王琳

2019年1月24日，國務(wù)院發(fā)布了《職教20條》，職業(yè)教育在教育改革創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的作用更加凸顯。黨的十九大以來明確提出培育“知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍”的目標(biāo)，電子商務(wù)專業(yè)要培養(yǎng)創(chuàng)新型人才就要讓教學(xué)特色具有“商”的特點(diǎn)，符合“雙創(chuàng)”主流，也是發(fā)展電子商務(wù)專業(yè)必經(jīng)之路。所以電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)首要工作是必須加強(qiáng)學(xué)生“商”的能力培養(yǎng)，而引進(jìn)優(yōu)質(zhì)本地企業(yè)，增加企業(yè)在人才培養(yǎng)過程中的作用，發(fā)揮企業(yè)專業(yè)實踐優(yōu)勢，是最有效最直接的辦法。本文將以江西信息應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)立的企業(yè)品牌工作室為例，闡述校企合作的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)過程，實現(xiàn)對學(xué)生“商”的思維培養(yǎng)和實踐能力提升，達(dá)到專業(yè)從招生、人才培養(yǎng)和實習(xí)就業(yè)全過程與企業(yè)深度融合的目的。

一、電子商務(wù)的專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生特點(diǎn)決定了必須要構(gòu)建“商”的氛圍

電子商務(wù)專業(yè)重點(diǎn)在“商”，所有電子商務(wù)專業(yè)的能力目標(biāo)都是要圍繞“商”來開展，有“商”才能 “務(wù)”，“商”是思維能力方面，“務(wù)”是實踐能力方面，再是用“電子”的手段去實現(xiàn)，整個電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案都是圍繞這三個方面來設(shè)計，而“商”是最高層的，也是最難培養(yǎng)的。另外我們的學(xué)生層次決定了我們要構(gòu)建“商”的氛圍，他們不適合純理論教學(xué)，通過課堂灌輸知識效果會很差，而通過“招商”的方式讓學(xué)生有“商”可務(wù)是最直接最有效的辦法，理論結(jié)合實踐教學(xué)，要讓他們有事可做，并且是他們感興趣的事情。

二、通過“招商”選拔優(yōu)秀本土電商企業(yè)

以往的校企合作主要是人才輸出，但是現(xiàn)今電子商務(wù)專業(yè)的高職辦學(xué)，已經(jīng)轉(zhuǎn)為內(nèi)涵建設(shè)，把專業(yè)企業(yè)“請進(jìn)來”才是關(guān)鍵，也就是這里所說的“招商”，引進(jìn)企業(yè)真實項目，同時讓企業(yè)參與人才培養(yǎng)全過程，培養(yǎng)適合企業(yè)的專業(yè)技能型人才，最后才是輸出人才，而要做到這一點(diǎn)，跟本地企業(yè)合作有先天的優(yōu)勢，比較好操作，外地企業(yè)由于人力成本、交通成本較高、溝通不方便等原因，大多不愿參與專業(yè)的培養(yǎng)和建設(shè)。院校與本地企業(yè)合作，雙方都有先天地理優(yōu)勢，便于交流，不需要單獨(dú)派人常駐，成本比較低。同時深入到高職人才培養(yǎng)體系中使企業(yè)可以提前挖掘人才，大大降低企業(yè)的人事成本，提高選人用人的效率。學(xué)院通過篩選先后與竹山藍(lán)天、鼎鼎電商、魅絲蔻、蘇寧易購、海爾日日順等企業(yè)建立合作，經(jīng)過一段時間的初期合作最終選定蘇寧易購作為深入合作企業(yè)對象。

三、具體合作方式和培養(yǎng)模式

與蘇寧易購簽訂校企合作協(xié)議，制定了針對合作企業(yè)的人才培養(yǎng)方案，之后蘇寧易購在學(xué)院建立了工作室，組建了電商團(tuán)隊，企業(yè)為我們提供專業(yè)培訓(xùn)、提供產(chǎn)品和平臺，委派企業(yè)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)跟蹤管理等，學(xué)生積極性和專業(yè)技能得到很大提高。

