摘 要：當(dāng)今世界變化迅猛，國際間的交往越來越頻繁，科技高速發(fā)展，整個地球變得越來越“小”，國與國之間的交往更加密集，如果不了解對方的文化、歷史、宗教、習(xí)俗，往往會造成文化沖突，甚至文化休克。所以，本文就從“問候、致謝、道歉”三方面來闡述中美文化的差異，為進一步做好兩國之間交流和溝通做了一個鋪墊。

關(guān)鍵詞：文化交流；文化沖突；問候； 致謝 ；道歉

當(dāng)今，世界變化迅猛，國際間的交往越來越頻繁。從一個國家到另一個國家不再是千山萬水、難以實現(xiàn)，現(xiàn)在幾乎是朝發(fā)夕至的家常之事了。而且科技高速發(fā)展，整個地球變得越來越小，正所謂“The earth is a global village.”但在國與國之間這種密集的交往中，如果不了解對方的文化、歷史、宗教、習(xí)俗，往往會鬧笑話，甚至?xí)霈F(xiàn)非常尷尬的局面。本文就從“問候、致謝、道歉”三方面來闡述中美文化的差異。

“ 問候”是人們相互見面的重要的打招呼的方式，從小學(xué)甚至幼兒園開始，小孩子就被教育：見了老師要說“老師早”，要敬禮、鞠躬；見到同學(xué)也要問個好，要拉拉手……。但就是這小小的問候，看起來不起眼，學(xué)問還很大，中美國家在這方面存在很大的不同。中國人受幾千年封建傳統(tǒng)制度的影響，一見面就喜歡說：“吃過飯了嗎？”（Have you had your meal？） 去哪兒呀？（Where are you going？）”。這些見面的問候語，對我們中國人來說很習(xí)慣，很平常，大家都這么說。但美國人聽了卻很困惑，很不解，問我吃過飯了嗎？是不是想請我吃飯。而且在美國男士想約會女士經(jīng)常以“請吃飯”作為開始曲，如果一名男士對女士說這樣的話，那這位女士一定會認為這位男士請她一起去過一段“Romantic time”。尤其中國人的口頭禪“去哪兒”，在美國人聽來很不開心，我去哪兒關(guān)你什么事，這是我個人的隱私。如果這話由賓館服務(wù)員說出來，他們會覺得更可拍，曾經(jīng)有位美國人抱怨說：“天天問我去哪兒，是不是對我的行動進行監(jiān)視？”不過隨著時代的變遷，整個國際社會日新月異的變化，國際間的溝通、交往越來越頻繁，很多中國新生代的年輕人已經(jīng)與國際接軌，與時俱進，他們把“吃過了嗎？”這種古老的問候已經(jīng)變成了“過去時”，年輕人見面時也像外國人一樣，用一句簡單的“早上好”（Good morning！） “下午好”（Good afternoon?。?“晚上好”（Good evening?。┻M行問候。很熟悉的人之間就更隨意一點，干脆就來個“Hello、Hi”就行了。除了以上這些“古老”的問候之外，中國人有時會有很多“明知故問”的問候方式。比如：去買菜??？在擦車呢！上班去啊？在吃飯呢！等等等等。美國人聽了會覺得很怪，明明知道人家“去買菜、在擦車、去上班、在吃飯”還故意再問，這不是顯得多余，不真誠嗎？所以要真的與美國人寒暄，有兩種方式，一是改成祝愿，“Hello. Have a nice dinner.”（你好！祝你用餐愉快?。欢歉某煞Q贊，“Hello！ You are doing a good job！”（你好！干的真棒）。美國人也會注意場合，在有些正規(guī)場所，他們也有一些比較正式的相互問候格式：

