先澤加，劉秀麗，祁坤鈺

(1.西北民族大學(xué) 中國(guó)民族信息技術(shù)研究院，甘肅 蘭州 730030；2.中國(guó)民族語(yǔ)言文字信息技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，甘肅 蘭州 730030；3.西北民族大學(xué) 蒙古語(yǔ)言文化學(xué)院，甘肅 蘭州 730030)

0 引言

在互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展日趨迅猛的今天，新媒體的種類(lèi)和宣傳形式也在不斷革故鼎新，并以前所未有的發(fā)展速度趕超傳統(tǒng)媒體，成為當(dāng)下最熱門(mén)、最便捷的宣傳途徑.在這些新媒體種類(lèi)中，微信是受用范圍最廣、使用用戶(hù)最多的移動(dòng)社交平臺(tái).[1]除此之外，微信還附有很多社交插件，其中“微信公眾號(hào)”成為眾多媒介的必爭(zhēng)之地.為了適應(yīng)媒體環(huán)境和提升自身傳播力，各大傳統(tǒng)媒體甚至用戶(hù)個(gè)人都紛紛注冊(cè)微信公眾號(hào)并利用其傳播和交流信息.由此可見(jiàn)，微信公眾號(hào)已經(jīng)成為在交流、溝通、學(xué)習(xí)、傳播等方面影響力最大的互動(dòng)平臺(tái).

近年來(lái)，對(duì)于微信公眾號(hào)的研究逐漸增多，主要研究方向集中在紙媒、媒體人以及政府機(jī)關(guān)等微信公眾號(hào)的研究.對(duì)地方性公眾號(hào)的研究尤其是對(duì)少數(shù)民族地區(qū)的微信公眾號(hào)研究的較少.“貴德藏文信息平臺(tái)”是筆者于2017年創(chuàng)建的以青海省海南藏族自治州貴德縣為主題的公眾號(hào).此公眾號(hào)是目前貴德縣惟一用藏、漢、英三種語(yǔ)言撰寫(xiě)的公眾號(hào).筆者以真實(shí)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，從平臺(tái)現(xiàn)狀、傳播內(nèi)容、用戶(hù)、閱讀量等方面進(jìn)行了較為深入的研究，這不僅能提升“貴德藏文信息平臺(tái)”的影響力和傳播效果，而且對(duì)藏文信息的推廣也有重要意義，弘揚(yáng)本民族的語(yǔ)言文化，有效推進(jìn)少數(shù)民族地區(qū)媒介環(huán)境和媒體自身的發(fā)展.

1 貴德藏文信息平臺(tái)現(xiàn)狀

貴德縣位于青海省東部，海南藏族自治州東南部，面積3504 km2，轄4鎮(zhèn)3鄉(xiāng)，119個(gè)行政村.據(jù)2013年人口普查數(shù)據(jù)顯示，貴德縣總?cè)丝谟?0.87萬(wàn)人，有漢族、藏族、回族、土族等15個(gè)民族.藏族約占總?cè)丝诘?3.5%，其他各少數(shù)民族之和約占12%.[2]從人口比例上來(lái)看，藏族人口比例相對(duì)較多.因此，藏語(yǔ)是該地區(qū)交流的主要語(yǔ)言之一.藏族擁有自己獨(dú)特的語(yǔ)言和文字，因此，為了提供更直接、有效、便捷的交流環(huán)境，利用藏文創(chuàng)建本地微信公眾號(hào)不僅可以提升微信公眾號(hào)的傳播和影響力，而且對(duì)藏文信息的傳播具有重要意義.“貴德藏文信息平臺(tái)”就是以當(dāng)?shù)夭刈迦罕姷奈幕钚枨蠖鴦?chuàng)建的一個(gè)以藏、漢、英三種文字相結(jié)合的服務(wù)與交流平臺(tái)，該平臺(tái)創(chuàng)建已有兩年半時(shí)間，到目前為止，已經(jīng)被大部分當(dāng)?shù)夭刈迦罕娂皩?duì)藏族文化感興趣的微信用戶(hù)認(rèn)可.

