李婷

一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的變化

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛的應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與營(yíng)銷進(jìn)行了有機(jī)的融合，進(jìn)而對(duì)營(yíng)銷方式和策略提出了更高的要求。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式主要就是對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生威懾作用，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，為營(yíng)銷工作帶來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。必須要十分重視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中營(yíng)銷的策略，不能加以輕視，必須要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，才能夠真正的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)改革開放程度日益加深，我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了飛速的發(fā)展，雖然經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到了進(jìn)一步的提高，進(jìn)一步提高了人們的生活水平質(zhì)量，人們的需求和要求提出了更高的要求。隨消費(fèi)者群體快速的發(fā)展，營(yíng)銷方式朝著多樣化方向發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)將營(yíng)銷模式進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，進(jìn)一步拓展了消費(fèi)者的區(qū)域。比如我國(guó)電子商務(wù)得到了空前的發(fā)展，快速的占據(jù)了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的較大份額，線上購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代人們首選的購(gòu)物方式，并且除了采購(gòu)等營(yíng)銷方式進(jìn)行整合之外，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也逐漸的朝著多元化方向發(fā)展，與傳統(tǒng)的單營(yíng)銷方式相比，過(guò)去的模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們?nèi)找娓邼q的需求。所以，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代必須要積極的探索更有效、更高效的營(yíng)銷模式，保證市場(chǎng)營(yíng)銷的新鮮活力，才能夠在市場(chǎng)上穩(wěn)固自身的腳跟。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)換也是必然的發(fā)展趨勢(shì)，目前的營(yíng)銷市場(chǎng)本身存在的弊端和不足會(huì)不斷的放大，其主要原因就是對(duì)比會(huì)產(chǎn)生發(fā)展空間。根據(jù)現(xiàn)代多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷模式來(lái)講能夠準(zhǔn)確的識(shí)別傳統(tǒng)營(yíng)銷的局限性，并且通過(guò)可靠的數(shù)據(jù)表明，傳統(tǒng)的營(yíng)銷市場(chǎng)并不應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，從而會(huì)限制地區(qū)和時(shí)間，無(wú)法得到進(jìn)一步的擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用能夠打破空間和時(shí)間方面的限制，進(jìn)一步擴(kuò)大了營(yíng)銷的范圍和區(qū)域，從根本上縮短了產(chǎn)品流通的過(guò)程，促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)的可持續(xù)性發(fā)展。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的影響

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的影響

隨著我國(guó)改革開放之后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了空前的發(fā)展，人們?nèi)罕姷纳钏劫|(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高，需求量和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了翻天覆地般的變化，隨著消費(fèi)者群體不斷的擴(kuò)大，市場(chǎng)營(yíng)銷的需求和要求存在著巨大的差異性，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，也進(jìn)一步擴(kuò)大了消費(fèi)范圍。當(dāng)今時(shí)代，線上購(gòu)物已經(jīng)成為大多數(shù)人們的主要購(gòu)物方式之一，電子商務(wù)得到了空前的發(fā)展，并且還出現(xiàn)了諸多其他營(yíng)銷模式，比如代購(gòu)等模式，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)多元化方向發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)逐漸的被新時(shí)代所淘汰，更不能滿足消費(fèi)群體的需求。產(chǎn)品在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候必須要從消費(fèi)者的角度出發(fā)，滿足消費(fèi)者的基本需求，才能夠具有更好的吸引力，無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是廣告設(shè)計(jì)，必須要積極的做出突破，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，才能夠調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大化的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的影響

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，傳統(tǒng)的營(yíng)銷環(huán)境以及理念等因素受到了巨大的沖擊，市場(chǎng)營(yíng)銷模式必須要進(jìn)行改革，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，必須要不斷的提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，減少庫(kù)存壓力，為消費(fèi)者提供更多的機(jī)會(huì)，不斷的提高自身的服務(wù)水平，才能夠穩(wěn)固自身在市場(chǎng)的腳跟。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)逐漸的改變了消費(fèi)者的需求和購(gòu)買習(xí)慣，但是同時(shí)也提高了消費(fèi)水平，進(jìn)一步促進(jìn)了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求逐漸的朝著個(gè)性化方向發(fā)展，營(yíng)銷市場(chǎng)逐漸朝著細(xì)致、微型等方向發(fā)展，所以，市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該結(jié)合消費(fèi)者的個(gè)性化需求進(jìn)行不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新，才能夠真正的吸引消費(fèi)者。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)在朝著自動(dòng)化、智能化方向發(fā)展的時(shí)候，營(yíng)銷模式以及產(chǎn)品會(huì)被模仿，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也促進(jìn)了各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)，提高了交易效率，保證我國(guó)市場(chǎng)的穩(wěn)定、健康發(fā)展。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷策略的影響

隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，消費(fèi)者大部分都會(huì)選擇線上購(gòu)物消費(fèi)，不用出去逛街就能夠獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)，店面銷售模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)代社會(huì)消費(fèi)者的日常需求，所以企業(yè)必須要積極的優(yōu)化和創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略，做好線上營(yíng)銷工作。積極的通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠進(jìn)一步降低銷售成本，提高市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力，及時(shí)的分析和掌握消費(fèi)者的具體消費(fèi)能力和精準(zhǔn)營(yíng)銷，滿足客戶的同時(shí)創(chuàng)新傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，增加市場(chǎng)營(yíng)銷的投入力度，才能夠真正的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的脈搏，提高自身企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)市場(chǎng)必須要滿足消費(fèi)者的基本需求下積極的開展線上營(yíng)銷模式，才能夠進(jìn)一步促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新發(fā)展，更好的促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

（一）掌握多元化市場(chǎng)需求

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷具有十分廣闊的發(fā)展前景，但是企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，必須要掌握多元化的市場(chǎng)需求，必須要建立專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研小組，才能夠真正的提高自身的營(yíng)銷能力，主要可以通過(guò)以下幾種措施加以提高，其一，收集消費(fèi)者信息，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)的掌握消費(fèi)者的基本信息，才能夠掌握消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)能力，制定更為詳細(xì)的營(yíng)銷模式，積極的調(diào)整營(yíng)銷模式，才能夠有針對(duì)性的吸引更多潛在客戶，比如可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)爬蟲等技術(shù)。其二，積極的制定多元化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，企業(yè)應(yīng)該通過(guò)前期對(duì)客戶的收集有針對(duì)性的開展?fàn)I銷策略的制定和實(shí)施，從而能夠吸引更多的客戶，并且進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，提高客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度。其三，必須要了解市場(chǎng)的發(fā)展方向，科學(xué)、合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源了解行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和方向，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，科學(xué)、合理的制定產(chǎn)品的定價(jià)，并且結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)調(diào)整好自身產(chǎn)品的儲(chǔ)存，最終才能夠?qū)崿F(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（二）采取互聯(lián)網(wǎng)推廣手段

新時(shí)代也是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，各種自媒體和社交軟件得到了廣泛的發(fā)展，自媒體對(duì)人們的日常生活和工作所帶來(lái)的影響巨大，比如微信公眾號(hào)以及微博等，微信公眾號(hào)本身具有比較強(qiáng)大的信息推送功能，能夠及時(shí)的將商品和優(yōu)惠信息推送給每個(gè)關(guān)注者的手機(jī)上，微信本身的用戶量比較巨大，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)來(lái)講，使用微信的數(shù)量已經(jīng)高達(dá)6億人，另外，企業(yè)通過(guò)微信還能夠及時(shí)的統(tǒng)計(jì)客戶的信息，最終做好市場(chǎng)分析工作。微信公眾號(hào)能夠有效的鏈接小程序，可以將產(chǎn)品信息直接通過(guò)小程序加以展示和銷售，通過(guò)小程序能夠搭建一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，進(jìn)行微信支付可以便于消費(fèi)。微博等社交軟件能夠?qū)a(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行及時(shí)的宣傳工作，能夠讓更多的人了解品牌和商品，并且聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)及時(shí)的優(yōu)化商品，從根本上保證了產(chǎn)品的銷量。

（三）重視品牌形象建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不僅改變了市場(chǎng)營(yíng)銷策略，還能夠?yàn)樾畔⒌膫鞑?lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇。品牌形象一旦出現(xiàn)了問(wèn)題，往往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)毀滅性的打擊。形象決定了銷量，比如杜嘉班納等產(chǎn)品都是因?yàn)樾蜗髥?wèn)題而慘淡收?qǐng)?，主要可以通過(guò)以下幾種措施提高品牌形象。其一，必須要全面的提高產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量直接會(huì)影響到形象，企業(yè)應(yīng)該積極的通過(guò)自媒體等方式做好宣傳工作，了解消費(fèi)者的基本需求，最終提高產(chǎn)品的質(zhì)量。其二，必須要完善服務(wù)機(jī)制，線上銷售的主要優(yōu)點(diǎn)就是一個(gè)客服服務(wù)多人，也不會(huì)帶來(lái)其他人的不滿，企業(yè)必須要及時(shí)的完善和優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)水平，才能夠真正的提高自身的品牌形象。其三，必須要優(yōu)化退換貨流程和售后服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身存在著一定的局限性，即產(chǎn)品往往需要靠圖片進(jìn)行宣傳，從而會(huì)導(dǎo)致退換貨的現(xiàn)象頻繁發(fā)生，企業(yè)的售后服務(wù)顯得尤為重要，能夠進(jìn)一步提高品牌的形象，建立良好的口碑。（作者單位：天津伯納德執(zhí)行器有限公司）