據(jù)悉,在摩拜“賣身”后,戴威給ofo的報(bào)價(jià)曾從40億美元左右下調(diào)到25億美元,由于融資困難,又降至20億美元以下。據(jù)悉,ofo的任何涉及融資的決策都需要董事會(huì)全體簽字通過,任何一方不簽字新的融資都不能進(jìn)來?;蛟S因?yàn)楣乐迪碌奶鄵p失了“老股東”的利益,一直未實(shí)現(xiàn)全體簽字,導(dǎo)致ofo錯(cuò)過了當(dāng)時(shí)最后的一根稻草。
現(xiàn)在的愛回收似乎也正在陷入這樣的窘境里。拋去收購二手手機(jī)的成本,拋去線下的人員和租金成本,拋去廣告營銷的成本,一年下來,愛回收的利潤不會(huì)很高,更有可能是在面臨著虧損所帶來的資金緊張問題。
聯(lián)想到最近頻繁的壓價(jià)、霸王條款和“套路”的輿論批評(píng),這一切背后很難說和愛回收營收壓力無關(guān)。
在黑貓投訴和21CN聚投訴上,關(guān)于愛回收惡意壓價(jià)的投訴越來越多,網(wǎng)友“萬先生”在21CN聚投訴上稱自己參加京東自營iPhone 11以舊換新活動(dòng),愛回收約定質(zhì)檢符合評(píng)估即可獲得“900元+300元”的補(bǔ)貼,最終卻“惡意壓低質(zhì)檢價(jià)格至490元”。類似投訴大多數(shù)圍繞線上以舊換新業(yè)務(wù),許多網(wǎng)友認(rèn)為愛回收以高價(jià)位噱頭誘導(dǎo)用戶快遞二手手機(jī),卻在檢測(cè)過程中故意壓低價(jià)格,給他們帶來損失,有網(wǎng)友稱愛回收給的實(shí)際回收價(jià)格只有估價(jià)的四分之一。兩次檢測(cè)價(jià)格有出入是正?,F(xiàn)象,可數(shù)倍甚至十幾倍的“差價(jià)”,就很難去合理地解釋。
如果說,預(yù)估價(jià)和實(shí)際估價(jià)的糾紛很難定性,那媒體爆料的“霸王條款”問題,就是不折不扣的缺乏商業(yè)道德的行為了。據(jù)北京商報(bào)報(bào)道,朱女士因?yàn)椴粷M愛回收給的實(shí)際估價(jià)過低,想在平臺(tái)上“拒絕交易”,卻無法在頁面上直接找到終止交易的選項(xiàng)。消費(fèi)者僅能在頁面看到確認(rèn)成交的選項(xiàng),本想“拒絕交易”的朱女士只能點(diǎn)擊按鍵,在系統(tǒng)中完成了交易。
在和接觸過愛回收線下店和APP的用戶交談中,認(rèn)為愛回收給的手機(jī)估價(jià)“離譜”的人非常多,都認(rèn)為該平臺(tái)價(jià)格壓的讓人難以接受。愛回收的商業(yè)模式比較簡(jiǎn)單,低買高賣四個(gè)字就能概括,想要盈利必須拼命地把手機(jī)的價(jià)格壓低,這樣才會(huì)有足夠的利潤空間。
二手回收電商進(jìn)入拐點(diǎn),背靠閑魚的回收寶、有騰訊支持的微回收等老對(duì)手虎視眈眈,小米投資的閃回收等新勢(shì)力也在崛起,就像二手車市場(chǎng)上那句經(jīng)典的“沒有中間商賺差價(jià)”的臺(tái)詞一樣,產(chǎn)業(yè)鏈條布局更長(zhǎng)的閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等平臺(tái),能夠放棄中間差價(jià)這塊“肥肉”,可以通過做大盤子來分?jǐn)偝杀?,同時(shí)在交易中或提供服務(wù)來獲取利潤。
而愛回收在拍拍二手還不能為它“供血”的時(shí)候,就陷入兩難的境地,把二手手機(jī)賣給渠道商,然后渠道商再去把二手手機(jī)賣給用戶,顯然會(huì)徒增很多成本。渠道商完全可以自己把回收和出售都自己來做,想要逃脫這個(gè)魔咒,自建流量渠道是必然要走的路。
可在2015年前后,愛回收選擇了當(dāng)時(shí)容易走卻缺乏遠(yuǎn)見的道路,如今積重難返,再想回頭構(gòu)建線上流量,已無機(jī)會(huì)。從2011年成立,愛回收即將迎來自己的十年,如今的估值會(huì)是頂峰嗎?恐怕,在資本市場(chǎng)趨冷的今天,愛回收的黑馬故事,已講不下去了。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘·觸控2019年22期