（一）簽訂校企合作協(xié)議

學(xué)院與蘇寧易購于2017年簽訂了初步合作協(xié)議，協(xié)議框架包括協(xié)議總則、雙方的權(quán)利與義務(wù)、合作期限及其它補(bǔ)充內(nèi)容等，其中權(quán)利與義務(wù)中大致規(guī)定了以下內(nèi)容：

1、雙方負(fù)責(zé)開展招生宣傳，將與蘇寧易購聯(lián)合辦學(xué)作為辦學(xué)的優(yōu)勢與特色進(jìn)行宣傳，吸引學(xué)生報讀專業(yè)，宣傳物料需要使用蘇寧易購字號等。

2、共同制定專業(yè)教學(xué)計劃和課程教學(xué)大綱，并按相關(guān)要求組織開展教學(xué)，企業(yè)方優(yōu)勢在于實踐經(jīng)驗和技術(shù)手段，因此在教育教學(xué)過程中企業(yè)方必須投入相應(yīng)的兼職師資隊伍，在學(xué)校或在公司給予學(xué)生漸進(jìn)而全面的企業(yè)文化、實踐技能的教學(xué)指導(dǎo)。開展實踐教學(xué)之前，需初步確定每次計劃的時間、內(nèi)容、人數(shù)和要求，并提前與學(xué)院聯(lián)系，確認(rèn)具體計劃和安排。

3、選拔學(xué)校優(yōu)秀學(xué)生，蘇寧班優(yōu)秀校園先鋒，企業(yè)落實學(xué)生實訓(xùn)實習(xí)，落實學(xué)生實習(xí)就業(yè)是建立在合格標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，按市場“雙向選擇”的要求而彼此享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。

（二）制定特定的專業(yè)人才培養(yǎng)方案

要讓企業(yè)參與人才培養(yǎng)，首先要修改原有的人才培養(yǎng)方案，制定適合校企雙方共同培養(yǎng)的人才培養(yǎng)方案。（1）調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)與蘇寧云商合作，根據(jù)企業(yè)對人才的需求，培養(yǎng)具有商業(yè)頭腦、掌握經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、市場營銷推廣和管理、商務(wù)運(yùn)營等現(xiàn)代商務(wù)知識，能對計算機(jī)的基礎(chǔ)應(yīng)用知識，和電商美工相關(guān)軟件熟練運(yùn)用，同時還能通過網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動，符合企業(yè)需求的高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型人才。（2）調(diào)整職業(yè)面向：主要在蘇寧易購，蘇寧易購云服務(wù)等蘇寧內(nèi)部的電子商務(wù)崗位，以及和蘇寧電子商務(wù)相關(guān)的企事業(yè)單位的商務(wù)部門，從事電子商務(wù)運(yùn)營管理、網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣、商務(wù)信息采編和市場策劃等工作。（3）對職業(yè)能力重新分析：掌握電子商務(wù)運(yùn)營與管理的相關(guān)知識?；谔K寧線上操作平臺和系統(tǒng)，能熟練的開展電子商務(wù)運(yùn)營及管理工作；能對企業(yè)獨(dú)立的電子商務(wù)平臺進(jìn)行規(guī)劃、搭建及整體運(yùn)營管理；能進(jìn)行網(wǎng)站網(wǎng)店營銷推廣；能制定產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā)、營銷推廣、活動策劃、執(zhí)行及評估。具有電子商務(wù)運(yùn)營助理的實際工作能力和業(yè)務(wù)水平等。同時調(diào)整教學(xué)大綱及實施計劃，采用多種形式的考核手段等。

