被專門用作評價社會制度的一種道德標(biāo)準(zhǔn)。

在《正義論》中，羅爾斯提出兩個原則，第一個原則是平等自由的原則，第二個原則是機會的公正平等原則和差別原則的結(jié)合。上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院副院長尹海濤教授說，“差別原則，即承認(rèn)不平等是不可避免的，但是這種不平等不是不可改變的。羅爾斯在書中說，‘正義原則是通過調(diào)節(jié)主要的社會制度，從全社會的角度處理這種出發(fā)點的不平等，盡量排除社會歷史和自然方面的偶然因素對于人們生活前景的影響。簡單說來就是讓處于劣勢的人不能再差?！?/p>

依此原則，當(dāng)病重的魏則西在百度搜索醫(yī)療廣告時，實則處在信息弱勢的地位，按照正義的原則，信息提供者處于優(yōu)勢地位，不能讓處于弱勢的人變得更慘。

當(dāng)對正義的判斷轉(zhuǎn)向AI技術(shù)時，自動駕駛中遇到的倫理問題層出不窮。在行使中，若遇到危險，究竟是撞向行人保護駕駛員，還是撞向路墩保護行人？尹海濤質(zhì)疑，“以往每個駕駛員有自己的倫理判斷，但是現(xiàn)在要把分散的倫理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，告訴汽車撞誰，這又是由誰來決策，并且內(nèi)置到駕駛系統(tǒng)中呢？這個問題不清楚回答，發(fā)展無人駕駛是非常危險的?！?/p>

商業(yè)中作惡的形式千變?nèi)f化，甚至并不違法。美國圖靈制藥CEO謝克雷利買下抗寄生蟲藥Daraprim的專利后加價55倍，從每顆13.5美元飆升至750美元，而該藥成本僅1美元。在一次商業(yè)會議上，對于藥價提高，他的說辭是，“沒有人愿意挑明，沒有人對此感到自豪，但這是一個資本主義社會，有著資本體系和規(guī)則，我的投資者希望我能將利益最大化，而非最小化。利潤不能增長50%、70%，而是要增長100%，這就是我們在商業(yè)課上被教的內(nèi)容?！?p>

“善惡的觀念出自每個人的成長經(jīng)歷，你沒有辦法要求一個人在創(chuàng)業(yè)時就有一個向善的想法，也不能把善念仰賴在個人身上，這需要社會系統(tǒng)的教育，特別是商業(yè)教育，不能只談贏利模式而避開商業(yè)倫理?！币J(rèn)為。

現(xiàn)代中國需要怎樣的商業(yè)倫理

中國工業(yè)高速發(fā)展的40年折疊了歐美國家300年的發(fā)展進程。這既有時間上的疊加，別國處在創(chuàng)新經(jīng)濟時代，中國還在完成工業(yè)化，與此同時新的經(jīng)濟任務(wù)也開始出現(xiàn)；也有空間結(jié)構(gòu)上的疊加，東部產(chǎn)業(yè)在升級，中西部產(chǎn)業(yè)剛開始崛起；還有內(nèi)外的疊加，中國追趕美國時，美國提出再工業(yè)化，讓制造業(yè)回流。

疊加現(xiàn)象導(dǎo)致的困惑是，小到個人，大到社會，究竟應(yīng)該秉持怎樣的價值觀才能夠內(nèi)化于人心，成為一種自覺的價值驅(qū)動。這是《文化縱橫》雜志社社長楊平在中華傳統(tǒng)文化企業(yè)應(yīng)用暨中國式管理論壇中提出的困惑。

中國當(dāng)下面臨的問題是如何把經(jīng)過如此劇烈的社會變革、改革開放改造過的中國文化與千年的價值系統(tǒng)進行嫁接？

首先是契約倫理的建設(shè)。楊平提出，中國傳統(tǒng)的倫理以誠信為本，具有比較強的前工業(yè)化特征，是在小農(nóng)經(jīng)濟基礎(chǔ)上的簡單再生產(chǎn)，只在熟人之間做生意，與現(xiàn)代化的大生產(chǎn)差異巨大，所以商業(yè)倫理也是建立在農(nóng)業(yè)文化基礎(chǔ)之上，這種農(nóng)業(yè)文化的基本特質(zhì)就是主從關(guān)系、道德本位，但是到了今天一定會面臨挑戰(zhàn)。

現(xiàn)代社會的契約倫理需要建立全新的倫理基礎(chǔ)，在陌生人之間、不同區(qū)域之間進行交易。契約各方必須是平等和自主的，不能強迫買賣。這樣的契約平等，其實是建立在工業(yè)化基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代個人主義。

隨著商業(yè)的發(fā)展，想要約束高度流動社會的人的價值難度越來越大，所以有必要建立新的集體主義。

其次，競爭倫理沒有真正建立。商業(yè)發(fā)展進程中競爭是常態(tài)。競爭的核心要素是規(guī)則，在競爭中談判，修改規(guī)則，遵守規(guī)則，都需要有一定的倫理作為基礎(chǔ)。從商者最痛苦的是競爭對手不擇手段，股東之間無底線，無人可以信任。不守規(guī)則是中國當(dāng)前商業(yè)競爭中隨時感受到的問題。

第三，創(chuàng)新倫理亟待建設(shè)。中國還未完成工業(yè)化，而以互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、自動化為基礎(chǔ)的創(chuàng)新經(jīng)濟時代又來臨了。原先的工業(yè)化是以制造業(yè)勞動密集型產(chǎn)業(yè)為主的紀(jì)律，但是創(chuàng)新經(jīng)濟時代是否合適不得而知。

那么，中國傳統(tǒng)智慧能幫助到我們嗎？楊平認(rèn)為，應(yīng)該對中國傳統(tǒng)商業(yè)倫理的核心“仁義禮智信”有全新的認(rèn)識。

仁：在商業(yè)中的表現(xiàn)，仁者愛人，以人為本，商業(yè)的本質(zhì)在于為社會服務(wù)。商業(yè)里的“仁”就是為他人，商業(yè)不僅僅是為利潤，也是為社會。

義：商業(yè)要為利益相關(guān)者提供服務(wù)，能夠使得利益相關(guān)者各得其宜。

禮：“禮之用，和為貴”。要求在商業(yè)中要行為得體，克己敬人，它是中國傳統(tǒng)禮儀的基本精神，也是商業(yè)禮儀的基本精神。

智：商業(yè)規(guī)則是智，但不是簡單的智慧，而是講“度”，使得在商業(yè)中，凡是皆有度，管理中間、商業(yè)交往中間都要有度。

信：誠信為本，這是商業(yè)倫理的基本準(zhǔn)則也是總的準(zhǔn)則。

商業(yè)的倫理體系和價值觀要在中國落地，一定要跟中國的歷史、文化、國情相結(jié)合，才有可能生效。畢竟，企業(yè)的命運跟國家的命運是緊密結(jié)合在一起的?！睏钇街赋?，“在這個過程中，中國特色的商業(yè)倫理一定要而且也一定會大規(guī)模地汲取中國的‘仁義禮智信的倫理體系。”