李婷
一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的變化
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛的應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與營(yíng)銷進(jìn)行了有機(jī)的融合,進(jìn)而對(duì)營(yíng)銷方式和策略提出了更高的要求。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式主要就是對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生威懾作用,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,為營(yíng)銷工作帶來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。必須要十分重視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中營(yíng)銷的策略,不能加以輕視,必須要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略,才能夠真正的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)改革開放程度日益加深,我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了飛速的發(fā)展,雖然經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到了進(jìn)一步的提高,進(jìn)一步提高了人們的生活水平質(zhì)量,人們的需求和要求提出了更高的要求。隨消費(fèi)者群體快速的發(fā)展,營(yíng)銷方式朝著多樣化方向發(fā)展,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)將營(yíng)銷模式進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,進(jìn)一步拓展了消費(fèi)者的區(qū)域。比如我國(guó)電子商務(wù)得到了空前的發(fā)展,快速的占據(jù)了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的較大份額,線上購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代人們首選的購(gòu)物方式,并且除了采購(gòu)等營(yíng)銷方式進(jìn)行整合之外,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也逐漸的朝著多元化方向發(fā)展,與傳統(tǒng)的單營(yíng)銷方式相比,過(guò)去的模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們?nèi)找娓邼q的需求。所以,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代必須要積極的探索更有效、更高效的營(yíng)銷模式,保證市場(chǎng)營(yíng)銷的新鮮活力,才能夠在市場(chǎng)上穩(wěn)固自身的腳跟。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)換也是必然的發(fā)展趨勢(shì),目前的營(yíng)銷市場(chǎng)本身存在的弊端和不足會(huì)不斷的放大,其主要原因就是對(duì)比會(huì)產(chǎn)生發(fā)展空間。根據(jù)現(xiàn)代多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷模式來(lái)講能夠準(zhǔn)確的識(shí)別傳統(tǒng)營(yíng)銷的局限性,并且通過(guò)可靠的數(shù)據(jù)表明,傳統(tǒng)的營(yíng)銷市場(chǎng)并不應(yīng)用網(wǎng)絡(luò),從而會(huì)限制地區(qū)和時(shí)間,無(wú)法得到進(jìn)一步的擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用能夠打破空間和時(shí)間方面的限制,進(jìn)一步擴(kuò)大了營(yíng)銷的范圍和區(qū)域,從根本上縮短了產(chǎn)品流通的過(guò)程,促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)的可持續(xù)性發(fā)展。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的影響
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的影響
隨著我國(guó)改革開放之后,我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了空前的發(fā)展,人們?nèi)罕姷纳钏劫|(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高,需求量和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了翻天覆地般的變化,隨著消費(fèi)者群體不斷的擴(kuò)大,市場(chǎng)營(yíng)銷的需求和要求存在著巨大的差異性,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,也進(jìn)一步擴(kuò)大了消費(fèi)范圍。當(dāng)今時(shí)代,線上購(gòu)物已經(jīng)成為大多數(shù)人們的主要購(gòu)物方式之一,電子商務(wù)得到了空前的發(fā)展,并且還出現(xiàn)了諸多其他營(yíng)銷模式,比如代購(gòu)等模式,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)多元化方向發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)逐漸的被新時(shí)代所淘汰,更不能滿足消費(fèi)群體的需求。產(chǎn)品在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候必須要從消費(fèi)者的角度出發(fā),滿足消費(fèi)者的基本需求,才能夠具有更好的吸引力,無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是廣告設(shè)計(jì),必須要積極的做出突破,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,才能夠調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大化的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的影響
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,傳統(tǒng)的營(yíng)銷環(huán)境以及理念等因素受到了巨大的沖擊,市場(chǎng)營(yíng)銷模式必須要進(jìn)行改革,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展,必須要不斷的提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,減少庫(kù)存壓力,為消費(fèi)者提供更多的機(jī)會(huì),不斷的提高自身的服務(wù)水平,才能夠穩(wěn)固自身在市場(chǎng)的腳跟。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)逐漸的改變了消費(fèi)者的需求和購(gòu)買習(xí)慣,但是同時(shí)也提高了消費(fèi)水平,進(jìn)一步促進(jìn)了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求逐漸的朝著個(gè)性化方向發(fā)展,營(yíng)銷市場(chǎng)逐漸朝著細(xì)致、微型等方向發(fā)展,所以,市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該結(jié)合消費(fèi)者的個(gè)性化需求進(jìn)行不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新,才能夠真正的吸引消費(fèi)者。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)在朝著自動(dòng)化、智能化方向發(fā)展的時(shí)候,營(yíng)銷模式以及產(chǎn)品會(huì)被模仿,提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也促進(jìn)了各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn),提高了交易效率,保證我國(guó)市場(chǎng)的穩(wěn)定、健康發(fā)展。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的影響
隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨,消費(fèi)者大部分都會(huì)選擇線上購(gòu)物消費(fèi),不用出去逛街就能夠獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn),店面銷售模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)代社會(huì)消費(fèi)者的日常需求,所以企業(yè)必須要積極的優(yōu)化和創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略,做好線上營(yíng)銷工作。積極的通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠進(jìn)一步降低銷售成本,提高市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力,及時(shí)的分析和掌握消費(fèi)者的具體消費(fèi)能力和精準(zhǔn)營(yíng)銷,滿足客戶的同時(shí)創(chuàng)新傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,增加市場(chǎng)營(yíng)銷的投入力度,才能夠真正的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的脈搏,提高自身企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)市場(chǎng)必須要滿足消費(fèi)者的基本需求下積極的開展線上營(yíng)銷模式,才能夠進(jìn)一步促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新發(fā)展,更好的促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
(一)掌握多元化市場(chǎng)需求
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷具有十分廣闊的發(fā)展前景,但是企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展,必須要掌握多元化的市場(chǎng)需求,必須要建立專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研小組,才能夠真正的提高自身的營(yíng)銷能力,主要可以通過(guò)以下幾種措施加以提高,其一,收集消費(fèi)者信息,企業(yè)應(yīng)該及時(shí)的掌握消費(fèi)者的基本信息,才能夠掌握消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)能力,制定更為詳細(xì)的營(yíng)銷模式,積極的調(diào)整營(yíng)銷模式,才能夠有針對(duì)性的吸引更多潛在客戶,比如可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)爬蟲等技術(shù)。其二,積極的制定多元化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,企業(yè)應(yīng)該通過(guò)前期對(duì)客戶的收集有針對(duì)性的開展?fàn)I銷策略的制定和實(shí)施,從而能夠吸引更多的客戶,并且進(jìn)一步拓展市場(chǎng),提高客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度。其三,必須要了解市場(chǎng)的發(fā)展方向,科學(xué)、合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源了解行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和方向,緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,科學(xué)、合理的制定產(chǎn)品的定價(jià),并且結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)調(diào)整好自身產(chǎn)品的儲(chǔ)存,最終才能夠?qū)崿F(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(二)采取互聯(lián)網(wǎng)推廣手段
新時(shí)代也是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,各種自媒體和社交軟件得到了廣泛的發(fā)展,自媒體對(duì)人們的日常生活和工作所帶來(lái)的影響巨大,比如微信公眾號(hào)以及微博等,微信公眾號(hào)本身具有比較強(qiáng)大的信息推送功能,能夠及時(shí)的將商品和優(yōu)惠信息推送給每個(gè)關(guān)注者的手機(jī)上,微信本身的用戶量比較巨大,根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)來(lái)講,使用微信的數(shù)量已經(jīng)高達(dá)6億人,另外,企業(yè)通過(guò)微信還能夠及時(shí)的統(tǒng)計(jì)客戶的信息,最終做好市場(chǎng)分析工作。微信公眾號(hào)能夠有效的鏈接小程序,可以將產(chǎn)品信息直接通過(guò)小程序加以展示和銷售,通過(guò)小程序能夠搭建一個(gè)購(gòu)物平臺(tái),進(jìn)行微信支付可以便于消費(fèi)。微博等社交軟件能夠?qū)a(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行及時(shí)的宣傳工作,能夠讓更多的人了解品牌和商品,并且聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)及時(shí)的優(yōu)化商品,從根本上保證了產(chǎn)品的銷量。
(三)重視品牌形象建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不僅改變了市場(chǎng)營(yíng)銷策略,還能夠?yàn)樾畔⒌膫鞑?lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇。品牌形象一旦出現(xiàn)了問(wèn)題,往往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)毀滅性的打擊。形象決定了銷量,比如杜嘉班納等產(chǎn)品都是因?yàn)樾蜗髥?wèn)題而慘淡收?qǐng)?,主要可以通過(guò)以下幾種措施提高品牌形象。其一,必須要全面的提高產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量直接會(huì)影響到形象,企業(yè)應(yīng)該積極的通過(guò)自媒體等方式做好宣傳工作,了解消費(fèi)者的基本需求,最終提高產(chǎn)品的質(zhì)量。其二,必須要完善服務(wù)機(jī)制,線上銷售的主要優(yōu)點(diǎn)就是一個(gè)客服服務(wù)多人,也不會(huì)帶來(lái)其他人的不滿,企業(yè)必須要及時(shí)的完善和優(yōu)化服務(wù)機(jī)制,提高服務(wù)水平,才能夠真正的提高自身的品牌形象。其三,必須要優(yōu)化退換貨流程和售后服務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身存在著一定的局限性,即產(chǎn)品往往需要靠圖片進(jìn)行宣傳,從而會(huì)導(dǎo)致退換貨的現(xiàn)象頻繁發(fā)生,企業(yè)的售后服務(wù)顯得尤為重要,能夠進(jìn)一步提高品牌的形象,建立良好的口碑。(作者單位:天津伯納德執(zhí)行器有限公司)