從“貴德藏文信息平臺(tái)”的總體信息推送量來(lái)看，總體上處在較活躍的狀態(tài).一般每周推送4次左右的信息，大約每次推送2～3篇文章.不管是推送量還是閱讀量，本平臺(tái)的影響力和傳播力是比較可觀(guān)的.在內(nèi)容方面，本平臺(tái)重點(diǎn)關(guān)注本地文化輸出，其推送文章的語(yǔ)言主要是藏語(yǔ)，少量?jī)?nèi)容為藏漢、藏漢英對(duì)照；在選題方面，內(nèi)容豐富、形式多樣、特色鮮明.類(lèi)型包括視頻音頻、公告通知、文學(xué)作品、人物專(zhuān)題、基礎(chǔ)常識(shí)、風(fēng)景旅游、學(xué)術(shù)論文、時(shí)政新聞、藝術(shù)作品、民俗文化10種.

2 貴德藏文信息平臺(tái)信息傳播力分析

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的不斷發(fā)展，微信公眾號(hào)已經(jīng)成為傳播和接受信息的重要平臺(tái)[3].從公眾號(hào)的內(nèi)容、關(guān)注度、閱讀量等三個(gè)方面可以看出本平臺(tái)的信息傳播力及影響力，同時(shí)也可以得出本平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì).以下分析該公眾號(hào)的信息傳播力.

2.1 內(nèi)容分析

對(duì)于一個(gè)微信公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，內(nèi)容最關(guān)鍵，內(nèi)容對(duì)后續(xù)推廣及傳播的影響是巨大的,因此內(nèi)容的優(yōu)劣不僅能影響這篇文章的傳播，更能影響讀者對(duì)公眾號(hào)的關(guān)注度.公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)以用戶(hù)為導(dǎo)向,在選擇內(nèi)容時(shí)需要考慮到服務(wù)、推廣及傳播,推送用戶(hù)喜歡的內(nèi)容,甚至需要實(shí)時(shí)推送具有吸引力和傳播力的內(nèi)容才能有效的提升用戶(hù)的關(guān)注度，加速信息的傳播.

表1“貴德藏文信息平臺(tái)”的內(nèi)容分類(lèi)

表1是“貴德藏文信息平臺(tái)”推送的10種內(nèi)容分類(lèi),總共有256篇文章，主要是從2018年3月至2019年6月推送的文章進(jìn)行歸類(lèi)統(tǒng)計(jì).表1數(shù)據(jù)表明在10種內(nèi)容類(lèi)型中推送較多的是視頻音頻、通知公告、文學(xué)作品等類(lèi)型的內(nèi)容,共有144篇文章,總比例占56.25%.表2是筆者從2018年3月至2019年6月推送的各種類(lèi)型中選取的熱門(mén)內(nèi)容為樣本進(jìn)行的分析.

表2“貴德藏文信息平臺(tái)”推送的熱門(mén)高頻內(nèi)容數(shù)據(jù)(10類(lèi)樣本)

從表2熱門(mén)文章的標(biāo)題可以看出，每一篇內(nèi)容都與貴德人文風(fēng)情有相關(guān)性.從轉(zhuǎn)發(fā)量和閱讀量來(lái)看，人們關(guān)注度最高的是視頻音頻、文學(xué)作品及人物專(zhuān)題等內(nèi)容，而這是因?yàn)椴貐^(qū)中老年群眾大多數(shù)受教育的程度有限.因此，對(duì)于許多藏族用戶(hù)來(lái)說(shuō)，比起文字解說(shuō)，音視頻等媒介更能引發(fā)他們的興趣，表2中的《貴德縣2018年迎新春服飾展演》和《寫(xiě)給貴德著名歌手——拉太吉的一封信》都有相關(guān)的視頻和音頻插件.

2.2 用戶(hù)分析

“貴德藏文信息平臺(tái)”的用戶(hù)主要以貴德本地人為主，也有一些對(duì)貴德文化或?qū)Ρ酒脚_(tái)發(fā)布的藏文信息感興趣的部分外地用戶(hù).圖1對(duì)“貴德藏文信息平臺(tái)”的用戶(hù)情況進(jìn)行了詳細(xì)的分類(lèi).

