彭煒凌

摘要：工商管理工作對企業(yè)而言主要體現(xiàn)在三方面，一、有利于提升企業(yè)管理綜合水平;二、有利于企業(yè)跟進市場;三、有利于企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營管理。我國工商管理發(fā)展的比較晚，發(fā)展經(jīng)驗不足，許多企業(yè)對工商管理工作存在錯誤的看法，加之客觀環(huán)境限制使得工商管理存在許多問題，如對工商管理培訓的認識不夠、工商管理結構單一、工商管理人才匱乏等，在對問題有了一定認識后，提出強化工商管理培訓方式與內容、建立高水平的培訓師資、加強培訓考核力度、提升對工商管理培訓的認識加四項措施。

關鍵詞：工商管理;企業(yè)管理;作用分析

面對復雜的國內外經(jīng)濟形勢，企業(yè)只有提升自身管理水平，才能在國際經(jīng)貿活動中屹立不倒，這是推動企業(yè)內部健康發(fā)展重要措施。

1工商管理培訓的作用

1.1有利于提升企業(yè)管理綜合水平

改革開放以來，許多企業(yè)雖然建立了現(xiàn)代化企業(yè)管理體制，也融入了現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展環(huán)境，但在管理中還存在不少問題，改進空間還很大，尤其中小企業(yè)和地方家族企業(yè)，企業(yè)人員管理人員的水平參差不齊，企業(yè)管理人員能力不足所造成的問題在企業(yè)初創(chuàng)階段表現(xiàn)得還不明顯，但在企業(yè)發(fā)展壯大的過程中，會嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展進程。比如，相當多的小型企業(yè)對管理人員的水平要求很低，甚至許多管理人員根本就沒有管理經(jīng)驗，工商管理知識處于嚴重匱乏的狀態(tài)。因此對于這種規(guī)模較小的企業(yè)來說，在企業(yè)日常培訓工作中引進工商管理培訓十分有必要的，可以提升企業(yè)綜合管理水平。另外，企業(yè)最高領導層在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中，要提升對企業(yè)管理的認識，對企業(yè)管理人員和企業(yè)管理工作存在的問題及時指出，通過工商管理培訓，有針對性的解決這些問題，提升企業(yè)管理人員的管理水平，彌補企業(yè)管理工作存在的漏洞，把握好企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理規(guī)律，提高企業(yè)管理團隊的綜合水平，推動企業(yè)發(fā)展走進一個新階段。

1.2有利于企業(yè)跟進市場

十八大以來，黨中央不斷強調深化改革，特別是繼續(xù)深化我國社會主義市場經(jīng)濟體制的改革，對企業(yè)發(fā)展來說這是個新的發(fā)展機遇，是企業(yè)加強與全球經(jīng)濟聯(lián)系的新的發(fā)展的階段。我國加入世貿組織后，與世界各國的經(jīng)貿往來越加頻繁，世界與中國的早已密不可分，許多企業(yè)走出國門，將經(jīng)營范圍擴大到世界各國，促進了我國經(jīng)濟和世界經(jīng)濟的發(fā)展。誠然，我國社會主義市場經(jīng)濟體制的發(fā)展還存在許多問題，與發(fā)達國家相比，我國多數(shù)企業(yè)無論是發(fā)展時間還是發(fā)展經(jīng)驗都不足，因此在走出去的過程中，面對世界市場的局勢變化，企業(yè)所面臨的問題會更多，問題的后果也比較嚴重，日常管理工作中很微小的問題也容易造成嚴重的后果。企業(yè)落后的管理模式，使企業(yè)經(jīng)營活動比較容易受到市場波動的影響，從而阻礙了企業(yè)走向世界，對我國經(jīng)濟在世界經(jīng)濟的重要性也會造成一定影響。因此企業(yè)要利用好我國深化經(jīng)濟制度改革的相關政策，做好企業(yè)工商管理培訓工作，通過培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才，建立高素質的管理團隊，應用科學的管理體制和管理理念助力企業(yè)制定決策，使企業(yè)在風云變幻的市場中可以占據(jù)有利地位，抓住機遇，促進自身發(fā)展。