A： How are you ？B： Very well， thank you. And you ？ Fine， thank you. And you ？ Quite well， thank you. And you ？Not too bad， thanks. And you ？OK. Thanks. And you ？A： Im fine， too. Thank you.How are you ？ 的替代語還有：How are things going ？How are you getting on ？ How are things with you ？How are you doing ？How have you been doing ？How are things ？Hows life ？ 上述這些表達法意思都相近，只要我們在和美國人聊天時，能把這些問候語牢牢記在心中，并且能流暢的表達出來，就不會讓美國人莫明奇妙，消除文化沖突，更不會有種“好心沒好報”的尷尬。

“致謝”在中國也是很常見的，因中國是個禮儀之邦，中國人尤其中國古代的先生，讀書之人都是彬彬有禮，舉止文雅，拱手、作揖、鞠躬等等，各種繁文縟節(jié)應(yīng)有盡有。特別是別人給你幫忙了，肯定要說“謝謝”。如果幫的是一個大忙，不但要說“謝謝”，可能還要備上大禮以作感謝。但美國人不一樣，他們“Thank you”幾乎天天不離口。在餐館，服務(wù)員給你端上一份菜，要說：Thank you. 吃完飯。你結(jié)帳了，服務(wù)員要對你說：Thank you. 課堂上，學(xué)生回答了老師的問題，老師要說：Thank you. 甚至在家里，家庭成員之間也是非?？蜌狻１热纾浩拮咏o丈夫倒了杯水，丈夫要說：Thank you. 媽媽給孩子洗了雙鞋，孩子也要對媽媽說：Thank you. 如此之多的“謝謝”，讓很多中國人不能理解，也不能接受，甚至有時會產(chǎn)生理解偏差，造成誤解。比如：一位中國學(xué)生論文寫的不符合要求，美國老師讓他重寫，當(dāng)學(xué)生把修改后的論文交給老師時，老師說：Thank you. 學(xué)生聽了之后，不知所措。因為他任務(wù)完成的不好，再重新來一遍，這樣也給老師增加了額外的負擔(dān)和任務(wù)，而老師還反過來謝謝他。原來，在美國多一樣?xùn)|西從一個人手里轉(zhuǎn)遞到另一個人手里時，按照他們的習(xí)慣，接?xùn)|西的人都會說聲“謝謝”。但中國是個禮儀之邦，怎么就不像美國人那么客氣呢？這可能與中國幾千年的封建制度有關(guān)，有比較嚴(yán)格的等級制度。“禮”往往是下對上而言，故有“刑不上大夫，禮不下庶人”的說法。下對上畢恭畢敬，俯首帖耳，上對下無“禮”可言；同一等級中，又有內(nèi)外之別，對內(nèi)以“禮”相待，對外多有戒防。由此看來，古人的“禮”具有很大的局限性，并非整個社會，不分尊卑貴賤，人人有“禮”，古人的“禮”主要是指等級秩序。但隨著現(xiàn)代社會的高速發(fā)展，人與人之間的接觸越來越頻繁，中國的很多年輕人以及一些新興的家庭，也都接受了西方的“文明禮儀”。不管大事小事，長幼之間都經(jīng)常用到“謝謝”二字，使人感到更加暖心，文明之風(fēng)也遍地開花，我們這個泱泱大國，我們這個龐大的社會更需要一些“謝謝”。

