摘 要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的飛速發(fā)展，對(duì)科普工作提出了新的要求。如何實(shí)現(xiàn)科普持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，是科普工作者廣泛關(guān)注的問(wèn)題。本文以桂林市科普服務(wù)平臺(tái)為實(shí)例，論述了如何在科普中有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)，助推科普創(chuàng)新，提升科普服務(wù)能力。

關(guān)鍵詞：科普;大數(shù)據(jù);應(yīng)用;創(chuàng)新服務(wù)

基金項(xiàng)目：廣西科技計(jì)劃項(xiàng)目——桂林市科普公共服務(wù)平臺(tái)示范建設(shè)（項(xiàng)目編號(hào)：桂科AB16380333）。

2016年，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要實(shí)施方案（2016-2020年）》，文件中提出：要在“十三五”期間“推動(dòng)科技教育、傳播與普及，扎實(shí)推進(jìn)全民科學(xué)素質(zhì)工作，激發(fā)大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱情和潛力，為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、奪取全面建成小康社會(huì)決勝階段偉大勝利、筑牢公民科學(xué)素質(zhì)基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)[1]?！绷?xí)近平總書(shū)記也強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新、科學(xué)普及是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼，要把科學(xué)普及放

在與科技創(chuàng)新同等重要的位置。習(xí)近平總書(shū)記“兩翼”之喻表明，科技創(chuàng)新和科學(xué)普及需要協(xié)同發(fā)展，將科學(xué)普及貫穿于國(guó)家創(chuàng)新體系之中，對(duì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略具有重大實(shí)踐意義[2]。要提升科普服務(wù)能力，就要抓住當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景的機(jī)遇推進(jìn)科普創(chuàng)新發(fā)展。而如何有效利用大數(shù)據(jù)資源更好的為科普服務(wù)，是科普持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵所在。

1 科普的定義

科學(xué)普及簡(jiǎn)稱(chēng)科普，又稱(chēng)大眾科學(xué)或者普及科學(xué)，是指利用各種傳媒以淺顯的、通俗易懂的方式、讓公眾接受的自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)、推廣科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用、倡導(dǎo)科學(xué)方法、傳播科學(xué)思想、弘揚(yáng)科學(xué)精神的活動(dòng)。其基本特征是：社會(huì)性、群眾性和持續(xù)性。

2 傳統(tǒng)科普形式和特點(diǎn)

過(guò)去傳統(tǒng)的科普主要有以下幾種形式：一是場(chǎng)館科普，二是名人大家開(kāi)設(shè)的講座和課堂，三是報(bào)刊雜志進(jìn)行科普，四是影像視頻資料進(jìn)行科普，五是定期舉辦大型科普活動(dòng)，如科技周、科技月等綜合性科普活動(dòng)，或配合重大國(guó)際和國(guó)內(nèi)節(jié)日開(kāi)展的科普活動(dòng)，如國(guó)際氣象日、世界衛(wèi)生日、世界環(huán)境日、世界地球日、國(guó)家節(jié)能宣傳周等。其特點(diǎn)是：宣傳形式單一、普及面不夠廣、效率不夠高，大部分是自上而下的灌輸，受眾主要是被動(dòng)接收，參與性、主動(dòng)性比較低。

3 大數(shù)據(jù)在科普創(chuàng)新服務(wù)上的應(yīng)用

現(xiàn)如今，科普需求早已從被動(dòng)形式的“你能給什么”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)形式的“我想要什么”，傳統(tǒng)科普服務(wù)模式已難以應(yīng)對(duì)。為大眾提供智慧化服務(wù)是科普創(chuàng)新發(fā)展的必然趨勢(shì)。據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示，截至2019年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，普及率達(dá)61.2%，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47億，網(wǎng)民通過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高99.1%，人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)達(dá)27.9小時(shí)[3]。因而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)搜索獲取科學(xué)文化知識(shí)成為越來(lái)越多公眾獲得科普信息的主要來(lái)源之一，也為大數(shù)據(jù)在科普創(chuàng)新上的應(yīng)用提供了可能。大數(shù)據(jù)最核心的價(jià)值就是在于對(duì)于海量數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和分析。利用大數(shù)據(jù)收集存儲(chǔ)大量科普信息，然后根據(jù)不同地區(qū)、不同年齡、不同性別、不同受教育水平等人群的群體特征，在大數(shù)據(jù)的指引下對(duì)公眾科普需求精確感知，進(jìn)行多維度、多層次細(xì)化和分析，并對(duì)海量的科普知識(shí)去偽存真，針對(duì)不同特征群體進(jìn)行精準(zhǔn)推送，滿(mǎn)足公眾多元化、個(gè)性化的需求，從而實(shí)現(xiàn)智慧化的科普創(chuàng)新服務(wù)。

4 大數(shù)據(jù)助推桂林市科普創(chuàng)新服務(wù)

桂林市也緊跟時(shí)代步伐，大力推動(dòng)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”科普，深入推進(jìn)科普信息化建設(shè)，拓展科普來(lái)源及傳播渠道，創(chuàng)新科普服務(wù)手段。以搭建桂林市科普服務(wù)平臺(tái)為例：平臺(tái)緊盯科技前沿，緊跟社會(huì)熱點(diǎn)，利用大數(shù)據(jù)洞察民生需求、優(yōu)化資源配置、豐富服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)渠道，讓用戶(hù)只要連接了互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)移動(dòng)端或微信公眾號(hào)就可以超越時(shí)間、空間的局限享有均等的科普服務(wù)。