（三）建立蘇寧俱樂部

學(xué)院蘇寧校園先鋒隊（即蘇寧俱樂部，也叫蘇寧班）于2017年6月正式成立。俱樂部以校企合作的方式為依托，由學(xué)院和企業(yè)共同負(fù)責(zé)管理運(yùn)營。目前，俱樂部成員由選拔的28位電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生組成，后末位淘汰了4位，學(xué)院選派專職老師負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊，蘇寧易購委派了3名企業(yè)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)團(tuán)隊成員，團(tuán)隊按組織架構(gòu)具體可分為：主席，負(fù)責(zé)蘇寧班統(tǒng)籌管理，包括班級每學(xué)期的企業(yè)課程和活動安排、業(yè)績指標(biāo)的制定；組長，負(fù)責(zé)任務(wù)的執(zhí)行、管理，包括活動的方案制定、實施、組員的管理、業(yè)績指標(biāo)任務(wù)的分配；行政，負(fù)責(zé)班級運(yùn)作的支撐業(yè)務(wù)，包括活動物料的準(zhǔn)備和管理、外部的對接聯(lián)系、財務(wù)的管理、班級團(tuán)建活動的安排；銷售，配合組長，完成分配的活動及業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

（四）“商”前培訓(xùn)，“商”中指導(dǎo)，“商”后總結(jié)，學(xué)生在“商”的過程中成長

工作室主要依托蘇寧易購線上平臺，負(fù)責(zé)蘇寧易購品牌推廣、蘇寧易購校園VIP發(fā)展和蘇寧易購全品類商品銷售。整個過程全部由學(xué)生自己完成，但是在學(xué)生做商業(yè)活動計劃前，企業(yè)負(fù)責(zé)對活動相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，比如平臺的培訓(xùn)，活動的策劃，活動的規(guī)則培訓(xùn)等。活動實施過程中校內(nèi)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生活動實施以及調(diào)配相關(guān)資源，及時掌握學(xué)生的情況，了解學(xué)生的不足，讓其補(bǔ)足短板?；顒雍蟾鶕?jù)活動運(yùn)營情況要做總結(jié)，分析問題和分享經(jīng)驗，達(dá)到共同進(jìn)步和提高。每做一次活動，學(xué)生都全程參與，并在業(yè)績紅利的促使下，學(xué)生的積極性被充分調(diào)動起來，學(xué)習(xí)效率也會事半功倍，學(xué)生綜合能力得到很大提升，達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)的目的。

四、實施效果及人才培養(yǎng)情況

截止2018年底，俱樂部在一年半的運(yùn)作過程中，開設(shè)了公眾號和QQ工作群蘇寧易購內(nèi)部優(yōu)惠群；開展了八次活動——9月開學(xué)季的校園VIP推廣、雙十一、雙十二、雙旦電子家電產(chǎn)品促銷，銷售額近三十萬萬元，發(fā)展會員兩千余人。通過蘇寧班的校企雙方的共同培養(yǎng)，蘇寧班成員第一批都已經(jīng)成功就業(yè)，他們大多數(shù)在雙選會上都被企業(yè)爭搶。通過蘇寧班的實踐鍛煉和指導(dǎo)老師的培養(yǎng)，蘇寧班的同學(xué)職業(yè)能力得到快速成長，在實習(xí)單位表現(xiàn)優(yōu)良短時間被破格提拔為店長。

學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)采用“招商”方式引入本土電商企業(yè)項目，學(xué)生以工學(xué)結(jié)合的模式參與企業(yè)項目，通過構(gòu)建“商”的氛圍，讓企業(yè)參與學(xué)生培養(yǎng)，使學(xué)生能在“商”前培訓(xùn)，“商”中指導(dǎo)，“商”后總結(jié)，學(xué)生在“商”的過程中成長起來，鍛煉了實踐能力。通過就業(yè)市場反饋，學(xué)生的能力得到了企業(yè)的認(rèn)可。這種培養(yǎng)模式能達(dá)到從教育教學(xué)和實習(xí)就業(yè)即人才培養(yǎng)全過程與企業(yè)深度融合的目的，使培養(yǎng)的學(xué)生和市場能實現(xiàn)無縫對接。