1.3有利于企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營管理

國家重視對企業(yè)的扶持，加之許多企業(yè)通過研發(fā)掌握核心技術和完善自身管理體制，在國際上獲得非常大的成就，包括華為、阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動、小米等，無論是影響力還是知名度都在不斷增強。這些比較大的知名企業(yè)成功的因素是多方面的，有自身因素還有外部有利環(huán)境，但對發(fā)展勢頭并不如這些大企業(yè)的小企業(yè)來說，發(fā)展前景并不十分美好，小企業(yè)一般實行的粗放型管理模式，管理理論還停留在數(shù)十年前，經(jīng)營狀況也十分堪憂。所以，小企業(yè)更應該注重工商管理培訓，根據(jù)企業(yè)實際經(jīng)營發(fā)展需求，對管理人員進行工商管理培訓，通過學習先進的企業(yè)管理知識，探索研究適合企業(yè)的管理辦法，促進企業(yè)經(jīng)營管理模式創(chuàng)新，改變企業(yè)發(fā)展得頹勢，引領企業(yè)走上新的發(fā)展道路。通過加強企業(yè)管理人員的現(xiàn)代化管理方法和管理理念，讓他們可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際狀況，研究大企業(yè)的成功管理秘訣，并發(fā)現(xiàn)自身企業(yè)在管理上的漏洞，以便于在今后的工作中，科學合理的改進企業(yè)管理弊端，推動企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。

2工商管理存在的問題

2.1對工商管理培訓的認識不夠

企業(yè)在激烈市場競爭中，要想不斷提升盈利能力，壯大自身發(fā)展格局，就不得不對管理層進行工商管理培訓。許多企業(yè)在發(fā)展過程中，只看到經(jīng)濟利益，忽視了自身管理水平的提升，對工商管理培訓沒有必要的重視，覺得浪費大量的時間、金錢進行工商管理培訓是沒有意義的行為。高水平的工商管理人才可以有效整合企業(yè)內部資源，制定最有效的資源利用方案，并將其落實到實踐工作中，最大程度上減少了企業(yè)的資源浪費，推動了企業(yè)整體發(fā)展。

2.2工商管理結構單一

多數(shù)企業(yè)因成長環(huán)境的限制，采用的落后的工商管理模式，管理結構比較單一，管理中的許多方法顯得極為生硬，不能滿足企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需求，工商管理工作的成效總是達不到預期。除此以外，許多企業(yè)工商管理缺少考核，致使企業(yè)無法準確分析管理的效果，給企業(yè)健康發(fā)展造成一些隱患，企業(yè)管理人員的才能發(fā)揮受到限制[1]。

2.3工商管理人才匱乏

許多企業(yè)雖然也認識到了工商管理對企業(yè)發(fā)展的作用，但實際工作中還是存在不少弊端，這主要是因為缺少合格的工商管理培訓人才，難以建立專業(yè)的工商管理隊伍，企業(yè)開展的工商管理培訓僅僅只是個形式，工商管理水平遲遲得不到提升。

3工商管理培訓的應用措施

3.1強化工商管理培訓方式與內容

社會經(jīng)濟快速發(fā)展，對企業(yè)管理提出了許多新要求和新標準，從我國企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀看，傳統(tǒng)的工商管理模式無論是培訓方式還是培訓內容都無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求，因此企業(yè)必須對傳統(tǒng)工商管理培訓模式進行改革，否則會嚴重束縛企業(yè)發(fā)展，強化工商管理培訓方式與內容是促進企業(yè)不斷發(fā)展的有效措施。在科技發(fā)展日新月異的今天，人們的生活與科技越來越密不可分，信息化技術和網(wǎng)絡技術的普及，人們與手機、電腦等信息設備的聯(lián)系進一步加強，無論是工作還是學習，早已離不開這些。在這個時代大背景下，將信息技術融入企業(yè)管理培訓內容中，使企業(yè)工商管理培訓可以緊跟時代發(fā)展前沿，不斷推動管理培訓水平的提升。探索信息化技術與工商管理培訓的融合是強化工商管理培訓方式與內容的重要舉措，利用一切信息資源，通過多媒體培訓的方法強化工商管理培訓工作，促進工商管理培訓工作創(chuàng)新發(fā)展。除了加強培訓方式，企業(yè)還要完善工商管理培訓的內容，剔除單調的內容和落后的教學方式，多采用新方法進行培訓，以此提升工商管理工作的效率和質量。例如，進行培訓時可以應用分組討論的形式深化受訓人員的知識印象，提升其對培訓內容的理解程度，通過多媒體等方式輔助培訓內容的展示，充分調動起受訓人員的學習積極性。另外，進行工商管理培訓工作時，還要將加強對受訓人員理論學習的指導，從整體上提升受訓人員對培訓工作價值和意義的認識。所以，企業(yè)通過在管理培訓工作中加強工商管理培訓方式與內容，這對企業(yè)自身發(fā)展和管理水平有較明顯現(xiàn)實意義。