圖1 用戶(hù)省份分布

圖2用戶(hù)地域分布 圖3用戶(hù)年齡分布

圖1是“貴德藏文信息平臺(tái)”用戶(hù)省份的分布概況，圖2～3是“貴德藏文信息平臺(tái)”用戶(hù)本省內(nèi)的地域分布及用戶(hù)的年齡狀況.

從圖1中可以看出，此平臺(tái)的用戶(hù)主要分布在青海、西藏、四川、甘肅和云南等省區(qū).其中最多的是青海省，占71.8%.從圖2中可以看出，青海省海南藏族自治州的用戶(hù)占43.2%.不難看出，他們對(duì)本民族的本土文化及故鄉(xiāng)的關(guān)注度較高.從年齡分布來(lái)看，該平臺(tái)用戶(hù)的年齡分布較為廣泛，其中18～25歲的用戶(hù)最多，占31.04%，其次是26～35歲的用戶(hù)，占27.6%.因此從數(shù)據(jù)得知，在不斷求新求變的融媒體時(shí)代，越來(lái)越多的80后、90后的年輕人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上對(duì)本民族的語(yǔ)言文化發(fā)揮著不可忽視的傳播作用.

2.3 閱讀量分析

閱讀量是一個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的重要指標(biāo)，閱讀量的高低意味著一個(gè)公眾號(hào)被認(rèn)可度的高低，也是吸引粉絲的一個(gè)重要籌碼.表3是“貴德藏文信息平臺(tái)”上述10種類(lèi)型的分類(lèi)、文章總數(shù)中該分類(lèi)的數(shù)量及所占比例、閱讀最高值、最低值、平均值、總閱讀量以及發(fā)文數(shù)目的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù).

表3“貴德藏文信息平臺(tái)”閱讀量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表

“貴德藏文信息平臺(tái)”所發(fā)布的文章內(nèi)容具有多樣性、本土性和多語(yǔ)種等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)也是影響閱讀量的重要因素.從內(nèi)容的多樣性來(lái)看，表3顯示，該公眾號(hào)的內(nèi)容不僅有文字，還有圖片、音頻、視頻等多種形式.以視頻音頻類(lèi)型為例，該類(lèi)共有72篇文章，總閱讀量達(dá)到72287，其中于2018年3月8日發(fā)布的《貴德縣2018年迎新春服飾展演》的閱讀量達(dá)到6865.該視頻由藏漢兩種語(yǔ)言呈現(xiàn)，其內(nèi)容主要是貴德縣每個(gè)鄉(xiāng)村的村民代表出演的服裝表演節(jié)目，可以看出該平臺(tái)的多語(yǔ)言、本土性顯著.因此，對(duì)于這種地區(qū)性公眾號(hào)來(lái)講，能更廣泛、更有效的傳播用民族語(yǔ)言或雙語(yǔ)(藏漢)撰寫(xiě)的文章，不僅可以增加網(wǎng)民對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可度，還能提高閱讀量，從而達(dá)到更有效的傳播效果.

3 結(jié)論

1)“貴德藏文信息平臺(tái)”是具有鮮明地方特色的微信公眾號(hào).該平臺(tái)的創(chuàng)建為貴德人及對(duì)貴德本土文化和藏文信息感興趣的用戶(hù)提供了一個(gè)便捷平臺(tái).通過(guò)與貴德及貴德藏族文化有關(guān)的各類(lèi)文章的推送，加強(qiáng)了當(dāng)?shù)厝说奈幕哿?，也加?qiáng)和提高了“貴德藏文信息平臺(tái)”的傳播和宣傳力度.

2)本文對(duì)于“貴德藏文信息平臺(tái)”自身的運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)久發(fā)展具有一定的現(xiàn)實(shí)意義.同時(shí)，對(duì)于貴德地區(qū)以及其他少數(shù)民族地區(qū)的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)也具有十分重要的借鑒意義.[4]

3)通過(guò)該公眾號(hào)數(shù)據(jù)分析可知,在當(dāng)下新媒體是弘揚(yáng)和提倡民族文化的重要途徑之一.通過(guò)新媒體使民族地區(qū)的雙語(yǔ)人才用本民族語(yǔ)言或雙語(yǔ)傳播本民族文化及時(shí)政新聞，這對(duì)民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)和諧穩(wěn)定有著重大意義.