馬靜雅

新疆大學(xué)人文(中語)學(xué)院，新疆 烏魯木齊 830000

一、新疆高校開展志愿服務(wù)的意義

近年來，新疆各個(gè)高校不斷加強(qiáng)實(shí)踐育人的工作力度，組織青年大學(xué)生深入少數(shù)民族聚居區(qū)和南疆欠發(fā)達(dá)地區(qū)，發(fā)揮大學(xué)生的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和智力優(yōu)勢(shì)，開展一系列豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)。激勵(lì)各族青年深入基層鍛煉，不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)意識(shí)，為新疆繁榮發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和長治久安做出自己的貢獻(xiàn)。

二、新疆高校開展志愿者服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)狀

為詳細(xì)了解新疆高校志愿者參與實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)狀，筆者在新疆高校中最具代表性之一的新疆大學(xué)開展了一系列調(diào)研工作，共發(fā)放問卷1650份，共收回1636份，結(jié)合相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)，筆者得出以下總結(jié)情況：

(一)新疆大學(xué)志愿者服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)參與人員結(jié)構(gòu)情況

筆者從調(diào)查中了解到新疆大學(xué)建立了校級(jí)志愿者總隊(duì)，其中各二級(jí)學(xué)院成立了志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)(中隊(duì))。目前，全校共有100多個(gè)學(xué)生社團(tuán)，其中志愿服務(wù)類社團(tuán)有6個(gè)，新疆大學(xué)也實(shí)施了注冊(cè)志愿者制度，參與服務(wù)的志愿者已納入志愿者系統(tǒng)。2018-2019學(xué)年在校生總數(shù)為30000余名，共青團(tuán)員總數(shù)有26427名，2018-2019學(xué)年參加志愿服務(wù)人次2700人，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)數(shù)約250000小時(shí)。

問卷顯示，參與問卷的學(xué)生中在2018年度參加過各種志愿服務(wù)活動(dòng)的，女性比例明顯高于男性；文科學(xué)生更主動(dòng)參與志愿服務(wù)活動(dòng)；志愿者多由漢、維、回、哈薩克、蒙古等多個(gè)民族構(gòu)成。綜上可知，新疆大學(xué)志愿者隊(duì)伍組成較為豐富，為大學(xué)生開展志愿服務(wù)工作形成廣泛的人員基礎(chǔ)。

(二)新疆大學(xué)志愿者參與組織活動(dòng)情況

問卷調(diào)查顯示，參與2018年度各種志愿服務(wù)活動(dòng)的，大多數(shù)由學(xué)生團(tuán)體集體組織開展；大多數(shù)學(xué)生渴望接受專業(yè)的、系統(tǒng)的志愿者崗前培訓(xùn)，其中，選擇參與學(xué)校和社區(qū)兩個(gè)單位組織的志愿活動(dòng)的人數(shù)最多，可見各族青年大學(xué)生更加傾向于學(xué)校和社區(qū)的志愿者團(tuán)體組織的服務(wù)活動(dòng)。志愿服務(wù)活動(dòng)主要包括：幫助老弱病殘人士、關(guān)心關(guān)愛留守兒童、幫助貧困家庭、大型國際化展會(huì)或者賽事志愿服務(wù)等；同學(xué)們普遍認(rèn)為志愿活動(dòng)提高了自身的綜合能力、實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值、提高專業(yè)知識(shí)等。

(三)新疆大學(xué)志愿者參加活動(dòng)產(chǎn)生問題情況

問卷調(diào)查顯示，參與問卷的學(xué)生中在2018年度參加過各種志愿服務(wù)活動(dòng)的，60.15%的學(xué)生認(rèn)為“志愿服務(wù)機(jī)會(huì)太少”，58.13%的學(xué)生認(rèn)為“社會(huì)各界對(duì)志愿服務(wù)缺乏正確認(rèn)識(shí)”，46.27%的學(xué)生認(rèn)為志愿活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足，這說明目前新疆高校的志愿者服務(wù)體系還有待提高和加強(qiáng)。

三、新疆高校志愿者社會(huì)實(shí)踐中所面臨問題的對(duì)策建議

通過綜合分析新疆大學(xué)志愿者服務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)新疆高校志愿者普遍存在以下問題：

首先，志愿者構(gòu)成比例不均衡，包括文理科專業(yè)學(xué)生比例不均、性別比例失衡等；志愿者服務(wù)形式也較單一，部分志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)構(gòu)成不合理；志愿者自身缺乏志愿者基本素養(yǎng)和基本知識(shí)。其次，缺乏對(duì)志愿者相關(guān)制度保障，而且，社會(huì)層面缺乏對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的認(rèn)知，未認(rèn)識(shí)到志愿服務(wù)的重要性。

針對(duì)上述存在的問題，提出以下兩點(diǎn)建議：

(一)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)化

在招募志愿者過程中，要充分考慮志愿者專業(yè)、民族、性別，合理調(diào)配志愿者成分。團(tuán)隊(duì)人數(shù)構(gòu)成比例要避免人數(shù)過多影響志愿服務(wù)質(zhì)量。志愿者服務(wù)形式也要多元化，緊跟新疆工作總目標(biāo)，要多開展形式多樣的、具有現(xiàn)實(shí)意義的活動(dòng)。例如：推廣國家通用語、保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、助力精準(zhǔn)脫貧、助力建設(shè)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶、文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”、國情考察、科技興農(nóng)等，避免“形式化”、“走過場(chǎng)”；還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)志愿者的服務(wù)技能、安全問題等項(xiàng)目的培訓(xùn)，力求打造專業(yè)化高校志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

(二)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)外化

各新疆高校應(yīng)該爭(zhēng)取更多的社會(huì)贊助和捐贈(zèng)，以加大對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)資金支持。與此同時(shí)，要加大志愿者的制度保障，確保志愿者的切身利益和自身安全，并且制定出一套志愿者相關(guān)獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)大學(xué)生志愿者參與志愿服務(wù)工作的積極性。社會(huì)層面要加大志愿服務(wù)的宣傳力度，加強(qiáng)廣大公民對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知度，并且發(fā)動(dòng)社會(huì)力量發(fā)展更多志愿者加入志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

四、結(jié)語

新疆高校應(yīng)該繼續(xù)把實(shí)踐育人工作納入全校重點(diǎn)工作計(jì)劃，為高校學(xué)生參加志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)創(chuàng)造良好的條件和機(jī)遇。同時(shí)，新疆高校還應(yīng)該充分發(fā)揮校園廣播、校園網(wǎng)、校報(bào)、微信微博公共平臺(tái)等媒體的作用，加大宣傳志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的重要性和意義，不斷開創(chuàng)實(shí)踐育人工作的新思路、新做法、新經(jīng)驗(yàn)，讓更多的新疆高校的大學(xué)生們深入社會(huì)、深入基層、深入群眾，在實(shí)踐中為新疆安全穩(wěn)定和長治久安做出自己的貢獻(xiàn)。