3.2建立高水平的培訓師資

優(yōu)秀工商管理師資隊伍是提升職工工商管理能力的重要保證[2]。提高企業(yè)內部管控工作效率的關鍵是建立一支高水平的師資隊伍。建立高水平的工商管理培訓師資，確保培訓人員擁有的較高的專業(yè)素養(yǎng)和過硬的教學能力，這是工商管理培訓質量的重要保證。企業(yè)可以針對培訓師資建立科學的審核機制，將教師的理論水平、授課能力、政治思想作為考核的重點，以此檢驗教師的能力是否可以勝任工商管理培訓工作。其次，通過審核的教師，企業(yè)應當創(chuàng)造有利的發(fā)展的環(huán)境，鼓勵教師繼續(xù)學習深造，不斷提升自身水平，將自己的知識積累和對企業(yè)的思考，融入進企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新之中。各種高水平人才的加入是提升企業(yè)管理水平的主要推力，也是推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要的力量。

3.3加強培訓考核力度

加強培訓考核力度主要是要創(chuàng)新、調整工商管理培訓模式，以及對企業(yè)培訓現(xiàn)存的問題采取相應措施。長久以來，企業(yè)采用的培訓模式比較單一、枯燥，培訓過程的實質是培訓教師一遍又一遍的理論內容重復，受訓人員處于被動學習的狀態(tài)，這種培訓模式下受訓人員的學習參與性和積極性會受到極大打擊，培訓效率總是處于較低的狀態(tài)。加強培訓考核力度，企業(yè)首先要摒棄這種落后的培訓方式，先通過筆試、競賽等方式檢驗受訓人員的學習成果，根據(jù)結果對受訓人員進行分類，不同類別的受訓者應采取不同的培訓方案。最后，通過調查問卷的方式了解受訓人員對培訓的看法，從而為完善工商培訓工作奠定基礎。

3.4提升對工商管理培訓的認識

對于工商管理培訓工作而言，提升企業(yè)管理水平的關鍵是提升企業(yè)對工商管理工作的認識，企業(yè)只有對管理培訓工作有了一定認識，才能真正發(fā)揮出管理培訓工作的作用，這是促進企業(yè)自身發(fā)展的關鍵因素。要提升企業(yè)對工商管理培訓的認識，企業(yè)管理者首先就要提升對工商管理培訓重要性的認識，讓培訓人員對培訓內容有正確的學習態(tài)度和實踐態(tài)度。另外，企業(yè)提升對工商管理工作的認識只是第一步，更重要的是將工商管理的先進理念和方法真正落實到具體工作中，體現(xiàn)在每個任務的完成細節(jié)中。企業(yè)進行工商管理培訓之前，要先對整個管理層的培訓態(tài)度進行調查，再根據(jù)調查結果采取相應的措施，讓所有管理人員都認識到工商管理培訓對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)實作用和深遠影響，這樣才能真正提升工商管理培訓的效率，今后也能落實到實際工作中。提升企業(yè)對工商管理工作的認識，僅僅調查管理層的態(tài)度是不夠的，還要及時掌握培訓工作中受訓人員對培訓內容的接受度，增強在企業(yè)內部的宣傳力度，真正提升全體員工對管理培訓工作的認識度，保證所有受訓人員的管理水平和整體素質都能有效得到提升。

4結語

綜上所述，企業(yè)只有提升整體的管理水平，自上而下提升對工商管理的認識，通過引進先進的培訓模式和高水平的培訓人才等方式，為企業(yè)制定合理的管理措施，并將其落實到具體工作中，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。

參考文獻

[1]王晨旭.工商管理培訓對提高企業(yè)管理水平的作用研究[J].山西青年，2019，（8）：280.

[2]尹盛荷.工商管理培訓對提高企業(yè)管理水平的作用研究[J].環(huán)渤海經(jīng)濟·望.2019（1）：109