1）借助大數(shù)據(jù)，開(kāi)設(shè)本地特色專(zhuān)題欄目。平臺(tái)在設(shè)置科普信息發(fā)布欄目時(shí)，研究者根據(jù)當(dāng)前的熱點(diǎn)，確定好科普的主題、內(nèi)容、形式或關(guān)鍵詞，快速抓取所需的有效信息，對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理，有針對(duì)性、時(shí)效性、準(zhǔn)確性的及時(shí)發(fā)布大眾感興趣的科普資訊。同時(shí)，通過(guò)分析公眾對(duì)桂林這個(gè)國(guó)際性旅游城市最感興趣的關(guān)注點(diǎn)，推出符合桂林特色的專(zhuān)題欄目，如“桂林地方美食”、“桂林人文歷史”、“山水風(fēng)光”、“民俗典故”等，將桂林市的地理、人文、風(fēng)俗、科技等融入科普宣傳當(dāng)中，寓教于樂(lè)，收效顯著。

2）通過(guò)大數(shù)據(jù)，把科普滲透到網(wǎng)游、視頻和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中。有數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)和網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶(hù)規(guī)模分別為6.12億、5.76億和4.84億，使用率分別為73.9%、69.5%和58.4%[4]。為吸引“眼球”，提高“粘度”，把科普滲透到網(wǎng)游、視頻、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，也是一種創(chuàng)新手段。因此，平臺(tái)專(zhuān)門(mén)打造了一個(gè)極具創(chuàng)新性的科普欄目，即通過(guò)引入專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建桂林著名的風(fēng)景場(chǎng)景，結(jié)合百度地圖的精準(zhǔn)定位和導(dǎo)航信息，實(shí)現(xiàn)全景虛擬漫游。還開(kāi)發(fā)出了不同科普小游戲和視頻，利用其趣味性吸引公眾。并且設(shè)置了每日競(jìng)猜和閱讀，通過(guò)答題和閱讀量積累積分，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)社區(qū)“科學(xué)達(dá)人”評(píng)級(jí)，激發(fā)了參與者的成就感，實(shí)現(xiàn)了滿(mǎn)足感。正是借助于虛擬現(xiàn)實(shí)、小游戲和視頻等手段使桂林市科普效能得到了快速提升。

3）使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，打造農(nóng)產(chǎn)品溯源防偽平臺(tái)。通過(guò)大數(shù)據(jù)，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)發(fā)布的農(nóng)產(chǎn)品從原料、生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售、物流等全程的溯源，完整記錄全方位立體化信息，逐步加大農(nóng)產(chǎn)品溯源防偽認(rèn)證的廣度和深度，力圖建立從“從田間到餐桌”的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全控制體系，幫助農(nóng)民增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，也讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、吃得安心。

4）利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性交感互動(dòng)。平臺(tái)開(kāi)通了與用戶(hù)的互動(dòng)交流，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)個(gè)性化連接用戶(hù)與知識(shí)、用戶(hù)與專(zhuān)家，用戶(hù)與用戶(hù)，三方共同答疑解惑。利用大數(shù)據(jù)分析收集的海量題庫(kù)，舉辦科普知識(shí)網(wǎng)絡(luò)大賽，實(shí)現(xiàn)競(jìng)賽期內(nèi)隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)和微信公眾號(hào)隨機(jī)答題，自動(dòng)判卷，實(shí)時(shí)顯示分?jǐn)?shù)和排名變動(dòng)。利用大數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)電子圖書(shū)館，實(shí)現(xiàn)高效便利的瀏覽、檢索和下載，并根據(jù)大數(shù)據(jù)分析的閱讀習(xí)慣，進(jìn)行個(gè)性圖書(shū)推送。

由于桂林市科普服務(wù)平臺(tái)在科普宣傳和推廣、服務(wù)中充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)，使平臺(tái)的創(chuàng)新服務(wù)能力上升到一個(gè)新臺(tái)階。開(kāi)通一年左右的時(shí)間，其閱讀點(diǎn)擊率已超過(guò)15萬(wàn)人次之眾，極大助推了桂林市的科普創(chuàng)新服務(wù)。

5 結(jié)束語(yǔ)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，公眾獲取科普信息的需求和方式也相應(yīng)發(fā)生變化，對(duì)科普服務(wù)的形式提出了更高的要求。順應(yīng)著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展浪潮，科普工作者們以多媒體和網(wǎng)絡(luò)為核心，把大數(shù)據(jù)在科普中進(jìn)行有效應(yīng)用，精準(zhǔn)地將科普信息和資源送達(dá)目標(biāo)人群，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、智慧化的服務(wù)，使科普服務(wù)水平不斷提高，較好的推進(jìn)了科普持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[4]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）.《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（第43次）[EB/OL].[2019-2-28].http：//www.cac.gov.cn/2019-02/28/c_1124175686.htm

作者簡(jiǎn)介

鄭婷（1977-），女，桂林市科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所，高級(jí)工程師，研究方向：科技情報(bào)分析，平臺(tái)開(kāi)發(fā)，科學(xué)研究。