“道歉”在現(xiàn)代社會中隨處可見，在日常生活中，人們經(jīng)常會無意間做了錯事或冒犯了他人，這時首先要做的一件事就是道歉，以取得對方的諒解。做了錯事，妨礙了別人，損壞了別人的利益，中國人都會進行“道歉”。從中美對待道歉的態(tài)度上看，中美共同認為道歉是一種美德。從中美在道歉方式上看，“對不起（I'm sorry.）是兩國人民易于接受的表達語言。研究表明，中美在道歉方略的選擇上具有共同性，也有差異性，在相同情境、相同社會因素和形同的語境特征下，同時又在行為冒犯程度相同的條件下，講不同語言的中美兩國人民進行道歉的方式大致相同，但也明顯存在很多不同。但不管怎么說美國人說對不起（I'm sorry. Pardon me. Excuse me.）很顯然比中國人多得多。比如：不小心與別人擦肩而過，碰了一下別人要說：Im sorry. 在人面前咳嗽要說：Im sorry. / Pardon me.在人面前打嗝也要說：Im sorry. / Pardon me.在人面前放屁要說： Pardon me. /Im sorry. 請人家讓路要說：Excuse me. 大家在談話，你中途要離開一會兒，你要說：Excuse me. 而中國人卻沒有這種習(xí)慣，在很多場合不說這種道歉的話，“對不起”是不會輕易說出口的。其實，該謝不謝，不夠禮貌；該道歉不道歉，也同樣無禮。比如：在公交車上，一位女士不小心踩了別人的腳，她不但不道歉，反而斜瞄別人一眼，這樣對方就很惱火，矛盾馬上就會爆發(fā)。如果這位女士有良好的修養(yǎng)，脫口而出“對不起”，別人即使腳被踩的很疼，也不好意思再責(zé)怪你，這樣一場爭吵自然就避免了。有些中國學(xué)生對自己的美國老師表達尊重，有時在寫請假條時，有時在表達歉意時，都存在中國化的思維，讓美國老師看的有點迷惑，甚至覺得你不夠真誠。比如：我們一起看一張中國學(xué)生給美國老師的請假條：

Dear Mr. White，

Ive got a terrible fever， so I have to ask for a sick leave. Thank you very much.

Yours sincerely，

Wang Yan

Oct. 18， 2016

首先，這張請假條犯了嚴(yán)重的格式錯誤，中國人寫信、寫通知、寫假條都是把日期寫在最后，而英文信件、假條日期應(yīng)該在右上角。其次，英文請假條屬于notes of apology，因此除了解釋請假事由之外，按英美習(xí)慣應(yīng)包括表示歉意的成分，如I'sorry ， Im afraid ， Im regretful to say ， I must apologize等等。最后，是在結(jié)尾加了個“Thank you very much.”顯得很不合時宜，因為在美國道歉和致謝的場合是不一樣的，在這里進行致謝有點不倫不類，所以兩者要區(qū)分開來，不能混用。另外，有時中國人為了表示謙虛，在和美國人交流時，時常用“Sorry， Im sorry”但卻讓美國人不能理解，產(chǎn)生另外的想法。比如：Im sorry， I waste you a lot of time. My English is not very good. 其實，你的英語很好，很棒，你卻謙虛說不好，讓外國人感到很不舒服，覺得你不夠坦誠。還有，你既然覺得是浪費了我的時間，為什么還要打擾我呢？這不是在說假話嗎？有時，太謙虛，會讓美國人誤認為你言不由衷。其實美國人在說“對不起”的時候，并不一定是他們做錯了什么事，需要別人原諒。比如：Excuse me， could you please tell me where the post office is. 這并不是道歉而是很委婉地請求別人告訴他郵局在哪兒？

通過以上的分析和闡述，我們可以看出，中國人和美國人在“問候、致謝和道歉”三方面的表達和運用上有較大的差異。所以，作為一名新時代的年輕人，我們肯定要積極學(xué)習(xí)，努力探索，更快更好更精的了解和掌握中美文化上的不同，以適應(yīng)時代潮流，更好的為國家富強，人民幸福安康，自我素養(yǎng)與文化的提高而不懈的奮進學(xué)習(xí)。真正了解和掌握中美文化差異刻不容緩，做一個與時俱進國際化的當(dāng)代的弄潮兒。

參考文獻：

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[5]羅志野： 《美國文化和美國哲學(xué)》廣西師范大學(xué)出版社 1993年版

作者簡介：

姓名：舒彩霞性別：女出生年月：1971.10職稱：副教授

工作單位：江蘇省無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院 。