摘 要：當前研究者對網絡積極影響的研究較少，大學生網絡利他行為是網絡積極因素的集中體現(xiàn)之一。本文從大學生網絡利他行為的概念、表現(xiàn)形式、影響因素等方面進行簡要的綜述，對當前研究中存在的問題進行分析，并對未來研究的方向提出一些展望。

關鍵詞：大學生網絡利他行為;表現(xiàn)形式;影響因素

隨著網絡的快速發(fā)展和普及，網絡給個體帶來重要的影響[11]。網絡交流渠道的便捷使個體每天面臨的信息繁雜，這會對個體的認知、行為選擇以及情緒表達等帶來影響。但目前國內學者較多地研究網絡給個體帶來的消極影響，例如網絡攻擊、網絡成癮等，相對較少的去探索網絡的積極影響。

雖然在網絡情境中存在消極行為，如欺騙、攻擊等，但也存在積極行為，網絡利他行為是大學生網絡使用積極行為較為集中的體現(xiàn)之一。Wallace指出，現(xiàn)實生活中的助人行為要少于網絡中的利他行

為[1]。如今，大學生對網絡的需求增多，網絡環(huán)境可能會對大學生的心理健康造成重要影響。因此，高校心理健康教育工作者應關注對大學生網絡利他行為的探討。

1 大學生網絡利他行為的概念

近年來，國內學者對網絡利他行為的概念做出不同的界定。有研究者認為，網絡利他行為指在網絡環(huán)境中發(fā)生的將使他人受益而行動者本人又沒有明顯自私動機的自愿行為[8]。鄭顯亮提出網絡利他行為是指個體在網絡環(huán)境中表現(xiàn)出來的支持、指導、分享、提醒等有利于他人和社會、且不期望得到任何回報的自覺自愿行為[12]。

由此，不同的研究者對于網絡利他行為的定義都有一定的共性，基本上都滿足網絡情境、無私動機、助人目的這幾個條件。而對于大學生群體而言，網絡利他行為應與其生活學習的背景相結合，因此，有學者提出大學生網絡利他行為可以認定為大學生利用網絡媒介工具，如微信、微博、QQ等，利用個人的知識、技術、經驗等去幫助他人，或者去支持他人社會行為，不圖回報的自愿助人行為[6]。

2 大學生網絡利他行為表現(xiàn)形式

大學生網絡利他行為的表現(xiàn)形式較多，不同學者對其進行了概括：有學者認為其表現(xiàn)形式主要有：免費為他人提供信息咨詢;免費與人分享自己的資源;免費為他人提供指導;號召或發(fā)起社會救助;為他人提供無形的精神或者情感給予等等[8]。此外，李婉、郝新春提出，在校園網絡特定的情境下，大學生們的利他主要表現(xiàn)形式有：義務管理與維護校園網絡;免費共享校園網絡資源;宣傳和發(fā)動社會救助和技術咨詢和輔導[7]。

大學生網絡利他行為的表現(xiàn)形式還存在其反向的一面，即大學生網絡利他行為的偏離現(xiàn)象。有研究者根據網絡空間大學生利他行為產生的一些不良的結果反饋，總結出以下偏離情況：1）大學生缺乏社會經驗，對網絡助人行為沒有正確評估，從而導致網絡助人被騙;2）部分同學以經濟為本位，利用網絡有償與人交換自己擁有的資源，導致網絡助人被功利;3）大學生面對網絡求助行為，對所處角度無法分清立場，更多時候選擇成為一個旁觀者，導致網絡助人行為角度沖突[4]。

3 大學生網絡利他行為的影響因素

首先，助人者因素。網絡環(huán)境中利他行為產生的關鍵是助人者因素，有研究指出，利他行為的內部動機和利他能力等助人者因素與網絡利他行為關系密切[3]。以往研究表明，較好的適應性和表現(xiàn)欲、良好的責任意識和榜樣的作用有助于個體網絡利他行為的發(fā)生，同時，性別以及自尊等人格特質也會影響到個體的網絡利他行為[10]。

其次，求助者因素。有研究者提出網絡中求助者因素對是否引起個體的網絡利他行為影響較大，比如求助者和助人者之間的相似性、求助者的語氣與性格、性別等方面[9]。由于助人者難以得到求助者外表等個人信息，這時候求助者對問題的描述、求助的方式、語言文字的表達、共同話題、相似經歷等有利于促使個體實施網絡利他行為。

最后，網絡環(huán)境因素。網絡情境的特殊性導致利他行為出現(xiàn)的頻率增加[5]。網絡的匿名性、及時性與互動性、超時空性、虛擬性等特征可以美化求助者的形象，使助人者對其產生積極正向的評價，同時求助者在網絡中的自我暴露較容易得到別人的關注或同情;對于助人者來說，旁觀者效應大大削弱，從眾心理降低，更容易承擔主動助人的責任。另外，個體也可以從網絡利他行為中獲得激勵，如贊賞、支持、感謝、互助互惠等。

4 大學生網絡利他行為的研究前景

目前對大學生網絡利他行為的研究，大部分以質性研究為主，著重于對網絡利他行為的概念、表現(xiàn)形式和影響因素等方面的闡述與分析，量化研究相對缺乏，研究缺乏系統(tǒng)性且深度不夠。同時，把網絡利他行為與高校德育工作及和諧校園、社會建設等方面結合的研究很少見，有關的實證研究也較少，因此，今后的研究可以從以下幾個方面進行：1）完善研究方法，質性和量化相結合，加強大學生網絡利他行為的縱向研究及跨文化的差異性研究;2）探討如何利用網絡利他行為來促進高校德育教育，以期利用積極心理的方式促進高校德育教育;3）加強對大學生網絡利他行為的干預研究，尤其是如何從積極的角度引導其網絡利他行為發(fā)生的頻率，以及如何引導網絡利他行為的增加來抑制大學生網絡成癮問題。

參考文獻

[1]Wallace， P. The psychology of the internet.，2001，14（3）， 38-43.

[2]安曉璐.淺析虛擬社區(qū)中的利他行為[J].傳媒觀察，2005（3），43-44.

[3]丁邁，陳曦.網絡環(huán)境下的利他行為研究[J].現(xiàn)代傳播-中國傳媒大學學報，2009（3），35-37.

[4]郭敖鴻，康鋼.試析對大學生網絡利他行為的引導策略[J].學校黨建與思想教育，2015（16），46-47.

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[6]蘭貴桃.大學生網絡利他行為研究綜述[J].學園：學者的精神家園，2016（10），1-2.

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[9]王小璐，風笑天.網絡中的青少年利他行為新探[J].廣東青年職業(yè)學院學報，2004，18（1），16-19.

[10]徐文娟. 大學生網絡利他行為的激發(fā)機理及引導策略研究[D].華中科技大學，2018.

[11]鄭顯亮，顧海根.國內外網絡利他行為研究述評[J].外國中小學教育，2012（4），19-23.

[12]鄭顯亮.大學生網絡利他行為：量表編制與多層線性分析[D].上海師范大學，2010.

作者簡介

余美潔（1994-），女，漢族，云南昆明人，云南師范大學，應用心理碩士。